Clase 05 de marzo mercadeo de servicios
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La clasificación tradicional de los servicios no es suficiente para analizar los procesos involucrados en su prestación, por lo que se propone una nueva clasificación basada en la relación con el cliente, la presencia o no de este durante la prestación del servicio, y los motivos del cliente para adquirirlo, distinguiendo servicios lucrativos de no lucrativos, y privados de públicos.
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Mezcla de servico
El documento presenta las características de los servicios, incluyendo su inseparabilidad, intangibilidad y perecedero. Explica que los servicios pueden ir dirigidos a clientes pasivos o activos y clasificarse según su naturaleza o aplicación. Describe los 7 elementos de la mezcla de mercadeo para servicios, incluyendo producto, precio, plaza, promoción, procesos, personas y panorama físico. Resalta que el éxito de una empresa de servicios depende de la selección, capacitación, motivación
Tema 1. Introducción al marketing de servicios
Este documento presenta una introducción al marketing de servicios y al marketing industrial. Explica que los servicios son la aplicación de esfuerzos humanos o máquinas para satisfacer una necesidad y que se clasifican por su grado de participación del usuario. También discute aspectos clave del marketing de servicios como su intangibilidad, inseparabilidad y variabilidad. Finalmente, ofrece estrategias para el marketing de servicios como tangibilizar el servicio e identificarlo, realizar ventas cruzadas, y enfocarse en la calidad del servicio y las relaciones con los client
Modelo ADDIE
El documento describe el modelo ADDIE, un modelo de diseño instruccional que consta de 5 fases: Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación. Se usa para crear programas de capacitación de manera sistemática. Como ejemplo, se detalla la aplicación de este modelo para el diseño de un programa de inducción laboral para nuevos funcionarios del Servicio de Salud de Aysén.
Monografia tarjetas graficas
Este documento describe las características y componentes de las tarjetas de video gráficas. Explica los diferentes tipos de tarjetas como MDA, CGA y HGC, así como los componentes clave como la GPU, memoria de video, salidas y sistemas de refrigeración. También cubre los diferentes buses y estándares de conexión entre la tarjeta y la placa base a lo largo del tiempo, como ISA, AGP y PCIe.
Examen final
Este documento describe la proactividad y su importancia para el éxito profesional. Define la proactividad como la capacidad de liderar la propia vida y tomar la iniciativa para hacer que las cosas sucedan en lugar de reaccionar pasivamente. Varios estudios citados encuentran que el comportamiento proactivo se relaciona con mayores logros laborales, liderazgo y rendimiento. La proactividad es importante para competir en entornos cambiantes y para que emprendedores gestionen con éxito sus negocios.
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Tercera ley de newton
La tercera ley de Newton establece que con toda acción ocurre siempre una reacción igual y contraria, y que las acciones mutuas de dos cuerpos siempre son iguales y dirigidas en sentidos opuestos.
Diagnostico voce é poupador ou gastador
Este documento fornece um teste de autoavaliação para determinar se a pessoa tem tendência a ser poupadora ou gastadora. O teste contém 9 perguntas sobre hábitos financeiros e de consumo e fornece um gabarito para pontuação. Baseado na pontuação, é dado um feedback sobre a capacidade da pessoa em controlar suas finanças.
ソープランド深海魚におけるキャリアアドバイザーの設置
B指定し忘れの件は見なかったことにしてください……
職場へプレゼンした企画書のスライド版です。
というか、『短時間でコンセンサスを得るために図式化したもの』っていう設定です。
細部は口頭とアジェンダと企画書で説明しているので、メッセージラインがしょぼいです。
書類スライド一式必ず持ち歩いているので、細かい内容に興味があったりツッコミのある方はぜひご来店をですね、ひとつ。はい。てへ。
[Arkhipov] How Lawyers Add Value to Game Design (GDC Europe 2014 Submission)
This presentation, submitted to GDC Europe 2014, conveys the idea that lawyers can add to game design by doing three things. First, by 'lawyering' itself (consulting, litigaition, patent checks). Second, by identifying new opportunities for game design at intersection of real and virtual world. Third, by helping to see an essential similarity between rules of a game and legal rules, by drawing more inspiration by analogy.
Cancercellpwpt udtate dnewcolor
This experiment tested whether asparagus could inhibit the growth of yeast cells. Yeast was grown in three different mediums - a positive control with nutrients, a negative control with water only, and an experimental group with nutrients and asparagus. The yeast growth was measured using spectrophotometry and viable colony counts. The results showed lower absorbance and fewer colonies for yeast grown in the medium containing asparagus, indicating its growth was inhibited.
Imca makingwaves-71-interactive
The document is an issue of the publication "Making Waves" from the International Marine Contractors Association (IMCA). It discusses several initiatives IMCA is undertaking to promote careers in the offshore marine contracting sector, particularly related to remotely operated vehicles (ROVs) and robotics. These include participating in a career day event at Oceanology International where experts discussed opportunities available in the various IMCA technical divisions and inspired students about the diverse career prospects. IMCA is also developing a strategy through its Competence and Training Core Committee to provide training frameworks, seminars, and online resources to support improving competence and skills in the industry.
Effective presentation by te sajjad ahmad copy
This document provides guidance on how to give effective presentations. It discusses planning a presentation by understanding your audience, determining your purpose, and creating an outline. When giving a presentation, the document recommends controlling anxiety, keeping the audience engaged, accomplishing your objectives, and staying within your time frame. It also provides tips on opening and closing a presentation effectively, using proper presentation style, and avoiding common problems. The overall message is that presentations are a skill that improves with experience, preparation, and training.
Yo robot
Lg 513 fue creado por Albert Sintons Tol en 2020 para ayudar a la Tierra ante una invasión planeada por el planeta Zort. Arton, el líder de Zort, había encargado a Albert la creación de máquinas para Zort, pero cuando se enteró que Albert había creado un robot (Lg 513), envió máquinas asesinas llamadas Lator's para matar a Albert. Las Lator's mataron a Albert pero no encontraron a Lg 513, quien estaba escondido. Más tarde, Arton llegó a la Tierra para encontrar y mat
PECS. Sistema de Comunicación por intercambio de imágenes.
El documento describe el sistema de comunicación PECS (Picture Exchange Communication System) o sistema de intercambio de imágenes. PECS utiliza tarjetas con símbolos para representar conceptos y acciones, enseñando a los niños a intercambiar las tarjetas por objetos deseados. PECS promueve la iniciativa del niño en la comunicación y acelera el desarrollo del lenguaje oral al proporcionar herramientas comunicativas. El sistema va más allá de simplemente identificar imágenes con objetos, enseñando la funcional
Leaflet pneumotoraks
Pneumotoraks adalah pengumpulan udara di antara pleura viseral dan parietal yang dapat disebabkan robekan pleura atau terbukanya dinding dada. Manifestasi klinisnya berupa nyeri dada, sesak napas, dan bahkan gagal pernapasan. Komplikasinya dapat berupa pneumotoraks tegang yang berisiko menyebabkan gagal pernapasan akut, pneumotoraks berulang, atau kematian. Penatalaksanaannya meliputi observasi, pengisapan udara, atau de
Marketing para los servicios de salud
Este documento presenta el módulo de Marketing para los Servicios de Salud. Explica los objetivos generales y específicos del módulo, así como orientaciones para los estudiantes. Luego, introduce conceptos clave como las características de los servicios comparados con los bienes y el comportamiento del consumidor. Finalmente, analiza temas como las expectativas de los usuarios, las fuentes de estas expectativas y el modelo de las brechas de calidad del servicio.
Marketing de servicios
El documento describe las estrategias de marketing para servicios. Explica que los servicios tienen características como la intangibilidad que requieren un enfoque de marketing específico. Detalla las causas para aplicar el marketing a los servicios como su importancia económica y la competencia creciente. También clasifica los servicios y analiza estrategias como tangibilizar el servicio, fijar precios en función del valor percibido y diferenciarse por la calidad.
Gestion en la calidad de servicio
El documento habla sobre la gestión de la calidad de servicio. Define la diferencia entre servicio y atención, y los tipos de servicios. También discute los objetivos, componentes y características de un buen servicio, así como las actitudes y estrategias que ayudan a brindar un excelente servicio al cliente. Finalmente, destaca la importancia de la comunicación en el servicio.
El plan de marketing estratégico
Este documento presenta definiciones y conceptos clave relacionados con el marketing. Brevemente:
1) Define el marketing como el proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos satisfacen sus necesidades a través de la creación e intercambio de bienes y servicios.
2) Explica que el marketing no es solo publicidad, sino que implica estrategia, investigación de mercados, segmentación, posicionamiento y el mix de marketing.
3) Resalta las diferencias entre el marketing de productos y servicios, siendo estos últimos más int
Exposicion Cap 13
El documento habla sobre cómo se definen y clasifican los servicios, cómo se diferencian de los productos, y cómo las empresas pueden mejorar la calidad y comercialización de sus servicios. Explica que los servicios tienen características como intangibilidad, inseparabilidad, variabilidad y caducidad. También discute estrategias para crear marcas fuertes de servicios y mejorar el servicio al cliente para empresas de bienes.
Lo 1
Este documento describe la importancia de comprender las necesidades del cliente y ofrecer un excelente servicio al cliente. Para lograr una comprensión adecuada del cliente, es necesario escuchar atentamente al cliente, adaptar los horarios a sus necesidades y anticiparse a sus necesidades ofreciendo servicios adicionales. Un buen servicio al cliente es fundamental para que las pequeñas empresas sobresalgan en un mercado competitivo.
Mercadotecnia de servicios de salud
El documento trata sobre la mercadotecnia de servicios de salud. Explica conceptos clave como valor para el cliente, determinantes del valor agregado, principios de una organización orientada al cliente, características de los servicios de salud e intangibilidad. También describe la importancia de la planificación estratégica y la segmentación del mercado en las organizaciones de salud.
Marketing de servicios
El documento define los términos de mercadeo de servicios e identifica sus características clave como la intangibilidad, inseparabilidad y heterogeneidad. También describe factores que han impulsado el crecimiento de los servicios como cambios en las estructuras familiares y en las expectativas de los consumidores. Finalmente, destaca los beneficios de mantener relaciones a largo plazo con los clientes tanto para las organizaciones como para los propios clientes.
4. como satisfacer a los clientes con calidad valor y servicio
Este documento discute la importancia de satisfacer a los clientes a través de la calidad, el valor y el servicio. Explica que la satisfacción del cliente depende de cubrir sus necesidades y expectativas. También describe algunas formas de lograr la satisfacción del cliente, como ofrecer un buen servicio al cliente y garantías. Concluye que satisfacer a los clientes es esencial para la supervivencia de una empresa y que se debe investigar continuamente la satisfacción del cliente.
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EL-CLIENTE NOCIONES SONBRE LA ASIGNATURA.ppt
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Clase 05 de marzo mercadeo de servicios
- 1. CLASIFICACION DE LOS SERVICIOS Existe una forma tradicional De acuerdo a las necesidades atendidas por los diferentes rubros como: salud, transporte, alimentación, vivienda, finanzas y todo lo que recibimos en nuestra sociedad. El servicio, que es la parte intangible es muy difícil de clasificar. Esta clasificación general no es suficiente, debido a que no se pueden analizar procesos involucrados en la prestación de servicio. El marketing de servicios involucra: Relación con el cliente. La prestación o evidencia física con el cliente es fundamental. Clasificación Basadas en las personas o en el equipo. Relación con el cliente. La presencia del cliente. Es importante la presencia del cliente. Motivo del cliente para hacer la compra. Razones lucrativa o no lucrativa, privada o pública.