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LA
ASERTIVIDAD
Habilidades
Sociales
Comunicación
Intercambio de ideas, sentimientos y
experiencias por medio de actitudes,
conocimientos, sentimientos y conductas.
¿Qué es la asertividad?
“Capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular y sin manipular
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• Expresar nuestras ideas y emociones.
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Conducta pasiva
 Experta en ocultar sus sentimientos.
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“Sólo se tienen en cuenta los
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• Mirada evita el contacto visual;
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VOZ = Débil, temblorosa y volumen bajo
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• inseguro y no sabe llamar la atención hacia
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Albert Einstein
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Charles Darwin
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Conducta Agresiva
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Conducta Asertiva
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La asertividad1:IAFJSR

  • 2. Comunicación Intercambio de ideas, sentimientos y experiencias por medio de actitudes, conocimientos, sentimientos y conductas.
  • 3. ¿Qué es la asertividad? “Capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.
  • 4. La asertividad es: Capacidad de trabajar en armonía y la facilidad en las relaciones con su jefe y compañeros de trabajo. Expresando lo que siente y piensa de manera adecuada Según la evaluación de desempeño en Termoencogibles en el año 2011
  • 5. Comunicación asertividad Cuando nos comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concretamente nuestro punto de vista y lo que queremos lograr.
  • 6. La asertividad es una forma de expresar nuestros derechos antes los demás: • Expresar nuestras ideas y emociones. • usar nuestro tiempo, cuerpo y dinero como queramos • Intercambiar ideas, pensamientos y formas de actuar.
  • 7. Tipos de conductas CONDUCTA PASIVA CONDUCTA AGRESIVA CONDUCTA ASERTIVA
  • 8. Conducta pasiva  Experta en ocultar sus sentimientos.  Tímida y reservada .  No sabe aceptar cumplidos.  Su actitud acaba irritando a los demás.  Absorbe la energía de los demás.  Espera que los demás adivinen sus deseos.  Su apariencia es de inseguridad.
  • 9. “Sólo se tienen en cuenta los derechos de los demás”
  • 10. • Mirada evita el contacto visual; ojos caídos y llorosos • Se disculpas constantemente. • Habla con rodeos • No dice nada por miedo o vergüenza • Se humilla a sí mismo. Conducta pasiva Comportamiento VOZ = Débil, temblorosa y volumen bajo
  • 11. Conducta pasiva tipos rectitud y orden pocos logros significativos Expresa sus deseos pero lo hace muy débilmente El encasillado:
  • 12. El que pasa inadvertido Conducta pasiva tipos • Hace grandes aportes • otros se atribuyen el mérito de sus actos • inseguro y no sabe llamar la atención hacia sus propios logros Albert Einstein • aprendizaje lento • No le gustaba llamar la atención Charles Darwin • No destacó como estudiante • Dejo los estudios de medicina
  • 13. Es aquel que se queja constantemente de los actos de los otros y de lo que le pasa. El quejoso Conducta pasiva tipos
  • 14. Conducta pasiva tipos Dice que “sí” a toda petición aunque no quiera o pueda hacer lo que le piden. El explotado
  • 15. Conducta Agresiva Se expresan sentimientos, pensamientos ...pero sin respetar a los demás. • Confunde asertividad con agresividad. • Aunque tenga la razón, sus forma desagradable de hacer valer sus derechos le hacen perder credibilidad
  • 16. “Sólo tiene en cuenta sus propios derechos” Conducta Agresiva
  • 17. • Exagera para demostrar su superioridad. • Refleja agresividad. Conducta Agresiva Comportamiento VOZ = Tono fuerte con frecuencia grita, voz fría y autoritaria.
  • 18. Conducta Asertiva Se expresan directamente con sentimientos e ideas sin amenazar ni manipular a los demás. “Respeto los derechos propios y los de los demás”
  • 19. Actúa con naturalidad Escucha atentamente. Conducta Asertiva VOZ = Firme, calurosa, relajada, bien modulada
  • 20. Ventajas al ser asertividad  Salud mental  Mejora la autoestima  Reduce la ansiedad  Ayuda en la relaciones interpersonales  Aumenta la comprensión