Cultura Organizacional
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El documento habla sobre la gestión de la cultura organizacional. Explica que la cultura organizacional son los hábitos, creencias y valores de una empresa. Detalla los procesos para gestionar la cultura como medir el clima laboral, gestionar equipos directivos, mejora continua. Resalta que la alta dirección debe definir los valores y principios de la empresa para alinear la cultura interna.
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Cultura organizacional
El documento presenta información sobre la cultura organizacional. Define la cultura organizacional y explica que está compuesta por valores, normas y creencias compartidas que influyen en el comportamiento de los empleados. También describe elementos que conforman la cultura como la estructura, símbolos y rituales de una organización. Finalmente, resume tipos de culturas organizacionales descritas por autores como Hofstede y Cooke.
Cultura organizacional
Cultura Organizacional (C. O.) Es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra, haciendo que sus miembros se sientan parte de ella, ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias.
Diagnostico de la cultura organizacional
El documento presenta un modelo metodológico para realizar un diagnóstico de la cultura organizacional de una institución educativa. El modelo propone 6 pasos: 1) determinar las características culturales de la región donde se encuentra la organización, 2) determinar las características de su rama, 3) observar sus artefactos visibles, 4) determinar y caracterizar sus grupos y líderes, 5) formular el paradigma cultural de cada grupo, y 6) analizar la incidencia de la cultura en su desempeño.
Tema cultura organizacional
Este documento describe cómo la institucionalización de una organización conduce al desarrollo de una cultura organizacional propia. Explica que la cultura organizacional son los valores, supuestos y creencias compartidos que guían el comportamiento de los empleados. También analiza cómo diferentes elementos como la estructura, los sistemas de recompensa y la tolerancia al riesgo pueden dar forma a culturas débiles o fuertes dentro de una organización.
Cultura organizacional
Este documento describe diferentes aspectos de la cultura organizacional, incluyendo los tipos de cultura según Cameron y Quinn, la formación y fortalecimiento de la cultura organizacional, elementos que la componen y el concepto de subculturas. También compara la cultura nacional frente a la cultura organizacional en México.
Cultura organizacional conferencia
El documento describe la cultura organizacional. Define la cultura organizacional como los patrones compartidos de creencias básicas de un grupo sobre cómo percibir y pensar sobre problemas. Explica que la cultura se compone de normas, valores, creencias y símbolos. También describe diferentes modelos y tipos de cultura organizacional como la cultura de mercado, jerárquica, clan y adhocracia.
S04.12 edgar schein[1]
El documento resume el modelo de cultura organizacional de Edgar Schein. Describe la cultura como un conjunto de supuestos compartidos que surgen de cómo un grupo resuelve problemas. Explica que la cultura se manifiesta a través de valores, normas y artefactos visibles y que está compuesta de tres niveles: supuestos profundos, valores adoptados y dispositivos. También describe los tipos de anclas de carrera que motivan a las personas.
Sga 2.3 cultura organizacional
1) El documento describe la cultura organizacional como el conjunto de valores, creencias y principios compartidos entre los miembros de una organización que diferencia a las organizaciones. 2) Explica que la cultura organizacional es el sistema de creencias y valores compartidos que guía el comportamiento de los empleados. 3) Señala que la cultura organizacional se transmite entre los miembros de una organización y se va adaptando a influencias externas y presiones internas.
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Cultura Organizacional (C. O.) Es todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra, haciendo que sus miembros se sientan parte de ella, ya que profesan los mismos valores, creencias, reglas, procedimientos, normas, lenguaje, ritual y ceremonias.
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Ensayo cultura organizacional
El documento describe el impacto del cambio de la cultura organizacional en el Instituto Tecnológico de Matehuala. Originalmente, el ITMH no tenía un horario fijo para el almuerzo de los estudiantes, lo que resultaba en la pérdida de horas de clase. Se propuso implementar un cambio tomando 10 minutos de las primeras clases para un período de almuerzo. Esto satisfaría las necesidades básicas de los estudiantes y mejoraría su rendimiento. Aunque hubo resistencia inicial por parte de los maestros y direct
Taller cultura
Este documento describe un experimento con monos que ilustra el desarrollo de una cultura organizacional rígida. Los monos aprendieron a no subir una escalera para evitar ser castigados, y transmitieron este comportamiento a nuevas generaciones de monos aunque no habían experimentado el castigo personalmente. El documento propone que la organización de los monos requiere una misión, valores y políticas que fomenten un mejor clima organizacional y motiven a los monos a lograr los objetivos de la organización de manera flexible.
Cultura Organizacional
Descripción de los principales componentes de la Cultura Organizacional, de su creación y mantenimiento en la organización.
La cultura organizacional
La cultura organizacional y el entorno influyen en el desempeño de los gerentes. La cultura son los valores y formas de hacer las cosas de una organización. Influye en cómo actúan los empleados y limita lo que pueden hacer los gerentes. El entorno externo incluye factores como clientes, proveedores y competidores que generan incertidumbre e impactan las decisiones gerenciales. Los gerentes deben administrar las relaciones con las partes interesadas para conducir a resultados deseables.
Tema cultura organizacional
Este documento describe los fundamentos de la cultura corporativa según diferentes teorías. Explica las perspectivas de Deal y Kennedy, Trompenaars, Anthony, Young y Smircich sobre cómo se forma la cultura de una organización y sus componentes. También resume las visiones de Deal y Kennedy, Shein y Handy sobre la cultura como el conjunto de normas y valores que mantienen unida a una empresa.
Cultura Organizacional
Este documento describe la cultura organizacional y sus principales dimensiones. La cultura organizacional representa un sistema de significados e ideas compartidas por los miembros de una organización que determina su comportamiento. El documento discute las siete dimensiones clave de la cultura organizacional, incluida la innovación, atención a los detalles y orientación a resultados. También cubre la fuente de la cultura organizacional y sus funciones como control social, estabilidad y socialización de los empleados.
Cultura organizacional
Las culturas organizacionales se derivan de sus fundadores y se mantienen a través de las acciones de la gerencia. Los empleados aprenden la cultura a través de historias, rituales, símbolos y lenguaje. Las culturas fuertes son difíciles de cambiar pero importantes para la motivación y rendimiento de los empleados.
Cultura organizacional
Cultura Organizacional: "Suma determinada de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de una organización y que controlan la manera en que interactúan unos con otros y con el entorno de la organización”. Robbins, 1990
Cultura y Clima Organizacional
El documento describe los conceptos de cultura y clima organizacional. Define la cultura como los patrones de comportamiento, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura se transmite a nuevos miembros y puede influir en su identidad. También discute los tipos de cultura organizacional y factores que influyen en el clima como cambios económicos o de liderazgo.
Cultura organizacional
El documento habla sobre la cultura organizacional. Define la cultura organizacional y discute sus 7 dimensiones principales. También explica la importancia de la cultura organizacional y sus beneficios, como mejorar el desempeño de los empleados y la integración entre departamentos. Además, destaca la utilidad de la cultura organizacional para retener el talento en una organización.
Cultura organizacional.docx
Este documento describe la cultura organizacional y su importancia. Define la cultura organizacional como la colección de normas y valores compartidos por personas en una organización que controlan cómo interactúan. Explica que la cultura se manifiesta en cómo se llevan a cabo actividades, se trata a empleados y clientes, y fluye el poder e información. También describe elementos que pueden influir en la cultura como la estructura, símbolos y rituales. Finalmente, discute la importancia de los valores compartidos para motivar acciones y crear identidad dentro de la organiz
Cultura Organizacional
Este documento describe la cultura organizacional y sus características principales. Define la cultura organizacional como un sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización que distingue a esa organización de otras. Explora las dimensiones que captan la esencia de una cultura organizacional como la innovación, atención a los detalles, orientación a resultados y personas. También discute cómo se crea y mantiene una cultura dentro de una organización.
Liderazgo relacionado con la cultura y clima organizacional
El documento discute la relación entre el liderazgo, la cultura organizacional y el clima organizacional. Explica que la cultura organizacional influye en el comportamiento de los individuos y está compuesta por valores, creencias y normas. También señala que el líder debe transmitir la visión de la organización para influir en la cultura. Por otro lado, el clima organizacional se refiere a las características del ambiente laboral y depende de factores como la comunicación y los incentivos. Finalmente, resalta que los líderes tienen la responsabilidad de
Diapositivas de Cultura. Comportamiento Organizacional
Este documento trata sobre la cultura organizacional. Explica que la cultura organizacional es importante porque facilita o dificulta el cambio, orienta a las personas, les da identidad e integra o fracciona a sus miembros. Luego, describe brevemente algunos elementos de la cultura organizacional como los valores, normas, creencias y formas de conducta.
Niveles de cultura organizacional
El documento presenta información sobre la cultura organizacional del Centro de Investigación y Desarrollo Empresarial (CIDEC). El CIDEC se enfoca en el aprendizaje andragógico y la innovación, promoviendo valores como la responsabilidad y el trabajo en equipo. Su cultura organiza a los miembros a través de su misión de propiciar el aprendizaje a lo largo de la vida y su visión de promover la innovación con un enfoque andragógico.
Cultura Organizacional
Este documento trata sobre la cultura y el clima organizacional. Explica que la cultura organizacional son los valores, creencias, normas y rituales compartidos por los miembros de una organización. Se transmite a través de la inducción de nuevos miembros y es responsabilidad del administrador modelarla. El clima organizacional son las percepciones de los empleados sobre la organización y afecta su comportamiento. Un buen clima depende de una cultura fuerte que promueva la motivación.
Expocicion de administracion
Sí, una cultura organizacional puede llegar a ser un estorbo si no evoluciona con el tiempo. Algunas formas en que una cultura puede limitar u obstaculizar son:
- Si la cultura es muy rígida y no permite cambios o innovación, esto puede impedir que la organización se adapte a nuevos entornos y circunstancias.
- Una cultura muy centrada en el pasado y los éxitos previos puede generar complacencia y resistencia a nuevas ideas.
- Una cultura que enfatiza demasiado la estabilidad, la previs
Las personas y las Organizaciones
Las personas se agrupan en organizaciones para alcanzar objetivos comunes. Sin embargo, a medida que las organizaciones crecen, los objetivos individuales de sus miembros tienden a alejarse de los objetivos organizacionales, lo que puede generar conflictos. Tanto las organizaciones como los individuos buscan lograr sus propios objetivos a través de la interacción, pero estos no siempre son compatibles.
Comportamiento organizacional 1
Este documento describe las funciones de los administradores como planificación, organización, dirección y control. Explica los roles de los administradores como figuras de autoridad, líderes, enlaces de información, monitores y voceros. También cubre las habilidades y capacidades necesarias para los administradores a diferentes niveles de una organización.
Cultura organizacional
Este documento presenta información sobre la cultura organizacional. Define la cultura como las normas y creencias compartidas por los miembros de una organización que guían su comportamiento. Explica que la cultura organizacional representa las normas informales que orientan el comportamiento de los empleados para alcanzar los objetivos de la organización. Además, describe el modelo del iceberg para representar los elementos visibles e invisibles de la cultura y los tipos de culturas organizacionales.
Necesidades y objetivos en los procesos de coaching
Este documento presenta el enfoque de coaching de Hay Group. Explica que el coaching es un proceso de interrelación entre un coach y un directivo que ayuda al directivo a mejorar su desempeño a través de reuniones regulares y feedback. Luego describe los siete pasos clave del proceso de coaching de Hay Group, incluyendo determinar las necesidades, crear confianza, acordar objetivos, dar y analizar feedback, pasar a la acción, apoyar el aprendizaje y evaluar los avances. Finalmente, menciona algunas herramientas de
Modelamiento de la cultura organizacional m. urigüen 2012
Este documento describe los elementos de la cultura organizacional y su impacto en la gestión del talento humano. Explica conceptos como mitos, símbolos, contracultura, fuerza motriz, ritos y clima organizacional. También analiza la administración por procesos y cómo influye en la cultura de una organización. El objetivo final es modelar la cultura de una empresa y evaluar su impacto en la gestión del talento.
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Modelo de calidad, cultura organizacional
El documento describe varios conceptos relacionados con la cultura organizacional y el cambio cultural. Explica modelos de cultura como la cultura fuerte, alineada con la estrategia y flexible. También cubre temas como los niveles de la cultura, el rol del líder, y modelos de cambio cultural como los de Janssen y Lewin. Finalmente, menciona la "inversión de la pirámide" como un posible cambio cultural hacia una mayor participación.
Seminario cultura organizacional
Cuando comparamos unas empresas con otras, podemos observar diferencias fundamentales, entre ellas: la forma como desarrollan sus actividades, la forma de actuar de sus integrantes, como es la toma de decisiones, etc., aún entre empresas muy similares en tamaño, actividad y nivel tecnológico, se observan grandes diferencias.
Ahora bien, sin duda que si comparamos esas mismas empresas en cuanto a productividad, rentabilidad y competitividad los resultados también serán muy diferentes.
¿Por qué las diferencias en los resultados financieros?
Sin duda alguna que muchas de esas diferencias se atribuyan a efectos como estos:
Las estrategias de compra de los insumos. (M.P. etc.)
El numero de personas que forman la planilla.
La cantidad y tipo de clientes de la empresa.
El volumen de gastos de operación.
La carga financiera.
Otras no especificadas.
La C.O. tiene una influencia decisiva en todos los rubros del quehacer humano, recordemos que una empresa está formada por capital tangible, intangible y Capital Humano o intelectual.
Capacitacion (cultura organizacional)
El documento describe los objetivos y planes de una capacitación organizacional. Sus principales metas son contribuir a las metas globales de la organización y brindar la capacitación necesaria para un desempeño eficaz. Los objetivos incluyen desarrollar habilidades para nuevos retos laborales, potenciar conocimientos y experiencia, y proporcionar mayor seguridad y satisfacción en el trabajo. El plan de capacitación consta de cuatro etapas para lograr una mayor productividad, ser competitivos y tener éxito en los objetivos organizacionales.
Metodologías para el diagnóstico de cultura organizacional
Este documento presenta varios métodos cualitativos para investigar la cultura organizacional, incluyendo observación participante, entrevistas, y análisis de documentos. Explica conceptos clave de la etnografía y antropología cultural como herramientas para comprender las perspectivas de los miembros de una organización. Además, proporciona detalles sobre cómo planificar y realizar entrevistas y observaciones de manera efectiva para recopilar información sobre la cultura de una organización.
Cultura Organizacional y Diversidad Cultural
Capitulo 18 de el libro:
"Administración: Un Enfoque Basado en Competencias" de
Richhie and Gerrigel
Ética, Conducta y Cultura Organizacional
El siguiente documento constituye una recopilación de teorías, conceptos y definiciones de los aspectos más importantes en torno al término Cultura Organizacional. Dicho documento fue parte de una presentación en la Universidad de Oriente por Ana Procope, la cual fue merecedora de felicitaciones por una especialista en aspectos organizacionales tanto en empresas públicas, privadas o mixtas, institutos, grupos, equipos, etc.
Muchas de las teorías propuestas están enfocadas hacia organizaciones empresariales, porque, la idea era mejorar aspectos organizacionales a una empresa, sin embargo, no descarta la posibilidad de que pudieran ser aplicadas para cualquier forma de organización, todo depende del enfoque en que se mire, mide y qué aspectos pudieran ser aplicables para su área.
Se colocaron algunas notas y apreciaciones de la autora con ejemplos que fueron las mismas usadas en la presentación. Pero la idea es que cada quien lo lea y saque su enfoque y luego hacer uno solo que será la empleada por todos en conjunto acuerdo, por supuesto.
La cultura y clima organizacional como motor de las empresas
Este documento analiza el concepto y significado del clima y cultura organizacional y su importancia para el funcionamiento de una empresa. Explica que la cultura se refiere a las normas de una empresa, mientras que el clima se refiere al ambiente laboral. También discute cómo invertir en un buen clima organizacional puede motivar a los empleados y mejorar los resultados de la empresa. Propone soluciones como reuniones semanales y establecer metas para mejorar el clima dentro de una organización.
La importancia de medir el clima organizacional para el servicio
El documento describe cómo el clima organizacional influye en el comportamiento de los empleados y la calidad del servicio. El clima se forma por las percepciones de los empleados sobre factores como las reglas, el liderazgo y las condiciones de trabajo. Un clima desfavorable puede llevar a una actitud negativa hacia los clientes. Es importante medir el clima para identificar problemas y hacer cambios que mejoren la motivación y productividad.
Proceso de modernización, aplicado a la administración pública
1. El documento discute la aplicación del proceso de modernización a la administración pública. 2. Señala que la modernización requiere desarrollar procedimientos modernos para mejorar la atención al ciudadano y hacerla más eficiente. 3. También requiere una administración receptiva a las demandas ciudadanas, ágil, que planifique sus actividades y capacite a su personal.
La cultura organizacional I
Este documento describe los elementos y tipos de cultura organizacional. Explica que la cultura se compone de valores, percepciones, actitudes y formas de interacción. Describe cuatro tipos principales de cultura - burocrática, rutinaria, soñadora y ganadora. También cubre cómo los valores guían a una organización y cómo la cultura se mantiene a través de la selección, capacitación y otros procesos.
Nuevos Enfoques Desarrollo Local
El documento describe los nuevos enfoques del desarrollo local, incluyendo los orígenes teóricos, las concentraciones empresariales como distritos industriales y clusters, y las redes de empresas. Explica que estos enfoques se basan en factores endógenos como la innovación y cooperación local, en lugar de factores externos. También analiza las ventajas de las aglomeraciones empresariales como economías de escala, acceso a mano de obra especializada e intercambio de conocimiento.
Liderazgo, cultura organizacional y cambio estratégico
Este documento presenta información sobre liderazgo estratégico, cultura organizacional y cambio estratégico. Incluye las características del liderazgo estratégico como visión, compromiso, estar bien informado, delegar responsabilidades e inteligencia emocional. También describe los componentes de la cultura organizacional como valores, creencias, metas y normas. Finalmente, define el cambio estratégico y presenta tipos de cambio como realineación, transformación, adaptación y revolución, así como estilos para gestionar el cambio como educación
Desarrollo local
Este documento presenta una introducción al desarrollo local. Explica que el desarrollo local surgió en los años 1980 como una respuesta a los desafíos globales a nivel local. También discute diferentes definiciones y enfoques del desarrollo local, incluyendo la importancia de aprovechar los recursos endógenos, la cooperación entre actores públicos y privados, y generar capacidades a nivel comunitario de manera sostenible y equitativa. Finalmente, resalta los contrastes entre el crecimiento económico y el desarrol
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El documento define el desarrollo local como un proceso basado en la identificación y aprovechamiento de los recursos y potencialidades endógenas de una comunidad. Explica que el desarrollo local surge como alternativa al desarrollo exógeno impulsado por grandes empresas, enfatizando en cambio el desarrollo desde adentro a través de las pymes y el capital social de un territorio. Finalmente, destaca la importancia de la participación ciudadana, la concertación de actores y un nuevo rol del estado como facilitador del desarrollo local.
Tipos de cultura organizacional
O documento descreve cinco tipos de cultura organizacional definidos por Carmazzi: (1) Cultura da Culpa, (2) Cultura Multidirecional, (3) Cultura Vive e Deixa Viver, (4) Cultura que Respeita a Marca, (5) Cultura da Liderança Enriquecida. Cada tipo é caracterizado pelo nível de compromisso dos profissionais, variando de individual a de organização.
Cultura organizacional
Esta presentación utiliza varios libros de consulta, entre ellos "Comportamiento Organizacional" de Stephen Robbins
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El documento trata sobre conceptos fundamentales de la administración. Define la administración como un proceso de planificación, organización, dirección y control para lograr objetivos. Explica las cinco funciones básicas de la administración y conceptos como productividad, eficacia y eficiencia. También cubre temas como la organización, integración de personal, dirección y control en las organizaciones.
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Entrenamiento 2015 (1)
Este documento presenta una serie de programas de entrenamiento para 2015 ofrecidos por Doris González Hernández, basados en 28 años de experiencia. Los programas se enfocan en temas como administración del tiempo, autoestima, calidad de servicio, cambio organizacional, comunicación efectiva, entre otros. Se impartirán mediante dinámicas grupales, casos prácticos y participación activa. Doris González ha realizado entrenamientos para diversas empresas en Venezuela.
Presentacion Institucional Thomas
La solución proporciona evaluaciones de personal objetivas y confiables para la gestión de recursos humanos a través de una plataforma web. Esto permite tomar decisiones más rápidas y económicas en áreas como selección, capacitación, productividad y motivación. La compañía ofrece estas herramientas en más de 60 países y en 56 idiomas, con más de 40,000 clientes y 20 millones de informes generados.
Entrenamiento 2012
Este documento presenta los programas de entrenamiento para el año 2012 ofrecidos por Doris González Hernández, basados en 26 años de experiencia profesional. Los programas se enfocan en temas como liderazgo, comunicación efectiva, manejo del tiempo, trabajo en equipo y se imparten a través de dinámicas grupales, análisis de casos y participación activa. El documento también lista las empresas con las que se han realizado entrenamientos en el pasado.
Kari u3 ea_jorr
Este documento trata sobre varios temas clave relacionados con la administración de recursos informáticos, incluyendo el diagnóstico organizacional, la cultura organizacional, la evaluación del desempeño, la mejora organizacional, y la reingeniería. Explica cada uno de estos conceptos y proporciona definiciones, características y ejemplos. El objetivo general es analizar diferentes aspectos de las organizaciones y cómo pueden ser mejoradas.
Gestion de equipos de trabajo
Este documento habla sobre la gestión de la diversidad y la asociatividad en los equipos de trabajo. Aborda temas como el liderazgo transformacional, desarrollo de equipos de alto rendimiento, resolución de conflictos y gestión del talento humano. Explica que se requiere un líder que seleccione, desarrolle y potencie el talento humano, aproveche el conflicto como fuente de aprendizaje y tome decisiones basadas en la información.
Act._3.2_GONZÁLEZ-SALIDO-MARTÍNEZ-CLIMA ORGANIZACIONAL.pptx
Cuando del cumplimiento de objetivos y/o expectativas de crecimiento de una organización se trata; siempre es necesario considerar el Clima Organizacional como uno de los factores fundamentales que generarán los resultados esperados.
CONTEXTUALIZACIÓN ACTUAL DE LA GERENCIA MUNDIAL
Este documento describe los roles y responsabilidades de los gerentes. Explica que los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización. También describe las funciones clave de la administración como la planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Además, detalla las habilidades, competencias y roles que se necesitan para ser un buen gerente en el contexto actual.
Semana 2 gestion de rr.hh. upsjb
El documento trata sobre la gestión de recursos humanos. Explica que las personas son un recurso importante para las organizaciones y que el objetivo de la gestión de recursos humanos es desarrollar el potencial de las personas para ayudar a lograr los objetivos de la organización. También describe las funciones básicas del departamento de recursos humanos como la selección de personal, capacitación y evaluación del desempeño.
Adm de r.h.
El documento habla sobre la importancia y funciones del departamento de recursos humanos en una organización. Explica que el departamento de RH ayuda a mejorar el rendimiento de la organización mediante el desarrollo del talento ejecutivo, la evaluación y retribución de empleados, y fomentando el cambio y trabajo en equipo. Algunas de sus funciones clave incluyen el reclutamiento de personal, evaluación de desempeño, capacitación, y establecer objetivos y políticas de recursos humanos para lograr una mejor convivencia entre
Ética y Principios de Gerencia
Este documento presenta los objetivos y contenidos de un curso sobre ética y principios de gerencia. El curso busca brindar conocimientos éticos y principios necesarios para el desempeño eficiente de la gerencia a través de temas como la concepción estratégica de organizaciones, los subsistemas gerenciales, y la internalización de la ética en la gestión y relaciones interinstitucionales. El documento también describe las estrategias pedagógicas que incluyen dinámicas grupales, exposiciones y análisis de casos.
Resumen Capitulos
La administración de recursos humanos en las empresas es necesaria para verificar los requisitos de los colaboradores, llevar registros como listas de asistencia y carpetas, y conocer las capacidades y experiencia de cada persona. Un buen programa de personal permite conocer las habilidades de los colaboradores, identificar áreas de mejora, y tomar decisiones rápidas sobre cambios internos. La administración de recursos humanos busca optimizar el factor humano para alcanzar objetivos empresariales como mayor producción y prestigio, al tiempo que satisface las necesidades
Entre 2013
Este documento presenta los programas de entrenamiento para el año 2013 de Doris González Hernández, basados en 27 años de experiencia. Se ofrecen talleres sobre temas como liderazgo, comunicación efectiva, manejo del tiempo, autoestima y calidad de servicio. Los talleres se imparten de forma práctica, con dinámicas grupales y casos. Doris González ha impartido entrenamientos a numerosas empresas en Venezuela.
Gestion competencias
El documento describe la gestión por competencias como un enfoque integral para alinear las capacidades de los trabajadores con los objetivos de la empresa. Explica que las competencias incluyen conocimientos, habilidades y actitudes, y que gestionarlas de manera sistemática puede mejorar los resultados de la empresa y el desarrollo profesional de los trabajadores. También discute tipos de competencias, diseño de perfiles competenciales, evaluación de competencias y desarrollo de competencias a través de la formación.
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CAMBIO ORGANIZACIONAL
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Factores De Resistencia Al Cambio 1
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
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