La comunicación asertiva implica expresar claramente lo que se piensa, siente o necesita respetando los derechos y sentimientos de los demás. La asertividad es una forma de expresión consciente, clara y equilibrada que comunica ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Las personas asertivas ven y aceptan la realidad, actúan con base en hechos objetivos, toman decisiones por su propia voluntad y aceptan sus aciertos y errores.

1. COMUNICACIÓN ASERTIVA

2. • La persona que se comunica asertivamente,
expresa en forma clara lo que piensa, siente o
necesita, teniendo en cuenta los derechos,
sentimientos y valores de sus interlocutores.
Para esto, al comunicarse da a conocer y hacer
valer sus opiniones, derechos, sentimientos y
necesidades, respetando las de las demás
personas.

3. • Cabe mencionar que la asertividad es una
conducta de las personas, un
comportamiento. Es también, una forma de
expresión consciente , clara, y equilibrada,
cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y
sentimientos o defender nuestros legítimos
derechos sin la intención de herir o perjudicar,
actuando desde un estado interior de
autoconfianza.

4. características de la persona asertiva
• Ve y acepta la realidad
• Actúa y habla con base en hechos concretos y
objetivos
• Toma decisiones por voluntad propia
• Acepta sus errores y aciertos
• Utiliza sus capacidades personales con gusto
• Es auto afirmativo, siendo al mismo tiempo
gentil y considerado.