El documento contrasta los estilos de enseñanza de dos tipos de profesores. Mientras que el Profesor Wolf se centra en sí mismo, ridiculiza a los estudiantes y los hace sentir juzgados, los mejores profesores se preocupan verdaderamente por el aprendizaje de sus estudiantes, creen en su capacidad para aprender, y los tratan con respeto, compasión y humildad. El Profesor Bell motiva a sus estudiantes a aprender participando activamente y creando una comunidad de aprendizaje basada en el intercambio