El documento describe la estrategia implementada por Proexport para promover a Colombia como destino turístico internacional a través de una campaña de cambio de percepción, facilitación de negocios y desarrollo de una marca país. La estrategia incluyó el desarrollo de material promocional, participación en ferias internacionales, generación de prensa, familiarizaciones con agentes de viaje y acuerdos comerciales. Gracias a estos esfuerzos, Colombia pasó de ser un destino estigmatizado a uno reconocido y deseado internacionalmente.
Claves de los destinos turísticos de éxito Profejoca
¿Por qué unos destinos turísticos tienen más éxito que otros? Entre las muchas razones, influye también el marketing turístico. En esta presentación se abordan algunas de las claves de marketing, promoción y publicidad que usan los destinos turísticos con más éxito.
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Listado de Premios de la campaña "Hologramas por la libertad"QMS Comunicación
Os dejamos el listado de premios con los que fue galardonada la campaña "Hologramas por la libertad", de cuyas relaciones públicas y difusión mundial nos encargamos.
En esta presentación, resumo mis ideas sobre la necesidad urgente de posicionar España como país de la Experiencia y encuentro que los cinco pilares básicos a tener en cuenta son:
LOS 5 PILARES DEL PLAN NACIONAL DE SERVICIO Y DE EXPERIENCIA DE CLIENTE
1. Propiciar la cultura del servicio
¿Cómo?
• Con formación para las nuevas generaciones y con formación en el empleo
Mejorar el servicio es mejorar la competitividad de nuestra economía
2. Potenciar la confianza en nuestro país
¿Cómo?
• Internamente
• Externamente
España es un país de fiar para el placer y disfrute de todas las experiencias.
3. Innovación, economía colaborativa, y nuevos modelos de negocio
¿Cómo?
• Innovar la industria del servicio para ser más competitivos
• Innovar para superar las expectativas
El objetivo es convertir España en el país de la experiencia
4. Defender la marca España
¿Cómo?
• Historia
• Gastronomía
• Cultura
• Personas
• Lugares
Un país amable que ofrece experiencias basadas en la calidad y la calidez y se gana la vida con ello.
5. Plan Estratégico de turismo de calidad
¿Cómo?
• Implicación de todos los agentes en torno a un posicionamiento de España como líder en Servicio y Servicios de calidad superior.
Claves de los destinos turísticos de éxito Profejoca
¿Por qué unos destinos turísticos tienen más éxito que otros? Entre las muchas razones, influye también el marketing turístico. En esta presentación se abordan algunas de las claves de marketing, promoción y publicidad que usan los destinos turísticos con más éxito.
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Listado de Premios de la campaña "Hologramas por la libertad"QMS Comunicación
Os dejamos el listado de premios con los que fue galardonada la campaña "Hologramas por la libertad", de cuyas relaciones públicas y difusión mundial nos encargamos.
En esta presentación, resumo mis ideas sobre la necesidad urgente de posicionar España como país de la Experiencia y encuentro que los cinco pilares básicos a tener en cuenta son:
LOS 5 PILARES DEL PLAN NACIONAL DE SERVICIO Y DE EXPERIENCIA DE CLIENTE
1. Propiciar la cultura del servicio
¿Cómo?
• Con formación para las nuevas generaciones y con formación en el empleo
Mejorar el servicio es mejorar la competitividad de nuestra economía
2. Potenciar la confianza en nuestro país
¿Cómo?
• Internamente
• Externamente
España es un país de fiar para el placer y disfrute de todas las experiencias.
3. Innovación, economía colaborativa, y nuevos modelos de negocio
¿Cómo?
• Innovar la industria del servicio para ser más competitivos
• Innovar para superar las expectativas
El objetivo es convertir España en el país de la experiencia
4. Defender la marca España
¿Cómo?
• Historia
• Gastronomía
• Cultura
• Personas
• Lugares
Un país amable que ofrece experiencias basadas en la calidad y la calidez y se gana la vida con ello.
5. Plan Estratégico de turismo de calidad
¿Cómo?
• Implicación de todos los agentes en torno a un posicionamiento de España como líder en Servicio y Servicios de calidad superior.
Congreso
La enogastronomía como motor turístico, el importante papel de los soportes on-line en la comercialización y el acceso del turismo de interior a los mercados internacionales serán algunos de los temas analizados en el I Congreso Internacional de Turismo de Interior que, organizado por la Consejería de Cultura y Turismo de la Junta de Castilla y León, se celebrará en Valladolid el 20 y 21 de noviembre próximos, coincidiendo con la feria INTUR.
El programa cuenta con la participación de expertos de reconocido prestigio que abordarán, desde su perspectiva profesional, la situación actual y las tendencias de futuro del turismo de interior en los mercados nacionales e internacionales.
Información general
Fechas de celebración:
Miércoles día 20 y jueves día 21 de noviembre de 2013
Lugar:
Feria de Valladolid en el marco de la 17ª edición de INTUR, Feria Internacional del Turismo de Interior, que se celebra del 21 al 24 de noviembre de 2013
Horarios:
Miércoles día 20 de 09:30 a 20:00 horas
Jueves día 21 de 10:30 a 20:00 horas
Comida; de 14:15 a 16:00 horas
Enfocado a:
Profesionales del sector turístico Nacionales e Internacionales.
Comité de Honor
Presidente del Comité de Honor
Juan Vicente Herrera
Presidente de la Junta de Castilla y León Junta de Castilla y León
Integrantes del Comité de Honor
José Manuel Soria
Ministro de Industria, Energía y Turismo Gobierno de España
Taleb Rifai
Secretario General de la OMT · Organización Mundial del Turismo
Amancio López
Presidente de Exceltur
Diego Carcedo
Presidente de la Asociación de Periodistas Europeos
Miguel Mirones
Presidente del Icte Instituto para la Calidad Turística
Rafael Gallego
Presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes Confederación Española de Agencias de Viajes
Juan Molas
Presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)
Plan de Mercadeo Digital desarrollado para una empresa Colombiana de la industria hotelera. Este desarrollo se hizo para postularse a una oferta laboral que no resultó, sin embargo dado que es un trabajo de primer nivel considero se debería compartir con el mundo. Espero que esto le sirva como referencia, ya que, no es sencillo encontrar planes bien estructurados de mercadeo en digital en Internet.
España, como dijo Rajoy en su defensa de la candidatura olímpica (en perfecto castellano de Galicia), tiene buen clima, buena gastronomía y tiene elementos de los que podría beneficiarse, y mucho, si supiera articular su oferta y su posicionamiento (tema este último en el que profundizaré más adelante).
España tiene algunas de las mejores Escuelas de Negocio del mundo, que pueden salir de los ranking , si, en el futuro, la marca país no acompaña.
Tenemos una vasta red de carreteras (hemos leído que algunas autopistas en suspensión de pagos, propiciar un foco turístico constante sería un aliciente también par ellas) y son famosos nuestros aeropuertos vacíos y estaciones de Alta Velocidad en inauditos y poco accedidos páramos.
A nivel sanitario, hemos tenido que poner coto al turismo sanitario, que podría rentabilizarse, si fuera una decisión gubernamental y de todas las autoridades, convertir España en el país más orientado al cliente del mundo y hacer de esta actividad un puntal de la Economía española: sanatorio y balneario de Europa, destino de ricos que vienen a sanar. No suena mal, ¿verdad?
El envejecimiento de la población europea, traerá muchos problemas, pero un análisis frío de este tema, y la correcta concatenación de necesidades, nos puede permitir convertir ese drama –el envejecimiento de la doblemente vieja Europa- en una fortaleza de país (España-Cuida y mima-Balneario-Sanatorio).
Tenemos estructura e infraestructura turística y hostelería, bodegas y restaurantes: una amplia red de establecimientos para (con un cambio en la estacionalidad de nuestras visitas) rentabilizar en el medio plazo.
No cabe duda que, España tiene un pasado, una historia que se puede, sin duda de ningún tipo, “mercadear” y convertir en una suerte de rutas culturales, históricas y de “experiencias” para lograr convertir tan larga y dinámica historia en eje de visitas rentables y apoyo a la cultura. Maná que nos puede permitir cuidar un, hoy descuidado, o no suficientemente considerado acerbo cultural, susceptible de ser foco de rentabilidad.
Presentación de Dña. Mariana Silvério, Adjunta de Dirección General y Responsable de Comercialización de Turismo Rural del Grupo Logitravel sobre "Logitravel: retos y oportunidades para hacer negocios en la red" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
La comunicación online como factor de competitividad en el EcoturismoCongreso Turismo Rural
Ponencia de D. Jose Ignacio Vega, Investigador y consultor en Ecoturismo. Experto en posicionamiento de destinos turísticos y proyectos de Ecoturismo y Turismo Rural. Creación de clusters para empresas e instituciones sobre "La comunicación online como factor de competitividad en el Ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
Taller práctico, visual y participativo para iniciarse en la publicidad turística y aprender estrategias publicitarias aplicadas por el sector turístico y técnicas lingüísticas para redactar anuncios turísticos.
Congreso
La enogastronomía como motor turístico, el importante papel de los soportes on-line en la comercialización y el acceso del turismo de interior a los mercados internacionales serán algunos de los temas analizados en el I Congreso Internacional de Turismo de Interior que, organizado por la Consejería de Cultura y Turismo de la Junta de Castilla y León, se celebrará en Valladolid el 20 y 21 de noviembre próximos, coincidiendo con la feria INTUR.
El programa cuenta con la participación de expertos de reconocido prestigio que abordarán, desde su perspectiva profesional, la situación actual y las tendencias de futuro del turismo de interior en los mercados nacionales e internacionales.
Información general
Fechas de celebración:
Miércoles día 20 y jueves día 21 de noviembre de 2013
Lugar:
Feria de Valladolid en el marco de la 17ª edición de INTUR, Feria Internacional del Turismo de Interior, que se celebra del 21 al 24 de noviembre de 2013
Horarios:
Miércoles día 20 de 09:30 a 20:00 horas
Jueves día 21 de 10:30 a 20:00 horas
Comida; de 14:15 a 16:00 horas
Enfocado a:
Profesionales del sector turístico Nacionales e Internacionales.
Comité de Honor
Presidente del Comité de Honor
Juan Vicente Herrera
Presidente de la Junta de Castilla y León Junta de Castilla y León
Integrantes del Comité de Honor
José Manuel Soria
Ministro de Industria, Energía y Turismo Gobierno de España
Taleb Rifai
Secretario General de la OMT · Organización Mundial del Turismo
Amancio López
Presidente de Exceltur
Diego Carcedo
Presidente de la Asociación de Periodistas Europeos
Miguel Mirones
Presidente del Icte Instituto para la Calidad Turística
Rafael Gallego
Presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes Confederación Española de Agencias de Viajes
Juan Molas
Presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT)
Plan de Mercadeo Digital desarrollado para una empresa Colombiana de la industria hotelera. Este desarrollo se hizo para postularse a una oferta laboral que no resultó, sin embargo dado que es un trabajo de primer nivel considero se debería compartir con el mundo. Espero que esto le sirva como referencia, ya que, no es sencillo encontrar planes bien estructurados de mercadeo en digital en Internet.
España, como dijo Rajoy en su defensa de la candidatura olímpica (en perfecto castellano de Galicia), tiene buen clima, buena gastronomía y tiene elementos de los que podría beneficiarse, y mucho, si supiera articular su oferta y su posicionamiento (tema este último en el que profundizaré más adelante).
España tiene algunas de las mejores Escuelas de Negocio del mundo, que pueden salir de los ranking , si, en el futuro, la marca país no acompaña.
Tenemos una vasta red de carreteras (hemos leído que algunas autopistas en suspensión de pagos, propiciar un foco turístico constante sería un aliciente también par ellas) y son famosos nuestros aeropuertos vacíos y estaciones de Alta Velocidad en inauditos y poco accedidos páramos.
A nivel sanitario, hemos tenido que poner coto al turismo sanitario, que podría rentabilizarse, si fuera una decisión gubernamental y de todas las autoridades, convertir España en el país más orientado al cliente del mundo y hacer de esta actividad un puntal de la Economía española: sanatorio y balneario de Europa, destino de ricos que vienen a sanar. No suena mal, ¿verdad?
El envejecimiento de la población europea, traerá muchos problemas, pero un análisis frío de este tema, y la correcta concatenación de necesidades, nos puede permitir convertir ese drama –el envejecimiento de la doblemente vieja Europa- en una fortaleza de país (España-Cuida y mima-Balneario-Sanatorio).
Tenemos estructura e infraestructura turística y hostelería, bodegas y restaurantes: una amplia red de establecimientos para (con un cambio en la estacionalidad de nuestras visitas) rentabilizar en el medio plazo.
No cabe duda que, España tiene un pasado, una historia que se puede, sin duda de ningún tipo, “mercadear” y convertir en una suerte de rutas culturales, históricas y de “experiencias” para lograr convertir tan larga y dinámica historia en eje de visitas rentables y apoyo a la cultura. Maná que nos puede permitir cuidar un, hoy descuidado, o no suficientemente considerado acerbo cultural, susceptible de ser foco de rentabilidad.
Presentación de Dña. Mariana Silvério, Adjunta de Dirección General y Responsable de Comercialización de Turismo Rural del Grupo Logitravel sobre "Logitravel: retos y oportunidades para hacer negocios en la red" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
La comunicación online como factor de competitividad en el EcoturismoCongreso Turismo Rural
Ponencia de D. Jose Ignacio Vega, Investigador y consultor en Ecoturismo. Experto en posicionamiento de destinos turísticos y proyectos de Ecoturismo y Turismo Rural. Creación de clusters para empresas e instituciones sobre "La comunicación online como factor de competitividad en el Ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
Taller práctico, visual y participativo para iniciarse en la publicidad turística y aprender estrategias publicitarias aplicadas por el sector turístico y técnicas lingüísticas para redactar anuncios turísticos.
Los días 4 y 5 de diciembre el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur) realizará el Primer Congreso Internacional de Turismo con el objetivo de actualizar a los trabajadores del sector de las mejores prácticas turísticas a nivel internacional.
En el evento participan 300 protagonistas, provenientes de la empresa privada, las tour operadoras, las instituciones gubernamentales y las cámaras de turismo.
También están presentes guías turísticos, representantes de proyectos de emprendimiento turístico, de las municipalidades y las academias.
El inicio de tan importante foro está previsto para las 8:30 de la mañana de este viernes en el Hotel Best Western Las Mercedes, instalación que acogerá el resto de las actividades programadas.
En este sentido se espera que que 12 expositores internacionales ofrezcan diversas conferencias sobre aspectos medulares para el desarrollo turístico como la competitividad y la sostenibilidad del sector.
Anasha Campbell, co-directora de Intur, explicó que el propósito de la cita es intercambiar experiencias y buenas prácticas sobre el desarrollo de la actividad turística, fundamentalmente aquellas con resultados exitosos en cuanto al turismo social.
Asimismo se enfatizará en “las políticas de los diferentes países en relación a la restitución de derechos de la población al disfrute del arte y la cultura”, amplió.
Otros temas que serán abordados son la conectividad aérea, la promoción turística, el uso de tecnologías de información y comunicación como recursos imprescindibles de la promoción turística.
La celebración de este conclave cobra especial relevancia ya que los meses de diciembre y enero son los más favorables para el desarrollo de la actividad turística en Nicaragua.
De esta manera las experiencias que se compartan funcionarán como capacitación para emprender modificaciones en el sector de cara a acometer transformaciones necesarias y brindar un servicio turístico de mayor calidad.
Conferencia de apertura de las jornadas de innovación aplicadas al turismo rural y ocio activo que precedían a los talleres de alojamiento y comenrcialización de turismo en medio rural celebrados en diciembre 2009. Instituto Tecnológico de Canaria, Cabildo y Ader
El Tren del Turismo
Desde su aparición hace casi 200 años, la locomotora de vapor ha sido una de las máquinas más admirada, impulsora del ferrocarril y el transporte de pasajeros. Hoy el tren del turismo del siglo XXI debe llevar a esos viajeros cada vez más numerosos a sus destinos a la máxima velocidad.
El día 8 de mayo os invitamos a subir a este nuevo tren participando en las jornadas de turismo y asistiendo a la comida de presentación de WELCOME 2015, el nuevo tren al que invitamos a todos y todas las profesionales del sector del turismo a subir.
Cuba, análisis de la gestión de alojamientos online.Damian Flores
Análisis de la gestión de alojamientos online en Cuba, principales mercados emisores de turismo, por rango de edades, por género, comportamiento del mercado de acuerdo a su generación, en el contexto social laboral y en las redes sociales, ventajas y desventajas de las plataformas de Reservas Online.
Análisis del caso de estudio de la plataforma AirBnB en Cuba, su entrada en el sector, beneficios para los anfitriones de Cuba de pertenecer a esta comunidad.
Tips para la promoción de los alojamientos de Cuba en Internet.
@cubahostsnetwork
La planificación es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y busca adaptarse a ellos.
Y el Desarrolo es uno de los resultados más significativos del proceso de planificación es una estrategia para la organización.
Son aquellos que dependen para su admistraciòn del Estado y por tanto sus funciones son referentes a la cosa pùblica.Esto quiere decir que se encargan de gestionar àreas de la administraciòn pùblica y estàn destinadas al servicio social.
EL ESTADO COMO ORGANISMO POLITICO LORENZO PINTOLorenzo Pinto
En el lenguaje cotidiano, al igual que en la física y en la química, el concepto de estado se emplea para describir una situación en la cual se halla un objeto o ser vivo. En estos casos, la palabra está relacionada a una forma de ser o de permanecer.
Por otra parte, hay que decir que Estado es una noción con valor a nivel político que sirve para presentar una modalidad de organización de tipo soberana y coercitiva con alcance social. De esta forma, el Estado aglutina a todas las instituciones que poseen la autoridad y la potestad para regular y controlar el funcionamiento de la comunidad dentro una superficie concreta a través de leyes que dictan dichas instituciones y responden a una determinada ideología política.
Es importante aclarar que los conceptos de Estado y gobierno no se consideran sinónimos. Los gobernantes son aquellos que, por un tiempo determinado, desempeñan funciones en las instituciones que forman parte del Estado. Además, hay que diferenciar el término Estado de la idea de nación, ya que existen naciones sin Estado y Estados que aglutinan a distintas naciones.
Antes, cuando el Estado todavía no había sido constituido como concepto, el ser humano intentaba marcar sus límites por la fuerza, así se realizaron las grandes conquistas a fin de ampliar los límites del territorio. Actualmente, existen medios más pacíficos y democráticos para establecer los límites, aunque a decir verdad, todavía continúa utilizándose la fuerza para delimitarlos.
Es importante señalar que ninguna persona puede vivir sin Estado ya que deberá cumplir con lo reglado en el territorio que habita, aunque éste no sea necesariamente su nación. Esto no significa que todos los individuos que comparten un mismo estado se sientan culturalmente identificados con él, pero esa no es razón para violar las leyes del espacio que habitan.
Para que un Estado pueda ser considerado como tal debe contar con ciertos elementos, estos son: territorio delimitado, población, leyes, organismos de gobierno, soberanía interna (poder para aplicar las propias leyes dentro del territorio sin necesidad de que interfieran otros estados) y soberanía externa (convocar a sus pobladores cuando existiera un ataque exterior a fin de defender su territorio).
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
ACERTIJO DE CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS. Por JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA, crea y desarrolla ACERTIJO: «CARRERA OLÍMPICA DE SUMA DE LABERINTOS». Esta actividad de aprendizaje lúdico que implica de cálculo aritmético y motricidad fina, promueve los pensamientos lógico y creativo; ya que contempla procesos mentales de: PERCEPCIÓN, ATENCIÓN, MEMORIA, IMAGINACIÓN, PERSPICACIA, LÓGICA LINGUISTICA, VISO-ESPACIAL, INFERENCIA, ETCÉTERA. Didácticamente, es una actividad de aprendizaje transversal que integra áreas de: Matemáticas, Neurociencias, Arte, Lenguaje y comunicación, etcétera.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
9. La seguridad democrática cambió a
Colombia y por eso fue posible
promocionarla como destino de turismo
y de inversión.
10. Y por mandato presidencial
El turismo se convirtió en una
política de estado
11. ¿Cómo le contamos al mundo que
Colombia no es lo que ven?
¿Lo creemos nosotros?
¿Qué hacer?
Y ahora…
12. En el 2004 se recuperaron 10
destinos turísticos que no
habían sido visitados por
turistas logrando una
ocupación hotelera del 95%
durante la temporada alta.
Hasta el año 2004 se
habían movilizado en total
261.000.000 personas
gracias a este programa!
Fuente: Mincomercio
Fuente: Mincomercio
75,00%
80,00%
85,00%
90,00%
95,00%
100,00%
Porcentajes
Reactivación Ocupación Hotelera
2002 2003 2004
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
160000
MillonesdePersonas
Reactivación Movilización Vehicular
2002 2003 2004
13. Problema de imagen
Caída en la llegada de
turístas
Reto
Posicionar el país
Pero persistía un problema
15. Desarrollando una estrategia exitosa
Y de esta forma llegarle a
nuestro público objetivo
• Mayoristas
• Agencias de viajes
• Tomadores de
decisiones de turismo
corporativo
16. Trabajando desde 2 ámbitos
Cambio de
percepción
Facilitación de
Negocios
17. Se creó la marca país
La marca país, nuestra
sombrilla para promocionar
a Colombia en el exterior y
como factor identificador de
todos los colombianos.
Cambio de
percepción
18. Pasión significa:
Lo que tenemos los
colombianos
Esas ganas de vivir y de
hacerlo todo con el corazón
Lo que nos hace diferentes
del mundo
Cambio de
percepción
19. Las oficinas comerciales se convirtieron
en nuestros validadores entre los
agentes que vendían el país
Facilitación
de Negocios
20. Y se hicieron las primeras
aproximaciones para negociar la traída
de TURISTAS
Proyectos especialesFacilitación
de Negocios
21. Y que luego evolucionaron a
Acuerdos
COMERCIALES
22. Nuestros acuerdos con los socios en el extranjero
aumentan cada día
•RTM may. de viajes
•Vic - Vic Mayorista
•Turexven
•PLM travel
•Viajes Premier
•Corporacon Salta
S.A
•Conkhep
•Oro negro
•Opal Travel
•Argentum
•A&A Tours
•Copa: RD-PR
•Sharon Tours
• Marsans
•Atom
•Opera Hotel
•Avianca
•Euro Vip`s
•Solways
•Clover
•Circus Travel
•Ola
•Lebookers
•World Gate
Travel
•The Traveller
•Flight centre
•Viajes Eroski
•Latus
•Mapa Tours SA
•Kiruna
•D6A66
•Carlson Wagonlit
•America Travel
•Top destinations
•APR Travel
•Prime Travel
•Energy Tour
•Konrad Travel
•Aternum Viaggi
•Il Tucano
•Quality Group
•Destinos Mundiales
•Lanperu S.A.
•American Reps
•Falabella
•Solange Reps
•Vipe Vac
•Eurolatina
•Combratur
•Salmor
•Metropromo.
•Triping
•Adventure travel
•CVC
•Arribatour
•Agaxtur
•GAP Adventures
•Air canada
•South American
Tours Intal.
•Nolitours
•Via club
•Lan tours
•Ads Mundo
•Kuality
•First Premium
•Grupo Zagusa
•De tour S.A
•Gigis
Operadora
•Quality
YA SUMAMOS 113!!!
23. y los invitábamos a conocer
la oferta
FAM Y PRESS
trips
Cambio de
percepción
24. Y aunque al principio venían muy
tímidamente
RAI T.V – Pierluigi Giorgio
Cambio de
percepción
25. Más de 900 Viajes de MayoristasMás de 900 Viajes de Mayoristas
invitados a conocer la ofertainvitados a conocer la oferta
turística Colombianaturística Colombiana
Que nos permiten llegarle directo al trade !!Que nos permiten llegarle directo al trade !!
Ya no quieren dejar de venir!!!Ya no quieren dejar de venir!!!
26. Y más de 500 Press Trips que nos han generado
aprox. U$ 75.835.737 en Free Press
Cambio de
percepción
27. E iniciamos las primeras
aproximaciones al material de
país
Cambio de
percepción
28. Mejor Stand en FITUR – Mejor Stand en FITE por segundo año
consecutivo
Mejor Stand en FITUR – Mejor Stand en FITE por segundo año
consecutivo
Y volvimos a aparecer en las
principales ferias de turismo
del mundo
Cambio de
percepción
Facilitación
de Negocios
30. Y por eso en turismo se hizo
necesario generar un concepto
poderoso
Audaz, que impactara en el mundo y en la
ventaja que llevan los competidores en
posicionamiento y que encierre la magia
de Colombia y la forma en que queremos
ser vistos desde afuera
36. Con algo en mente muy
importante
Es muy fácil hablar de nuestras fortalezas, pero no nos
queda muy bien. Suena poco creíble alguien que
quiere cambiar su percepción hablando de lo bueno que
es.
Cambio de
percepción
39. Y que ha sido muy bien avalada por los
expertos
La campaña del riesgo realmente me
impactó, es una frase muy sugestiva
que ataca directamente el problema.
Roberto Robles, Director del
Instituto Guatemalteco
Turismo
Es un concepto atrevido y atractivo que
apunta directamente a donde se
necesita.
Ma. Amalia Revelo, Directora de
Mercadeo, Ministerio de
Turismo de Costa Rica
Es acertada. Destierra la idea de
inseguridad y también invita al
turismo de forma ingeniosa.
Alberto Gonzalo Pérez, Revista
Mucho Viaje (España)
41. Campaña de Promoción “El
riesgo es que te quieras
quedar”
Turismo
Vacacional
Turismo
Corporativo
Dirección
de Mercadeo
Dirección
de Mercadeo
INCREMENTAR
INGRESO DE
TURISTAS - OCIO
Crecimiento
Sostenible
del sector
LA ESTRATEGIA PARA LA PROMOCIÓN
INTERNACIONAL DEL TURISMO
Campaña de Promoción “El
riesgo es que te quieras
quedar”
INCREMENTAR EN
NÚMERO EVENTOS
INTERNACIONALES EN
COLOMBIA
42. Y una
estrategia de promoción de 360 °…
360° Mercadeo
Relacional
PR’s y
comunicaciones
Material
promocional y
merchandising
Ferias y
eventos
Plan de
Medios
PIT’s
Estrategia
Digital
Planes de
Mercadeo
43. Material promocional segmentado y en varios
idiomas y de muy buena calidad.
Diferente al de nuestros
competidores!!!
Cambio de
percepción
44. Y ya nos estaban buscando pero no
sabían como ubicarnos?
48. E iniciamos nuestro trabajo con
turismo corporativo
Congresos y Grandes
Eventos
Internacionales
Congresos y Grandes
Eventos
Internacionales
Convenciones
Corporativas y uniones de
Planeación Estratégica
Convenciones
Corporativas y uniones de
Planeación Estratégica
Viajes de IncentivosViajes de Incentivos
49. GOLF, más que un
producto, una estrategia
de marketing donde se
conjugan los
50. Y los pilotos de promoción donde
estaba la competencia!!
Cambio de
percepción
52. • 9 comerciales de nuestra campaña
• 40 segundos cada uno
• Próximamente adicionaremos
Barranquilla, San Agustín y Boyacá
-En ESPAÑOL para toda América Latina,
desde mayo 27 a enero de 2010.
-CNN MEXICO, aparecemos por primera
vez y estaremos hasta diciembre de 2009
-CNN INTERNACIONAL, que llega en inglés
a toda América Latinoamérica empieza el 1°
de julio hasta enero de 2010.
-CNN USA: 36 pautas de 30 segundos cada
uno, en PRIME TIME con Larry King;
Anderson Cooper y American Morning.
Septiembre- octubre de 2010
Plan de medios estratégico
57. – Latinoamérica
• Argentina
• Chile
• Brasil
• Ecuador
• México
– Caribe
• Puerto Rico
• República Dominicana
– Norte América
• Estados Unidos
– Europa
• Alemania
• Inglaterra
• Italia
• Francia
• España
Contacto directo y diario
que tenemos con el
mundo para informar
todo lo bueno que hay
en Colombia y al mismo
tiempo aprender de ellos
58. Ahora SÍ tenemos una vitrina para exhibir a
COLOMBIA virtualmente
www.colombia.travel
59. Prensa
5 perfiles de usuarios
3 fases de desarrollo
Fase
Transaccional
Fase
Transaccional
3
Idiomas Español Inglés Portugués
FrancésAlemánPróximamente
www.colombia.travel
60. ¿Qué les
Ofrecemos?
Más que un site
un PORTAL
Última
Tecnología
Múltiples
AplicacionesCumplimiento de
los estándares
Web
internacionales
1.800 páginas
internas de
Contenidos
Perfiles para
diferentes tipos
de usuarios
3 Idiomas
61. Pero como el futuro va más allá
de los contenidos en Internet
contamos con elementos
interactivos que harán que la
experiencia de venir a Colombia,
se viva desde el mismo portal:
71. La temporada de cruceros 2008-2009
se abrió con la visita de la nave
Disney Magic, con más de 2.800
turistas.
Esta fue la primera vez que esta
línea de cruceros atraca en puerto
Latinoamericano.
Proexport trabaja en que lleguen
nuevas líneas. Hacemos
marketing de Colombia, de
ciudad y de turismo.
72. Cruceros
Ayudamos a Cartagena a
consolidarse como puerto de
embarque de la Royal Caribbean
Cruise Line.
Apoyamos la promoción de Colombia dentro del
barco y por medio de activaciones en el
recibimiento de los pasajeros
74. Planes de mercadeo de
REGIONES
Herramienta por medio de la cual
Proexport y las regiones se
comprometen en la ejecución de
unos instrumentos de promoción
que orientan la estrategia
internacional de promoción de
país.
77. Plan de Marketing
trabajamos con el destino en:
• Definir las ofertas del destino y el producto
actual que haremos al mercado.
– Aquello que al momento esté listo, el público lo pueda
comprar y disfrutar.
– Estableciendo la visión, propósitos, objetivos
– Guía o mapa sobre el que actuar cada día
(multiplicidad de actores)
81. Todo es un GANA GANA
Destino
Plataforma de promoción
internacional
Estrategia coherente
alineada
Posicionamiento
internacional con garantía
Participación en actividades
de promoción
Proexport
Vendemos país
Diversificamos la oferta
Compartimos instrumentos y
experiencia
Posicionamos diversidad
¡¡¡NO DUPLICAMOS ESFUERZOS!!! $$$
82. MARCA
Sostenible en el tiempo y conjuga
identidad, valores, lo que nos une .
Ej: Marca País.
CAMPAÑA
Conjunto de acciones por un tiempo
definido para determinado objetivo.
Ej: Campaña de Turismo.
¿Cómo trabajamos?
83. Desarrollo de circuitos, redes, imagen y
marca
Barranquilla
Cali – Valle del Cauca
Santander
Cartagena
Triangulo del Café
Red Triangulo del Café: CITURC
Red Bogotá: BTN
Red del Caribe (CTG, BAQ Y SMR)
84. Evolucionamos de sólo destino a
especialización de destino y producto
Colombia ofrece
Experiencias!!
85. Y todo este trabajo ha sido
directamente proporcional a la
llegada de los extranjeros
Fuente: DAS, Capitanías Puertos Cartagena, Santa Marta y San Andrés
86. Somos nosotros, los
colombianos, nuestra calidez
y esta pasión que sentimos
por nuestro país, lo que
realmente hace que los
turistas pasen de visitarnos,
a contagiarse. A descubrir
que en
Y así ser un
destino de talla mundial!!