El documento describe la experiencia de 8 años de coaching en la Diputación de Cádiz para mejorar el desarrollo personal y organizacional. Se han aplicado procesos como cursos de mindfulness, coaching de equipos y programación neurolingüística para maximizar el potencial humano y la eficiencia institucional. El coaching ha ayudado a adaptarse a cambios como el envejecimiento de las plantillas y las nuevas demandas ciudadanas mediante la mejora del clima laboral y la motivación.

1. Coaching en la Administración Pública:
La experiencia de la Diputación de Cádiz

3. • ¿Dónde se procesan las influencias?
• ¿dónde se analizan las experiencias?
• ¿dónde se forman las percepciones sobre la realidad?
• ¿dónde se construye nuestro sistema de ideas?
• ¿dónde se toman decisiones?
• ¿dónde surgen y se resuelven los conflictos?
• ¿dónde radica la motivación, la voluntad, la capacidad de trabajo?
• ¿de dónde salen las leyes, reglamentos, normas, planes?

6. 3-4
60 + 7

12. “Tecnología es una condición necesaria pero no suficiente”

15. Investigación neurocientífica
La razón analiza la situación y opciones pero es la
emoción quien siempre toma la decisión.
Ante cualquier toma de decisión supuestamente
racional se activan las áreas del cerebro emocional

18. COACHING: 8 AÑOS DE ANTECEDENTES EN DIPUTACIÓN DE CÁDIZ
2016 PRUEBA PILOTO
2017 INCORPORACIÓN EN
DEPARTAMENTOS SOLICITANTES

19. http://www.coachingadministracionpublica.dipucadiz.es/

22. http://www.coachingadministracionpublica.dipucadiz.es/
Conjunto de estrategias e instrumentos de
desarrollo personal e
institucionalpuestos al servicio de las personas integrantes ,
de la ciudadanía sobre la que operan y de las estructuras y procesos que se
desarrollan para la consecución del último fin de la misma que es atender a
las necesidades de las personas y desarrollar servicios
para la mejora de la satisfacción , calidad de vida y
felicidad tanto del personal público como de la
población sobre la que opera maximizando el potencial humano
y el empoderamiento Institucional

23. http://www.coachingadministracionpublica.dipucadiz.es/
Envejecimiento plantillas
Tasa de reposición
Cambios tecnológicos y sociales
Cambios sociales que demanda más, Transparencia, eficacia y eficiencia
Muchas políticas públicas con criterios de hace 10 años o más y ciudadanía ha
cambiado
ES PRECISA: MÁS ADAPTACIÓN
DESMOTIVACIÓN

24. Diputación de Cádiz
2017
PROCESOS
CURSOS
Mindfulness
Coaching para el desarrollo de equipos
Programación Neurolingúistica

25. PREVENCIÓN:
-Primaria
-Secundaria
-Terciaria
-Corregir disfunciones equipos, mejora del clima
-Maximizar rendimiento

26. RESISTENCIAS DIFICULTADES, DESVIACIONES
Maximizar el potencial humano,
mejorar el clima, la organización,
eficacia y eficiencia institucional

27. RESISTENCIAS DIFICULTADES, DESVIACIONES
Los hombres pueden vivir sin aire unos cuantos minutos,
sin agua unas dos semanas, sin alimentos cerca de dos
meses…y sin un nuevo pensamiento durante años .
Ken Ruth (1916-1991)

28. RESISTENCIAS DIFICULTADES, DESVIACIONES

29. RESISTENCIAS DIFICULTADES, DESVIACIONES

30. RESISTENCIAS DIFICULTADES, DESVIACIONES
En la lucha contra el resto del mundo, te aconsejo
que te pongas del lado del resto del mundo.
Franz Kafka (1729-1924)

31. - De cada 3 mensajes 1 se registra y 2 se
desechan.
- De 1/3 que se registran, sólo ½ se comprende.
- 5% es recordado al día siguiente
¿Crees que las injusticias y los problemas se solucionan sólo con palabras?
Si las utilizas, que sean mensajes claros, cortos y repetitivos

32. ALGUNOS DATOS
+ ENTREVISTA INDIVIDUAL JEFATURAS
+ ENTREVISTA GRUPO

33. ALGUNOS DATOS

34. ALGUNOS DATOS

35. ALGUNOS DATOS 2017

36. ALGUNOS DATOS.
Género diferencias casi imperceptibles

37. APRENDIZAJES
•Participación de todo el equipo (como en cualquier
reunión que afecte a todo el equipo).
•Fundamental implicación de jefaturas. Que
jefaturas convoquen las reuniones.
•Participación/compromisos para la sostenibilidad
PRE- MOTIVACIÓN
REALISTA Y CONSISTENTE

39. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

40. El desarrollo humano es trabajable
y arroja resultados

41. PROFESIONALES Y DURACIÓN

42.  Análisis previo de grupo y análisis previo individual:
Clima laboral
Estructuras
Liderazgos formales e informales
DAFO
Misión, visión y valores organizacionales.
 Revisión profunda de valores personales, vs equipo.
 Revisión de estrategias, herramientas, instrumentos
facilitadores.
 Estructuración de sesiones de coaching y troncos
formativos.
 Planes de acción .
 Establecimiento de compromisos, técnicas para la
sostenibilidad.
 Análisis ex post .
 Seguimiento. Asunción de cambio cultural y
desarrollo por parte del equipo.
MÉTODO

43. -Test diagnósticos: Belbin, test burnout, …
-Coaching estratégico (visión trasversal y alineación con misión,
vision y valores ) e intratégico (motivación, valores y DP).
-Coaching organizacional y de equipos: coaching sistémico.
-Programación Neurolinguística: metamodelos, pirámide de
Diltz y estrategias para la metaidentificación con el puesto,
Neuroidentidad y alineación corporativa etc.
- Técnicas de asertividad y comunicación, Análisis Transaccional.
-Modelos y herramientas de de coaching: MEMA, GROW,
OUTCOMES, Feed-back 360º.
-Técnicas para la mejora del clima laboral, afrontamiento de
estrés, resolución de conflictos y liberación emocional:
Mindfulness y EFT, Técnicas de gestalt-coaching.
TÉCNICAS FUNDAMENTALES PARA EL IMPACTO

44. ¿RESULTADOS? SIEMPRE

47. Lleva un tiempo

48. "”
El bienestar es la fuente de la productividad.
La felicidad es la fuente de la excelencia

50. AUTOCIONCIENCIA
Todo lo que te apasiona Con lo que te identificas
Lo que te gustaría que mejorase
FECHA :
Lo que les apasiona de mi Lo que me apasiona de otros/as
Con lo que se identifican de mi Con lo que me identifico de otros/as
Lo que les gustaría que mejorase Lo que me gustaría que cambiasen otros/as

51. AUTOCIONCIENCIA
Si pudieras patear en el trasero al responsable de casi todos
tus problemas, no podrías sentarte durante un mes.
Theodore Roosevelt (1858-1919)
Todos piensan en
cambiar el mundo, pero
nadie piensa en
cambiarse a sí mismo.
Alexei Tolstoi

52. AUTOCIONCIENCIA
Es tan difícil verse a uno mismo
como mirar para atrás sin volverse.
Henry David Thoreau (1817-1862)

53. CONOCIMIENTO DEL EQUIPO-
JUEGO DE CUALIDADES Que cada
cual presente a alguno de sus
compañeros detallando tres
aspectos positivos y tres aspectos
a mejorar
EL POKER DE LA PERSONALIDAD

54. RELACIÓN - CLIMA LABORAL

55. RELACIÓN - CLIMA LABORAL-
COMUNICACIÓN

56. GAMIFICACIÓN

57. Cerebro humano procesa valores en regiones que no responden a incentivos

58. ORGANIZACIÓN

60. ORGANIZACIÓN

61. VALORES EQUIPO Y FOMENTO
DE LA CREATIVIDAD

62. SALUD LABORAL
Sostienen, estrechan, aman, aterran, sujetan,…Las cosas se nos
escurren de las manos, se nos van de las manos, somos manirotas,
manoseamos, manipulamos, actuamos con mano dura, tenemos
manos de mantequilla, nos manejamos bien, tenemos buena o mala
mano, somos manazas, es nuestra mano derecha, echamos una
mano, guardamos las cosas a mano, …

63. MIEDOS- ZONA DE CONFORT.
GESTIÓN DEL CAMBIO

64. SOSTENIBILIDAD

66. http://www.coachingadministracionpublica.dipucadiz.es/