1) A finales de los años 50, la calidad de la atención médica se convirtió en una preocupación pública y se establecieron organizaciones como la JCAHO y estándares de calidad. 2) En las décadas siguientes, la JCAHO ordenó auditorías de calidad y aumentó el número de auditorías multidisciplinarias, con las enfermeras contribuyendo a la evaluación de documentos. 3) Existen varios métodos para la mejora continua de la calidad como el ciclo PDCA y herramientas como gráficos y