El documento presenta un inventario de asertividad de Rathus que evalúa en una escala de -3 a +3 qué tan característico son ciertas frases de la persona. Explica que puntajes entre -90 y -31 indican bajas habilidades asertivas, entre -30 y +29 son moderadas y entre +30 y +90 se deben considerar formas más armoniosas de relacionarse. También define la asertividad y sus ventajas sobre la pasividad y agresividad, e incluye técnicas verbales asertivas como "

1. INVENTARIO DE ASERTIVIDAD DE RATHUS
Indica, mediante el código siguiente, hasta qué punto te
describen o caracterizan cada una de las frases siguientes.
+3 Muy característico de mí, extremadamente descriptivo.
+2 Bastante característico de mí, bastante descriptivo.
+l Algo característico de mí, ligeramente descriptivo.
-1 Algo no característico de mí, ligeramente no descriptivo.
-2 Bastante poco característico de mí, no descriptivo.
-3 Muy poco característico de mí, extremadamente no
descriptivo.

2. • -90 a -31 Rara vez maneja armoniosamente sus
relaciones, sería recomendable desarrollar más
habilidades asertivas. Resolver problemas de la manera
más armoniosa o diplomática posible.
• -30 a +29 No se va a los extremos, pero es recomendable
estar consciente de la manera en la que expresamos lo
que queremos decir.
• +30 a +90 Aunque resuelve algunas situaciones
positivamente, es importante considerar formas más
armoniosas para resolver las relaciones con las personas
que nos rodean.

3. Comunicación Asertiva
Mallinalli Gabarrón Loera

4. Tipos de comunicación
• Pasividad o no-asertividad. Las personas que evitan mostrar
sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados
o a ofender a otras personas.
• Agresividad. Opuesto a la pasividad, se caracteriza por la
sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales.
• Asertividad. Abierto a las opiniones ajenas, dándoles la
misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia
los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y
confianza lo que se quiere, aceptando que la postura de los
demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando los
conflictos de forma directa, abierta y honesta.

5. Asertividad
Se tiene una conducta asertiva cuando se defienden los
derechos propios, de modo que no queden violentados los
ajenos.
Se puede:
• Expresar los gustos e intereses de forma espontánea
• Hablar de uno mismo sin sentirse cohibido,
• Aceptar los cumplidos sin sentirse incómodo,
• Discrepar con la gente abiertamente,
• Pedir aclaraciones de las cosas
• Decir "NO" .

6. Técnicas verbales asertivas
• Disco rayado . Consiste en la repetición de una frase que exprese claramente lo que deseamos de
la otra persona. Esta conducta asertiva nos permite insistir en nuestros deseos sin caer en trampas
verbales o artimañas manipuladoras del interlocutor y sin dejarnos desviar del tema que nos
importa, hasta lograr nuestro objetivo.
• Banco de niebla. Encontrar algún punto limitado de verdad en el que puedes estar de acuerdo con
lo que tu antagonista está diciendo. Puedes estar de acuerdo en parte o de acuerdo en principio. Se
trata de reconocer que se está de acuerdo en que la otra persona tiene motivos para mantener su
postura pero sin dejar de expresar que mantendremos la nuestra, puesto que también tenemos
motivos para hacerlo. Esta técnica está especialmente indicada para afrontar críticas manipulativas.
• Asertividad positiva. Expresar auténtico afecto y aprecio por otras personas. La asertividad positiva
supone que uno se mantiene atento a lo bueno y valioso que hay en los demás.
• La aserción negativa. Se utiliza a la hora de afrontar una crítica cuando somos conscientes de que
la persona que nos critica tiene razón. Consiste en expresar nuestro acuerdo con la crítica recibida
haciendo ver la propia voluntad de corregir y demostrando así que no hay que darle a nuestra
acción más importancia de la debida.
• Asertividad empática. La asertividad empática permite entender, comprender y actuar por las
necesidades del interlocutor, consiguiendo a la vez que seamos entendidos y comprendidos.

7. • Asertividad progresiva. Si el otro no responde satisfactoriamente a la asertividad empática y continúa
violando nuestros derechos, uno insiste con mayor firmeza y sin agresividad. Es posible utilizar esta
técnica asertiva para situar nuestras preferencias en un entorno proclive a ser aceptado.
• Asertividad confrontativa. Aparente contradicción entre las palabras y los hechos de nuestro interlocutor.
Entonces se describe lo que el otro dijo que haría y lo que realmente hizo; luego se expresa claramente lo
que uno desea.
• Enunciados en primera persona. Se trata de una técnica de resolución o evitación de conflictos. El
procedimiento consta de cuatro (4) pasos:
▫ expresar el sentimiento negativo que nos provoca la conducta de la otra persona.
▫ describir objetivamente dicha conducta.
▫ explicar la conducta deseada.
▫ comentar las consecuencias beneficiosas que tendría el cambio deseado y las consecuencias negativas
de que éste no se produjera.
• Interrogación negativa. Suscitar las críticas sinceras por parte de los demás, con el fin de sacar provecho
de la información útil o de agotar dichas críticas si tienen un fin manipulativo, inclinando al mismo tiempo
a nuestros críticos a mostrar más asertividad y demostrándoles que no podrán manipularnos.

8. ¿Cómo ser asertivo?
• Puedo cambiar mi modo de pensar. Tengo derecho a cometer errores.
• Veo la realidad según mis propios matices semánticos. No hay fracasos sino
resultados. No hay obstáculos sino oportunidades.
• Vigilo priorizar mis objetivos sin enredarme en lo accesorio, gozando el aquí y el
ahora sin referencias al pasado ni al futuro.
• Afirmo mis deseos o sentimientos, en vez de manipular a otros. Decido por mí
mismo lo más posible, porque trato de no delegar mis asuntos en manos de otros.
• Celebro cuanto hago, siento o pienso, sin consumirme por lo que me falta. Me
contento con “el mas o menos”, en lugar del "todo o nada".
La vida es lo que te pasa mientras estas ocupado haciendo otros planes – John
Lennon.

9. • Soy el único juez de mí mismo. Hacer que me respeten es más importante que
gustar. Nutro mi autoestima con auto-aceptación.
• Resuelvo en vez de postergar. Confío en mis capacidades. No me lamento ni rebajo
mi empeño, sino que actúo de inmediato sin mirar atrás.
• "Un hombre sólo posee aquello que no puede perder en un naufragio" (proverbio
hindú). Poseo lo mínimo para poseerme lo máximo. No poseo a nadie ni me
posee nadie.
• Convierto todo en mi vida en oportunidad para crecer y aprender. Busco
equilibrar mi conciencia, mis sentimientos y mis pulsiones.
• Todas las filosofías y casi todas las religiones aportan coordenadas para situar el
camino vital, con sentido y significación. En casi todos los casos, estas coordenadas
son la verdad y el amor. En este sentido, ser asertivo es ser virtuoso.

10. Derechos asertivos básicos
•Ser tratado con respeto y dignidad
•Tener y expresar mis propios sentimientos y opiniones
•Ser escuchado y tomado en serio
•Juzgar mis necesidades, establecer mis prioridades y tomar mis propias decisiones
•Decir NO sin sentirme culpable
•Pedir lo que quiero
•Cambiar
•Cometer errores
•Pedir información y a ser informado
•Obtener aquello por lo que pague
•Ser independiente
•Decidir qué hacer con mis propiedades, con mi propio cuerpo, mi propio tiempo, etc.
•Tener éxito
•Gozar y disfrutar
•Mi descanso y aislamiento
•Superarme y a superar a los demás
•Decidir no ser asertivo sin sentirme inferior.

11. Fuentes de Información
• ¿Cuál es tu estilo? Tres estilos de respuesta.
http://www.enciclopedia.galeon.com/Asertividad.html
• Test Asertividad. Definición.
http://www.psicoactiva.com/tests/asertividad3.asp?R=-7
• Beverly Hare. Sea Asertivo, Ediciones Gestión 2000
• Test Asertividad. Definición.
http://www.alt64.org/articulo/asertivi.htm
• ¿Por qué he dicho blanco si quería decir negro?... Escrito por
Manel Güell
http://books.google.com.mx/books?id=OCfA7n8Hm9AC&prin
tsec=frontcover&dq=por+qu%C3%A9+he+dicho+blanco+si+q
uer%C3%ADa+negro#v=onepage&q=&f=false