La carga mental y el estrés laboral afectan la salud de los trabajadores. Múltiples factores como las exigencias de la tarea, las condiciones de trabajo y factores organizacionales generan estrés, el cual produce efectos fisiológicos, cognitivos y de salud si no es controlado. Es importante prevenir y manejar el estrés a través de medidas individuales y organizacionales para proteger el bienestar de los empleados.

1. CARGA MENTAL Y ESTRÉS
LABORAL
Presenta:
Erik Sánchez Flores.
Jorge Alberto Sánchez Martínez.
Alejandro Filemón Juárez Santos.
Daniel Ramírez Hernández.
6to A, Ing. Industrial.

2. Introducción.
El concepto de carga mental de trabajo está
adquiriendo cada vez una mayor
importancia, debido fundamentalmente a las
nuevas formas de organización del trabajo,
y a los avances tecnológicos e informáticos,
que suponen la existencia de mayores
exigencias mentales o intelectuales, frente a
las exigencias físicas de los trabajos más
tradicionales

3. O Mulder (1980) define la carga mental en
función del número de etapas de un
proceso o en función del número de
procesos requeridos para realizar
correctamente una tarea y, más
particularmente, en función del tiempo
necesario para que el sujeto elabore, en
su memoria, las respuestas a una
información recibida

4. Carga Mental "la cantidad de esfuerzo
mental
deliberado que debe
realizarse para conseguir
un resultado concreto", y
está ligada “a la
necesidad de procesar un
gran volumen de
información y tomar
decisiones”.
Dr. Antonio Iniesta, presidente de la
Asociación Española de Especialistas en
Medicina del Trabajo.

5. El trabajo conlleva siempre exigencias
físicas y mentales, pero a nivel teórico,
para favorecer el análisis, diferenciamos
trabajo físico de trabajo mental según el
tipo de actividad que predomine.

6. La carga mental está determinada por la
cantidad y el tipo de información que debe
tratarse en un puesto de trabajo. Dicho de
otro modo, un trabajo intelectual implica
que el cerebro recibe unos estímulos a los
que debe dar respuesta, lo que supone
una actividad.

7. Conjunto de tensiones
inducidas en una
persona por las
exigencias del trabajo
mental que realiza
(procesamiento de
información del entorno
a partir de los
conocimientos previos,
actividad de
rememoración, de
razonamiento y
búsqueda de
soluciones, etc.).

8. Trastorno
Profesional
Debido a
elevados nivele
de
 Exigencias
 Estrés
 Esfuerzo psicológico
 Atención
 Concentración
 Esfuerzo intelectual
Debido al
desarrollo
tecnológico

9. La relación entre las exigencias de su
trabajo y los recursos mentales de que
dispone para hacer frente a tales
exigencias, expresa la carga de
trabajo mental.

10. Esquema de grupos de factores que
configuran la carga de trabajo
mental y sus efectos

11. Clasificación de Factores que
contribuyen a la carga de trabajo
mental según su posición
 De las exigencias a la tarea
 De las circunstancias de
trabajo
 Del exterior de la
organización

12. Características Individuales
que influyen en la tensión.
El nivel de aspiración, la autoconfianza, la
motivación, las actitudes y los estilos de
reacción.
Las capacidades, la cualificación/capacitación,
los conocimientos, y la experiencia.
La edad, el estado general, la salud, la
constitución física y la nutrición.
El estado real y el nivel inicial de activación.

13. Ejemplos de Presión mental según
ISO 10075:1991
 EXIGENCIAS DE LA
TAREA: Atención sostenida,
tratamiento de la
información,
responsabilidad, duración y
perfil temporal de la
actividad, contenido de la
tarea y peligro.

14. CONDICIONES FÍSICAS DEL
ENTORNO: Iluminación, condiciones
climáticas, ruido, clima atmosférico,
olores.

15. FACTORES SOCIALES Y DE ORGANIZACIÓN
ü Tipo de organización
ü Clima/Ambiente de la organización (aceptación
personal, relaciones entre las
personas).
Factores de grupo (estructura de grupo, cohesión).
Jerarquía de mando (vigilancia).
Conflictos (en el seno de un grupo, entre grupos o
entre personas).
Contactos sociales (trabajo aislado, relaciones con
clientes).

16. OTROS FACTORES
ü Exigencias sociales (responsabilidad en
relación con la salud y el bienestar
públicos).
ü Normas culturales (sobre las condiciones de
trabajo, los valores, las normas
aceptables).
Situación económica (mercado laboral).

17. La idea central que debería presidir la mejora de las
condiciones de trabajo es adecuar las exigencias de
carga mental de trabajo a las capacidades de
respuesta de la persona y posibilitar el movimiento
corporal y mental.

18. Estrés Laboral
Estrés
Trastorno
Biopsicosocial
Conjunto de
reacciones
fisiológicas y
psicológicas que
experimenta el
organismo
cuando se le somete a
fuertes demanda.

19. 2 tipos de Estrés
• Positivo (Eustrés) : Estado en el cual
las respuestas de un individuo ante las
demandas externas están adaptadas a
las normas fisiológicas del mismo.

20. • Negativo (Distrés) : Cuando las demandas del
medio son excesivas, intensas y/o prolongadas, y
superan la capacidad de resistencia y de
adaptación del organismo de un individuo, se
pasa al estado de Distrés o mal estrés.

21. 2
componentes
básicos
1. Los Agentes Estresantes o
Estresores:
son aquellas circunstancias que se
encuentran en el entorno que rodea a las
personas y que producen situaciones de
estrés. Los estresores pueden ser de
índole individual, grupal y organizacional.
2. La Respuesta al Estrés:
es la reacción del un individuo ante los
factores que lo originan y los tipos de
respuesta que pueden brindarse frente a
una situación estresante son dos:
-De armonía
-Negativa

23. Desequilibrio percibido entre
las demandas profesionales y
la capacidad de la persona
para llevarlas a cabo, el cual
es generado por una serie de
fenómenos que suceden en el
organismo del trabajador con
la participación de algunos
estresores los cuales pueden
llegar hasta afectar la salud
del trabajador.
Estrés Laboral

25. Factores estresantes en
el contexto laboral son:
Factores intrínsecos
al propio trabajo
Factores relacionados con
las relaciones interpersonales
Factores
relacionados con el
desarrollo de la carrera
profesional
Factores
relacionados con la
estructura y el clima
organizacional

26. Principales Efectos del
Estés Laboral
Efectos Fisiológicos:
Aumento de la tasa cardíaca
Tensión muscular
Dificultad para respirar
Efectos Cognitivos:
Preocupaciones
Dificultad para la toma de decisiones
Sensación de confusión

27. Principales Efectos del
Estés Laboral
Efectos Motores:
Hablar rápido
Temblores
Tartamudeo
Efectos del estrés laboral sobre la
salud
Ulcera por Estrés
Estados de Shock
Neurosis Post Traumática
Dispepsia
Gastritis
Ansiedad
Accidentes
Frustración

28. Principales Efectos del
Estés Laboral
Efectos del estrés laboral
sobre la organización
Absentismo
Rotación o fluctuación del
personal
Disminución del
rendimiento físico

29. Prevención y manejo del
estrés laboral
 Atención Individual del Problema
 Medidas Organizacionales para
solucionar el problema
 Claves para Afrontar el Estrés:
Contar con una buena forma física
Llevar un ritmo de sueño y descanso
adecuados
Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo
flexibles
Aprender técnicas de relajación
Fomentar el pensamiento positivo

30. CONCLUSION
O La carga mental afecta directamente a los
trabajadores, debido a que esta genera
estrés tanto externo como interno.
O En ambos casos la persona se ve
afectada física y mentalmente. Provoca
diferentes afectaciones y debe ser tratada
por estrategias especificadas por cada
empresa y dependiendo de cada proceso.

31. Bibliografía
 http://www.monografias.com/trabajos34/causas-estres-
laboral/causas-estres-laboral.shtml
 www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/.../nt
p_534.pdf
 http://www.practicaespanol.com/es/carga-mental-
cuando-trabajo-pesa-quema/art/3134/