El documento describe varios factores que afectan cómo aprenden las personas. Las personas aprenden de acuerdo a su ambiente, estímulos recibidos y disposición. También aprenden de sus experiencias personales, lo que les motiva y de lo que les explican. Para aprender, las personas necesitan poder aprender a través de su inteligencia y conocimientos previos, querer aprender gracias a su motivación, y saber aprender usando técnicas y experiencia adquiridas.