El documento describe la historia y objetivos de EAPN Euskadi, una red que lucha contra la pobreza y exclusión social en el País Vasco. Se formó en 1995 para coordinar organizaciones del tercer sector que trabajan en esta área. Su misión es agrupar estas entidades, permitir el intercambio de experiencias, capacitar a sus miembros, elaborar proyectos conjuntos y presionar políticamente para presentar alternativas que superen la pobreza.
Mgter. Natalia Gómez, en el marco de las VI Jornadas de Judicialización de la Discapacidad, organizada por APAdeA y el Colegio Público de Abogado de la Capital Federal
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Andares es parte de Acento ExaUDEM y es una Asociación de Beneficencia Privada (A.B.P.) que ofrece un Modelo de Vida Independiente a jóvenes y adultos con discapacidad intelectual a través de sus programas.
Comunidad Virtual ExaUDEM
Centro de Relación con Exalumnos
exalumnos@udem.edu.mx
maria.elena.franco@udem.edu.mx
Guia para la_orientacion_laboral_de_colectivos_vulnerablesIntegraLocal
Cruz Roja ha presentado el documento `Guía para la orientación laboral de colectivos vulnerables´. A través de 9 prácticos capítulos se muestra la necesidad de la orientación o el papel de los Servicios Integrados de Empleo de Cruz Española.
SynoGenerateDoc, module de génération de documents avec SugarCRM par Synolia Synolia
Découvrez comment personnaliser les lettres et documents MS Office ou Open Office depuis n'importe quel module SugarCRM "en un seul clic" et avec un modèle/template que vous aurez facilement réalisé vous-même....
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2011 03 07 Convaincre et fidéliser la clientèle en optimisant son site web - ...COMPETITIC
L'optimisation de l'ergonomie d'un site web permet l'amélioration de son taux de transformation (le visiteur devient un client). Un site adapté aux attentes des visiteurs donne plus confiance et permet de le convaincre, c'est également un excellent outil de fidélisation de la clientèle.
Diver cionario i_claves para gestionar la inclusión en las organizacionesIntegraLocal
Este documento es una traducción y adaptación de `Diversity Pocket Book´, obra del autor Linbert Spencer, publicado en 2004. El diccionario de la diversidad para España ha sido elaborado por el Consorcio de Entidades para la Acción Integral con Migrantes (CEPAIM), y recoge un compendio de buenas prácticas empresariales para la gestión de la diversidad.
PROGRAMA DE FORMACIÓN - NUEVOS RETOS EN INNOVACIÓN SOCIALHZ CONSULTORIA
HZ Zerbitzuak, Sistemika y Agintzari SCIS suman su conocimiento, experiencia y posición en el campo de la intervención social con el objetivo de poder trasmitirlo y compartirlo con profesionales de este ámbito.
Fruto de esa suma, se diseña el PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA PROFESIONALES DEL AMBITO SOCIAL: Nuevos retos profesionales en Innovación Social.
Dossier del Programa de Formación y Capacitación dirigido a profesionales del...Nestor Sangroniz Akarregi
HZ Zerbitzuak, Sistemika y Agintzari SCIS suman su conocimiento, experiencia y posición en el campo de la intervención social con el objetivo de poder trasmitirlo y compartirlo con profesionales de este ámbito. Fruto de esa suma, se diseña el PROGRAMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PARA PROFESIONALES DEL ÁMBITO SOCIAL: Nuevos retos profesionales en Innovación Social.
Esta acción formativa pretende suscitar un espacio de innovación y reflexión que desde la práctica profesional de las personas que trabajan en el ámbito social, en su más amplio concepto, responda al reto que plantean los grandes cambios sociales, económicos y culturales que vivimos en nuestra sociedad.
Como en tantos otros ámbitos la crisis se ha instalado en nuestro campo profesional y está empezando a cambiar la forma de mirar la realidad de nuestro trabajo y del contexto en el que se realiza.
Estos desafíos cuestionan nuestro modelo actual, interpelan a dar una respuesta y exigen a todos los y las profesionales el desarrollo de nuevas competencias, la puesta en marcha de iniciativas innovadoras, y la creación de nuevas metodologías y redes de profesionales que den respuesta a los nuevos retos.
Además de la innovación y la reflexividad como aspectos transversales, el programa de formación se articula fundamentalmente en base a tres ejes: Ciclo vital profesional; encargo social y prácticas emergentes; y la relación como herramienta de trabajo.
Ponente: Pablo Ruiz. Bizitegi
Cursos de verano UPV/EHU
Buenas prácticas
en la atención a las personas
en situación de exclusión social
REDUCCIÓN DE DAÑOS Y BAJA EXIGENCIA
EN LOS PROGRAMAS
ORIENTADOS A LAS PERSONAS
EN SITUACIÓN DE EXCLUSIÓN RESIDENCIAL
Aitor Ipiña. Gerente de Bizitegi
AVANCES EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL DESDE LA OPTICA DEL TERCER SECTOR
A la hora de considerar la evolución de los modelos de intervención en exclusión social es preciso considerar, además de los diferentes paradigmas que se van aplicando para adaptarse a las nuevas realidades, factores de tipo estructural que afectan a la articulación de los diversos agentes que participan en dicha actividad.
Siguiendo a Fernando Fantova, diferenciamos “la lógica de funcionamiento de la esfera estatal que tiene que ver con el derecho, la lógica de esfera mercantil que tiene que ver con el intercambio y la lógica de la iniciativa social (tercer sector) tiene que ver con la solidaridad”. La correlación de presenciaS de cada sector determina un escenario que influye en los modos de intervención social.
Desde la experiencia vivida en Bizitegi, que puede servir de ejemplo en la evolución de los cambios en los roles de cada sector, podemos constatar como la intervención social nace en los años 80 por el impulso de iniciativa sociales basadas en la vocación de servicio y en el compromiso social personal de las personas y grupos promotores. En aquel momento inicial, fuertemente marcado por la problemática de las drogodependencias, el papel de la Administración era muy secundaria dado que estaba en pleno proceso de desarrollo y articulación tras el inicio de la etapa democrática.
Este escenario de voluntariedad y de apoyo específico de iniciativas eliminaba la posibilidad de introducción del sector mercantil.
La evolución posterior fue determinando el paso a escenarios donde las tres lógicas anteriores se mezclaron, donde la aportación personal se fue tecnificando y profesionalizando, lo que introdujo la esfera mercantil laboral en la ecuación, la Administración pública fue adquiriendo un mayor protagonismo e introdujo fuertemente la esfera del derecho en la intervención social.
Este es el gran avance producido en Euskadi que ha tenido su expresión más notable con el desarrollo de un marco normativo Ley de Servicios Sociales, Decreto de Cartera de Servicios Sociales y Ley del Tercer sector, que configuran un avanzado mixto avanzado.
Como retos para el futuro se plantean la implementación real del esquema de derechos y servicios contemplados en las regulaciones y una articulación de los agentes de los tres sectores, que ahora tienen todos ellos papeles activos y relevantes, que permita mantener el impulso de la iniciativa social como generadora de cambio y transformación social compatible con las normativas de derecho y concurrencia de las que se ha dotado el sistema público, principal garante de la intervención social.
El montañismo como vivencia de ocio inclusivo
y estrategia orientada a la recuperación de personas
con enfermedad mental grave y exclusión social.
Resultados y beneficios.
El modelo Bizitegi”.
Ponentes:
Luis Fernando Díez Moyano
Imanol Angulo Ruiz
"Atención residencial de baja intensidad a personas con enfermedad mental grave y exclusión social en Bizitegi. Análisis de la relación entre baja intensidad y baja exigencia"
Personas ponentes:
Yolanda Arjona Bernardo
Francisco Sánchez Ocaña
Aitor Alonso Calle
Buenas prácticas de acompañamiento a mujeres en situación de exclusión social...Bizitegi Bizitegi
P R E S E N T A C I Ó N D E L I N F O R M E R E A L I Z A D O P O R
B I Z I T E G I “ M U J E R E S Y E X C L U S I Ó N R E S I D E N C I A L ”
Pablo Ruiz, Director Técnico de Bizitegi
Itziar Gandarias y Miguel Ángel Navarro, docentes de la Facultad de
Psicología y Educación de la Universidad de Deusto
Jornada Buenas prácticas de acompañamiento a mujeres en situación de exclusió...Bizitegi Bizitegi
Presentación del informe " Mujeres y Exclusión residencial"
Pablo Ruiz, Director Técnico de Bizitegi
Itziar Gandarias y Miguel Ángel Navarro, docentes de la Facultad de Psicología y Educación de la Universidad de Deusto
Buenas practicas Acompañamiento Mujeres en situación de Exclusión social.Univ...Bizitegi Bizitegi
PROYECTO DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA GRUPAL EN
SINTOMATOLOGÍA EMOCIONAL CON MUJERES EN SITUACIÓN SIN
HOGAR (Madrid).
Sonia Panadero Herrero, profesora de la Universidad Complutense de
Madrid
2014 Exclusión social, medio abierto e incorporación social en la Asociación ...Bizitegi Bizitegi
Exclusión social, medio abierto e incorporación
social en la Asociación Bizitegi:
Un modelo de intervención socioeducativa en programas de
reinserción social desde la Pedagogía Social Comunitaria
Héctor Alonso Pablo Ruiz Jonatán Sánchez y Ricardo Oficialdegui
2017 Plan de atención en la persona usuaria Fundación ArgiaBizitegi Bizitegi
XXIII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Atención centrada en la persona
Centrando el plan de atención en la persona usuaria. Fundación Argia. Foro de Indicadores del Tercer Sector
Bienve Presilla
2017 Plan Individual de Emancipación Fundación Síndrome de DownBizitegi Bizitegi
XXIII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Atención centrada en la persona
Plan Individual de Emancipación: avanzando hacia la PcP en Vida Independiente. Fundación Síndrome de Down. Foro de Indicadores del Tercer Sector
Oihane Barandiaran
2017 Planes de Intervención Individualizados Stella Maris Bizitegi Bizitegi
XXIII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Atención centrada en la persona
Planes de Intervención Individualizados (PIIs) en Stella Maris. Stella Maris. Foro de Indicadores del Tercer Sector
Mónica Cerezo
2017 Plan de Tratamiento Individualizado Etorkintza Bizitegi Bizitegi
XXIII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Atención centrada en la persona
El Plan de Tratamiento Individualizado, Una visión compartida. Etorkintza. Foro de Indicadores del Tercer Sector
Jon Ruiz
2017 Marco de trabajo para la atención multidisciplinar Bizitegi Bizitegi Bizitegi
XXIII Semana Europea de la Gestión Avanzada. Atención centrada en la persona
Una vez al año, todas las semanas. El marco de trabajo para la atención multidisciplinar. Bizitegi. Foro de Indicadores del Tercer Sector.
Catalina Rodríguez
2. ¿Qué es EAPN Euskadi?
• Red Europea de Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social en Euskadi.
•Pertenece a EAPN ES y EAPN Europa.
•Constituida en 1995 como EAPN Bizkaia y en 2004 como EAPN Euskadi.
•Misión:
•Agrupar a las entidades del Tercer Sector en Euskadi implicadas en la
lucha contra la pobreza y la exclusión social dispuestas a trabajar en red
para:
•coordinarse, intercambiar experiencias, cualificar a sus miembros,
elaborar proyectos comunes,
•constituir un grupo de presión con capacidad de interlocución,
informando y denunciando situaciones de pobreza y exclusión social
•Propiciando el debate sociopolítico y presentando alternativas
válidas para superar estas situaciones
¿Cómo?
4. 2002-2006
MARCO DEL PROYECTO
TRAYECTORIAS DE
INCORPORACIÓN SOCIAL
OBSERVATORIO DE PROCESOS DE EXCLUSIÓN E INCORPORACIÓN SOCIAL
ANÁLISIS DE
PROYECTOS DE
INCORPORACIÓN
CLUSTER SOCIAL
DIFUSION DE LA
EXPERIENCIA
GRUPO DE TRABAJO PRÁCTICAS
PROFESIONALES
Espacio compartido de reflexión:
2002-2004 Diagnóstico social
2005-2006 Participación
5. A PARTIR 2007
GRUPO DE TRABAJO EN EAPN EUSKADI
GRUPO PARTICIPACIÓN
•Un espacio que sirva de guía, que sea conductor, intercomunicador, que ordene conclusiones, que sirva para
compartir, contrastar el trabajo que se hace en cada organización.
•Espacios de debate y de comunicación entre las entidades participantes, en la medida que en algunos de
ellos se están abriendo espacios formales de participación.
•Construcción de indicadores / herramientas adecuados para guiar el trabajo de las organizaciones
participantes.
•Espacio de acompañamiento a los diferentes procesos que se dan en las entidades, recogiendo demandas
concretas de las mismas.
6. 2005
2006 2008
Recopilación de experiencias De la práctica a la teoría
Socialización en las
organizaciones
Reflexión sobre puntos de
debate
Construir lenguaje, lectura
común
2007
LA ESPIRAL DE NUESTRA HISTORIA
2009
R
E
T
R
O
A
L
I
M
E
N
T
A
C
I
O
N
LA SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS
TEORÍA DE LA PRÁCTICA
ANÁLISIS CRÍTICO DE LA PRÁCTICA
7. •Necesidad de definir la participación.
•Reflexionar sobre la práctica diaria, desde lo concreto a lo general, estableciendo unos
principios, criterios e indicadores que sean transversales y puedan servir como manual de
buenas prácticas.
DEFINIENDO LA PARTICIPACIÓN
PARTICIPACIÓN COMO PROCESO
•Para influir en las realidades complejas de nuestro entorno, la participación ha de
desarrollarse en clave de proceso. Para ello, han de establecerse las condiciones objetivas y
los enfoques adecuados para poder actuar de una manera participativa constante, no vale con
algunos momentos que posibiliten la participación puntual.
•Este planteamiento de incorporar la participación como proceso conlleva cambio en las
dinámicas de trabajo, en las metodologías, etc...
8. •Transformar entre todos y todas la condición de “usuarios/as” de las personas con las que
trabajamos, por la de participantes. Posibilitar diálogo y confianza. Conocernos y
Reconocernos, en pie de igualdad, con nuestras actitudes, aptitudes, culturas y formas de
entender la vida diferenciadas. Desarrollando un diálogo igualitario, una opción por la
interculturalidad y una labor de acompañamiento que ayude a trabajar la autoestima, la
capacidad de soñar y de construir que tenemos todas y todos.
•Para ello es importante generalizar esta visión y manera de hacer las cosas a todos nuestros
programas y actividades, siendo lo suficientemente flexibles como para adaptarnos a
situaciones cambiantes.
PARTICIPACIÓN COMO (RE)CONOCIMIENTO IGUALITARIO
9. DIMENSIÓN COMUNITARIA
•Nuestra vocación es la de actuar en Red, siendo agentes dinamizadores y animadores en el
territorio en el que desarrollamos nuestra labor. Así desde la cooperación y coordinación con
el resto de agentes y recursos con los que cuenta la comunidad, hay que trabajar en clave de
proceso, buscando puntos de encuentro y espacios de actividad común que permitan llevar a
cabo actuaciones integrales.
•Este proceso, inestable por definición, tiene siempre que ir aumentando, trabajando en
círculos concéntricos, y transformándose para adaptarse a la siempre cambiante realidad
social. Aunque nuestra experiencias se desarrollan en esa línea , todavía tenemos muchos
aspectos que mejorar.
10. DIMENSIÓN POLÍTICA
•Las organizaciones nacen con una vocación de transformación social, buscan remover las
causas que llevan a la generalización de situaciones injustas.
•A menudo llevamos a cabo una labor de corte asistencialista, colocando parches e intentando
solucionar problemáticas individuales. Eso se debe a varias causas, como pueden ser el
desgaste y la pérdida de la visión referencial, tanto a nivel colectivo como individual , la
burocratización, el acomodo, el cansancio, el temor a molestar a las diversas instituciones que
financian nuestras actividades, etc. Sin embargo no podemos renunciar a esas ideologías que
da en el fondo sentido a nuestro quehacer, pues podemos correr el riesgo de convertirnos en
cómplices de situaciones estructurales injustas. Por ello, la apuesta por la participación no
puede darse a un nivel personal, dependiendo del talante o la motivación ocasional, sino que ello
tiene que posibilitarse de un modo formal, desde un compromiso.
11. ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO
•Diferencia entre las organizaciones en estructura, tamaño, funcionamiento, etc....
•Variedad de proyectos, programas, etc...
•A medida que las organizaciones aumentan la participación se hace más difícil. Se busca la
eficacia, operatividad y se establecen mecanismos más o meneos férreos y menos flexibles en
la gestión.
•Ser críticos con nuestras maneras de funcionar y gestionar, buscando además experiencias
concretas en las que, apostando por el crecimiento y la redimensión, se haya apostado
efectivamente por un modelo participativo de actuación y de gestión.
12. EVOLUCIÓN DE LA PARTICIPACIÓN
EN NUESTRAS ORGANIZACIONES
• A nivel interno.
• En el ámbito comunitario.
23. • Área social.
• Área salud
psíquica.
• Área salud
física.
• Área jurídica.
• Área
formativo
ocupacional
• Área
formativo
laboral.
• Área de ocio.
• Minirresidencia.
• Piso alta intensidad.
• Piso media intensidad.
• Piso inserción.
• Centro de día.
• Taller ocupacional.
• Empresa inserción.
• Tienda.
• Intervención en calle.
• Albergue.
24. • Área social.
• Área salud
psíquica.
• Área salud
física.
• Área jurídica.
• Área
formativo
ocupacional
• Área
formativo
laboral.
• Área de ocio.
• Minirresidencia.
• Piso alta intensidad.
• Piso media intensidad.
• Piso inserción.
• Centro de día.
• Taller ocupacional.
• Empresa inserción.
• Tienda.
• Intervención en calle.
• Albergue.
PROGRAMAS:
•Sin Hogar.
•Salud Mental.
•Drogodependencias.
25. ASAMBLEA DE SOCIOS
JUNTA DIRECTIVA
PROCESO INFORMACIÓN
Y GESTIÓN
GESTIÓN
DE
PERSONAS
GESTIÓN
FINANCIERA
RELACIONES
CON EL
EXTERIOR
SIN
HOGAR
DIVERSIFICADO
DROGODEPENDENCIAS
GESTIÓN DE
CALIDAD
CLIENTES
EXTERNOS
MAPA DE PROCESOS DE BIZITEGI
28. ¿POR QUÉ EL CAMBIO EN LA PARTICIPACIÓN?
• Problemas con el concepto sociológico de solidaridad: “Sentimiento
de unidad basado en metas o intereses comunes”
De solidaridad “ENTRE”…
A solidaridad “CON”…
• Esto deriva o refuerza el paternalismo:
• A nivel mundial.
• A nivel local.
• En el funcionamiento de nuestras organizaciones.
29. ¿POR QUÉ EL CAMBIO EN LA PARTICIPACIÓN?
• Desigualdades más acentuadas:
• Menos cantidad de excluidos, pero más excluidos.
• Más alejados del entorno comunitario.
• Menos conocidos, más temidos y más rechazados.
• La mayoría de los ciudadanos se sienten más alejados y más
“libres” del peligro de la exclusión.
• Mayor egocentrismo social:
• Del “nosotros” de los 70 al “yo” actual.
• Nos unimos más para destruir (NO), que para construir (SÍ).
• Esto, unido a lo anterior, refuerza actitudes de miedo
irreflexivo y supersticioso que nos pueden devolver hacia
configuraciones sociales más primitivas.
30. PRÁCTICAS PARTICIPATIVAS DE LAS PERSONAS
USUARIAS EN NUESTRAS ENTIDADES
• Asambleas.
• Reuniones de grupos pequeños: pisos, etc.
• Grupos de discusión, espacios de reflexión conjuntos.
• Valoraciones de las actividades.
• Actividades de ocio fuera del centro.
• Entrevistas individualizadas con personas usuarias, tutorías.
• Contacto personal informal con personas profesionales o
voluntarias.
• Análisis y supervisión de casos.
• Buzón de quejas y sugerencias de los servicios.
• Libro de reclamaciones de los servicios.
• Encuestas de satisfacción.