Este documento trata sobre la percepción, el aprendizaje y la motivación en el contexto organizacional. Explica que la percepción es cómo los individuos interpretan sus impresiones sensoriales en función de factores como sus motivos, intereses y experiencias. El aprendizaje se refiere a cómo se adquieren habilidades a través del estudio y la experiencia. La motivación es la voluntad de esforzarse para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la satisfacción de necesidades individuales. También menciona formas de mejorar

3.  Percepción
Proceso por el cual los individuos
organizan e interpretan sus
impresiones sensoriales con el fin
de
darle significado a su ambiente.
Factores de influencia:
 Motivos
 Intereses
 Experiencias pasadas
 Expectativas

5.  Aprendizaje:
Proceso a través del cual se adquieren o
modifican
habilidades, destrezas, conocimientos, conduct
as o valores como resultado del estudio, la
experiencia, la instrucción, el razonamiento y la
observación
 Motivación

7. Motivación: voluntad de ejercer altos
niveles de esfuerzo para alcanzar las
metas organizacionales. Esta voluntad
está condicionada por la capacidad
que tiene ese esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad individual.

8. A. Maslow

9. F.
Herzberg

10.  Reducción del horario de trabajo y del esfuerzo
 Aumentos permanentes de salario (o disminuciones
bruscas)
 Beneficios extra-salariales (beneficios se convierten
en derechos)
 Capacitación en relaciones humanas
 Sensibilización y alineamiento
 Comunicaciones
 Comunicación bidireccional
 Participación en el trabajo (visión global)
 Aconsejar a los empleados (a partir del desahogo)

13.  Seleccionar cargos claves
 Creer en el cambio laboral y en el
desarrollo de valores
 Acordar y seleccionar los motivadores de
desarrollo
 Definir motivadores claves desde el listado
 Eliminar labores con carga horizontal
(instruccionales)
 Ocupar el Contraste
 Controlar los riesgos y la disminución en el
desempeño

14. Bibliografía adicional:
1. Cabrera, Gilmar. O clima Organizacional nas empresas chilenas. Revista
de Psicología Social e Institucional. Nº 1 Vol. 1. ISNN 1516-4888. Universidad
Estadual de Londrina, Brasil.
http://www2.uel.br/ccb/psicologia/revista/oclima.htm
2. Link de Video: Quien Movió mi queso
http://www.youtube.com/watch?v=Pl6Jrw1EJFI
3. Robbins , Cap. 6 , pp 21-24