Este documento discute cómo manejar conflictos de manera positiva. Explica que los conflictos no son inherentemente buenos o malos, sino que ofrecen oportunidades de aprendizaje. También señala que la negociación no siempre es la mejor estrategia y a veces es mejor resolver los problemas a través del diálogo y la confianza mutua en lugar de cosas materiales. Proporciona un cuadro para ayudar a decidir la mejor estrategia dependiendo de las circunstancias del conflicto.