Oficina de gobierno para enfrentar la complejidad - Mendoza, 2010- 2/2Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco de la Diplomatura en Gestión Pública que se encuentra llevando a cabo la Escuela de Gobierno del Gobierno de Mendoza junto a la Universidad Nacional de Cuyo, a través de su facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
Parte 2
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos debido a la complejidad creciente de los problemas sociales y la rápida evolución de las tecnologías de la información y la comunicación. Propone que los gobiernos necesitan adoptar enfoques más transparentes, colaborativos y participativos para abordar problemas interdisciplinarios. También enfatiza la necesidad de formar nuevos líderes con conocimientos transversales para hacer frente a estos desafíos.
panel: Las Universidades y su aporte para el desarrollo de conceptos y herramientas para la formación de liderazgos y cuadros políticos para el cambio.
Este documento describe un seminario-taller sobre las ciencias y técnicas de gobierno como instrumentos para enfrentar la obsolescencia de los sistemas de gobierno latinoamericanos. Se discute que existe una crisis de capacidad para gobernar debido a que las ciencias contribuyen poco a la política y gestión pública, y que es necesario elevar la capacidad de gobierno mediante el uso de las ciencias y técnicas de gobierno. El seminario aborda temas como el concepto de gobierno, la baja capacidad de gobierno en
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentación CiGobFundación CiGob
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el 1er Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política, San Juan, Agosto 2010.
Este documento presenta estrategias para implementar innovación en capacitación, incluyendo diseñar formación basada en entornos educativos abiertos y recursos, identificar espacios de aprendizaje dentro y fuera de la organización, y considerar a los sujetos de aprendizaje e integrar recursos disponibles. También recomienda generar productos útiles para la organización y estimular redes de aprendizaje que trasciendan la capacitación.
Fernando Polack, Director de la Fundación INFANT, estuvo como invitado al 3er Desayuno CiGob del 2014. Con él conversamos sobre la formación y métodos en la resolución de problemas públicos.
Oficina de gobierno para enfrentar la complejidad - Mendoza, 2010- 2/2Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco de la Diplomatura en Gestión Pública que se encuentra llevando a cabo la Escuela de Gobierno del Gobierno de Mendoza junto a la Universidad Nacional de Cuyo, a través de su facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
Parte 2
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos debido a la complejidad creciente de los problemas sociales y la rápida evolución de las tecnologías de la información y la comunicación. Propone que los gobiernos necesitan adoptar enfoques más transparentes, colaborativos y participativos para abordar problemas interdisciplinarios. También enfatiza la necesidad de formar nuevos líderes con conocimientos transversales para hacer frente a estos desafíos.
panel: Las Universidades y su aporte para el desarrollo de conceptos y herramientas para la formación de liderazgos y cuadros políticos para el cambio.
Este documento describe un seminario-taller sobre las ciencias y técnicas de gobierno como instrumentos para enfrentar la obsolescencia de los sistemas de gobierno latinoamericanos. Se discute que existe una crisis de capacidad para gobernar debido a que las ciencias contribuyen poco a la política y gestión pública, y que es necesario elevar la capacidad de gobierno mediante el uso de las ciencias y técnicas de gobierno. El seminario aborda temas como el concepto de gobierno, la baja capacidad de gobierno en
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentación CiGobFundación CiGob
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el 1er Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política, San Juan, Agosto 2010.
Este documento presenta estrategias para implementar innovación en capacitación, incluyendo diseñar formación basada en entornos educativos abiertos y recursos, identificar espacios de aprendizaje dentro y fuera de la organización, y considerar a los sujetos de aprendizaje e integrar recursos disponibles. También recomienda generar productos útiles para la organización y estimular redes de aprendizaje que trasciendan la capacitación.
Fernando Polack, Director de la Fundación INFANT, estuvo como invitado al 3er Desayuno CiGob del 2014. Con él conversamos sobre la formación y métodos en la resolución de problemas públicos.
Hacia una vision sistemica de la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Presentacion realizada por CiGob el 13 de agosto en el marco del Programa de Capacitacion para la Alta Gerencia Publica organizado por el Gobierno de Chubut
Este documento pertenece a Grupo Los Grobo y solo puede ser utilizado por los asistentes a la presentación. La copia, divulgación o distribución no autorizada del material en este documento está estrictamente prohibida y puede ser ilegal.
Módulo: Construcción de una oficina de gobierno moderna.Fundación CiGob
El documento presenta una propuesta para rediseñar las oficinas de gobierno. Se describen los desafíos que enfrentan las oficinas de gobierno actuales, como la sobrecarga de responsabilidades y la falta de sistemas para procesar problemas de manera efectiva. Luego, se propone implementar sistemas como un sistema de agenda estratégica, equipos técnico-políticos, y monitoreo del balance de gobierno, para mejorar el procesamiento de problemas y el soporte a la toma de decisiones. El objetivo final es contar con
El documento discute el rol de las universidades en la formación de recursos humanos para la gestión pública. Señala que las universidades deben atender las demandas de los agentes públicos y de la ciudadanía. Explica que los agentes públicos tienen roles diversos y perfiles variados, mientras que la sociedad tiene demandas heterogéneas. Recomienda que los programas universitarios estén anclados a estas realidades y promuevan la apertura y comunicación entre los sectores.
Este documento presenta una metodología para procesar problemas públicos. El objetivo es aplicar esta metodología a un problema real enfrentado por el gobierno de Catamarca, Argentina: la insuficiencia de servicios básicos en el valle central de la provincia. La metodología incluye 7 pasos: 1) definir el problema, 2) describirlo, 3) explicarlo, 4) identificar nudos críticos, 5) formular objetivos estratégicos, 6) definir resultados, y 7) definir operaciones. El documento guía
Este documento presenta un módulo sobre un enfoque técnico-político para la acción de gobierno. Explica conceptos clave como el "triángulo de gobierno" que involucra el proyecto de gobierno, la gobernabilidad del sistema y la capacidad de gobierno. También describe las capacidades que demanda la acción de gobierno como construir un proyecto político, definir resultados estratégicos, operacionalizar planes de gobierno e implementar programas. Por último, presenta un ejercicio de procesamiento de problemas
Herramientas para la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Este documento presenta la matriz de conceptos, fichas de lectura y protocolos de trabajo para el Componente 4 del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento. Incluye conceptos como la visión sistémica de la gestión de gobierno, el sistema de gestión por resultados, y la vinculación entre el plan y el presupuesto. Además, presenta fichas de lectura y protocolos de trabajo relacionados con estos temas.
Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricosFundación CiGob
Este documento discute la necesidad de nuevos liderazgos en los gobiernos que sean más socio-céntricos en lugar de ego-céntricos. Explica los desafíos que enfrentan los sistemas democráticos en el siglo XXI, incluida una crisis de capacidad política. Propone tres claves para abrir los gobiernos: fortalecer las capacidades políticas, tener una sociedad comprometida y gobiernos con sistemas adaptados al entorno actual. Finalmente, sugiere una propuesta que involucre a
Este documento presenta conceptos básicos de una teoría para la acción de gobierno. Reconoce que existen múltiples actores que intentan influir en el proceso de toma de decisiones, y que la realidad social es compleja con problemas que no tienen soluciones simples. Propone analizar los actores, recursos y motivaciones para entender mejor los problemas y desarrollar explicaciones situacionales que consideren las perspectivas de todos los involucrados.
Inteligencia: recurso crítico para las oficinas de gobierno del siglo XXIFundación CiGob
Presentación de CiGob en el #SmartGovernment organizado por IC Latinoamerica, el 28 y 29 de Junio de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO PARA ENFRENTAR LACOMPLEJIDADFundación CiGob
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos para gestionar en un entorno complejo del siglo XXI. Señala que las administraciones públicas deben adaptarse a este nuevo contexto y dejar de funcionar como en el siglo XX. Propone que los gobiernos deben guiarse por un proyecto ético-político y vincular sus promesas de campaña con la gestión a través de una oficina de gobierno que coordine de forma transversal.
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentacion Stra...Fundación CiGob
O documento discute os elementos essenciais para o planejamento estratégico de um governo, incluindo definir uma visão de longo prazo para a sociedade, selecionar problemas prioritários e desenvolver planos de ação para enfrentá-los durante o período de governo.
Este documento describe el Sistema Nacional de Inversión Pública de Perú (SNIP), el cual busca mejorar la calidad de los proyectos de inversión pública a través de la aplicación del ciclo de proyecto. Explica los conceptos clave como proyecto de inversión pública, ciclo de proyecto e identificación, formulación y evaluación de proyectos. También cubre temas como objetivos del SNIP, niveles de estudios requeridos y contenido mínimo del perfil de proyectos.
Hacia una vision sistemica de la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Presentacion realizada por CiGob el 13 de agosto en el marco del Programa de Capacitacion para la Alta Gerencia Publica organizado por el Gobierno de Chubut
Este documento pertenece a Grupo Los Grobo y solo puede ser utilizado por los asistentes a la presentación. La copia, divulgación o distribución no autorizada del material en este documento está estrictamente prohibida y puede ser ilegal.
Módulo: Construcción de una oficina de gobierno moderna.Fundación CiGob
El documento presenta una propuesta para rediseñar las oficinas de gobierno. Se describen los desafíos que enfrentan las oficinas de gobierno actuales, como la sobrecarga de responsabilidades y la falta de sistemas para procesar problemas de manera efectiva. Luego, se propone implementar sistemas como un sistema de agenda estratégica, equipos técnico-políticos, y monitoreo del balance de gobierno, para mejorar el procesamiento de problemas y el soporte a la toma de decisiones. El objetivo final es contar con
El documento discute el rol de las universidades en la formación de recursos humanos para la gestión pública. Señala que las universidades deben atender las demandas de los agentes públicos y de la ciudadanía. Explica que los agentes públicos tienen roles diversos y perfiles variados, mientras que la sociedad tiene demandas heterogéneas. Recomienda que los programas universitarios estén anclados a estas realidades y promuevan la apertura y comunicación entre los sectores.
Este documento presenta una metodología para procesar problemas públicos. El objetivo es aplicar esta metodología a un problema real enfrentado por el gobierno de Catamarca, Argentina: la insuficiencia de servicios básicos en el valle central de la provincia. La metodología incluye 7 pasos: 1) definir el problema, 2) describirlo, 3) explicarlo, 4) identificar nudos críticos, 5) formular objetivos estratégicos, 6) definir resultados, y 7) definir operaciones. El documento guía
Este documento presenta un módulo sobre un enfoque técnico-político para la acción de gobierno. Explica conceptos clave como el "triángulo de gobierno" que involucra el proyecto de gobierno, la gobernabilidad del sistema y la capacidad de gobierno. También describe las capacidades que demanda la acción de gobierno como construir un proyecto político, definir resultados estratégicos, operacionalizar planes de gobierno e implementar programas. Por último, presenta un ejercicio de procesamiento de problemas
Herramientas para la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Este documento presenta la matriz de conceptos, fichas de lectura y protocolos de trabajo para el Componente 4 del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento. Incluye conceptos como la visión sistémica de la gestión de gobierno, el sistema de gestión por resultados, y la vinculación entre el plan y el presupuesto. Además, presenta fichas de lectura y protocolos de trabajo relacionados con estos temas.
Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricosFundación CiGob
Este documento discute la necesidad de nuevos liderazgos en los gobiernos que sean más socio-céntricos en lugar de ego-céntricos. Explica los desafíos que enfrentan los sistemas democráticos en el siglo XXI, incluida una crisis de capacidad política. Propone tres claves para abrir los gobiernos: fortalecer las capacidades políticas, tener una sociedad comprometida y gobiernos con sistemas adaptados al entorno actual. Finalmente, sugiere una propuesta que involucre a
Este documento presenta conceptos básicos de una teoría para la acción de gobierno. Reconoce que existen múltiples actores que intentan influir en el proceso de toma de decisiones, y que la realidad social es compleja con problemas que no tienen soluciones simples. Propone analizar los actores, recursos y motivaciones para entender mejor los problemas y desarrollar explicaciones situacionales que consideren las perspectivas de todos los involucrados.
Inteligencia: recurso crítico para las oficinas de gobierno del siglo XXIFundación CiGob
Presentación de CiGob en el #SmartGovernment organizado por IC Latinoamerica, el 28 y 29 de Junio de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO PARA ENFRENTAR LACOMPLEJIDADFundación CiGob
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos para gestionar en un entorno complejo del siglo XXI. Señala que las administraciones públicas deben adaptarse a este nuevo contexto y dejar de funcionar como en el siglo XX. Propone que los gobiernos deben guiarse por un proyecto ético-político y vincular sus promesas de campaña con la gestión a través de una oficina de gobierno que coordine de forma transversal.
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentacion Stra...Fundación CiGob
O documento discute os elementos essenciais para o planejamento estratégico de um governo, incluindo definir uma visão de longo prazo para a sociedade, selecionar problemas prioritários e desenvolver planos de ação para enfrentá-los durante o período de governo.
Este documento describe el Sistema Nacional de Inversión Pública de Perú (SNIP), el cual busca mejorar la calidad de los proyectos de inversión pública a través de la aplicación del ciclo de proyecto. Explica los conceptos clave como proyecto de inversión pública, ciclo de proyecto e identificación, formulación y evaluación de proyectos. También cubre temas como objetivos del SNIP, niveles de estudios requeridos y contenido mínimo del perfil de proyectos.
Este documento proporciona información sobre planeación operativa. Explica que la planeación operativa se enfoca en establecer qué tareas deben realizarse y cómo llevarlas a cabo de manera óptima. Identifica diferentes tipos de planes operacionales como procedimientos, presupuestos, programas y reglamentos. También describe el proceso de diagnóstico como una etapa clave de la planeación que permite identificar problemas y oportunidades de mejora.
Este documento presenta información sobre proyectos de inversión pública. Explica que un proyecto es un conjunto de acciones para solucionar una necesidad o problema mediante recursos. Describe el ciclo de vida de un proyecto que incluye la preinversión, inversión, operación y evaluación. También cubre componentes clave de un proyecto como los técnicos, financieros, sociales y ambientales. Finalmente, detalla etapas para la formulación, preparación y evaluación de alternativas para proyectos.
Este documento presenta una guía para elaborar proyectos de mejora continua en 3 a 6 meses. Explica que un proyecto de mejora identifica un área de oportunidad, analiza sus causas raíces, define objetivos y un plan de acción. Incluye etapas como ejecución, seguimiento y cierre, además de herramientas como diagramas causa-efecto. El propósito es estandarizar la metodología para la planeación de actividades de corto plazo dirigidas a mejorar la calidad.
Este documento presenta una guía para el diseño de proyectos utilizando el marco lógico. Explica que un proyecto debe estar bien diseñado y formulado para ser efectivo y lograr mejoras. Luego describe los módulos y tareas del marco lógico, incluyendo la identificación del problema central, el desarrollo de árboles de problemas y objetivos, y la matriz del marco lógico. Finalmente, ofrece recomendaciones detalladas para cada una de las tareas del marco lógico.
Este documento describe el Marco Lógico de Proyectos, una herramienta para planificar, diseñar, ejecutar y evaluar proyectos sociales de manera estructurada. El Marco Lógico propone una matriz conceptual para organizar los elementos clave de un proyecto como recursos, actividades, productos, objetivos e indicadores. Ofrece una estructura coherente que permite comunicar la información esencial del proyecto a lo largo de su ciclo de vida. El documento también presenta un ejemplo de cómo aplicar esta metodología al
Este documento proporciona instrucciones para crear un informe de proyecto de servicio comunitario. Explica cómo incluir una portada, introducción, análisis FODA de la comunidad, diagnóstico comunitario, planteamiento del problema, factibilidad del problema, objetivos, antecedentes, plan de acción, experiencia del prestador de servicio, producto propuesto y referencias bibliográficas. El propósito es guiar al lector en la elaboración de un informe completo y bien estructurado sobre su proyecto de servicio comunitario
Presentacion producto 3. sistematización de los productos 1 y 2 grupo gmdrs p...Nicolas E. Ruiz O.
Este documento describe la metodología utilizada para priorizar los problemas relacionados con la gestión de residuos sólidos en el Distribuidor Puente Baloa-Parroquia Petare. Se utilizaron técnicas como juego de roles, grupo nominal y enfoque de escogencia estratégica para identificar problemas, actores, áreas de decisión y vínculos. El objetivo final fue elaborar un gráfico de decisión que permita definir las acciones más urgentes, importantes y controlables para mejorar la gestión de residuos en la zona.
El documento describe los conceptos básicos de formulación y evaluación de proyectos de inversión en infraestructura. Explica que un proyecto es un sistema de acción con objetivos, metas y actividades definidas para resolver un problema específico. Luego detalla las características y fases clave de un proyecto como la identificación del problema, el análisis de causas y efectos, la formulación de objetivos, y el plan de ejecución con cronograma y presupuesto. Finalmente, enfatiza la importancia de evaluar continuamente el progreso
Este documento presenta los pasos del Método ALTADIR de Planificación (MAPP), que consiste en 14 pasos para desarrollar proyectos. Los pasos incluyen seleccionar un problema, identificar actores, explicar el problema, formular objetivos, identificar alternativas de acción, diseñar operaciones, evaluar el proyecto y presentarlo. Explica cada paso con más detalle e incluye ejemplos para ilustrar conceptos como el árbol de problemas y resultados.
Este documento presenta una introducción al Marco Lógico como metodología para la formulación, gestión y evaluación de proyectos. Explica que el Marco Lógico fue desarrollado originalmente en 1969 para abordar problemas comunes en la planificación y ejecución de proyectos, como la falta de objetivos claramente definidos y relacionados. Luego describe brevemente los componentes clave del Marco Lógico, incluido el análisis de involucrados, el árbol de problemas y objetivos, y la matriz del Marco Lógico de 4x
Este documento propone dividir a los participantes en dos grupos para que cada uno planee y aplique diferentes técnicas y dinámicas de participación comunitaria. Luego, describe los pasos para realizar un análisis de objetivos que incluye identificar problemas críticos, jerarquizar problemas mediante un árbol de causas y efectos, y construir un árbol de objetivos. Finalmente, introduce el sistema de marco lógico como una matriz para organizar la información sobre objetivos, actividades, metas, medios de verificación y factores de
Este documento presenta información sobre servicios de asesoría y resolución de ejercicios en diversas materias como economía, así como información sobre un curso. Se proporcionan instrucciones para descargar un caso sobre cómo afrontar una crisis fiscal y responder preguntas. También se pide a los estudiantes desarrollar un plan de proyecto final sobre una industria en México y su relación con factores macroeconómicos.
Este documento presenta información sobre servicios de asesoría y resolución de ejercicios en diversas materias como economía, finanzas y ciencias. Se proporciona un correo electrónico y página web para cotizar estos servicios. Además, se describen varias tareas relacionadas con el análisis de casos, la elaboración de un proyecto sobre una industria en México y su contexto macroeconómico, y el intercambio de réplicas sobre alternativas de solución a un caso de crisis fiscal.
El documento describe la aplicación de la metodología Six Sigma a un proceso financiero para reducir el tiempo entre el término de un proyecto y la emisión de la factura correspondiente. Actualmente el promedio es de 75 días con una desviación estándar de 112 días. El objetivo es reducir este tiempo a un máximo de 30 días para mejorar indicadores financieros y reducir costos por falta de cobranza. Se estima que los ahorros por eliminar estos costos serían de 6 millones de pesos.
Este documento presenta los conceptos básicos sobre proyectos de inversión pública y la metodología del Marco Lógico para el diseño de proyectos. Explica que un proyecto busca atender una necesidad identificada y que la identificación del problema principal es el punto de partida. Luego describe los pasos para el análisis como la elaboración del árbol de problemas y objetivos, y la matriz del Marco Lógico para plantear alternativas que logren los cambios deseados.
El documento presenta información sobre la formulación de proyectos de inversión en el marco del Sistema Nacional de Inversión Pública del Perú (SNIP). Explica los pasos para realizar un diagnóstico que incluye la definición del problema, sus causas y efectos. También describe cómo establecer el objetivo del proyecto de manera que solucione el problema central de forma medible, alcanzable y realista.
Este documento presenta una metodología general para la formulación de proyectos de inversión pública. Explica los pasos para la identificación del problema, análisis de alternativas de solución, y preparación del proyecto incluyendo estudios legales, de mercado, técnicos, ambientales y financieros para evaluar la viabilidad de cada alternativa. El objetivo es seleccionar la alternativa más viable para solucionar el problema identificado.
EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA DE PROYECTOS 2 V1.pdfMARCOGRADO
Este documento presenta información sobre la evaluación socioeconómica de proyectos. Incluye definiciones de diversas herramientas de diagnóstico y análisis como el árbol de problemas, PESTEL, FODA, matriz de perfil competitivo y matriz PEYEA. También presenta los objetivos de 6 semanas de trabajo virtual que abarcan temas como la formulación, evaluación, monitoreo y evaluación ex post de proyectos sociales. El documento concluye presentando los lineamientos para el proyecto de investigación final que los estudiantes
Crisis de representación: El territorio digital: ¿una oportunidad?Fundación CiGob
Este documento presenta varios casos de estudio sobre el análisis y monitoreo de conversaciones digitales con fines de comunicación política y gestión de gobierno. Incluye ejemplos de cómo anticipar crisis mediante el seguimiento de conversaciones, la importancia de responder a los ciudadanos en redes sociales, y analizar las diferencias entre las agendas en medios y redes sociales. También presenta datos sobre la evaluación de figuras políticas en Twitter y la polarización de conversaciones.
Opinión pública digital: Nuevas herramientas al servicio de la inteligencia g...Fundación CiGob
Este documento discute la importancia de la escucha inteligente de las demandas ciudadanas en la era digital. Resalta casos donde el monitoreo y análisis de conversaciones online permitió anticipar crisis, medir la reputación de políticos, y desarrollar estrategias de comunicación efectivas. También enfatiza la necesidad de cambiar de un modelo de notificación a uno de diálogo y comunicación con los ciudadanos.
SOBRE LAS FAKE NEWS, LOS RUSOS Y LAS CAPACIDADES PARA GOBERNAR EN EL S. XXIFundación CiGob
Presentación de Luis Babino en Cumbre de Comunicación Política en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia. Los días 25, 26 y 27 de octubre de 2018.
Comunicar en el siglo de la complejidad y la incertidumbre sin morir política...Fundación CiGob
Este documento presenta información sobre comunicación política y liderazgo. Resalta que la comunicación política debe ser un diálogo y no un monólogo, y que las elecciones se ganan en dos meses pero la reputación se gana en años. También enfatiza la importancia de escuchar, responder a los ciudadanos, y mostrar liderazgo colaborativo más que marketing.
Hacia una buena comunicación en un entorno de complejidad: Planificación estr...Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco del Programa Ejecutivo "Comunicación digital para gobiernos" de la Universidad Católica Argentina (UCA), el 7 de noviembre de 2017, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Ernesto Babino
Ser memorable en el siglo XXI: escuchar, interpretar y emocionarFundación CiGob
Este documento ofrece consejos para que los líderes políticos sean memorables en el siglo 21. Señala que deben escuchar a la gente, interpretar sus preocupaciones y emocionarlos. Analiza tres momentos políticos que los argentinos recuerdan y cómo el entorno actual es globalizado, hiperconectado y cambiante. También examina datos sobre conversaciones políticas en redes sociales durante las elecciones de 2015 en Buenos Aires.
Se puede representar sin escuchar? Internet, un territorio de oportunidadesFundación CiGob
Este documento analiza la conversación política en Internet y las redes sociales, resumiendo datos sobre el volumen de documentos analizados cada año y el uso de las redes por parte de los legisladores de la provincia de Buenos Aires. Propone que los funcionarios escuchen activamente a los ciudadanos, interpreten sus demandas e inquietudes, y actúen en consecuencia de manera transparente y colaborativa para aumentar la confianza en la democracia.
Gobiernos locales: un territorio de oportunidad para construir nuevos vínculo...Fundación CiGob
Presentación de CiGob en el marco de la Cumbre de Gobierno y Servicios Públicos el 5 de octubre de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
Este documento describe cómo la escucha inteligente y la gestión de gobierno pueden ayudar a las autoridades a comprender mejor el contexto actual complejo, segmentado y cambiante. Explica que la escucha activa de las demandas ciudadanas a través de herramientas digitales puede fortalecer la relación entre gobernantes y gobernados. Presenta casos de cómo se han usado estas herramientas para analizar conversaciones políticas, evaluar gestiones de gobierno y anticipar y manejar crisis.
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el Congreso Internacional de Comunicación Política realizado del 14 al 15 de mayo en Buenos Aires, Argentina
Ines Aguerrondo - Hackeando la Educación - Encuentros CiGobFundación CiGob
Ines Aguerrondo, especialista en educación, se presentó en el Ciclo de Encuentros de CiGob. El tema fue "Hackeando la educación: hacia un cambio de paradigma en los sistemas educativos". También se presentó Fundación Éforo, que mostraron el programa "Escuela de Vecinos"
Este documento describe cómo la comunicación gubernamental ha evolucionado de una comunicación reactiva a una comunicación propositiva y de anticipación de crisis en la era digital. Examina el caso de la Nueva Escuela Secundaria en la Ciudad de Buenos Aires y cómo su equipo gestionó activamente la conversación pública en las redes sociales para anticipar y manejar conflictos de manera positiva. Las ideas clave son que las nuevas tecnologías brindan oportunidades para una comunicación más participativa y que escuchar activamente las necesidades ciudadanas es fundamental para lograr reformas
El documento resume los avances en el cumplimiento del Plan de Acción de Argentina en la Open Government Partnership (OGP). Explica que de los 15 compromisos, 7 tienen un avance total, 8 un avance parcial y 4 no tienen evidencias de avance. Detalla brevemente cada compromiso y evalúa su estado de cumplimiento. También describe los ejes del gobierno abierto en torno a transparencia, participación y colaboración, e incluye gráficos sobre el triángulo del gobierno abierto y las capacidades requeridas.
Taller Abierto - InnovAcción: ejercitando la creatividad - BackstageFundación CiGob
El 11 de junio, en el marco del Ciclo de Talleres Abiertos en Gestión y Gobierno, realizamos el taller “InnovAcción: ejercitando la creatividad”. Martín Giorgetti, facilitador del encuentro, transmitió estrategias para crear nuevos abordajes a la resolución de problemas. Compartimos una de las presentaciones realizadas!
2. Introducir a los participantes en una metodología de procesamiento de problemas públicos y aplicarla a un problema real que enfrenta el Gobierno de la Provincia Objetivo y programa de trabajo Marco conceptual de la metodología Caracteri-zación del problema Explicación del problema Diseño de una estrategia de intervención 22/9 23/9 29/9 30/9
3. En la clase de hoy… 9hs – Repaso de lo realizado 9.30 a 10hs – Explicación del Paso 3: Explicación del problema 10 a 11.15hs: Trabajo en Grupo – Paso 3 11.15 a 11.30 hs - Break 11.30 a 12.30 Paso 4: Selección de los Frentes de Ataque
4. Repaso de conceptos Qué entendemos por Gobernar El concepto de problema Trayectoria de un proyecto de gobierno Momentos de la metodología: definición y descripción de un problema de política pública
6. Los cuatro momentos del Plan Estratégico Entender la realidad sobre la que nos toca “jugar” Declaramos lo que queremos lograr Analizamos lo que podemos hacer Nos preparamos para la ACCIÓN Estratégico Normativo Explicativo Táctico-Operativo
7.
8. Momentos en el procesamiento de un problema Paso 1: Definición del Problema Paso 2: Descripción del Problema Paso 3: Explicación del problema Paso 4: Selección de los Principales Nudos Críticos sobre los cuales operar Paso 5: Formulación de los Objetivos Estratégicos Paso 6: Definición de los Resultados Paso 7: Definición de las Operaciones
10. ARTICULA EL PLAN Definición del grupo “ Los servicios básicos son insuficientes en el valle central de la Provincia de Catamarca ” Paso 1. Definición del Problema Problema Relevante en virtud de su gravedad y preponderancia Pertinente , se estima que puede ser enfrentado con éxito
11. PROBLEMA D1. Cantidad de cortes de luz en periodo de verano, de octubre a Marzo. D2. Cantidad de cortes de agua en período de verano, de octubre a Marzo. D3. 60% de hogares sin cobertura de cloacas D4. El tratamiento de los residuos cloacales es insuficiente D4. x% de cobertura del tendido eléctrico/Voltaje insuficiente y oscilante D5. 80% de hogares sin cobertura del servicio de gas natural “ Los servicios básicos son insuficientes en el valle central de la Provincia de Catamarca ” Paso 2. Descripción del Problema Descriptores Precisan y delimitan las fronteras del Problema (cierran las diversas interpretaciones) Manifiestan y corroboran la existencia del problema especificando dimensiones del mismo Hacen referencia a situaciones cotejables Constituyen una referencia para evaluar el impacto del PLAN
12. Formato trabajo nº 1. Definición y Descripción del Problema ¿CONSECUENCIAS? CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA: Problemas de Salud, Perdidas económicas de la provincia, Calidad de vida, PROBLEMA DESCRIPTORES MEDIO DE VERIFICACIÓN “ Los servicios básicos son insuficientes en el valle central de la Provincia de Catamarca ” D1. Cantidad de cortes de luz en periodo de verano, de octubre a Marzo. Denuncias D2. Cantidad de cortes de agua en período de verano, de octubre a Marzo. Denuncias D3. 60% de hogares sin cobertura de cloacas Encuesta D4. El tratamiento de los residuos cloacales es insuficiente D5. x% de cobertura del tendido eléctrico/ Encuesta D6. Voltaje insuficiente y oscilante Denuncias D7. 80% de hogares sin cobertura del servicio de gas natural Denuncias
13. Ejemplo: Problema: “ Bajo nivel de recaudación de impuestos ” Diseño impositivo confuso y cambiante Escasa cultura de cumplimiento de las obligaciones tributarias Inadecuado sistema de información sobre la base de contribuyentes Escasas acciones de fiscalización Los sectores de ingresos bajos y medios no cuentan con información adecuada sobre el sistema de impositivo Escasa percepción de riesgo de los sectores de clase alta Los sectores mas ricos poseen los mejores estudios legales e impositivos Bajo reconocimiento del rol de Estado Se incrementa la percepción de riesgo de los sectores de clase media y baja que pagan Escasa percepción de riesgo por el incumplimiento fiscal Acciones “impactantes y mediáticas del área de Rentas Paso 3. Explicación del Problema D1 – Se ingresa el 50% de la recaudación potencial del impuesto inmobiliario D2 – Se registra un x % de recaudación del impuesto a las ganancias Descriptores: Consecuencias: - Desequilibrios fiscales Reglas Acumulaciones Flujos
14. Son las normas formales o de hecho que los jugadores aplican en el juego; sinónimos: regulación, ley, prohibiciones, estímulos, permisos. Son capacidades o incapacidades de producción acumuladas históricamente que caracterizan a los jugadores o que éstos utilizan en el juego. Sinónimos: capacidades e incapacidades de producción, algo sedimentado, arraigado e internalizado. Son movimientos, jugadas, acciones, realizaciones puntuales que, de mantenerse, pueden hacerse permanentes y convertirse en (dis)capacidades. Paso 3. Explicación del Problema (Causas) Reglas Capacidades Acciones cotidianas/Flujos
15. Paso 4. Identificación de los Nudos Críticos y Frentes de Ataque PROBLEMA “ Los servicios básicos son insuficientes en el valle central de la Provincia de Catamarca ” C1. Crecimiento urbano acelerado y desordenado C2. Cultura Institucional que privilegia la emergencia por sobre la preparación y prevención. C3. Cañería de la red de agua domiciliaria obsoleta. F. De Ataque Alude a un centro o eje de acción valorado para revertir el PROBLEMA Es una variable considerada relevante , dado que en caso de modificarse favorablemente, impactaría en la mejora de los descriptores del problema Debe hallarse bajo control total de los responsables del Plan , o poder influir sobre su evolución
18. Introducir a los participantes en una metodología de procesamiento de problemas públicos y aplicarla a un problema real que enfrenta el Gobierno de la Provincia Objetivo y programa de trabajo Marco conceptual de la metodología Caracteri-zación del problema Explicación del problema Diseño de una estrategia de intervención 22/9 23/9 29/9 30/9
19. En la clase de hoy… 9hs a 10 hs. – Presentación del modelo explicativo integrado elaborado por los grupos el día anterior 10 a 11hs: Trabajo en Grupo – Paso 5 – Diseño de una Estrategia de intervención 11 a 11.15 hs - Break 11.15 a 11.45 hs – Puesta en común sobre el Paso 5 11.45 a 12.30 Paso 6: Operacionalización del Plan
21. Paso 5. Formulación de los Objetivos Estratégicos PROBLEMA “ Bajo nivel de recaudación de impuestos” F. Ataque 1– Inadecuado sistema de información sobre la base de contribuyentes Frente de Ataque 2 – Escasa percepción del riesgo O.E. 1. “Mejorar los sistemas de información de los agentes recaudadores para que los contribuyentes sepan cuáles son sus obligaciones y los riesgos del incumplimiento”. O. Estratégico Su formulación se realiza tomando cada Frente de Ataque y definiendo sobre el mismo qué resultado espera alcanzarse Es la guía de acción que orienta al PLAN
22. Productos Son bienes y servicios que el Plan se propone entregar a los efectos de lograr alcanzar las apuestas estratégicas seleccionadas Los productos se logran a partir de OPERACIONES Las operaciones se llevan adelante a partir de una serie de acciones que permiten transformar recursos (financieros; tecnológicos; políticos; etc.) en productos. Las operaciones planteadas deben ser eficaces para alcanzar los resultados previstos. Operaciones Paso 6. Operacionalización del Plan Resultados Financieros Humanos Cognitivos Organizativos Políticos Recursos Producto
28. Las acciones de una operación emplean una variedad de recursos escasos para (en forma combinada) gestar un determinado producto que impacta sobre los resultados del plan De los productos a las operaciones un proceso mediante el cual se transforman recursos en productos . Ese proceso se organiza en torno a un conjunto coherente de acciones Una operación es Acción Acción Acción Operación Resultado Producto Recursos
29. un compromiso de acción, de realización de un producto que contribuye al éxito del plan, siempre que hay una operación hay un responsable que “responde por” ella Las operaciones como “compromisos de acción” Una operación es Eficiencia Eficacia Las denominaciones de las operaciones deben poder ser transformadas en: “me comprometo a (x)”, donde (x = producto) Las operaciones son los módulos básicos de gestión del plan y deben tener un responsable claramente definido (quién se compromete) La gestión de las operaciones debe atender a su eficacia y a su eficiencia Resultado Producto Recursos