es la presentación de la lectura: CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LA DOCENCIA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR basado en el trabajo desarrollado por: Nancy Alarcón y Ricardo Méndez,

1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE
EDUCACIÓN
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
“UMECIT”
MAESTRIA EN PLANIFICACIÓN
EDUCATIVA
MONTERIA CORDOBA

2. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
EN LA DOCENCIA
DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
MATERIA: SISTEMAS DE ACREDITACIÓN UNIVERSITARIA
Estudiantes: ADYS ARBELÁEZ NAVARRO
YAMINA TORDECILLA
Profesora: Dora Eneida Fuentes de Villarrea
Cuatrimestre: CUARTO

3. INTRODUCCION
Teniendo en cuenta que en la actualidad el desarrollo económico, social y la
evidente creciente y dinamización de la globalización que están en
permanente aumento y desarrollo y que permite a los países el libre
intercambio comercial y cultural, se hace necesario para estos potencializar
el nivel de calidad y productividad que les hará competir al más alto nivel
entre ellos.
Para ello, la educación juega un papel importante para asumir todas las
exigencias que la sociedad actual requiere, el cual ha creado la urgente
necesidad de que el trabajo del hombre sea mucho más eficiente, para lo cual
se requiere de mayor preparación.
Las Universidades son reconocidas cada vez más como un instrumento de
desarrollo de ciudades, regiones y países, y están consideradas como un
factor clave para incrementar la competitividad y calidad de vida.
El desafío para las instituciones de Educación Superior es el de enfrentar un
mundo en el cual los sistemas productivos están en permanente
transformación.
Los cambios en las comunicaciones han modificado la forma de percibir el
tiempo y las distancias, a la vez que abren nuevas perspectivas para la
docencia y la investigación.

4. OBJETIVO
Analizar objetivamente, los diversos
modelos de Calidad necesarias para
abordar futuros procesos de acreditación
de la calidad en las universidades dentro
del "Sistema de Acreditación de la
Docencia y la Gestión de los Servicios".

5. CONTENIDO
LA CALIDAD Y EL CONTEXTO ACTUAL DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
CALIDAD Y EDUCAION SUPERIOR
CALIDAD Y EVALUACION
EFICIENCIA Y PRODUCCTIVIDAD
EVALUACION HISTORICA
EFICACIA-EFICIENCIA-PRODUCTIVIDAD
LA DOCENCIA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
DESCRIPCION DEL PROCESO DO DOCENCIA EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR
INDICADORES Y LA EVALUACION DE LA CALIDAD Y PRODUCCION EN
LA DOCENCIA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

6. LA CALIDAD Y EL CONTEXTO ACTUAL DE LA EDUCACION SUPERIOR
La preocupación por la calidad, eficiencia, productividad y competitividad, que
existe hoy en día al interior de las universidades, tanto en el ámbito mundial
como local, es el resultado de cambios internos y externos que las han
afectado.

7. NUEVO ENTORNO
Diferenciación
institucional
Masificación de
las matriculas.
Restricción de
recursos.
Incremento de la
competencia entre
IES.
Diversificación de la
demanda.
Transición hacia la
economía basada en el
conocimiento.
Globalización de los
mercados y
competitividad
El cambio en la
orientación de la
valoración social.
Creación
de un
mercado
para la
oferta y
demanda
de
servicios
de
enseñanza
.
- modificar
las
relaciones
entre
Estado y
universida
d
obligándol
as a
autofinanci
arse al
menos
parcialmen
te.
Brunner
1991.
Las IES a
nivel
mundial y
en
particular
en América
Latina han
experimen
tado un
aumento
de
matricula,
la mayoría
de
carácter
publico, y
particulare
s
autofinanci
adas.
Los
recursos
para la
educación
superior
han sido un
problema
que ha
afectado a
todos los
países
latinoameric
anos,
africanos y
gran parte
de los
asiáticos
Las políticas
de
financiamie
nto estatal
incremento
que las
universidad
es publicas
buscaran
una mayor
calidad
académica
para
obtener un
mejor
financiamie
nto lo cual
genero
competenci
a entre las
publicas; y
proliferació
n de
universidad
es privadas.
Las diversas
actividades
de la
economía y
la sociedad,
demandan
nueva
calificación
profesionale
s y técnicas
, lo que ha
generado
que gran
cantidad de
profesionale
s ,
funcionarios
y
trabajadore
s busquen
certificar y
acreditar su
experiencia
laboral.
La
universidad
es una
institución
transmisora
de
conocimient
o y
reconoce en
el
conocimient
o una
dimensión
fundamenta
l para los
seres
humanos y
la sociedad.
( zurita
1998). El
contexto
actual exige
personas
con
capacidades
para
resolver
situaciones
nuevas en
un contexto
rápidament
e
cambiantes.
El fenómeno
de la
globalizació
n ha traído
como
consecuenci
a que la
competitivid
ad de las
empresas se
basa en la
preparación
científica,
tecnológica
e
innovación
de su
recurso
humano.
La
internacion
alización de
la economía
demanda un
recurso
humano
altamente
calificado.
Generan
nuevos
valores
como:
calidad;
eficiencia;
eficacia
competitivid
ad;
responsabili
dad publica;
transparenc
ia lo que ha
transformad
o la visión
del hombre
en la
sociedad
optando por
un rol de
«cliente»,
el cual
exige vienes
y servicios
de calidad.

8. CALIDAD Y EDUCACIÓN SUPERIOR
Desde la perspectiva de las políticas educativas mundiales, la
calidad de la educación queda determinada por la capacidad que
tienen las instituciones para preparar al individuo, destinatario
de la educación de tal modo que pueda adaptarse y contribuir
al crecimiento y desarrollo económico y social mediante su
incorporación al mercado laboral.
De aquí surgen, diversas formas de valorar la calidad en
función del progreso y de lo moderno, valores incuestionables
de la sociedad actual.
La educación de calidad es la que logra resultados que permitan
el progreso y la modernización.
Elevar la calidad es entonces encontrar los medios necesarios
para el logro de los fines. Midiendo los resultados se adecuan
los medios pertinentes (Navarro, 1997).

9. CALIDAD Y
EVALUACIÓN
Hoy en día está claro que la "universidad, más que un fin en sí misma, es una
institución cuya misión, quehacer y resultados deben estar al servicio del
desarrollo armónico e integral del hombre y de la sociedad, por lo que en primer
término debe responder y rendir cuenta a la comunidad nacional que la rodea y
la sustenta” (Ramírez et al, 1993).
Lo anterior conlleva necesariamente el que su quehacer sea evaluado como
institución de educación superior que es.
En la actualidad existe una justificada y creciente preocupación en relación con
la garantía de la calidad, tanto de la universidad como institución, como de sus
programas académicos.
Es en este contexto que surge la acreditación como un proceso por medio del
cual un programa o institución educativa brinda información sobre sus
operaciones y logros a un organismo externo que evalúa y juzga, de manera
independiente, dicha información para poder hacer una declaración pública sobre
el valor o la calidad del programa o de la institución.

10. EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD
"En la actualidad difícilmente existe algún país capaz de
financiar un sistema comprensivo de educación superior
exclusivamente con recursos públicos". "visto el estado de la
economía en varias regiones del mundo y los persistentes
déficit presupuestarios a nivel local y de los Estados, parece
improbable que dicha tendencia pueda revertirse en los
próximos años". Unesco.
.

11. EVOLUCIÓN HISTÓRICA
las universidades se dedican a la búsqueda del conocimiento, de
la educación y de la cultura, mientras que son las empresas las
organizaciones que tienen por objetivo la ganancia monetaria,
las empresas tienen una lógica de corto plazo, mientras que las
universidades tienen la perspectiva de los siglos (Schwartzman,
1996).
 Desde esta óptica pedir a las universidades que actuasen basadas
en criterios de eficiencia y productividad parece inadecuado ya que
la racionalidad imperante es que a la universidad no debía
importarle el costo que tenga para que su producto sea de calidad
en términos educacionales, científicos o culturales.
 La lógica económica está siendo introducida en los sistemas
universitarios en todo el mundo por los mecanismos de evaluación
establecidos por los gobiernos y ministerios de educación.
 . Estos mecanismos de evaluación ponen a las universidades en un
mercado competitivo por resultados, eficiencia y reconocimiento.

12. EFICACIA, EFICCIENCIA Y
PRODUCTIVIDAD
relación entre
los recursos
utilizados en un
proyecto y los
logros
conseguidos con
el mismo.
Hace
referencia a
nuestra
capacidad para
lograr lo que nos
proponemos.
PRODUCTIVIDAD
Puede definirse como
la relación entre la
cantidad de bienes y
servicios producidos
y la cantidad de
recursos utilizados.
EFICIENCIA EFICACIA

13. ENFOQUES O MODELOS : Representan las dimensiones o factores que configuran el proceso
docente y las relaciones directas o indirectas que potencialmente pueden darse.
ENFOQUE SISTÉMICO: La docencia como un sistema abierto que efectúa intercambio con
el exterior y por lo tanto está inmersa en un medio.
El Modelo Heurístico :DE ENSEÑANZA-APREDIZAJE DE Entwistle (1987) : enfatiza la
relación alumno-docente, considerando que la misma se da en un contexto académico propio
de la institución de educación superior
El Modelo Europeo de Gestión de Calidad, de tipo “normativo” e intraorientado : establece
criterios de buen funcionamiento basados en la planificación y el liderazgo.
El Modelo Socio técnico : describe a la docencia como un sistema, compuesto por un
“subsistema tecnológico” y un “subsistema social” que interactúan entre sí, cada uno
condicionando la eficiencia y satisfacción del otro.
DOCENCIA EN LA EDUCACIÓN
SUPERIOR:
Los factores que inciden en la calidad del proceso docente
dependen del modelo o enfoque en el que se desarrolle.

14. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE DOCENCIA EN
LA EDUCACIÓN SUPERIOR
CALIDAD DE LA DOCENCIA SE DA CUANDO:
 La labor docente es excelente y productiva
 Cuando el egresado: cumple; expectativa
personales; desempeño laboral y responsabilidad
social

15. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE
DOCENCIA EN LAS IES
 INFRAESTRUCTURA FISICA:
salones de clase; laboratorios;
bibliotecas; gimnasios; etc.
 MATERIALES PEDAGÓGICOS Y
TECNOLOGÍA DE APOYO:
cualquier material que pueda
servir de recurso para obtener el
aprendizaje.
 BIBLIOTECAS Y CENTRO DE
INFORMACION: unidad de apoyo
para la gestión de las funciones
universitarias. Docencia,
investigación planeación.
 CURRICULO: funciones ( cumplir al MEN y
servir de guía en el proceso pedagógico);
actividades ( objetivos, contenidos,
planificación, evaluación etc.) y fuentes (
sociológicas, psicológicas, pedagógicas y
epistemológicas).
 PROFESOR: planeación, organización,
investigación, liderazgo, etc.
 PROCESO DE INTERCAMBIO: estudiantes y
docentes entre IES. Nacionales y extranjeras.
 EDUCACIÓN DUAL: teoría ( IES)/practica
(industrias).
 METODOLOGÍA: estrategias, rasgos, material,
personal distribución del tiempo y evaluación.
 ALUMNO-DOCENTE: enseñanza – aprendizaje(
habilidades, destrezas, valores y actividades)
ELEMENTOS MATERIALES ELEMENTOS INTELECTUALES

16. La evaluación de la docencia en las IES, debe
constituir un valioso instrumento que proporcione
elementos de juicio para analizar a fondo los
procesos educativos, convirtiéndose en un proceso
que arroje información para promover y asegurar la
mayor calidad, eficiencia, productividad y pertinencia
de las acciones y resultados de la docencia. Para esto
se ha propuesto la utilización de indicadores:
Indicadores de la evaluación de la calidad.
Indicadores de la evaluación de la productividad.
INDICADORES Y EVALUACION DE LA
CALIDD Y PRODUCCTIVIDAD DE LA
EDUCACIÓN SUPERIOR

17. INDICADORES
INDICADORES Y LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD Y
PRODUCTIVIDAD EN LA DOCENCIA DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR

18. CONCLUCION
El tema de la Calidad y Productividad en la Docencia de la Educación
Superior, exige, en primer lugar, que se establezcan precisiones en
torno a ambos conceptos. sentar las bases conceptuales para la
formulación de indicadores que permitan medir y evaluar calidad y
productividad y los modelos que han tratado de explicar en el ámbito
conceptual el fenómeno de la docencia: el Enfoque Sistémico, el
Modelo Heurístico de enseñanza-aprendizaje de Entwistle, el Modelo
Sociotécnico y el Modelo Europeo de Gestión de Calidad en la
Educación. Todos ellos hacen énfasis en diferentes aspectos de la
docencia. Se postula que el proceso de docencia está afectado,
principalmente, por el proceso de enseñanza-aprendizaje y la
interacción alumno–docente, en la cual intervienen factores de tipo
psicosociológico; tales como motivación, liderazgo, estilos de
aprendizaje y percepciones. En relación con la Productividad de la
docencia, es posible concluir que ella estaría dada por la relación
entre calidad y eficiencia. La productividad de la docencia no sólo se
refiere a la cantidad sino que incorpora el concepto de Calidad. La
Calidad medida a través de la percepción y la eficiencia a través del
uso de recursos.

19. BIBLIOGRAFIA
José Joaquín (1997). ”Calidad y Evaluación en la
Educación Superior” en: “evaluación y Acreditación
Universitaria”. Metodologías y experiencias". Eds. Mario
Letelier y Eduardo Martínez. Caracas, Venezuela, Nueva
Sociedad, UNESCO.
Bourdieu, P. (1977). Outline of a Theory of Practice.
Cambridge University Press.
Cabero, J. (1990). Análisis de Medios de Enseñanza. Edic.
Alfar., Sevilla.
Calderón Ramírez, Jorge (1995). "Calidad en el Aula. Una
aspiración permanente" Calidad Integral, Centro de
Capacitación, S. C., Guadalajara, Jal. México
LECTURA 2. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD EN LA
DOCENCIA DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR
ESCRITO DE: Nancy Alarcón y Ricardo Méndez