2. Durante la sesión
• Favor de usar lo menos posible el celular.
• Evitar en lo posible conversaciones
laterales.
• Pedir la palabra si cree que puede aportar
algo a la conversación o si tiene alguna
duda.
• Ser corto y concreto en sus participaciones
para darle fluidez a la sesión.
3. •Es una percepción de básicamente 3
aspectos relacionados al trabajo:
•El ambiente físico y laboral
•Las relaciones interpersonales.
•Las regulaciones formales e informales.
¿Qué es el clima laboral?
4. • Anote esta información de forma personal y
privada
• Que le gusta del ambiente físico en el que esta.
• Quien fue una persona importante en su desarrollo
profesional desde que esta en la secretaria.
• Que aspectos del reglamento lo favorecen y le
agradan.
Ejercicio.
5.
6.
7. •Ante toda Percepción, obtendremos una
respuesta, siempre y en todos los casos.
•PERCEPCION
RESPUESTA
Entonces…
11. •¿Cómo percibe el clima laboral en su
unidad?
•Puede mencionar a su criterio los factores
que lo condicionan positiva y negativamente
Clima Laboral
12. •Como definiría el clima laboral en su grupo
de trabajo.
•¿trabajan juntos para resolver problemas?
•¿ pueden expresar sus puntos de vista y
realizar aportes?
•¿ que aspectos considera deben modificarse
en el actual liderazgo?
Grupos de trabajo
13. •Como definiría la comunicación en su grupo
de trabajo.
•¿Todo el grupo tiene acceso a la información
relevante?
• ¿Considera que hay cuestiones que no se
estén hablando y se requiere para un mejor
trabajo en equipo?
Comunicación
14. •¿Considera que son reconocidos por su
trabajo?¿ de que forma?
•¿Se siente respaldado en su trabajo?
• ¿Se reconocen sus fortalezas y se les ayuda
en aspectos que requieren refuerzo?
Reconocimiento
15.
16.
17. Competición “yo gano tu
pierdes”
Compromiso(negociación
Cooperación(yo gano tu
ganas)
Evasión (yo pierdo, tu
pierdes)
Acomodación
(yo pierdo tu ganas)
18.
19.
20. 1. Distinguir conflicto de problema.
2. Identificarlo.
3. No arreglar lo que no esta roto.
4. No es lo mismo Habilidad que conocimiento.
5. Si sabes plantearlo, esta medio resuelto.
6. Tenga un plan.
7. Aprenda a ser paciente.
8. La línea recta no es siempre la mejor.
9. Si hay conflicto, mejor afrontar que evitar.
10. No hay culpas, solo responsabilidades.
11. Buscar lo que nos une.
12. Buena actitud de comunicación ( el lugar
correcto, el tiempo correcto, escuchar, tener todo
en cuenta, aceptar, acompañar, no juzgar, no
resistir).
13. En la comunicación el “como” es importante.
14. Un gramo de humor, ayuda.
15. No pierda el contacto.
21.
22.
23. Es una función primordial, necesaria, de servicio.
Las acciones de mejora del clima laboral nos permiten resolver problemáticas, sortear obstáculos
y son altamente necesarios para la salud laboral, la consolidación de equipos y el logro de
objetivos
24. 1. Poner en superficie lo que nos pasa.
2. Socializarlo sin perder su rol o puesto de trabajo.
3. Analizarlo para comprenderlo.
4. Proponer vías de acción.
5. Incorporar la tarea como importante para lo cotidiano, chequear mis resistencias y mis
planteamientos.
6. Solicitar ayuda cuando nos damos cuenta que solos no podemos.
Es una función primordial, necesaria, de servicio.
Las acciones de mejora del clima laboral nos permiten resolver problemáticas, sortear obstáculos y
son altamente necesarios para la salud laboral, la consolidación de equipos y el logro de objetivos
25.
26.
27.
28.
29.
30. Gracias.
Isaac Orlando Pereo Rivas
Coordinador Uneme Capa Cajeme Norte
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capacajemenorte@gmail.com
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