dinamica de estress

1. Objeto de estudio 6Cambio organizacional y manejo del estrés Jaime Flores Gutiérrez 16 de Mayo, 2010

2. Cambio Organizacional Cambio. Hacer las cosas de otra manera. Cambio planeado. Actividades de cambio intencionales y orientadas a conseguir una meta. Agentes de cambio. Personas que asumen la responsabilidad de manejar las actividades de cambio

3. Fuerzas del cambio

4. Fuentes de resistencia individual al cambio Seguridad Hábitos

5. Fuentes de resistencia organizacional al cambio Inercia estructural Enfoque limitado en el cambio Inercia de los grupos Amenaza a la destreza Amenaza a las relaciones establecidas de poder Amenaza a la asignación establecida de recursos

6. Desarrollo Organizacional Conjunto de intervenciones de cambio planeado, fundadas en valores humanistas y democráticos, para mejorar la eficacia de la organización y el bienestar de los empleados Entrenamiento en sensibilización. Grupos de entrenamiento que pretenden cambiar la conducta mediante una interacción no estructurada

7. Retroalimentación por encuestas. Uso de cuestionarios para identificar discrepancias entre las percepciones de los miembros; sigue un análisis y se proponen soluciones. Consultoría de procesos. Un consultor ofrece al cliente conocimientos sobre lo que pasa en su entorno, dentro de la empresa y entre la empresa y otras entidades: identifica los procesos que hay que mejorar.

8. Construcción de equipos. Alto grado de interacción entre los miembros de un equipo para aumentar su confianza y apertura. Desarrollo inter grupal. Intervención del desarrollo organizacional que busca cambiar las actitudes, estereotipos y percepciones que tienen los grupos unos de los otros. Investigación de apreciación. Investigación para determinar las cualidades distintivas y fortalezas especiales de una organización, las cuales pueden aprovecharse para mejorar el desempeño.

9. Estrés en el trabajo y su manejo

10. Estrés El estrés es una condición dinámica en la que un individuo se enfrenta a una oportunidad, restricción o demanda relacionada con lo que desea y de lo cual el resultado le parece incierto e importante. El estrés se asocia con restricciones y demandas.

11. Orígenes potenciales del estrés Factores ambientales: Incertidumbres económica Incertidumbres políticas Incertidumbres tecnológicas

12. Factores Organizacionales: Exigencias de las tareas Exigencias del rol Exigencias interpersonales Estructura de la organización Liderazgo organizacional Etapa de vida de la organización

13. Factores individuales Estos factores son los asuntos familiares, problemas económicos personales y características propias de la personalidad

14. Diferencias Individuales Percepción Experiencia Apoyo social Locus de control Eficacia personal

15. Consecuencias del estrés Síntomas fisiológicos Síntomas psicológicos Síntomas conductuales

16. Manejo del estrés Métodos individuales: técnicas de administración de tiempo. Aumentar el ejercicio. Aprender a relajarse. Extender la red de apoyo social.

17. Métodos organizacionales: Selección de personal Capacitación Fijar metas realistas Rediseñar los puestos de trabajo Aumentar la participación de los empleados Comunicación organizacional Ofrecer sabáticos