Este documento describe los componentes básicos de la comunicación corporativa. Explica que la comunicación corporativa es un instrumento de gestión que armoniza la comunicación interna y externa de una empresa para crear relaciones favorables con sus públicos. Describe los niveles, formas, medios y funciones de la comunicación corporativa, incluyendo la comunicación descendente, horizontal, ascendente, cruzada y circular dentro de una organización.