Este documento presenta un módulo sobre un enfoque técnico-político para la acción de gobierno. Explica conceptos clave como el "triángulo de gobierno" que involucra el proyecto de gobierno, la gobernabilidad del sistema y la capacidad de gobierno. También describe las capacidades que demanda la acción de gobierno como construir un proyecto político, definir resultados estratégicos, operacionalizar planes de gobierno e implementar programas. Por último, presenta un ejercicio de procesamiento de problemas
Este documento presenta una metodología para procesar problemas públicos. El objetivo es aplicar esta metodología a un problema real enfrentado por el gobierno de Catamarca, Argentina: la insuficiencia de servicios básicos en el valle central de la provincia. La metodología incluye 7 pasos: 1) definir el problema, 2) describirlo, 3) explicarlo, 4) identificar nudos críticos, 5) formular objetivos estratégicos, 6) definir resultados, y 7) definir operaciones. El documento guía
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentación CiGobFundación CiGob
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el 1er Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política, San Juan, Agosto 2010.
Este documento describe un seminario-taller sobre las ciencias y técnicas de gobierno como instrumentos para enfrentar la obsolescencia de los sistemas de gobierno latinoamericanos. Se discute que existe una crisis de capacidad para gobernar debido a que las ciencias contribuyen poco a la política y gestión pública, y que es necesario elevar la capacidad de gobierno mediante el uso de las ciencias y técnicas de gobierno. El seminario aborda temas como el concepto de gobierno, la baja capacidad de gobierno en
Hacia una vision sistemica de la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Presentacion realizada por CiGob el 13 de agosto en el marco del Programa de Capacitacion para la Alta Gerencia Publica organizado por el Gobierno de Chubut
Oficina de gobierno para enfrentar la complejidad - Mendoza, 2010- 2/2Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco de la Diplomatura en Gestión Pública que se encuentra llevando a cabo la Escuela de Gobierno del Gobierno de Mendoza junto a la Universidad Nacional de Cuyo, a través de su facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
Parte 2
Módulo: Construcción de una oficina de gobierno moderna.Fundación CiGob
El documento presenta una propuesta para rediseñar las oficinas de gobierno. Se describen los desafíos que enfrentan las oficinas de gobierno actuales, como la sobrecarga de responsabilidades y la falta de sistemas para procesar problemas de manera efectiva. Luego, se propone implementar sistemas como un sistema de agenda estratégica, equipos técnico-políticos, y monitoreo del balance de gobierno, para mejorar el procesamiento de problemas y el soporte a la toma de decisiones. El objetivo final es contar con
panel: Las Universidades y su aporte para el desarrollo de conceptos y herramientas para la formación de liderazgos y cuadros políticos para el cambio.
Este documento presenta una metodología para procesar problemas públicos. El objetivo es aplicar esta metodología a un problema real enfrentado por el gobierno de Catamarca, Argentina: la insuficiencia de servicios básicos en el valle central de la provincia. La metodología incluye 7 pasos: 1) definir el problema, 2) describirlo, 3) explicarlo, 4) identificar nudos críticos, 5) formular objetivos estratégicos, 6) definir resultados, y 7) definir operaciones. El documento guía
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentación CiGobFundación CiGob
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el 1er Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política, San Juan, Agosto 2010.
Este documento describe un seminario-taller sobre las ciencias y técnicas de gobierno como instrumentos para enfrentar la obsolescencia de los sistemas de gobierno latinoamericanos. Se discute que existe una crisis de capacidad para gobernar debido a que las ciencias contribuyen poco a la política y gestión pública, y que es necesario elevar la capacidad de gobierno mediante el uso de las ciencias y técnicas de gobierno. El seminario aborda temas como el concepto de gobierno, la baja capacidad de gobierno en
Hacia una vision sistemica de la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Presentacion realizada por CiGob el 13 de agosto en el marco del Programa de Capacitacion para la Alta Gerencia Publica organizado por el Gobierno de Chubut
Oficina de gobierno para enfrentar la complejidad - Mendoza, 2010- 2/2Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco de la Diplomatura en Gestión Pública que se encuentra llevando a cabo la Escuela de Gobierno del Gobierno de Mendoza junto a la Universidad Nacional de Cuyo, a través de su facultad de Ciencias Políticas y Sociales.
Parte 2
Módulo: Construcción de una oficina de gobierno moderna.Fundación CiGob
El documento presenta una propuesta para rediseñar las oficinas de gobierno. Se describen los desafíos que enfrentan las oficinas de gobierno actuales, como la sobrecarga de responsabilidades y la falta de sistemas para procesar problemas de manera efectiva. Luego, se propone implementar sistemas como un sistema de agenda estratégica, equipos técnico-políticos, y monitoreo del balance de gobierno, para mejorar el procesamiento de problemas y el soporte a la toma de decisiones. El objetivo final es contar con
panel: Las Universidades y su aporte para el desarrollo de conceptos y herramientas para la formación de liderazgos y cuadros políticos para el cambio.
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos debido a la complejidad creciente de los problemas sociales y la rápida evolución de las tecnologías de la información y la comunicación. Propone que los gobiernos necesitan adoptar enfoques más transparentes, colaborativos y participativos para abordar problemas interdisciplinarios. También enfatiza la necesidad de formar nuevos líderes con conocimientos transversales para hacer frente a estos desafíos.
Fernando Polack, Director de la Fundación INFANT, estuvo como invitado al 3er Desayuno CiGob del 2014. Con él conversamos sobre la formación y métodos en la resolución de problemas públicos.
Este documento pertenece a Grupo Los Grobo y solo puede ser utilizado por los asistentes a la presentación. La copia, divulgación o distribución no autorizada del material en este documento está estrictamente prohibida y puede ser ilegal.
El documento discute el rol de las universidades en la formación de recursos humanos para la gestión pública. Señala que las universidades deben atender las demandas de los agentes públicos y de la ciudadanía. Explica que los agentes públicos tienen roles diversos y perfiles variados, mientras que la sociedad tiene demandas heterogéneas. Recomienda que los programas universitarios estén anclados a estas realidades y promuevan la apertura y comunicación entre los sectores.
Este documento presenta estrategias para implementar innovación en capacitación, incluyendo diseñar formación basada en entornos educativos abiertos y recursos, identificar espacios de aprendizaje dentro y fuera de la organización, y considerar a los sujetos de aprendizaje e integrar recursos disponibles. También recomienda generar productos útiles para la organización y estimular redes de aprendizaje que trasciendan la capacitación.
Herramientas para la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Este documento presenta la matriz de conceptos, fichas de lectura y protocolos de trabajo para el Componente 4 del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento. Incluye conceptos como la visión sistémica de la gestión de gobierno, el sistema de gestión por resultados, y la vinculación entre el plan y el presupuesto. Además, presenta fichas de lectura y protocolos de trabajo relacionados con estos temas.
Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricosFundación CiGob
Este documento discute la necesidad de nuevos liderazgos en los gobiernos que sean más socio-céntricos en lugar de ego-céntricos. Explica los desafíos que enfrentan los sistemas democráticos en el siglo XXI, incluida una crisis de capacidad política. Propone tres claves para abrir los gobiernos: fortalecer las capacidades políticas, tener una sociedad comprometida y gobiernos con sistemas adaptados al entorno actual. Finalmente, sugiere una propuesta que involucre a
Este documento presenta conceptos básicos de una teoría para la acción de gobierno. Reconoce que existen múltiples actores que intentan influir en el proceso de toma de decisiones, y que la realidad social es compleja con problemas que no tienen soluciones simples. Propone analizar los actores, recursos y motivaciones para entender mejor los problemas y desarrollar explicaciones situacionales que consideren las perspectivas de todos los involucrados.
La planificacion y la toma de decisionesOfelia Medina
Este documento presenta información sobre bases para una teoría de la decisión y la planificación estratégica. Se discuten diferentes enfoques como la planificación tradicional, la planificación estratégica clásica y la gerencia estratégica. También se describen los componentes de la estrategia, el proceso de planificación estratégica y modelos de planificación que caracterizan diferentes estilos de gobierno. Finalmente, se explica el proceso clásico de la política pública y ejemplos de técnicas utilizadas.
Inteligencia: recurso crítico para las oficinas de gobierno del siglo XXIFundación CiGob
Presentación de CiGob en el #SmartGovernment organizado por IC Latinoamerica, el 28 y 29 de Junio de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO PARA ENFRENTAR LACOMPLEJIDADFundación CiGob
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos para gestionar en un entorno complejo del siglo XXI. Señala que las administraciones públicas deben adaptarse a este nuevo contexto y dejar de funcionar como en el siglo XX. Propone que los gobiernos deben guiarse por un proyecto ético-político y vincular sus promesas de campaña con la gestión a través de una oficina de gobierno que coordine de forma transversal.
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentacion Stra...Fundación CiGob
O documento discute os elementos essenciais para o planejamento estratégico de um governo, incluindo definir uma visão de longo prazo para a sociedade, selecionar problemas prioritários e desenvolver planos de ação para enfrentá-los durante o período de governo.
El documento describe los pasos para combinar campos de una base de datos en un documento de Word utilizando la herramienta de combinación de correspondencia. Primero, se abre un documento en blanco y se selecciona la opción de correspondencia. Luego, se escribe el texto de la plantilla dejando espacios para los campos y se abre la base de datos. Finalmente, se insertan los campos individualmente ubicando el cursor en cada espacio y seleccionando el campo correspondiente de la base de datos.
El documento presenta la agenda de un taller sobre gobierno, innovación, política y desarrollo que tendrá lugar en Valledupar, Colombia el 6 de abril de 2013. La agenda incluye presentaciones sobre problemas de gobierno, intercambio entre participantes, reflexiones y conclusiones.
Taller: Gobierno, Innovación, Política y DesarrolloFundación CiGob
Este documento presenta la agenda de un taller sobre gobierno, innovación, política y desarrollo que tendrá lugar en Valledupar, Colombia el 6 de abril de 2013. La agenda incluye presentaciones sobre problemas de gobierno, intercambio entre participantes, reflexiones y conclusiones.
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos debido a la complejidad creciente de los problemas sociales y la rápida evolución de las tecnologías de la información y la comunicación. Propone que los gobiernos necesitan adoptar enfoques más transparentes, colaborativos y participativos para abordar problemas interdisciplinarios. También enfatiza la necesidad de formar nuevos líderes con conocimientos transversales para hacer frente a estos desafíos.
Fernando Polack, Director de la Fundación INFANT, estuvo como invitado al 3er Desayuno CiGob del 2014. Con él conversamos sobre la formación y métodos en la resolución de problemas públicos.
Este documento pertenece a Grupo Los Grobo y solo puede ser utilizado por los asistentes a la presentación. La copia, divulgación o distribución no autorizada del material en este documento está estrictamente prohibida y puede ser ilegal.
El documento discute el rol de las universidades en la formación de recursos humanos para la gestión pública. Señala que las universidades deben atender las demandas de los agentes públicos y de la ciudadanía. Explica que los agentes públicos tienen roles diversos y perfiles variados, mientras que la sociedad tiene demandas heterogéneas. Recomienda que los programas universitarios estén anclados a estas realidades y promuevan la apertura y comunicación entre los sectores.
Este documento presenta estrategias para implementar innovación en capacitación, incluyendo diseñar formación basada en entornos educativos abiertos y recursos, identificar espacios de aprendizaje dentro y fuera de la organización, y considerar a los sujetos de aprendizaje e integrar recursos disponibles. También recomienda generar productos útiles para la organización y estimular redes de aprendizaje que trasciendan la capacitación.
Herramientas para la gestion de gobierno - ChubutFundación CiGob
Este documento presenta la matriz de conceptos, fichas de lectura y protocolos de trabajo para el Componente 4 del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento. Incluye conceptos como la visión sistémica de la gestión de gobierno, el sistema de gestión por resultados, y la vinculación entre el plan y el presupuesto. Además, presenta fichas de lectura y protocolos de trabajo relacionados con estos temas.
Gobierno Abierto: De liderazgos ego-céntricos a liderazgos socio-céntricosFundación CiGob
Este documento discute la necesidad de nuevos liderazgos en los gobiernos que sean más socio-céntricos en lugar de ego-céntricos. Explica los desafíos que enfrentan los sistemas democráticos en el siglo XXI, incluida una crisis de capacidad política. Propone tres claves para abrir los gobiernos: fortalecer las capacidades políticas, tener una sociedad comprometida y gobiernos con sistemas adaptados al entorno actual. Finalmente, sugiere una propuesta que involucre a
Este documento presenta conceptos básicos de una teoría para la acción de gobierno. Reconoce que existen múltiples actores que intentan influir en el proceso de toma de decisiones, y que la realidad social es compleja con problemas que no tienen soluciones simples. Propone analizar los actores, recursos y motivaciones para entender mejor los problemas y desarrollar explicaciones situacionales que consideren las perspectivas de todos los involucrados.
La planificacion y la toma de decisionesOfelia Medina
Este documento presenta información sobre bases para una teoría de la decisión y la planificación estratégica. Se discuten diferentes enfoques como la planificación tradicional, la planificación estratégica clásica y la gerencia estratégica. También se describen los componentes de la estrategia, el proceso de planificación estratégica y modelos de planificación que caracterizan diferentes estilos de gobierno. Finalmente, se explica el proceso clásico de la política pública y ejemplos de técnicas utilizadas.
Inteligencia: recurso crítico para las oficinas de gobierno del siglo XXIFundación CiGob
Presentación de CiGob en el #SmartGovernment organizado por IC Latinoamerica, el 28 y 29 de Junio de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
LOS RETOS DE LA GESTIÓN DE GOBIERNO PARA ENFRENTAR LACOMPLEJIDADFundación CiGob
Este documento discute los desafíos que enfrentan los gobiernos para gestionar en un entorno complejo del siglo XXI. Señala que las administraciones públicas deben adaptarse a este nuevo contexto y dejar de funcionar como en el siglo XX. Propone que los gobiernos deben guiarse por un proyecto ético-político y vincular sus promesas de campaña con la gestión a través de una oficina de gobierno que coordine de forma transversal.
Congreso Internacional Extraordinario de Ciencia Política - Presentacion Stra...Fundación CiGob
O documento discute os elementos essenciais para o planejamento estratégico de um governo, incluindo definir uma visão de longo prazo para a sociedade, selecionar problemas prioritários e desenvolver planos de ação para enfrentá-los durante o período de governo.
El documento describe los pasos para combinar campos de una base de datos en un documento de Word utilizando la herramienta de combinación de correspondencia. Primero, se abre un documento en blanco y se selecciona la opción de correspondencia. Luego, se escribe el texto de la plantilla dejando espacios para los campos y se abre la base de datos. Finalmente, se insertan los campos individualmente ubicando el cursor en cada espacio y seleccionando el campo correspondiente de la base de datos.
El documento presenta la agenda de un taller sobre gobierno, innovación, política y desarrollo que tendrá lugar en Valledupar, Colombia el 6 de abril de 2013. La agenda incluye presentaciones sobre problemas de gobierno, intercambio entre participantes, reflexiones y conclusiones.
Taller: Gobierno, Innovación, Política y DesarrolloFundación CiGob
Este documento presenta la agenda de un taller sobre gobierno, innovación, política y desarrollo que tendrá lugar en Valledupar, Colombia el 6 de abril de 2013. La agenda incluye presentaciones sobre problemas de gobierno, intercambio entre participantes, reflexiones y conclusiones.
Este documento trata sobre tres componentes clave de la capacidad de gobierno: 1) Las políticas públicas como resultado del proceso político, 2) Diseño de la Oficina de Gobierno, y 3) Herramientas para la Gestión de Gobierno. El objetivo general es mejorar las capacidades del gobierno de la provincia de Chubut para formular e implementar políticas públicas de manera efectiva.
La oficina de gobierno para enfrentar la complejidad -P1/2Fundación CiGob
La educación es un derecho humano fundamental y la clave para el desarrollo sostenible. Sin embargo, millones de niños en todo el mundo aún no tienen acceso a una educación de calidad. Los gobiernos y organizaciones internacionales deben redoblar sus esfuerzos para garantizar que todos los niños, independientemente de dónde vivan o de su situación económica, puedan asistir a la escuela y recibir una educación que les permita desarrollar plenamente su potencial.
Sesión de trabajo interdepartamental sobre la sostenibilidad en la Administra...EcoEuskadi 2020
Este documento resume las discusiones de una sesión de trabajo interdepartamental sobre sostenibilidad en la administración pública del Gobierno Vasco. Los asistentes discutieron el concepto de gobernanza y líneas de acción para mejorar la sostenibilidad. Algunas ideas clave fueron la necesidad de mayor participación ciudadana, transparencia y colaboración entre departamentos gubernamentales. Las líneas de acción propuestas incluyeron mejorar el trabajo en equipo, evaluar políticas de manera transparente, y adoptar una visión más amplia de
Este documento ofrece orientaciones para la elaboración de programas de gobierno por parte de candidatos a cargos de elección popular. Explica que el programa de gobierno es el proyecto político que presentan los candidatos y que representa sus compromisos con los electores. Además, resume la normativa que rige los programas de gobierno y los conocimientos básicos que debe tener un candidato para elaborar su programa, como el carácter unitario del Estado colombiano y la descentralización territorial.
Este documento analiza la necesidad de desarrollar una estrategia para proyectos de gobierno electrónico. Resalta que la tecnología por sí sola no transforma el gobierno, sino que se requiere definir objetivos claros, liderazgo, recursos y un proceso de implementación. También enfatiza la importancia de la integración entre áreas gubernamentales y el cambio de procesos para mejorar los servicios a los ciudadanos.
La gestión del cambio en proyectos de e-admnistracionHenry Salom
La gestión del cambio es fundamental para el éxito de cualquier proyecto de modernización en las administraciones públicas. El documento explica la importancia de gestionar adecuadamente el cambio entre el personal, ya que el mayor obstáculo suele ser la resistencia humana al cambio más que los aspectos técnicos. Se presenta un modelo de gestión del cambio en varias etapas que incluyen análisis inicial, implicados, comunicación y formación para facilitar la adaptación de las personas.
El documento presenta una iniciativa para construir agendas regionales por la transparencia en el departamento de Bolívar, Colombia. La iniciativa busca promover la inclusión de la lucha contra la corrupción en el debate electoral y las propuestas de desarrollo de candidatos regionales. Se realizará un diagnóstico ciudadano de la corrupción en la región y se propondrán medidas para combatirla. El proyecto consta de cuatro fases a lo largo de 2011-2012 para construir las agendas de forma colectiva, socializarlas con candidatos,
El documento presenta una iniciativa para construir agendas regionales por la transparencia en el departamento de Bolívar, Colombia. Se propone realizar jornadas con actores locales para diagnosticar los riesgos de corrupción administrativa en la región y desarrollar propuestas ciudadanas para combatirla. Asimismo, se analizan compromisos internacionales de Colombia contra la corrupción y las debilidades encontradas en entidades del departamento de Bolívar en materia de transparencia.
El documento presenta un curso sobre planificación estratégica. El curso busca que los participantes reconozcan la complejidad de gobernar y el rol de la planificación como herramienta de gestión. Se desarrollará en dos bloques abordando conceptos como gobierno, problemas comunes de gestión y planificación estratégica y operativa.
Presentación realizada por Alejandra García, Coordinadora del Area de Interoperabilidad de Modernización del Estado y Gobierno Electrónico.
Esta presentación se realizó en el marco de los talleres de E Gov de la Semana de Ciudadanía y Gobierno Digital.
www.modernizacion.gob.cl
El documento describe el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP) de Perú. El SNIP es un sistema administrativo estatal que certifica la calidad de los proyectos de inversión pública a través de principios y metodologías para garantizar un análisis técnico adecuado de los proyectos y que resuelvan problemas de la población de manera útil y efectiva. El SNIP busca que las inversiones tengan la mayor rentabilidad social.
El SNIP es un sistema administrativo del Estado que certifica la calidad de los proyectos de inversión pública a través de principios y metodologías para garantizar un análisis técnico adecuado. Busca proyectos útiles y efectivos que resuelvan problemas de la población de manera sostenible y con costos debidamente sustentados para ofrecer la mayor rentabilidad social.
Este documento explora varios conceptos relacionados con el gobierno y la administración pública. Define el estado, la gobernanza y la gobernabilidad. También discute los diferentes tipos de burocracias, la relación entre políticos y administradores, y la necesidad de mecanismos de control. Finalmente, reconoce que tanto el gobierno como la sociedad deben asumir responsabilidad para resolver problemas.
El documento describe el Plan Vive Digital del Gobierno Nacional de Colombia, el cual busca promover un gran salto tecnológico en el país a través de la masificación de Internet y el desarrollo del ecosistema digital. El plan estimula cuatro componentes del ecosistema digital (infraestructura, servicios, aplicaciones y contenidos, y apropiación tecnológica) a través de iniciativas de 13 ministerios. También describe aspectos clave de la estrategia de gobierno digital de Colombia como su enfoque en el ciudadano, visión unific
El documento discute el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC) para la diplomacia digital y el gobierno electrónico. Explica las diferentes fases de adopción de las TIC, desde la presencia en línea hasta la transformación, y los tipos de interacción gobierno-ciudadano, gobierno-empresa y gobierno-gobierno. Luego, se enfoca en el caso de Costa Rica y los objetivos del Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto para desarrollar una presencia web moderna que facilite la trans
Crisis de representación: El territorio digital: ¿una oportunidad?Fundación CiGob
Este documento presenta varios casos de estudio sobre el análisis y monitoreo de conversaciones digitales con fines de comunicación política y gestión de gobierno. Incluye ejemplos de cómo anticipar crisis mediante el seguimiento de conversaciones, la importancia de responder a los ciudadanos en redes sociales, y analizar las diferencias entre las agendas en medios y redes sociales. También presenta datos sobre la evaluación de figuras políticas en Twitter y la polarización de conversaciones.
Opinión pública digital: Nuevas herramientas al servicio de la inteligencia g...Fundación CiGob
Este documento discute la importancia de la escucha inteligente de las demandas ciudadanas en la era digital. Resalta casos donde el monitoreo y análisis de conversaciones online permitió anticipar crisis, medir la reputación de políticos, y desarrollar estrategias de comunicación efectivas. También enfatiza la necesidad de cambiar de un modelo de notificación a uno de diálogo y comunicación con los ciudadanos.
SOBRE LAS FAKE NEWS, LOS RUSOS Y LAS CAPACIDADES PARA GOBERNAR EN EL S. XXIFundación CiGob
Presentación de Luis Babino en Cumbre de Comunicación Política en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia. Los días 25, 26 y 27 de octubre de 2018.
Comunicar en el siglo de la complejidad y la incertidumbre sin morir política...Fundación CiGob
Este documento presenta información sobre comunicación política y liderazgo. Resalta que la comunicación política debe ser un diálogo y no un monólogo, y que las elecciones se ganan en dos meses pero la reputación se gana en años. También enfatiza la importancia de escuchar, responder a los ciudadanos, y mostrar liderazgo colaborativo más que marketing.
Hacia una buena comunicación en un entorno de complejidad: Planificación estr...Fundación CiGob
Presentación realizada en el marco del Programa Ejecutivo "Comunicación digital para gobiernos" de la Universidad Católica Argentina (UCA), el 7 de noviembre de 2017, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Ernesto Babino
Ser memorable en el siglo XXI: escuchar, interpretar y emocionarFundación CiGob
Este documento ofrece consejos para que los líderes políticos sean memorables en el siglo 21. Señala que deben escuchar a la gente, interpretar sus preocupaciones y emocionarlos. Analiza tres momentos políticos que los argentinos recuerdan y cómo el entorno actual es globalizado, hiperconectado y cambiante. También examina datos sobre conversaciones políticas en redes sociales durante las elecciones de 2015 en Buenos Aires.
Se puede representar sin escuchar? Internet, un territorio de oportunidadesFundación CiGob
Este documento analiza la conversación política en Internet y las redes sociales, resumiendo datos sobre el volumen de documentos analizados cada año y el uso de las redes por parte de los legisladores de la provincia de Buenos Aires. Propone que los funcionarios escuchen activamente a los ciudadanos, interpreten sus demandas e inquietudes, y actúen en consecuencia de manera transparente y colaborativa para aumentar la confianza en la democracia.
Gobiernos locales: un territorio de oportunidad para construir nuevos vínculo...Fundación CiGob
Presentación de CiGob en el marco de la Cumbre de Gobierno y Servicios Públicos el 5 de octubre de 2016, en Buenos Aires, Argentina. Orador: Luis Babino
Este documento describe cómo la escucha inteligente y la gestión de gobierno pueden ayudar a las autoridades a comprender mejor el contexto actual complejo, segmentado y cambiante. Explica que la escucha activa de las demandas ciudadanas a través de herramientas digitales puede fortalecer la relación entre gobernantes y gobernados. Presenta casos de cómo se han usado estas herramientas para analizar conversaciones políticas, evaluar gestiones de gobierno y anticipar y manejar crisis.
Presentación realizada por Luis Babino, Presidente de CiGob, en el Congreso Internacional de Comunicación Política realizado del 14 al 15 de mayo en Buenos Aires, Argentina
Ines Aguerrondo - Hackeando la Educación - Encuentros CiGobFundación CiGob
Ines Aguerrondo, especialista en educación, se presentó en el Ciclo de Encuentros de CiGob. El tema fue "Hackeando la educación: hacia un cambio de paradigma en los sistemas educativos". También se presentó Fundación Éforo, que mostraron el programa "Escuela de Vecinos"
Este documento describe cómo la comunicación gubernamental ha evolucionado de una comunicación reactiva a una comunicación propositiva y de anticipación de crisis en la era digital. Examina el caso de la Nueva Escuela Secundaria en la Ciudad de Buenos Aires y cómo su equipo gestionó activamente la conversación pública en las redes sociales para anticipar y manejar conflictos de manera positiva. Las ideas clave son que las nuevas tecnologías brindan oportunidades para una comunicación más participativa y que escuchar activamente las necesidades ciudadanas es fundamental para lograr reformas
El documento resume los avances en el cumplimiento del Plan de Acción de Argentina en la Open Government Partnership (OGP). Explica que de los 15 compromisos, 7 tienen un avance total, 8 un avance parcial y 4 no tienen evidencias de avance. Detalla brevemente cada compromiso y evalúa su estado de cumplimiento. También describe los ejes del gobierno abierto en torno a transparencia, participación y colaboración, e incluye gráficos sobre el triángulo del gobierno abierto y las capacidades requeridas.
Taller Abierto - InnovAcción: ejercitando la creatividad - BackstageFundación CiGob
El 11 de junio, en el marco del Ciclo de Talleres Abiertos en Gestión y Gobierno, realizamos el taller “InnovAcción: ejercitando la creatividad”. Martín Giorgetti, facilitador del encuentro, transmitió estrategias para crear nuevos abordajes a la resolución de problemas. Compartimos una de las presentaciones realizadas!
Taller Abierto - InnovAcción: ejercitando la creatividad - Backstage
programa-formacion-y-entrenamiento
1. Módulo: Un enfoque técnico-político para la acción de gobierno
Programa de Formación y Entrenamiento para la
Dirección Política Buenos Aires, Diciembre 2011
2. En nuestro Sitio Web
pueden acceder a los
siguientes materiales:
Presentaciones
realizadas
Fichas de lectura
Material multimedia
(videos)
Documentos y
publicaciones
Para acceder:
www.cigob.org
Área Recursos /
Presentaciones
3. Programa de trabajo
¿Qué entendemos por gobernar?
Las Comunas en el proyecto de gobierno
Mapa de capacidades técnico – políticas
Ejercicio de Procesamiento de problemas de las Comunas
Gobernar en la complejidad
Gobierno Abierto como oportunidad
5. ¿Qué es Gobernar?
Gobierno o conducción es el arte y la ciencia del actor para movilizar
organizaciones y ciudadanos en el juego social, procesando problemas
conflictivos que cruzan todos los compartimentos de las ciencias, a partir
de variables imprecisas, inciertas y cambiantes, con el propósito de
construirle posibilidades a su proyecto de juego.
(Carlos Matus)
Es la capacidad de
transformar la realidad en el
sentido deseado
6. El Triángulo de Gobierno
“Gobernar exige articular tres
variables” Carlos Matus
Proyecto de
Gobierno
Gobernabilidad Capacidad de
del sistema Gobierno
Es el grado de control que Es una selección de Es la pericia del líder y su
tiene el actor sobre los Problemas. El dirigente ofrece equipo para conducir la
recursos a la ciudadanía una empresa organización que dirige hacia
(políticos, cognitivos, finan de realización y acciones que el logro de los resultados del
cieros, organizativos, etc.) produce beneficios y costos proyecto de gobierno.
que demanda la potenciales. Los beneficios
realización del proyecto de eliminan problemas para
gobierno que declara. algunos. Los costos crean
problemas para otros.
6
7. El Triangulo de Gobierno no es Estático
Análisis de Gobernabilidad
de un Sistema
Proyecto de gobierno
Proyecto de gobierno
Gobernabilidad
Gobernabilidad Capacidad
Capacidad
de gobierno
de gobierno
8. El Triangulo de Gobierno no es Estático
El Objetivo es no perder el
equilibrio… Proyecto de gobierno
Capacidad
Gobernabilidad de gobierno
9. El Triangulo de Gobierno – Casos
Situación Dic. 1999 - Dic. 2001
Proyecto de gobierno
Gobernabilidad Capacidad
de gobierno
10. El Triangulo de Gobierno – Casos
Situación Ene. 2002 - 2003
Proyecto de gobierno
Gobernabilidad Capacidad
de gobierno
11. El Triangulo de Gobierno – Casos
Situación May. 2003 – Mar. 2008
Proyecto de gobierno
Capacidad
de gobierno
Gobernabilidad
13. Las Comunas, una novedad?
1 de cada 3 porteños consultados nunca escuchó hablar de
las comunas ni cuál es su función.
Aquellos que alguna vez escucharon sobre el tema, 2 de
cada 3 no saben qué son, ni que función cumplen o qué
servicios brindan.
18 ≥ ≤ 29 Los jóvenes de 18 a 29 años son los que presentan el
porcentaje más alto de desconocimiento.
Casi 9 de cada 10 porteños consultados no sabe qué
barrios integran su Comuna.
Fuente: Relevamiento de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad, julio 2010
14. Los objetivos de creación de las Comunas
• Promover la descentralización y facilitar la desconcentración de las
funciones del Gobierno de la Ciudad, preservando su integridad territorial.
participación de la ciudadanía en el proceso de toma de
•Facilitar la
decisiones y en el control de los asuntos públicos.
•Promover el desarrollo de mecanismos de democracia directa.
•Mejorar la eficiencia y la calidad de las prestaciones que brinda el
Gobierno de la Ciudad.
•Implementar medidas de equidad, redistribución y compensación de
diferencias estructurales a favor de las zonas más desfavorecidas de la
ciudad.
•Preservar, recuperar, proteger y difundir el patrimonio y la identidad
cultural de los distintos barrios.
•Consolidar la cultura democrática participativa.
•Cuidar el interés general de la ciudad.
•Asegurar el desarrollo sustentable. Fuente: Ley 1.777/2005
15. Superación de la fractura Técnico – Política en la
producción de políticas públicas
Rol Técnico Político
16. Las Comunas en el proyecto de gobierno
Situación Situación Imagen
Inicial Objetivo Objetivo
Es el hoy, donde Situación buscada al final El proyecto ético-político:
estamos y tiende a del periodo de gobierno • Principales lineamientos
ser… que nos acerca a la
IMAGEN OBJETIVO • Objetivos de largo plazo
REALIDAD
Las autoridades comunales forman parte y contribuyen al
logro de resultados en el marco de un proyecto ético- político
17. Gobernar es enfrentar Problemas
Situación
deseada
RESULTADO
BRECHA
PROBLEMA Situación
inicial
17
18. Qué es un Problema?
DISMINUIR EL
DESEMPLEO
JUVENIL AL X%
RESULTADO
San Luis 2%
BRECHA
Mendoza 9,8%
Neuquén 17%
C.A.B.A. 17,4%
La Rioja 25,5%
Desempleo
PROBLEMA Juvenil
Paraná 31,5%
Promedio Nacional IV Trim. 2010: 18,9% (menores de 24 años)
Fuente: MTEySS - Subsecretaría de Programación Técnica y Estudios Laborales - Dirección General de Estudios y Estadísticas Laborales, en base a EPH (INDEC).
19. Tiempos políticos y tiempos técnicos
Selección Estratégica de problemas vinculada a los tiempos políticos
ELECCIÓN 1 ELECCIÓN 2 ELECCIÓN 3 PROX. PERIODO
PROBLEMA 1
PROBLEMA 2
PROBLEMA 3
PROBLEMA 4
PROBLEMA 5
PROBLEMA 6
PROBLEMA N
20. ¿Qué Capacidades demanda la acción de gobierno?
Construir el
Proyecto Político
Evaluar los
resultados de Definir resultados
la gestión estratégicos de
gobierno
Implementar Operacionalizar
programas un plan de
gubernamentales gobierno
Viabilizar las
acciones del plan de
gobierno
21. Competencias del Técnico Político
1. CONSTRUIRLE VIABILIDAD A UN
PROYECTO POLÍTICO
1.1. Formular y evaluar el proyecto político-ideológico y el programa
electoral de gobierno basado en las reglas de la democracia
participativa.
1.2. Diseñar y planificar campañas electorales con una fuerte orientación
hacia el momento de gobierno.
1.3. Formular estrategias modernas de imagen y comunicación política.
1.4. Identificar información significativa que permita fundamentar los
problemas que se declaran y enfrentan en el proyecto de gobierno.
1.5. Monitorear los problemas de la sociedad y sus “cambios de humor”
mediante la utilización de herramientas de indagación social.
1.6. Crear dispositivos para el procesamiento técnico político de
problemas y manejo de crisis durante la campaña electoral.
22. Competencias del Técnico Político
2. DEFINIR LOS RESULTADOS ESTRATEGICOS DE
GOBIERNO
2.1. Precisar, para cada ámbito institucional, los problemas sociales a
enfrentar, evaluando la pertinencia de la producción institucional y
caracterizando su campo de gobernabilidad.
2.2. Identificar alternativas de cursos de acción tomando en cuenta las
transformaciones que se quieren operar en el diagnóstico inicial.
2.3. Definir los resultados estratégicos y los perfiles de producción
institucional y los esquemas organizativos para llevarlos adelante.
2.4. Identificar distintas fuentes de información y/o datos relacionados
con el ámbito institucional en el que se inscribe la gestión.
2.5. Analizar las prioridades en función de los recursos presupuestarios
disponibles.
2.6. Realizar un análisis de capacidades institucionales para la ejecución
de los resultados estratégicos previstos.
23. Competencias del Técnico Político
3. OPERACIONALIZAR EL PLAN DE GOBIERNO
3.1. Diseñar los programas a implementar, definiendo las operaciones, los
recursos a utilizar, los productos a obtener y los plazos de
ejecución, contemplando las restricciones presupuestarias.
3.2. Establecer esquemas de responsabilización por resultados al interior
de la organización.
3.3. Definir operaciones de viabilización para el logro de los resultados del
Plan.
3.4. Diseñar indicadores para la evaluación de los programas a
implementar involucrando instancias de monitoreo por parte de la
Sociedad Civil.
3.5. Trabajar con escenarios (máxima, media y mínima) asociando la
producción institucional a la disponibilidad de recursos
presupuestarios.
24. Competencias del Técnico Político
4. VIABILIZAR LAS ACCIONES DEL PLAN DE GOBIERNO
4.1. Involucrar al personal de las áreas de la organización encargadas de la
implementación del Programa desarrollando acciones de
comunicación y capacitación.
4.2. Brindar incentivos al personal de la Organización por el logro de
resultados de gestión.
4.3. Viabilizar el programa a través de acciones de
sensibilización, acuerdos y coordinación con actores relevantes para
la implementación del programa, tanto de la organización pública
como de la sociedad en general.
4.4. Instalar el programa en la opinión pública.
4.5. Articular acciones con distintas áreas proveedoras / poseedoras de
información para generar reportes sobre el estado de situación de la
realidad intervenida.
25. Competencias del Técnico Político
5. IMPLEMENTAR PROGRAMAS
GUBERNAMENTALES
5.1. Conducir la ejecución de los programas en el marco de los recursos
asignados y los tiempos previstos, ponderando los problemas en
función de un análisis estratégico.
5.2. Asignar los tiempos de trabajo a los temas prioritarios del Proyecto de
Gobierno.
5.3. Conducir, diseñar y establecer ámbitos de toma de decisiones para el
monitoreo y seguimiento de la ejecución de programas.
5.4. Requerir y analizar reportes de información sobre la eficiencia de la
producción institucional.
5.5. Garantizar la asignación presupuestaria conforme a los tiempos
previstos para la ejecución del programa en relación a los resultados
de la gestión.
26. Competencias del Técnico Político
6. EVALUAR LOS RESULTADOS DE LA GESTIÓN
6.1. Evaluar el cumplimiento de las metas físicas y financieras.
6.2. Evaluar procesos organizacionales de las unidades organizativas.
6.3. Evaluar la eficacia de los programas y la eficiencia en el uso de los
recursos.
6.4. Rendir cuentas hacia la sociedad por los resultados comprometidos
(las promesas electorales).
6.5. Requerir y Analizar reportes conteniendo información sobre el
cambio en la realidad intervenida.
6.6. Identificar los factores de riesgo de la organización.
28. Pasos para el procesamiento de un problema público
Caracterizar la Paso 3:
Primer Paso 1: Paso 2:
Situación Desarrollo del
momento Definición del Descripción
Modelo
Inicial Problema del Problema
Explicativo
Paso 4:
Paso 5:
Diseñar la Paso 6: Selección de los
Segundo Definición de
Formulación Principales
momento estrategia de las Nudos Críticos
los sobre los cuales
Apuestas
Resultados operar (Frentes
Estratégicas
de Ataque)
Paso 7:
Operación- Definición de
Tercer
momento alizar el Plan las
Operaciones
29. Gobernar es enfrentar Problemas
Situación
deseada
RESULTADO
BRECHA
PROBLEMA Situación
inicial
29
30. EJERCICIO: PROCESAMIENTO DE PROBLEMAS
Los participantes formarán tres grupos.
Momento 1: Los participantes seleccionarán:
o 3 problemas valorados por la sociedad que consideren que sería
estratégico abordarlos desde las Comunas. Contarán con 15 minutos
para realizarlo y luego habrá una puesta en común.
Momento 2:
Cada grupo trabajará sobre uno de los problemas seleccionados en su
precisión y descripción – utilizar Protocolo N 1. Contarán con 30
minutos para realizarlo.
Momento 3:
Exposición de cada grupo en plenario. Cada grupo designará un vocero
para presentar el trabajo realizado.
30
31. Momento 1: Selección de problemas
Por ejemplo…
Relevante en virtud de su
gravedad y preponderancia “Personas en Situación
Pertinente, se estima que de Calle”
puede ser enfrentado con
éxito
ARTICULA EL PLAN
32. Momento 1: Formato de problemas seleccionados
Problema 1:
Problema 2:
Problema 3:
32
33. Momento 2: Precisión y descripción del problema
PROBLEMA
“Personas en Situación de
Son enunciados que manifiestan y
corroboran la existencia del Calle”
problema
Expresan dimensiones D.1 Existen X personas durmiendo en la
objetivamente cotejables. De esta calle
manera, permiten una definición
D.2 X personas promedio duermen por
explícita y unívoca del problema
noche en los albergues de la Ciudad
(evitando diversas interpretaciones)
D. 3 Hay X personas “En tránsito” (están en
situación de calle circunstancialmente, por
Constituyen un marcador para
no poder volver a sus viviendas en las
evaluar el impacto de la afueras de la ciudad)
intervención sobre el PROBLEMA
D4 – ….
34. Momento 2: Formato de Precisión y descripción del problema
Actor que declara el problema: Tiempos del plan:
Definición del problema Descriptores Fuentes de cotejo / verificación
Consecuencias:
36. “La complejidad e intensidad de los problemas sociales crece a paso acelerado,
mientras la capacidad personal e institucional de gobierno está cada vez más
distante de ese desafío” (Carlos Matus)
37. Movimiento
Ideas
Apertura
Circulación
1.800 millones de usuarios de Internet
+ de 5.000 millones de líneas de celulares
2.270 Millones de pasajeros durante el año
2008
Volumen de exportaciones:
2003: 7.375 billones de dólares
2009: 15.700 Billones de dólares.
Inversión Extranjera Directa mundial:
En 1990: 207 billones de dólares
En 2009: 1.200 billones de dólares.
38. Sindicatos
Medios de Iglesias
Gobernar comprende ahora más procesos Comunicación
de interacción entre diferentes actores
sociales, públicos y privados.
ONG`S
Partidos Gobierno
Políticos nacional
En la situación actual, ningún actor social
es dominante como para imponer a los
demás una determinada línea de acción.
GCABA
JUNTAS
Empresas
COMUNALES
Los límites entre lo público y lo privado se
vuelven cada vez más difusos.
Organismos
Movimientos Internacionales
Sociales
39.
40. ¿
Cuánto tardaron distintos medios de comunicación
en llegar a 50 millones de usuarios
?
Facebook iPod Internet Televisión Radio
100 millones 3 años 4 años 13 años 38 años
9 meses
41. Aceleración del ritmo de los acontecimientos por impulso de la revolución tecnológica
aplicada a las comunicaciones. Los medios de transmisión de la información actúan como
cabeza del vector de cambio de la época.
PRIMAVERA
ÁRABE
El patrón de
la protesta
PROTESTAS Y
RPTAS DEL
GOBIERNO
CAMBIOS EN EL
JUEGO
POLÍTICO
CAMBIOS DE
RÉGIMEN
RPTAS
EXTERNAS E
INTERNACIONAL
ES
43. Paradigma PARADIGMA
mecánico SISTÉMICO
PUNTOS
CLAVES:
Información
Comunicación
Metodologías
Planificación
Liderazgo
Un paradigma es un modelo mental que todo el colectivo de
actores que conforma un sistema asumen y comparten 43
44. Información
Baja capacidad de Explosión de las La apertura de datos ya NO se
recolección de TICs, múltiples trata de una actitud ética de los
información. canales de gobiernos, se trata de una
La información en NECESIDAD a la hora de
información la
pocas manos y gestionar en este nuevo entorno
vuelven más
poco accesible … accesible
La información de las
administraciones debe ser PÚBLICA
y accesible
Debemos desarrollar tecnologías y
metodologías que nos permitan
PROCESAR los crecientes niveles
de Información para mejorar la toma
de decisiones.
+ Información NO significa mejor
Información, debemos aplicar filtros
de valor y calidad (C. Matus)
45. Métodos - Problemas
Problemas bien Son Difusos en sus Poder explicar problemas
definidos, repetit límites, no siguen cuasiestructurados
ivos y relaciones causa –
“solucionables” efecto y su
abordaje es
desde la visión
“situacional”
del especialista Contar con ciencias trans-
disciplinarias
Comprender el “Intercambio de
Problemas”
46
46. Planificación
Planificación Vi s i ó n d e Contar con modelos conceptuales
Normativa. El planificación que que permitan abordar procesos
especialista incorpora la conflictivos, creativos y
planifica, no existe mirada del OTRO. dominados por la incertidumbre
el Otro… Modelo El Plan se escribe
determinístico en la acción
Manejar metodologías adecuadas
de planificación estratégica que
incorporen la mirada del Otro y
tenga en cuenta la inestabilidad del
contexto
47
47. Liderazgo
Liderazgo clásico Liderazgo para Promover las aspiraciones y
basado en el capacidades individuales y
lograr consensos
e j e r c i c i o d e l P o d e r, colectivas hacia una visión
e inspirar a la compartida
dar ordenes y
gente para lograr
controlar su
su participación Capacitar a sus equipos para mutar
obediencia el pensamiento linealizado y
creativa
reduccionista en el pensamiento
sistémico, complejo y
Colaborativo
Evitar el ensimismamiento y
adquirir una perspectiva
amplia, abierta y contextual.
Fomentar la experimentación y el
riesgo “controlado”
Capacidad de planificar
estratégicamente en contextos
complejos y conflictivos
48
49. Apertura de datos para
funcionar mejor, para
desburocratizar procesos, para
descentralizar sin corrupción…
El ciudadano demanda ser
ESCUCHADO, ya no es sujeto
pasivo de las intervenciones
públicas, son sujetos activos
del cambio social…
El gobierno debe aprovechar la
INTELIGENCIA COLECTIVA para
enfrentar los múltiples y
complejos problemas que
enfrentamos…
51. Gasto Público Bahiense
Es una iniciativa ciudadana
www.gastopublicobahiense.org
Hace accesible a la ciudadanía la
información sobre gasto público
del municipio
Puso en “problemas” al
intendente local…
52. SeeClickFix
www.seeclickfix.com
Es una plataforma online para que
los vecinos reporten problemas de
su barrio
Empodera a los
ciudadanos, grupos comunitarios, a
los medios y a los gobiernos para
que se hagan cargo de los
problemas de sus localidades
Promueve la colaboración, la
transparencia, la eficiencia
53. Civic Commons
www.civiccommons.org
Iniciativa para ayudar a los
gobiernos a construir y compartir
tecnologías abiertas para mejorar la
prestación de, la comunicación con
los ciudadanos y aportar eficiencia a
la gestión.
Desarrolla plataformas para que
los ciudadanos y los gobiernos
puedan compartir aplicaciones
Promueve la innovación en los
gobiernos y sus diversas áreas
54. Open Plans
www.openplans.org
Iniciativa desarrollada para
colaborar en el mejoramiento de
los sistemas de transporte en las
ciudades.
Ayuda a las agencias
gubernamentales a abrir sus datos
y así luego poder generar
proyectos colaborativos a partir de
la participación ciudadana
55. Qué pasa Riachuelo?
www.quepasariachuelo.org.ar Es una iniciativa ciudadana de
monitoreo basada en datos
públicos y destinada a visualizar la
problemática ambiental de la
Cuenca Matanza Riachuelo
En ella los vecinos pueden
localizar problemas ambientales de
su entorno y reportarlos a la
plataforma mediante la generación
de alertas territoriales.
Permite monitorear los avances
de la gestión pública respecto al
saneamiento del Riachuelo
56. We the people
wwws.whitehouse.gov/petitions#!
/petitions
Herramienta para hacer llegar
una petición a la administración
Obama, para que la misma se
ocupe sobre ciertos temas de
interés
Favorece la participación
ciudadana tanto en la generación
de iniciativas como apoyando otras
creadas.
57. Irekia, Gobierno Vasco
www.irekia.euskadi.net/es
Plataforma de comunicación
directa entre los ciudadanos y el
gobierno vasco
El ejecutivo pone a disposición
datos y actuaciones en tiempo real
para que la ciudadanía
opine, valore y complemente con
sus aportes
La plataforma además estimula
la participación con diversos
actores societales impulsando el
trabajo colaborativo.