El documento proporciona consejos para realizar llamadas de ventas exitosas, incluyendo prepararse con información sobre el contacto y la empresa, tener un resumen ordenado de lo que se dirá, y ganarse a la secretaria para conseguir una cita sin vender directamente. El objetivo es aplicar estas recomendaciones para lograr una llamada satisfactoria que alcance el objetivo de sacar una cita.

1. ¿Cómo hacer una llamada
de ventas exitosa?
Internet Basico
Taide Botello Velasco
UNAB

2. Objetivos
• 1. Capacitar a los asistentes en como realizar
una llamada exitosa de ventas
• 2. Preparar a los asistentes sobre las
diferentes situaciones que se pueden
presentar al realizar la llamada.

3. Resultados
• 1. Aplicar tips y recomendaciones importantes a
la hora de realizar una llamada.
• 2. Realizar una llamada de
venta satisfactoriamente,
alcanzando el objetivo.

4. ¿Por qué falla una
llamada?

5. El Objetivo  sacar una
cita

6. El proceso

7. La secretaria
La secretaria es una
ficha clave en el
proceso de conseguir
una cita, es ella quien
maneja la agenda del
jefe y conoce su
disponibilidad.

8. Tips para tener a la
mano
 Nombre del contacto y detalles.
 Investigación previa de la
empresa.
 Orden y resumen de lo que vas a
decir.
 Referencias de empresas del
sector
 Casos prácticos y referencias
 Tu agenda

9. De pie y sonría No venda.. Solo No pierda la
saque cita compostura
Otro vendedor,
No !!

10. Gánese a la secretaria
Concrete y confirme Sea persistente

11. GRACI
AS