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EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN MENSAJE EMISOR RECEPTOR -Selecciona la Información. -Significado Percibido. -Descodifica el Mensaje. -Recibe Influencias. -Elabora la Información. -Emite Información con Significado. -Codifica el Mensaje. -Intencionalidad Contexto Barreras físicas, y semánticas. Ruido. Estatus, poder…. Feedback
Fases en la Comunicación 1.- La Bienvenida 2.- Transmitir la Información 3.- Control de Comprensión 4.- Despedida y Cierre
Cuando tenemos o generamosActitudes Negativas hacia el receptor ,[object Object]
Surge dificultad para Empatizar con el contrario.
Interfiere en la comunicación con la otra parte.
Aumenta la agresividad.
Perdemos Control.,[object Object]
Debemos intentar utilizar un vocabulario acorde con el que utiliza la otra parte. Ser claros en lo que decimos.
Ser educado, cortés, tener “buenas maneras”.
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