A discussion over the Argentinean Foreign Policy and its role on the consortium of Emerging Markets political side.

1. Daniel ROURA*
Colaborador de
Fundación EGE.
4 economía, gobierno & sociedad Domingo 03 de agosto de 2014
Internacional
La Calidad también es apta para Pymes
BRICS + ARG = BRICSA
¿Cuál es nuestro rumbo en la política mundial?
Economía y Empresas
E
n las últimas semanas, muchos análisis se vertieron que discordar en temas centrales de la agenda, como por surge de una lectura errónea de lo que dicho bloque es, y de
en torno a la participación de Argentina en la VI caso el medio ambiente, o su interacción con África, en lo que representa. Estos países tiene algunos factores en
Cumbre de los BRICS en Brasil. Algunos de ellos, se donde se han comportado como potencias coloniales común, como el tamaño de su economía (todos por encima
basaronenelpotencialquenuestropaístieneparaingresara clásicas, peleando entre ellas por posicionamientos y del billón de dólares, a excepción de un “agregado” que es
este bloque y las oportunidades que conllevaría dicha recursos, minando sus posibilidades de ejercer soft power, Sudáfrica, dado que la principal economía africana hoy es
participación. No obstante, quizás sea saludable realizar un condiciónnecesariadetodapotenciarevisionista. Nigeria) su población, su territorio y la participación en
diagnósticountantomásprofundoaestaposibilidad. sectores estratégicos de tecnología, entre otros recursos, los
En primer lugar situaremos el origen de los BRICS. En el año que los convierte en Estados con voz dentro del sistema
2001, el economista Jim O'Neill de Goldman Sachs, postuló internacional. Factores de los que claramente nuestro país
queparaelaño2050,dentrodelas10principaleseconomías careceparaposicionarsealaparyreclamarenelmismotono
del mundo,aparecerían 5 que en ese momento (año 2001) no que ellos. Y por sobre esto, los intereses cruzados entre los
se encontraban entre los primeros puestos: Brasil, Rusia, BRICS complicarían aún más este supuesto ingreso: el
India y China (a los que luego se sumaría Sudáfrica). O'Neill principal rechazo a que nuestro país entrase proviene del
tomó una serie de indicadores macroeconómicos como PBI, vecinoBrasil.
Inversión, entre otros y mediante una extrapolación de Finalmente, hay que destacar que como se mencionara en
tendencias arribó a esta conclusión y de paso dejó un legado otra columna anterior, las placas tectónicas del poder
al instaurar el anagrama BRIC. La crisis económica global de Un ejemplo interesante de estas mezquindades típicas, es la mundial están desplazándose y no se podría aseverar que
2007 y 2008 no hizo sino acelerar el proceso de ascenso de propia invitación de Argentina a la cumbre, utilizada por los BRICS definitivamente serán las potencias del futuro. De
estas 5 economías, impulsando que estos países decidieran medios oficiales de nuestro país, para mostrar como un logro hecho, se empieza a leer cada vez más otro anagrama que
reunirse, emitir un comunicado conjunto y fue allí cuando político propio, lo que fue una manipulación de Putin. Rusia disputaría la posición a los BRICS. Son presentados como
muchos analistas vieron lo que la academia de las unilateralmente decidió invitar a nuestro país en lo que puede los MIST: México, Indonesia, Corea del Sur (por su nombre
Relaciones Internacionales denomina “potencias revisionis- leerse como una provocación política al liderazgo regional de en inglés South Corea) y Turquía. Nuevamente se trata de
tas”, es decir, aquellas que vienen a desafiar y a reestructurar Brasil en términos blandos, y la aproximación a un socio economías dinámicas, de gran población y conflictividad
elstatuquodelpodermundial. estratégico de Brasil en materia comercial, de energía y de interna (menor en el caso de Corea) que empiezan a hacerse
En segundo lugar, uno de los lei motiv de los BRICS fue (y es) alimentos, en términos duros. Otro tanto similar ocurre con oír.
redefinir la arquitectura del sistema financiero global. Un China,quetieneunaestrategiauntantomásagresiva,yacon Comopaísdeberíamospensarunaestrategiadecrecimiento
“éxito” que puede atribuírseles, es la creación del G20 -en la el swap de monedas y con las inversiones en Perú y integral: economía, salud, educación, institucionalidad, de
cumbredePittsburgde2009-enreemplazodelG8comoforo Argentina tanto en materia de alimentos, como de energía. largo plazo, que nos permita visualizar nuestros intereses en
de debate económico. No obstante, las grandes asimetrías Aquí la mirada cambia, yArgentina pasa a ser una “posición” el sistema internacional y de allí desprender nuestros
entre ellos en cuanto a sistemas políticos, sistemas económi- a ocupar para incomodar, más que un jugador estratégico aliados, bloques y demás. Como diría un histórico primer
cos, intereses y problemas a los que se enfrentan, han hecho conpesopropio. ministro europeo, las naciones no tienen aliados o amigos
de los BRICS, Estados incapaces de articular propuestas Entonces, pensar que nuestro país puede formar parte de permanentes,loúnicopermanentessonsusintereses.
concretas en conjunto. De hecho, no han logrado sino más dicho bloque (como si fuese un bloque íntegro y monolítico)
H
oy en día, habiendo tantas empresas en el mundo, empresas tienen algunas ventajas sobre las más grandes disposición los recursos y los empleados la motivación, se
creándose nuevas constantemente gracias al empuje quefacilitansuimplementación: pueden lograr grandes mejoras en la rentabilidad de la
emprendedor cada vez más vigente, vender un buen ŸPueden moverse y adaptarse más rápido que las grandes empresayaquesecreauncírculovirtuoso.
productonoessuficiente.* porquelasideasinnovadorasseapruebanmásfácilmente Cuanto mejor es el producto y el servicio que la empresa
La atención al cliente también deber ser buena, el servicio ŸLos canales de comunicación son más cortos y simples ya ofrece, más satisfechos están los clientes y compran más,
post-venta, la gestión de la innovación, el liderazgo, los quenohaytantosnivelesenlapirámideorganizacional por lo que los empelados también se sienten más conformes
recursos humanos… es decir, todo deber tenerse en cuenta ŸExisten menos procedimientos burocráticos que demoren con su trabajo y están mejor predispuestos, lo que realimenta
al momento de gestionar un negocio para poder al menos latomadedecisiones al cliente que es bien atendido a seguir comprando y
asegurarsussubsistenciaenelmedianoplazo. ŸLos empleados generalmente tienen mayor poder de recomendar el negocio, y a los dueños a seguir invirtiendo en
Parece difícil para un empresario poder administrar todos autoridadeindependencia elcrecimiento.
estos factores al mismo tiempo de manera balanceada y ŸLos empelados tienden a formar equipos más duraderos y Hay muchas formas de implementar calidad en la empresa:
efectiva, pero para ello un sistema de gestión de la calidad tenerunarelaciónmáscercanaconsuscompañeros puede ser formalmente a través de la norma ISO 9001 y
puedeserlarespuestaqueademásaumentelarentabilidad. ŸLos empleados pueden ver los resultados de sus actos certificar la implementación con un organismo externo para
muchomásclaramenteyenmenostiempo poderdarconfiabilidadinternacional;capacitandoatodoslos
¿Qué es sistema de gestión de calidad? Todas estas ventajas ayudan mucho en el momento de crear empleados con la metodología de Six Sigma que hizo tan
Es un sistema para establecer la política y los objetivos de la una cultura de calidad. Lo importante es que todos los famosa Motorola y GE; o utilizando herramientas de mejora
organizaciónenfocándoseprincipalmenteenelcliente. empleados estén al tanto del objetivo de la gerencia y que se continua, kaizen o la metodología Lean Manufacturing de
Muchos empresarios creen que implementar un sistema de comprometan con la mejora de la empresa como si fuera Toyota.
este tipo es caro, o es sólo posible para empresas de gran propia. Como dije al principio, no sólo alcanza con un buen Cada empresario debe buscar lo que mejor se adapte a su
tamaño como las multinacionales, pero la realidad es que producto, sino que calidad implica que el cliente va a recibir bolsillo, a sus ganas de crecer y a la cultura de su empresa.
todas las empresas tienen objetivos en común: satisfacer al unaexperienciaúnicaalprecioqueestádispuestoapagar. Loprincipalestomarladecisióndequerermejorar,yaquelos
cliente, a los dueños y a los empleados, entonces, ¿por qué La gestión de la calidad puede implementarse desde el inicio avances se logran de a poco pero con paso firme. ¡Éxitos con
nousarlamismametodología? de la empresa, que es lo más conveniente para generar una laimplementación!
Por un lado, no termina siendo caro porque siempre los cultura de calidad desde su origen, o puede implementarse
resultados superan la inversión y por otro las pequeñas en la empresa en marcha. Mientras la gerencia ponga a
* Por Luciana Paulise, SomosPymes.com
*Licenciado en Relaciones Internacionales.