1. ANDRES J RIVERO Q
BARQUISIMETO, 25 FEBRERO 2019
Comercio Electrónico
Andrés J. Rivero Q
Prof. Emily Ramírez
Informática Jurídica
SAIA C - 2018/B
2. ANDRES J RIVERO Q
EL COMERCIO ELECTRONICO
Se define como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes
involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por
medio de intercambios físicos o trato físico directo. Los elementos que hacen posible
el comercio electrónico se encuentran ligados al avance de la tecnología de la
información, los cuales mediante el uso de Internet y demás herramientas
informáticas, permiten las nuevas relaciones comerciales entre los agentes
económicos.
El comercio electrónico, también se conoce como comercio por Internet o
comercio en línea, el cual consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web, usando
como forma de pago medios electrónicos, por ejemplo, las tarjetas de crédito.
El comercio electrónico, desde un punto de vista académico es
interdisciplinario, y los pilares que lo sustentan consisten en dos aspectos básicos: el
tecnológico y el jurídico.
Mientras que la definición doctrinaria según Mateu Ros, el comercio
electrónico constituye un fenómeno jurídico y se concibe como la oferta y la
contratación electrónica de productos y servicios a través de dos o más ordenadores o
terminales informáticos conectados a través de una línea de comunicación dentro del
entorno de red abierta que constituye Internet.
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Para la Organización Mundial del Comercio-OMC, se entiende por la
expresión "Comercio Electrónico" la producción, distribución, comercialización,
venta y entrega de bienes y servicios por medios electrónicos"
En sentido estricto, el comercio electrónico cubre principalmente dos tipos de
actividades: el pedido electrónico de bienes materiales que se entregan a través de
canales tradicionales como el correo o los servicios de mensajería, como por ejemplo,
Zoom, Domesa o Liberty Express; y el pedido, el pago y la entrega en línea de bienes
y servicios intangibles, como programas informáticos, tales como los anti virus de
Panda, Kaspersky Lab, etc.
La contratación más frecuente es la vía Internet, debido a sus múltiples
aplicaciones como son: el correo electrónico, el chat, la web, etc.
Sujetos del Comercio Electrónico
El comercio electrónico, se realiza a través de un contrato que tiene la
característica de celebrarse por medios electrónicos entre las partes contratantes:
aceptante y oferente. Es decir, intervienen dos o más sujetos, que son los principales y
se encuentran bien diferenciados
Empresario: Son las personas que ofertan bienes o servicios en un mercado
determinado a través de una página Web, por ejemplo Amazon quien oferta los
bienes y Liberty Express quien presta el servicio para la entrega de esos bienes.
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El proveedor de servicio de internet: persona que utiliza el servidor donde se
hospedan las páginas web. Por ejemplo, la empresa CANTV en el caso de Venezuela.
El consumidor: en este punto se distinguen dos tipos de consumidor, quien
adquiere los bienes o servicios para consumirlos o utilizarlos (en un ámbito personal,
familiar o doméstico), y se denomina consumidor final; y el otro que adquiere los
bienes para volver a introducirlos en el mercado (venderlos o cederlos a terceros ya
sea en propiedad o en uso), este último será considerado consumidor como cliente.
Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar
atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo es necesario que tomen
precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas, es por
ello que se debe definir que leyes o reglamentos regulan las relaciones jurídicas que
nacen de los actos de comercio electrónico.
En este sentido, las autoridades de protección al consumidor alrededor del
mundo han desarrollado una serie de lineamientos que buscan otorgar una mayor
protección a los consumidores en línea.
Se trata de una serie de recomendaciones encaminadas a lograr que los
proveedores de bienes y servicios a través de internet cumplan con las disposiciones
de las leyes de protección al consumidor.
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En este mismo orden y dirección, el marco jurídico venezolano regula esta
actividad tanto desde el punto de vista mercantil como el tributario. En efecto,
algunas de las Leyes que regulan el comercio electrónico en Venezuela se describen
a continuación:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) En el Título
de los “Derechos, Deberes y Garantías Constitucionales” incorpora un capítulo
dedicado a los derechos económicos y establece que todas las personas pueden
dedicarse libremente a la actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones
que la establecida en la Constitución y las leyes. También establece el Sistema
Tributario en los Art. 316 y 317 contenidos dentro del Título VI del Sistema
Socioeconómico.
Decreto Nro. 1.411 Mediante el Cual se dicta el Decreto con Rango, Valor y
Fuerza de Ley de Reforma de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación.
Ejecutivo Nacional de la República Bolivariana de Venezuela. (2010). Caracas,
Venezuela. 18 de Noviembre del 2014. Gaceta Oficial Nro. 40.543.
Ley Orgánica de Precios Justos. Asamblea Nacional. (2.014). Gaceta Oficial
Nro. 40.340. 23 de Enero del 2014.
Ley de Reforma Parcial de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e
Innovación. Asamblea Nacional. Caracas, Venezuela. Gaceta Oficial Nº 38.242 de 3
de Agosto de 2010.
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Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios.
Asamblea Nacional. (2010). Caracas, Venezuela. Gaceta Oficial 39.358. 01 de
Febrero de 2010.
Ley de Tarjetas de Crédito, Débito, Pre pagadas y demás tarjetas de
financiamiento o pago electrónico. Asamblea Nacional de la República Bolivariana
de Venezuela (2008). Caracas, Venezuela. Gaceta Oficial No.39.021. 22 septiembre
de 2008.
Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley para la Promoción y Desarrollo de
la Pequeña y Mediana Industria y Unidades de Propiedad Social. Ejecutivo Nacional
de la República Bolivariana de Venezuela. (2008). Caracas, Venezuela. Gaceta
Oficial 37.583. 15 de Julio del 2008.
Ley Especial de Delitos Informáticos. Asamblea Nacional. (2001). Caracas,
Venezuela. Gaceta Oficial 37.313. 30 de Octubre del 2001.
Decreto con Fuerza de Ley Sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.
Ejecutivo Nacional de la República Bolivariana de Venezuela. (2001). Gaceta Oficial
37.148. 10 de Febrero del 2001.
Ley Modelo de la CNUDMI Sobre Firmas Electrónicas. Comisión de las
Naciones Unidades Para el Derecho Mercantil Internacional. (2001).
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Ley de Arbitraje Comercial. Congreso de la República (1998). Caracas,
Venezuela. Gaceta Oficial Nº 36.430 de 7 de abril de 1998.
Ley Modelo de la CNUDMI Sobre Comercio Electrónico. Comisión de las
Naciones Unidades Para el Derecho Mercantil Internacional. (1996).
Código de Procedimiento Civil. Congreso de la República. (1990). Caracas,
Venezuela. Gaceta Oficial N° 4.209 Extraordinaria. 18 de Septiembre de 1990.
Código Civil. Congreso de la República. (1982). Caracas, Venezuela. Gaceta
Oficial. Nº 2.190 Extraordinario. 21 de Julio de 1982.
Ley Orgánica de Telecomunicaciones.
Ley de Infogobierno
Ley de Responsabilidad Social en Radio y TV.
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Referencias:
Tema N° 3 Comercio Electrónico, del Programa Instruccional
Informática Jurídica.
Leyes que regulan el comercio electrónico. Disponible https://linux-
law.blogspot.com/2016/05/leyes-que-regulan-el-comercio_23.html