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FACILITACIÓN
JUICIOS
INTUITIVOS
Las cosas que ni siquiera
notamos de manera consciente
pueden influir en el modo en que
interpretamos y recordamos
eventos.
Los efectos de facilitación
suceden incluso cuando los
estímulos se presentan de forma
subliminal, con demasiada
brevedad para que se perciban
de manera consciente.
Los sucesos que pasan
inadvertidos también pueden
facilitar nuestros pensamientos
y conductas de maneras sutiles.
La cognición social se encuentra
corporizada. Los sistemas
cerebrales que procesan las
sensaciones corporales se
comunican con los sistemas
cerebrales responsables del
pensamiento social.
Los poderes de la
intuición
¿Tienen razón quienes usan la
intuición en cuanto a que la
información importante se encuentra
de inmediato disponible a distancia de
nuestro análisis consciente?
Nuestro sistema de memoria es
una red de asociaciones y la
preparación o facilitación
despierta o activa ciertas
asociaciones.
. El corazón no
necesariamente deja de
sentirá aquello que no ve.
Un equipo de investigadores holandeses
encontró que las personas expuestas al
aromade un limpiador doméstico
identificaron palabras relacionadas con
la limpieza con mayor velocidad,
recordaron más actividades
relacionadas con la limpieza
al describir su día e incluso mantuvieron
sus escritorios más en orden al comer
una galleta muy
quebradiza
de un producto de limpieza tuvieron
menores probabilidades de provocar un
desorden (
Caminar con alguien más
puede conducir a pensar y
empatizar juntos.
¿Cuáles son nuestros poderes de
intuición de saber algo de manera
inmediata sin razonamiento ni
análisis?
Los límites de la
intuición
Muchas funciones cognitivas habituales
suceden de manera automática,
involuntaria e inconsciente. Podemos
recordar la forma en que el
procesamiento automático nos ayuda a
manejar nuestras vidas si pensamos que
la mente funciona como una gran
corporación.
Un consenso general en cuanto a que el
inconsciente podía no ser tan
inteligente como se creía con
anterioridad”
• La confianza y la competencia no siempre
coinciden.
• Hacer que las personas piensen en una buena
razón por la que sus argumentos podrían
estar errados
• La confianza excesiva puede costarnos, pero
la confianza realista es adaptativa.
¿Cómo
juzgamos
nuestros
mundos
sociales,
tanto
consciente
como
inconscien
temente?
EXCESO DE
CONFIANZA
HEURÍSTICA:
ATAJOS
MENTALES
PENSAMIENTO
CONTRAFÁCTICO
De manera irónica, la incompetencia
alimenta el exceso de confianza. Se
necesita competencia para reconocer
la competencia, señalaron Justin
Kruger y David Dunning (1999).
Si la ignorancia puede generar la
falsa confianza, entonces, ¡caramba!,
¿en qué aspectos, podríamos
preguntar, somos inconscientemente
deficientes usted y yo?
Sesgo de
confirmación
Remedios para el
exceso de confianza
Es un juicio apresurado del sistema, donde nuestra
reacción predeterminada es buscar información
acorde con nuestras presuposiciones. Detenernos
y pensar un poco, haciendo uso del sistema, hace
menos probable que cometamos este error.
El sesgo de confirmación ayuda a explicar la
razón por la que nuestra autoimagen es tan
estable.
Con tan poco tiempo para procesar
tanta información, nuestro sistema
cognitivo es veloz y económico. Se
especializa en atajos mentales.
La heurística nos permite tomar
decisiones de rutina con un mínimo
de esfuerzo (Shah y Oppenheimer,
2008).
La heurística de la
disponibilidad
La heurística de la
representatividad
Juzgar algo comparándolo de
manera intuitiva con nuestras
representaciones mentales de una
categoría es utilizar la heurística de
la representatividad
Regla cognitiva que juzga la probabilidad
de las cosas en términos de su
disponibilidad en la memoria. Si los
ejemplos de algo vienen a nuestra mente
con facilidad, suponemos que son
comunes.
Los eventos que se encuentran
disponibles con facilidad también
influyen en nuestras experiencias de
culpa, consternación, frustración y
alivio
Este tipo de pensamiento contrafáctico
(imaginar lo que pudo haber sido) sucede
cuando nos es fácil imaginarnos un
desenlace alternativo (Kahneman y Miller,
1986; Markman y McMullen,
2003; Petrocelli et al., 2011):
Mientras más importante e
improbable sea el evento,
más intenso el pensamiento
contrafáctico
(Roese y Hur, 1997).
PENSAMIENT
O ILUSORIO
ESTADOS DE
ÁNIMO Y
JUICIOS
Correlación ilusoria:
Es fácil ver correlaciones donde no
existen. Cuando esperamos encontrar
relaciones significativas, es fácil que
asociemos eventos aleatorios y que
percibamos una correlación ilusoria.
Otra influencia sobre el pensamiento
cotidiano es nuestra búsqueda de orden en
los sucesos aleatorios, una tendencia que
puede conducirnos a tomar toda serie de
caminos errados.
Los juicios sociales implican un eficiente
procesamiento de información. También
involucran sentimientos: nuestros estados de
ánimo permean nuestros juicios.
Es fácil que las personas perciban de
manera errónea los eventos aleatorios
como confirmaciones de sus creencias
(Crocker, 1981; Ratliff y Nosek, 2010; Trolier
y Hamilton, 1986). S
Nuestros estados de ánimo inciden en
nuestro pensamiento…
Desde los alemanes occidentales que disfrutan
del triunfo de su equipo de fútbol en la Copa del
Mundo (Schwarz et al., 1987) hasta los
australianos que salen de ver una película
conmovedora (Forgas y Moylan,
1987),
Las personas infelices, en especial aquellas que están en
duelo o deprimidas, tienden a enfocarse más en sí mismas y
a ser taciturnas (Myers, 1993, 2000). Pero también hay un lado
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  • 1. FACILITACIÓN JUICIOS INTUITIVOS Las cosas que ni siquiera notamos de manera consciente pueden influir en el modo en que interpretamos y recordamos eventos. Los efectos de facilitación suceden incluso cuando los estímulos se presentan de forma subliminal, con demasiada brevedad para que se perciban de manera consciente. Los sucesos que pasan inadvertidos también pueden facilitar nuestros pensamientos y conductas de maneras sutiles. La cognición social se encuentra corporizada. Los sistemas cerebrales que procesan las sensaciones corporales se comunican con los sistemas cerebrales responsables del pensamiento social. Los poderes de la intuición ¿Tienen razón quienes usan la intuición en cuanto a que la información importante se encuentra de inmediato disponible a distancia de nuestro análisis consciente? Nuestro sistema de memoria es una red de asociaciones y la preparación o facilitación despierta o activa ciertas asociaciones. . El corazón no necesariamente deja de sentirá aquello que no ve. Un equipo de investigadores holandeses encontró que las personas expuestas al aromade un limpiador doméstico identificaron palabras relacionadas con la limpieza con mayor velocidad, recordaron más actividades relacionadas con la limpieza al describir su día e incluso mantuvieron sus escritorios más en orden al comer una galleta muy quebradiza de un producto de limpieza tuvieron menores probabilidades de provocar un desorden ( Caminar con alguien más puede conducir a pensar y empatizar juntos. ¿Cuáles son nuestros poderes de intuición de saber algo de manera inmediata sin razonamiento ni análisis? Los límites de la intuición Muchas funciones cognitivas habituales suceden de manera automática, involuntaria e inconsciente. Podemos recordar la forma en que el procesamiento automático nos ayuda a manejar nuestras vidas si pensamos que la mente funciona como una gran corporación. Un consenso general en cuanto a que el inconsciente podía no ser tan inteligente como se creía con anterioridad”
  • 2. • La confianza y la competencia no siempre coinciden. • Hacer que las personas piensen en una buena razón por la que sus argumentos podrían estar errados • La confianza excesiva puede costarnos, pero la confianza realista es adaptativa. ¿Cómo juzgamos nuestros mundos sociales, tanto consciente como inconscien temente? EXCESO DE CONFIANZA HEURÍSTICA: ATAJOS MENTALES PENSAMIENTO CONTRAFÁCTICO De manera irónica, la incompetencia alimenta el exceso de confianza. Se necesita competencia para reconocer la competencia, señalaron Justin Kruger y David Dunning (1999). Si la ignorancia puede generar la falsa confianza, entonces, ¡caramba!, ¿en qué aspectos, podríamos preguntar, somos inconscientemente deficientes usted y yo? Sesgo de confirmación Remedios para el exceso de confianza Es un juicio apresurado del sistema, donde nuestra reacción predeterminada es buscar información acorde con nuestras presuposiciones. Detenernos y pensar un poco, haciendo uso del sistema, hace menos probable que cometamos este error. El sesgo de confirmación ayuda a explicar la razón por la que nuestra autoimagen es tan estable. Con tan poco tiempo para procesar tanta información, nuestro sistema cognitivo es veloz y económico. Se especializa en atajos mentales. La heurística nos permite tomar decisiones de rutina con un mínimo de esfuerzo (Shah y Oppenheimer, 2008). La heurística de la disponibilidad La heurística de la representatividad Juzgar algo comparándolo de manera intuitiva con nuestras representaciones mentales de una categoría es utilizar la heurística de la representatividad Regla cognitiva que juzga la probabilidad de las cosas en términos de su disponibilidad en la memoria. Si los ejemplos de algo vienen a nuestra mente con facilidad, suponemos que son comunes. Los eventos que se encuentran disponibles con facilidad también influyen en nuestras experiencias de culpa, consternación, frustración y alivio Este tipo de pensamiento contrafáctico (imaginar lo que pudo haber sido) sucede cuando nos es fácil imaginarnos un desenlace alternativo (Kahneman y Miller, 1986; Markman y McMullen, 2003; Petrocelli et al., 2011): Mientras más importante e improbable sea el evento, más intenso el pensamiento contrafáctico (Roese y Hur, 1997).
  • 3. PENSAMIENT O ILUSORIO ESTADOS DE ÁNIMO Y JUICIOS Correlación ilusoria: Es fácil ver correlaciones donde no existen. Cuando esperamos encontrar relaciones significativas, es fácil que asociemos eventos aleatorios y que percibamos una correlación ilusoria. Otra influencia sobre el pensamiento cotidiano es nuestra búsqueda de orden en los sucesos aleatorios, una tendencia que puede conducirnos a tomar toda serie de caminos errados. Los juicios sociales implican un eficiente procesamiento de información. También involucran sentimientos: nuestros estados de ánimo permean nuestros juicios. Es fácil que las personas perciban de manera errónea los eventos aleatorios como confirmaciones de sus creencias (Crocker, 1981; Ratliff y Nosek, 2010; Trolier y Hamilton, 1986). S Nuestros estados de ánimo inciden en nuestro pensamiento… Desde los alemanes occidentales que disfrutan del triunfo de su equipo de fútbol en la Copa del Mundo (Schwarz et al., 1987) hasta los australianos que salen de ver una película conmovedora (Forgas y Moylan, 1987), Las personas infelices, en especial aquellas que están en duelo o deprimidas, tienden a enfocarse más en sí mismas y a ser taciturnas (Myers, 1993, 2000). Pero también hay un lado positivo en la tristeza (Forgas, 2013).