El documento describe el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo de Colombia, con énfasis en el Subsistema de Evaluación y Certificación de Competencias Laborales. El objetivo es promover la calidad del desempeño laboral mediante la definición de prioridades para mejorar los recursos humanos. El proceso evalúa las competencias a través de redes de evaluadores y certificadores para corroborar la competencia laboral de una persona y reconocer formalmente su calidad de desempeño.

1. hjaimes@sena.edu.co
EVALUACION Y
CERTIFICACION
TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
TRABAJADORES EMPRESAS
MÁS COMPETENTES MÁS COMPETITIVAS

2. EVOLUCIÓN DE LA SOCIEDAD
DIRECCIÓN
GENERAL Sociedad del
Integración Informática, Conocimiento
telecomunicaciones,
medios y contenidos
Sociedad
Industrial
Sociedad
Sociedad Manufacturera
Agraria
Ministerio de la
Protección Social
SERVICIO NACIONAL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
DE APRENDIZAJE

3. SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL
TRABAJO
SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES
SENA: UNA ORGANIZACIÓN DE CONOCIMIENTO
MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL

4. EL SUBSISTEMA DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
•OBJETIVO:
PROMOVER LA CALIDAD DEL DESEMPEÑO
DEFINIENDO LAS PRIORIDADES DE
MEJORAMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS
•OPERA A TRAVÉS DE :
REDES DE EVALUADORES (SENA, EMPRESAS, OTROS)
REDES DE ORGANISMOS CERTIFICADORES(SENA, OTROS)
REDES DE AUDITORES (Pertenecen al Organismo Certificador)

5. LA CERTIFICACIÓN DE
LAS COMPETENCIAS LABORALES
SE PROPONE:
Corroborar Reconocer
la competencia en formalmente
el desempeño la calidad del
laboral desempeño

6. CONCEPTO DE COMPETENCIA
LABORAL
CAPACIDAD REAL DE UNA
PERSONA PARA DESEMPEÑAR
FUNCIONES PRODUCTIVAS EN
CONTEXTOS VARIABLES, CON
BASE EN LOS ESTÁNDARES DE
CALIDAD ESTABLECIDOS POR EL
SECTOR PRODUCTIVO

7. CONCEPTO DE NORMA DE COMPETENCIA
LABORAL COLOMBIANA
Estándar reconocido por trabajadores y empresarios
y elevada a ese carácter por el Organismo
Normalizador de Competencias Laborales
El estándar describe:
Los resultados Los conocimientos
Los contextos Las pruebas que debe

8. CONCEPTO DE EVALUACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso por medio del cual se
obtiene de una persona, evidencias
de desempeño, de producto y de
conocimiento, con el fin de
determinar si es competente, o aún
no, para desempeñar una función
laboral.

9. CONCEPTO DE CERTIFICACIÓN DE LA
COMPETENCIA LABORAL
Proceso a través del cual un organismo
investido de autoridad reconoce
formalmente
la capacidad de una persona
para desempeñar una función laboral
con la calidad especificada en
una Norma de Competencia Laboral
Colombiana

10. PRINCIPIOS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN Y
CERTIFICACIÓN
• VALIDEZ:
Las evidencias recogidas corresponden
a la NCL frente a la cual se evalúa una
persona
• TRANSPARENCIA:
Asequible a toda persona
• CONFIABILIDAD:
Las mismas evidencias para el mismo
candidato, recogidas por diferentes
evaluadores, tienen el mismo juicio

11. PROCESO DE EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIAS LABORALES

12. ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL DEL SISTEMA
DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS
LABORALES

13. CERTIFICACIÓN NORMALIZACIÓN
Organismo SENA Organismo
Normalizador
Acreditador (S I C) Consejo Directivo Nacional (Decreto 933/03)
SENA
Aprueba,
registra,
Acredita divulga
Competencia Aprueba,
apoya
Normas de Competencia
Organismos Registran,
certifican, Proponen Mesas
Competentes
Certificadores
Trabajadores
orientan
(SENA y Otros) Sectoriales
Laboral
A Reconocen y controlan Designa
desempeño
U
D Evalúan, Elaboran
identifican
I evidencias
T
O Evaluadores Equipos
R Técnicos
Usa
Forma
I
A FORMACIÓN
SENA OFERENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL POR COMPETENCIAS

14. Caracterí
Caracter ísticas de la Evaluación
Evaluació
Evaluación Tradicional Evaluación por competencias laborales
Énfasis en pruebas escritas Basado en evidencias actuales
Énfasis en teorías Se fundamenta en resultados del desempeño
Mide básicamente conocimiento Evalúa integralmente desempeño y conocimiento.
Lugar de evaluación: aula Lugar de evaluación: ambiente de trabajo
Realiza sorpresivamente Hay concertación
Calificación numérica Se emite juicios: competente, aún no competente
Grupal Individual
Parcial y sumatoria Totalizadora
Etapas de aprendizaje gradual Promueve el mejoramiento continuo
Podría ser subjetiva: Contenidos
que cada docente quiera evaluar Es objetiva. El referente es la NCL

15. PROCESO GENERAL PARA
EVALUAR Y CERTIFICAR
COMPETENCIAS LABORALES

16. PROCESO GENERAL PARA EVALUAR Y CERTIFICAR COMPETENCIA LABORAL
DIAGRAMA DE FLUJO
CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CENTRO CERTIFICADOR
FORMACION EVALUADOR EVALUADOR
Proporciona información
Solicita certificación
sobre proceso
Autodiagnóstico: alternativa de
evaluación o capacitación
1
SI
Cumple? Registra inscripción
NO
Recepciona y Valora
Adquiere competencia
1 evidencias previas
faltante
Designa evaluador(es) Elabora plan de evaluación
Presenta evidencias de
su competencia laboral
Recoge y valora evidencias
2

17. CANDIDATO ORGANISMO CERTIFICADOR EVALUADOR
CANDIDATO CERTIFICADOR EVALUADOR
2
Emite juicio
Verifica cumplimiento Remite portafolio de
de la norma de competencia evidencias
laboral
1
Adquiere competencia No
Cumple?
faltante
Si
Recibe certificado Otorga certificado

18. PROCESO GENERAL
1. SENSIBILIZACIÓN
2. AUTODIAGNÓSTICO
3. INSCRIPCIÓN
4. VALORACIÓN EVIDENCIAS PREVIAS
5. ELABORACIÒN PLAN EVALUACIÒN
6. EJECUCIÒN PLAN EVALUACIÓN
 VALORACIÒN EVIDENCIAS
ACTUALES
7. JUICIO COMPETENCIA LABORAL

19. SENSIBILIZACIÓN
OBJETIVO:
CREAR AMBIENTE
FAVORABLE CON
DIRECTIVOS Y
TRABAJADORES PARA LA
EJECUCIÓN DEL PROCESO
DE EVALUACIÓN

20. 1. AUTODIAGNÓSTICO
• Análisis de la NCL
• Análisis del nivel de competencia
frente a la NCL
• Alista evidencias previas si las
posee.
• Identifica alternativas de
capacitación, si aún no está listo

21. REGISTRO DE
AUTODIAGNÓSTICO – ANEXO 1
APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:__________________________________ FECHA: DD___ MM___ AA____
CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:_______________________________ REGIONAL:________________________ó EMPRESA
EVALUADORA:________________________________________ DEPARTAMENTO:____________ __________________ .
CUMPLO?
EVIDENCIAS REQUERIDAS COMPETENCIA FALTANTE QUE DEBO ADQUIRIR
SI NO
CÓDIGO-NORMA:
ELEMENTO:
Firma del Candidato:_______________________________

22. 2. INSCRIPCIÓN
 Acto de formalización al proceso de
certificación
 Diligenciamiento y entrega del formato de
Inscripción
 Diligenciamiento y entrega del registro
de Autodiagnóstico
 Asignación del evaluador (es)
 Candidato suministra evidencias previas

25. 3. EVIDENCIAS PREVIAS
Conocimientos, habilidades y destrezas relacionadas con la NCL
en la que va a ser evaluada una persona, adquiridas a lo largo de
la vida y que el candidato aporta al inicio del proceso de
evaluación
CARACTERÍSTICAS:
• RELEVANTES FRENTE A LA NCL
• PERTINENTE A LA NCL
• OPTIMIZAN RECURSOS: tiempo, recursos humanos, técnicos y
financieros, requeridos para la obtención de evidencias.
• MOTIVAN al trabajador a continuar aprendiendo.
• NO EXIMEN al candidato de evaluación presente.

26. 3. EVIDENCIAS PREVIAS
SE OBTIENEN DEL DESEMPEÑO, DE LOS
PRODUCTOS Y DE LOS CONOCIMIENTOS DEL
CANDIDATO
DE DESEMPEÑO: Habilidades, destrezas y conocimientos
aplicados en una función productiva
DE PRODUCTO: Demostración tangible, que resulta al
ejecutar una función productiva
DE CONOCIMIENTO: Teorías, principios, conceptos e
información relevante que una persona aplica para
lograr resultados en su desempeño laboral.

27. 3. CRITERIOS PARA VALORAR Y
ACEPTAR EVIDENCIAS PREVIAS
•PERTINENCIA: Corresponder con las evidencias
requeridas en la NCL
•VIGENCIA: Garantizar que no son obsoletas
debido a cambios tecnológicos o legislativos
•AUTENTICIDAD: Garantizar que corresponden
al candidato evaluado y que él las produjo
SE APLICAN INTEGRALMENTE Y NO SON MUTUAMENTE
EXCLUYENTES

28. REGISTRO
VALORACIÓN DE EVIDENCIAS PREVIAS - ANEXO 3
APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:_______________________________ FECHA DE ELABORACIÓN:_____________
CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:_____________________________ REGIONAL:_________________________________ó
EMPRESA EVALUADORA: ________________________________________ DEPARTAMENTO :__________________________ .
VALORACIÓN (SI-NO) OBSERVACIONES
EVIDENCIAS PRESENTADAS PERTINENCIA VIGENCIA AUTENTICIDAD
CÓDIGO-NORMA:
ELEMENTO:
APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR:________________________________________
FIRMA DEL EVALUADOR:___________________________________________ FIRMA DEL CANDIDATO:_________________________________________

29. 4. PLAN DE EVALUACIÓN
DEFINE EL PROCESO DE
RECOLECCIÓN
Y VALORACIÓN DE LAS EVIDENCIAS
REQUERIDAS POR LA NCL, LAS
TÉCNICAS
Y LOS INSTRUMENTOS A UTILIZAR,
ASÍ
COMO EL CRONOGRAMA

30. REGISTRO
PLAN DE EVALUACIÓN – ANEXO 5
APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:________________________________ FECHA ELABORACIÓN DE PLAN:_______
CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:______________________ REGIONAL: ______________ ________________ó
EMPRESA EVALUADORA:_________________________________ DEPARTAMENTO:__________________________
EVIDENCIAS REQUERIDAS Técnicas* Instrumentos ** FECHA
RECOLECCIÓN DE
LUGAR
EVIDENCIAS
CÓDIGO - NORMA:
ELEMENTO:
*TÉCNICAS
**INSTRUMENTOS
OD = Observación directa
FIRMA DEL CANDIDATO:_______________________________________ VP = Valoración de productos
S.S.= Simulación de situaciones L.Ch = Lista Chequeo
APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR:__________________ F. P.= Formulación preguntas CT = Cuestionarios
FIRMA DEL EVALUADOR:_______________________________________ ENT.=Entrevista
EC = Estudio de casos

31. PREGUNTAS QUE DEBE
HACERSE EL EVALUADOR
PARA HACER UN PLAN DE
EVALUACIÓN IDÓNEO

32. LAS EVIDENCIAS
• Qué evidencias y cuántas se necesitan?
• Se pueden recoger en las actividades
laborales del candidato? ó, deben
simularse?
• Qué fuentes de evidencia están al alcance?

33. LAS EVIDENCIAS
• Qué acciones deben realizar el evaluador y el
candidato para facilitar la obtención de
evidencia?
• Cuáles técnicas son las más apropiadas?
• Cuáles instrumentos se deben preparar?
• Cuáles materiales o elementos alistar?

34. REGISTRO
EVIDENCIAS ACTUALES RECOGIDAS Y VALORADAS – ANEXO 4
APELLIDOS Y NOMBRE DEL CANDIDATO:_________________________________FECHA DE ELABORACIÓN:________
CENTRO DE FORMACIÓN EVALUADOR:____________________________ REGIONAL:______________________ Ó
EMPRESA EVALUADORA: _____________________________ DEPARTAMENTO: __________________________ .
EVIDENCIAS REQUERIDAS VALORACIÓN (SI-NO) ANÁLISIS
POR LA NORMA PERTINENCIA VIGENCIA AUTENTICIDAD
CÓDIGO - NORMA:
ELEMENTO:
APELLIDOS Y NOMBRE DEL EVALUADOR_____________________________________
FIRMA DEL EVALUADOR__________________________________________________

35. 4. JUICIO SOBRE LA
COMPETENCIA LABORAL
DECISIÓN TOMADA POR EL
EVALUADOR CON BASE EN LAS
EVIDENCIAS RECOGIDAS DEL
CANDIDATO Y VALORADAS, TENIENDO
COMO REFERENTE LOS CRITERIOS DE
PERTINENCIA, VIGENCIA Y
AUTENTICIDAD

36. 4. JUICIO SOBRE LA
COMPETENCIA LABORAL
OPCIONES DE JUICIO:
COMPETENTE: LAS EVIDENCIAS
RECOGIDAS SON LAS SUFICIENTES Y
NECESARIAS
AÚN NO COMPETENTE: AL
TRABAJADOR LE FALTA
DESARROLLAR COMPETENCIAS

39. PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
Documento que contiene toda la información del
candidato en proceso de certficación de su competencia
laboral:
•Registro Inscripción
•Fotocopia de la cédula o documento identidad.
•Registro autodiagnóstico
•Evidencias previas presentadas
•Registro valoración y aceptación de evidencias previas
•Registro plan de evaluación
•Evidencias recogidas
•Instrumentos utilizados para producir y recoger evidencias
•Registro de evidencias actuales recogidas y valoradas
•Registro del juicio sobre la competencia laboral
•Presentación de apelaciones si existiesen

40. CONCLUSIÓN

41. Para cada Norma de Competencia
Laboral
El CANDIDATO DEBE:
•CUMPLIR CON
TODOS LOS CRITERIOS DE DESEMPEÑO Y
DE CONOCIMIENTO,
•CUBRIR EL RANGO DE APLICACIÓN
• DEMOSTRAR
TODAS LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS

42. LAS TÉCNICAS

43. TÉCNICA
HERRAMIENTA METODOLÓGICA QUE
PERMITE OBTENER EVIDENCIAS DE LA
COMPETENCIA LABORAL DE UNA
PERSONA

44. TÉCNICAS MÁS UTILIZADAS PARA LA
OBTENCIÓN DE EVIDENCIAS
1. OBSERVACIÓN DIRECTA EN AMBIENTE
REAL DE TRABAJO
2. SIMULACIÓN DE SITUACIONES
3. VALORACIÓN DE PRODUCTOS
TERMINADOS O EN PROCESO
4. FORMULACIÓN DE PREGUNTAS
5. ESTUDIO DE CASOS
6. ENTREVISTA
Existen otras que pueden ser utilizadas por los evaluadores ,
según la naturaleza de las evidencias y las posibilidades
reales de su aplicación

45. LOS INSTRUMENTOS

46. INSTRUMENTOS PARA RECOGER
EVIDENCIAS DE LA COMPETENCIA
LABORAL
HERRAMIENTA UTILIZADA PARA RECOGER
EVIDENCIAS DE LA COMPETENCIA
LABORAL DE UNA PERSONA
CONFORMADO POR PREGUNTAS, EJERCICIOS
PRÁCTICOS, ILUSTRACIONES, OTROS, SOBRE LAS
ACTIVIDADES PRODUCTIVAS REALES QUE HACE
EL TRABAJADOR

47. LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
DEBEN:
² CUBRIR TODOS Y CADA UNO DE LOS ELEMENTOS.
² PERMITIR RECOGER TODAS LAS EVIDENCIAS
REQUERIDAS EN LA NCL
² FACILITAR LA VALORACIÓN DE LAS EVIDENCIAS
RECOGIDAS
UTILIZARSE LOS ESTABLECIDOS EN EL PLAN
DE EVALUACIÓN

48. CARACTERÍSTICAS DE LAS
PREGUNTAS
PRECISAS
SIGNIFICAR IGUAL PARA QUIEN LAS LEA
MENSAJE INEQUÍVOCO
RELACIONARSE DIRECTAMENTE CON UN
OBJETIVO PARTICULAR
EVITAR EL USO INNECESARIO DE
TÉRMINOS TÉCNICOS
EVITAR LAS “TRAMPAS”
DISTORSIONADORAS

49. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
 IDENTIFICAR Y LISTAR LAS ACTIVIDADES A
REALIZAR
 ORGANIZAR LAS ACTIVIDADES
 FORMULAR ENUNCIADOS QUE GUARDEN
RELACIÓN DIRECTA CON UNO O MÁS
RESULTADOS DE DESEMPEÑO ESPERADOS DEL
TRABAJADOR

50. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR
INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN
 VERIFICAR QUE LOS ENUNCIADOS PARA
RECOGER LA EVIDENCIA CUBRAN TODOS LOS
COMPONENTES NORMATIVOS DE LA NORMA
DE COMPETENCIA LABORAL
 AGRUPAR LOS ENUNCIADOS CON
RESULTADOS SIMILARES

51. LOS ACTORES Y SUS
FUNCIONES

52. ACTORES DEL PROCESO DE
EVALUACIÓN
A
EVALUADOR U
D
I
T
O
R
CANDIDATO COORDINADOR

53. Mayor Información.!.!
DIRECCIÓN
GENERAL
www.sena.edu.co - snft@sena.edu.co
Juan Bayona Ferreira
Director Sistema Nacional de Formación para el
Trabajo – SNFT - SENA Dirección General
Humberto Jaimes Vega
hjaimes@sena.edu.co
Teléfono: 6324825 – 6324828 EXT:3001
Ministerio de la
Protección Social
SERVICIO NACIONAL
DIRECCIÓN SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO
DE APRENDIZAJE