Este documento describe el diseño de pensamiento y cómo puede usarse para encontrar soluciones innovadoras centradas en las necesidades de las personas. El diseño de pensamiento es una disciplina que utiliza métodos de diseño para garantizar que las soluciones satisfagan las necesidades humanas, sean técnicamente viables y generen valor para los clientes. Involucra comprender a las personas a través de perfiles de clientes, identificar sus dolores y ganancias clave, y hacer coincidir los productos y servicios de una empresa con estas necesidades para crear un valor significativo.
Value proposition design (brief presentation of A. Osterwalder new model)Raúl Martínez
Presentación de Value Proposition Design.
Es una introducción al modelo de Alex Osterwalder.
El auditorio pueden ser emprendedores de las áreas tecnológicas o personal de las mismas
Las laminas 15 y 17 contienen video que puede verse aquí http://bit.ly/1GJoC67
La duración estimada es de 1,5 hs
Product Market Fit - Segmento de cliente & Propuesta de valor Gisella Buzzi
Todos tenemos ideas que nos gustaría realizar y ponerlas en marcha, sin embargo, no todas nuestras ideas pueden transformarse en oportunidades reales de negocio.
La propuesta de valor y el segmento de clientes son el eje central de cualquier modelo de negocio.
¿A dónde hay que llegar? A una solución humanamente deseable, tecnológicamente viable y económicamente rentable. A ese nirvana de los negocios, el encaje producto-mercado es identificar un producto/servicio (la respuesta a lo que crees son las necesidades del cliente y que representa tu proposición de valor) que encaja perfectamente con un mercado (definido por un grupo de clientes con una necesidades específicas que tu producto resuelve).
Martín Vivancos, Director del Máster en Dirección de Marketing y Comercial y profesor de EADA, nos ofreció un workshop en el que aprendimos a definir la Propuesta de Valor de una marca, un producto o una empresa a partir del modelo desarrollado por Alexander Osterwalder en su famoso libro.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA.
Creatividad, Design Thinking y Modelos de Negocio.
Workshop, Santiago de Chile, 26 de Sept. 2009.
Consulting Design
Diego Rodriguez + Alejandro Rodriguez Musso
Value proposition design (brief presentation of A. Osterwalder new model)Raúl Martínez
Presentación de Value Proposition Design.
Es una introducción al modelo de Alex Osterwalder.
El auditorio pueden ser emprendedores de las áreas tecnológicas o personal de las mismas
Las laminas 15 y 17 contienen video que puede verse aquí http://bit.ly/1GJoC67
La duración estimada es de 1,5 hs
Product Market Fit - Segmento de cliente & Propuesta de valor Gisella Buzzi
Todos tenemos ideas que nos gustaría realizar y ponerlas en marcha, sin embargo, no todas nuestras ideas pueden transformarse en oportunidades reales de negocio.
La propuesta de valor y el segmento de clientes son el eje central de cualquier modelo de negocio.
¿A dónde hay que llegar? A una solución humanamente deseable, tecnológicamente viable y económicamente rentable. A ese nirvana de los negocios, el encaje producto-mercado es identificar un producto/servicio (la respuesta a lo que crees son las necesidades del cliente y que representa tu proposición de valor) que encaja perfectamente con un mercado (definido por un grupo de clientes con una necesidades específicas que tu producto resuelve).
Martín Vivancos, Director del Máster en Dirección de Marketing y Comercial y profesor de EADA, nos ofreció un workshop en el que aprendimos a definir la Propuesta de Valor de una marca, un producto o una empresa a partir del modelo desarrollado por Alexander Osterwalder en su famoso libro.
El #MkDayEADA es una actividad mensual que organiza el EADAAlumni de la escuela de negocios EADA de Barcelona. Son charlas, mesas redondas y conferencias alrededor del marketing en toda su extensión. Son abiertas y gratuitas. Infórmate de cuando se celebran siguiendo el hashtag #MkDayEADA en Twitter o en la web de EADA.
Creatividad, Design Thinking y Modelos de Negocio.
Workshop, Santiago de Chile, 26 de Sept. 2009.
Consulting Design
Diego Rodriguez + Alejandro Rodriguez Musso
Introducción a "Tu modelo de negocio" (Business Model You), en el que se habla sobre cómo reinventar tu carrera profesional utilizando como base el lienzo de modelos de negocio de Osterwalder.
Entender el proceso emprendedor
Entender qué es una Propuesta de Valor
Dar forma, revisar o reformular la Propuesta de Valor
Acompañar el proceso de iteración con clientes
Cómo utilizar el design thinking y la creatividad para desarrollar una Innovación Pragmática: sin alardes, sin adornos. Simplemente efectiva.
Crear y desarrollar conceptos innovadores de la misma manera que lo están haciendo empresas como Google o Apple.
Diseño de modelos de negocio en entornos de incertidumbre con lean canvas fernandomilla.es
Ideas hay muchas y buenas pero sin un modelo de negocio bien diseñado será muy complicado conseguir poner en marcha un proyecto exitoso.
En este taller trabajaremos de forma eminentemente práctica técnicas innovadoras para diseñar modelos de negocio. ya sea para una pyme o para una startup, en entornos de negocio nuevos o donde hay incertidumbre acerca de la solución, los clientes, el problema a resolver, etc.
Para ello utilizaremos el el Lienzo Lean (Lean Canvas), herramienta empresarial de gestión estratégica usada para fomentar la creatividad en la generación de nuevos modelos de negocio, que permite crear, descubrir y probar un modelo de negocio en nuevos escenarios, en los que hay mucha competencia y/o se trabaja en situación de incertidumbre o con condiciones cambiantes. Y con ella resolveremos varios supuestos prácticos.
Es cierto que todo negocio empieza con una idea, pero la mayoría de las veces es difícil poderla explicar de forma correcta y clara, independientemente a quién se la queramos mostrar (inversionistas, amigos o posibles socios, etc.)
Hace unos tres de años leí un libro interesante de uno de mis autores favoritos en temas de innovación, The First Mille de Scott D. Anthony. En este libro encontré una forma sencilla de poder documentar esas ideas de negocio que tenemos en mente.
Este template me ha sido de mucha ayuda con mis clientes y alumnos para clarificar cual es nuestra primer idea antes de empezar a validar cada una de nuestras hipótesis y lo mejor de todo es que lo podemos hacer en una lienzo. Recomiendo que utilices un lienzo de 62.5 cm X 76 cm, que es el tamaño de un rotafolio estardar.
El objetivo del taller es mostrar y reflexionar de la nueva forma de emprender startups. El enseñar Lean Startup a profesionales independientes y empresarios los coloca en posición de proyectar sus empresas o ideas a un mundo globalizado; durante el curso se explica cómo cambiar este enfoque tradicional por uno basado en el valor aportado al cliente con soluciones que tienen un enfoque obsesivo en las necesidades y problemas de los cliente; además utilizando lean canvas se muestra cómo diseñar un modelo de negocio en torno al valor, servicios, conocimiento y experiencia, cómo validar ese modelo de negocio y cambiar lo que no funciona, para conseguir clientes que valoren la solución y estén dispuestos a sacar su billetera y pagar por una propuesta de valor atractiva.
Por aquí dejamos una presentación, dónde exponemos herramientas del Blue Ocean Strategy que te ayudarán crear estrategias basadas en Innovación en Valor y de búsqueda de nuevos mercados dónde tu competencia sea irrelevante. Espero les guste.
Para de escuchar la "voz" del cliente, mejor entiende sus motivaciones por las cuáles adquiere un producto y servicio. El Smart Opportunity Index es una metodología que ayuda a encontrar los Jobs To Be Done funcionales. Con la ayuda de entrevistas cualitativas y un algoritmo podrás encontrar oportunidades de innovación para crear productos y servicios que tus clientes amen.
Lean Canvas es una herramienta que permite diseñar e innovar un modelo de negocios de cualquier startup a través de un método práctico y sencillo. Este modelo permite visualizar los puntos más importantes de un startup por medio de un diagrama que deja en claro los objetivos para un negocio exitoso
Diapositivas de la conferencia que impartí sobre mi interpretación del Business Model Canvas y el Buyer Persona en ULab (Alicante, España)
Esta es la propuesta que le hicimos a los asistentes al evento:
- ¿Quieres emprender un negocio? ¿Te interesa llevar a la práctica un proyecto personal?
- ¿Sientes que tal vez necesitas reenfocar o concretar más tu concepto?
- ¿Te gustaría acelerar tu idea y conocer de manera ágil en qué concentrarte?
- ¿No tienes claro cómo hacer que tu idea llegue al corazón de tus usuarios, clientes o inversores en persona, en tu web o en tu blog?
Seas emprendedor, profesional, tengas un negocio tradicional o desees lanzarte al ecosistema digital las metodologías que rodean el mundo del BUSINESS MODEL CANVAS y el Design Thinking te pueden ayudar a descubrir y centrarte en lo verdaderamente importante. Y eso significa aumentar considerablemente tus posibilidades de éxito.
Miles de empresas ya lo han hecho y nosotros estamos deseando compartir contigo lo que hemos aprendido de la experiencia en multitud de casos prácticos, desde StartUps a empresas consolidadas en procesos de reinvención e innovación. ¿No te apetece venir a conocer la metodología de primerísima mano?
Si quieres empezar con buen pie a crear tu modelo de negocio, necesitas pasar de la fase “idea” a la fase “realidad” o crees que necesitas darle un giro o un impulso a lo que ya estás haciendo, deberías venir.
Cuando terminemos la sesión serás capaz de identificar, concretar y comunicar los elementos clave de tu negocio a través de los nueve bloques del BUSINESS MODEL CANVAS:
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente desde la perspectiva del Inbound Marketing y el Mapa de Empatía
2. Tu Propuesta de Valor, entendiendo el Value Proposition Canvas
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea
Un vistazo muy breve a la Lean startup, previo al curso sobre Lean Canvas y al Startupweekend.
Se muestra en forma muy sencilla los pasos para llegar a un Minimo Producto Viable.
[Case study] Productiza tu Conocimiento: Crea un Producto InsigniaMariela Quintero M.
Para mi el premio más importante es tener clientes felices con los resultados que están obteniendo y como consecuencia, el sonido de la caja registradora.
Los resultados son la punta del iceberg. Debajo de ellos hay crecimiento y progreso continuo, análisis, dedicación y compromiso. No hay píldora mágica, los resultados son producto de procesos que funcionan.
Junto con el ROI (Return over investment) está el ROR (Return over relationship). Ambos son importantes: la relación con los clientes y la rentabilidad. Hay más de una manera de medir resultados, lo importante es medirlos. Lo que no se mide, no mejora.
En este Caso de Estudio [CÓMO PRODUCTIZAR TU CONOCIMIENTO: Guía para la creación de un Producto Insignia] podrás conocer los resultados que están obteniendo decenas de Coaches, Consultores y Especialistas que están trabajando con nosotros.
Descárgalo aquí >> http://bit.ly/2Mr8n7M
#marketingdigital #saludybienestar
Introducción a "Tu modelo de negocio" (Business Model You), en el que se habla sobre cómo reinventar tu carrera profesional utilizando como base el lienzo de modelos de negocio de Osterwalder.
Entender el proceso emprendedor
Entender qué es una Propuesta de Valor
Dar forma, revisar o reformular la Propuesta de Valor
Acompañar el proceso de iteración con clientes
Cómo utilizar el design thinking y la creatividad para desarrollar una Innovación Pragmática: sin alardes, sin adornos. Simplemente efectiva.
Crear y desarrollar conceptos innovadores de la misma manera que lo están haciendo empresas como Google o Apple.
Diseño de modelos de negocio en entornos de incertidumbre con lean canvas fernandomilla.es
Ideas hay muchas y buenas pero sin un modelo de negocio bien diseñado será muy complicado conseguir poner en marcha un proyecto exitoso.
En este taller trabajaremos de forma eminentemente práctica técnicas innovadoras para diseñar modelos de negocio. ya sea para una pyme o para una startup, en entornos de negocio nuevos o donde hay incertidumbre acerca de la solución, los clientes, el problema a resolver, etc.
Para ello utilizaremos el el Lienzo Lean (Lean Canvas), herramienta empresarial de gestión estratégica usada para fomentar la creatividad en la generación de nuevos modelos de negocio, que permite crear, descubrir y probar un modelo de negocio en nuevos escenarios, en los que hay mucha competencia y/o se trabaja en situación de incertidumbre o con condiciones cambiantes. Y con ella resolveremos varios supuestos prácticos.
Es cierto que todo negocio empieza con una idea, pero la mayoría de las veces es difícil poderla explicar de forma correcta y clara, independientemente a quién se la queramos mostrar (inversionistas, amigos o posibles socios, etc.)
Hace unos tres de años leí un libro interesante de uno de mis autores favoritos en temas de innovación, The First Mille de Scott D. Anthony. En este libro encontré una forma sencilla de poder documentar esas ideas de negocio que tenemos en mente.
Este template me ha sido de mucha ayuda con mis clientes y alumnos para clarificar cual es nuestra primer idea antes de empezar a validar cada una de nuestras hipótesis y lo mejor de todo es que lo podemos hacer en una lienzo. Recomiendo que utilices un lienzo de 62.5 cm X 76 cm, que es el tamaño de un rotafolio estardar.
El objetivo del taller es mostrar y reflexionar de la nueva forma de emprender startups. El enseñar Lean Startup a profesionales independientes y empresarios los coloca en posición de proyectar sus empresas o ideas a un mundo globalizado; durante el curso se explica cómo cambiar este enfoque tradicional por uno basado en el valor aportado al cliente con soluciones que tienen un enfoque obsesivo en las necesidades y problemas de los cliente; además utilizando lean canvas se muestra cómo diseñar un modelo de negocio en torno al valor, servicios, conocimiento y experiencia, cómo validar ese modelo de negocio y cambiar lo que no funciona, para conseguir clientes que valoren la solución y estén dispuestos a sacar su billetera y pagar por una propuesta de valor atractiva.
Por aquí dejamos una presentación, dónde exponemos herramientas del Blue Ocean Strategy que te ayudarán crear estrategias basadas en Innovación en Valor y de búsqueda de nuevos mercados dónde tu competencia sea irrelevante. Espero les guste.
Para de escuchar la "voz" del cliente, mejor entiende sus motivaciones por las cuáles adquiere un producto y servicio. El Smart Opportunity Index es una metodología que ayuda a encontrar los Jobs To Be Done funcionales. Con la ayuda de entrevistas cualitativas y un algoritmo podrás encontrar oportunidades de innovación para crear productos y servicios que tus clientes amen.
Lean Canvas es una herramienta que permite diseñar e innovar un modelo de negocios de cualquier startup a través de un método práctico y sencillo. Este modelo permite visualizar los puntos más importantes de un startup por medio de un diagrama que deja en claro los objetivos para un negocio exitoso
Diapositivas de la conferencia que impartí sobre mi interpretación del Business Model Canvas y el Buyer Persona en ULab (Alicante, España)
Esta es la propuesta que le hicimos a los asistentes al evento:
- ¿Quieres emprender un negocio? ¿Te interesa llevar a la práctica un proyecto personal?
- ¿Sientes que tal vez necesitas reenfocar o concretar más tu concepto?
- ¿Te gustaría acelerar tu idea y conocer de manera ágil en qué concentrarte?
- ¿No tienes claro cómo hacer que tu idea llegue al corazón de tus usuarios, clientes o inversores en persona, en tu web o en tu blog?
Seas emprendedor, profesional, tengas un negocio tradicional o desees lanzarte al ecosistema digital las metodologías que rodean el mundo del BUSINESS MODEL CANVAS y el Design Thinking te pueden ayudar a descubrir y centrarte en lo verdaderamente importante. Y eso significa aumentar considerablemente tus posibilidades de éxito.
Miles de empresas ya lo han hecho y nosotros estamos deseando compartir contigo lo que hemos aprendido de la experiencia en multitud de casos prácticos, desde StartUps a empresas consolidadas en procesos de reinvención e innovación. ¿No te apetece venir a conocer la metodología de primerísima mano?
Si quieres empezar con buen pie a crear tu modelo de negocio, necesitas pasar de la fase “idea” a la fase “realidad” o crees que necesitas darle un giro o un impulso a lo que ya estás haciendo, deberías venir.
Cuando terminemos la sesión serás capaz de identificar, concretar y comunicar los elementos clave de tu negocio a través de los nueve bloques del BUSINESS MODEL CANVAS:
1. Tus “Buyer Persona” o Segmentos de cliente desde la perspectiva del Inbound Marketing y el Mapa de Empatía
2. Tu Propuesta de Valor, entendiendo el Value Proposition Canvas
3. Tus canales
4. Cómo debe ser la relación con tus clientes
5. Los recursos clave
6. Las actividades clave
7. Tus socios estratégicos
8. Tus fuentes de ingreso
9. Los costes de tu idea
Un vistazo muy breve a la Lean startup, previo al curso sobre Lean Canvas y al Startupweekend.
Se muestra en forma muy sencilla los pasos para llegar a un Minimo Producto Viable.
[Case study] Productiza tu Conocimiento: Crea un Producto InsigniaMariela Quintero M.
Para mi el premio más importante es tener clientes felices con los resultados que están obteniendo y como consecuencia, el sonido de la caja registradora.
Los resultados son la punta del iceberg. Debajo de ellos hay crecimiento y progreso continuo, análisis, dedicación y compromiso. No hay píldora mágica, los resultados son producto de procesos que funcionan.
Junto con el ROI (Return over investment) está el ROR (Return over relationship). Ambos son importantes: la relación con los clientes y la rentabilidad. Hay más de una manera de medir resultados, lo importante es medirlos. Lo que no se mide, no mejora.
En este Caso de Estudio [CÓMO PRODUCTIZAR TU CONOCIMIENTO: Guía para la creación de un Producto Insignia] podrás conocer los resultados que están obteniendo decenas de Coaches, Consultores y Especialistas que están trabajando con nosotros.
Descárgalo aquí >> http://bit.ly/2Mr8n7M
#marketingdigital #saludybienestar
Evaluar nuevas ideas de negocio
Minimizar los riesgos de nuevos negocios
Perder enfoque del negocio por solo enfocarse al productos
Evaluar la calidad / expectativa de la propuesta de valor que permita crecer el negocio
Determinar los elementos claves del negocio /proceso que permita manejar tu negocio
Evitar desperdiciar el tiempo con ideas que no funcionan
Contar con un proceso que le de forma a sus ideas
Inventar y mejorar nueva propuesta de valor
Generando un modelo de negocios utilizando CanvasJulio Bazan
Presentación de la metodología de generación de modelo de negocios basado en el libro de Alexander Osterwalder e Ives Pigneur. Excelente metodología para uniformar conceptos y generar un ritmo de trabajo bien consolidado con diferentes tipos de profesionales.
El “homo emprendedor” se caracteriza por tener inquietudes, ideas por doquier, capacidad creativa, y una gran imaginación generadora de proyectos. Unas ideas terminaran en nuestra inventiva sin ni siquiera exponerla al mundo, nos la reservamos para nosotros, otras las maduraremos de una forma fugaz en la ducha, camino de la Universidad, en casa de unos amigos, o simplemente dirigiéndonos a los sitios más inverosímiles, pues si algo nos hemos enseñado a nosotros mismos es que no hay momentos buenos ni malos para generar ideas, la mente las genera espontáneamente.
Hace ya algunos años, Eleanor Roosevelt, mujer polivalente, escritora, diplomática, y activista por los derechos humanos, nos dejó una frase que enarbola la bandera del emprendimiento, pues dijo que “El futuro pertenece a
quienes creen en la belleza de su sueño”. Nosotros emprendedores del mundo, jóvenes y mayores, estudiantes o
currantes, tenemos ideas, maravillosas ideas, locas o románticas, innovadoras o desarrolladoras, pero siempre revolucionarias y preciosas, son nuestras ideas, las que hemos tenido, criado y cuidado en los malos momentos, son
nuestras semillas que florecerán en la empresa que será su hogar, y nosotros las trabajaremos para obtener los frutos que la engrandezcan y por la mera satisfacción de verla crecer.
Con la idea de que éste camino de crecimiento nos sea más fácil, se ha desarrollado esta herramienta que sistematiza la manera de encaminar la idea origen a la visualización de un negocio viable.
Vamos a trazar un mapa de nuestra idea, un recorrido que nos plasme la idea en un cuadro que nos permita ver todos los recovecos que tiene, sus grandezas y sus debilidades, como potenciar las debilidades y como señalar las excelencias de las grandezas para tener una meta objetiva, el hogar de nuestra idea, nuestra empresa.
Este viaje tiene una serie de etapas que tenemos que ir cubriendo y en cada una de ellas debemos dejar nuestra marca, y así crear un valor que podamos aportar a la idea y a la empresa para que nuestros clientes, nuestros futuros
fans nos sigan, crean en ello y se fidelicen.
Este camino que emprendemos juntos se puede complementar con un Plan de Negocio y un estudio económico-financiero, pues en conjunto ayudan a
profundizar en el conocimiento de nuestra idea y la innovan aportando valor.
Con ello, conseguimos profundizar en la operativa y recursos de una empresa, estructurándolos y analizando las fortalezas y debilidades de la misma.
Una forma sencilla pero metódica y profesional de asentar una idea para un emprendimiento. Para sobrevivir en la actualidad se debe recurrir al Social Media para insertar, sostener y trascender en los negocios.
4. una disciplina que utiliza la sensibilidad y
métodos del diseñador para que coincida
con las necesidades de la gente,
sea tecnológicamente realizable y
contribuya a una estrategia de negocio que
proponga valor para el cliente y
oportunidades de mercado.
16. TAREAS
Qué trabajos funcionales debe lograr la persona?
ej completar una tarea, resolver un problema.
Qué trabajos sociales debe lograr la persona?
ej verse bien, ganar status, tener poder, reputación, fama.
Qué trabajos emocionales debe lograr la persona?
ej sentirse tranquilo, estar seguro, lograr autoestima.
Qué necesidades básicas debe satisfacer la persona?
ej alimento, sexo, descanso.
21. DOLORES
Qué es dificil o costoso para la gente?
ej tiempo / plata / esfuerzo
Qué hace sentir mal / incómoda a la persona?
ej frustraciones / molestias / cosas que le causan dolor de cabeza
Cuáles son las dificultades o retos que la persona ve?
ej cómo funcionan las cosas ? cómo lograr hacerlas ?
resistencias.
A cuáles riesgos le teme la persona?
ej financieros, sociales, técnicos, o algo que pueda salir mal?
Cuáles son los errores comunes de esa persona?
ej: errores de uso, de no leer instructivos etc.
22. DOLORES
1. no deseados o esperados.
2. obstáculos ej no tengo el
tiempo o la plata.
3. riesgos: ej el qué dirán.
*mida el dolor: ej fila.
25. GANANCIAS
Qué puede ahorrar la persona?
en términos de plata, tiempo o esfuerzo.
Qué resultados espera? y que podría ir más allá de sus
expectativas?
ej: niveles de calidad, más producto, menos instrucciones.
Qué podría hacer más fácil el trabajo o la vida de la gente?
ej: curva de aprendizaje más plana, más servicios, costo de
membresía más bajo.
Con qué sueña la gente? grandes alivios / grandes
logros.
Cómo mide la gente el éxito o la falla? ej costos,
performance?
42. tareas:
- ordenar información es su trabajo.
- salvar documentos, escribir,recordar cosas.
- no quería que pensaran que no era tech.
DOLORES:
- perder información
- tener que aprender un sistema o programa
complejo.
- necesitaba tenerlo en su celular pues desde ahi
trabaja.
ganancias
- sistema simple.
- rápido para ingresar info.
- que pueda compartir las notas con otros
compañeros.
43. productos y servicios:
? es una app que pemite tener:
- toda info en todo lado
- para que nunca la olvides
- que siempre te recuerda
- cerebro externo
analgésicos:
- info con imágenes
- para varios devices
- capacidad de salvar info en muchos formatos
creadores de ganancias:
- sistema simple
- rápido para ingresar info
- fácil de sincronizar