El documento habla sobre el síndrome de agotamiento profesional. Se define como un problema social que surge del ambiente y relaciones laborales y causa agotamiento, decepción e impotencia. Puede manifestarse en actitudes negativas hacia el trabajo y falta de empatía con otras personas en el contexto laboral. La satisfacción en el trabajo está relacionada con la productividad, y la insatisfacción con pérdidas de horas laborales. La satisfacción también está ligada al clima organizativo y a la calidad de vida tanto en el trabajo como fuera de él.