La innovación y la gestión de la tecnología son procesos importantes para las empresas. La innovación introduce algo nuevo para trabajar de forma inteligente utilizando todos los recursos disponibles. La tecnología pasa por un ciclo de vida que incluye el nacimiento de un proyecto, su maduración y operación continua para mantenerse competitivo. El éxito requiere olvidar el miedo al cambio, satisfacer al cliente y mejorar continuamente la calidad.