El documento resume los fundamentos de marketing impartidos por el MSc. Henry Pulgarin. Cubre temas como la evolución y eras del marketing, la definición de marketing según expertos, y la mezcla de marketing. También incluye una actividad de diseño de producto que los estudiantes deben completar formando grupos.

1. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
1. Evolución del Marketing.
2. Eras del marketing.
3. Análisis del marketing en la actualidad.
4. Actividad “Diseño de un producto”.
CONTENIDO

2. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
¿Qué es la Globalización?

3. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
Definición del Marketing
La American Marketing Association (AMA), tradicionalmente ha
definido al marketing como: “un proceso de planear y
ejecutar la concepción, el precio, la comunicación y
distribución de ideas, bienes y servicios para crear
intercambios que puedan satisfacer los objetivos de los
individuos y de las organizaciones”
Igualmente, la misma American Marketing Association en el año
2004, ofrece la siguiente definición formal: “marketing es una
función organizacional y un conjunto de procesos para
generar, comunicar y entregar valor a los consumidores,
así como para administrar las relaciones con estos últimos,
de modo que la organización y los accionistas obtengan un
beneficio”
Preguntado a Kotler ¿qué es el marketing? el
padre moderno de esta disciplina sostiene: “es
la ciencia y el arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las
necesidades de un mercado objetivo y
obtener así una utilidad”

4. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
El marketing descubre deseos, motivos, gustos,
preferencias, temores de los consumidores;
planea y desarrolla bienes o servicios; participa
en la fijación de precios; promueve y distribuye
bienes o servicios e igualmente, genera valor al
satisfacer necesidades.
Mezcla de marketing
Cuando la definición de marketing se refiere a
la concepción, precio, comunicación y
distribución de bienes o servicios, se quiere
expresar la creación y desarrollo de un
producto al cual se le asigna un valor y se
comunica que está a disposición de los
consumidores para satisfacer sus
necesidades.

5. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
1. Orientación hacia el producto. Se inicia la evolución de
marketing al comienzo del siglo XX, cuando las organizaciones
enfocan su gestión en la producción.
• No existe mayor conocimiento sobre marketing, el precio es
fijado por producción y finanzas.
• El área de ventas se limita a vender el producto.
• La estrategia radica en elaborar y distribuir el mejor producto,
puesto que todo lo que se produce se vende.
• La razón es que la oferta es menor que la demanda.
2. Orientación hacia las ventas. Surge en la década de 1930
(época de la Gran Depresión), cuando la oferta supera a la
demanda, entonces, se establece que el problema no es fabricar
el mejor producto sino que radica en cómo venderlo.
Lo anterior genera nuevas responsabilidades y grandes
esfuerzos en distribución, promoción y fuerza de ventas.

6. Fundamentos de Marketing
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3. Orientación hacia el consumidor. Alrededor del año 1950
nace totalmente el concepto de marketing que hoy se conoce.
Por problemas de deshonestidad de los vendedores de la época
y a las exigencias de los consumidores por los nuevos estilos de
vida, las empresas tuvieron que replantear sus estrategias y
orientar sus esfuerzos hacia la satisfacción de necesidades y
expectativas de los consumidores
4. Orientación a la nueva era. En la actualidad, el marketing
tiene un nuevo compromiso con la calidad que supera la mera
satisfacción de los clientes tanto internos como externos, se trata
de una responsabilidad de tipo social y humana que beneficie a
todos:
• clientes, empresa y sociedad, en procura de una mejor
calidad de vida de las personas.
• Esta orientación de la nueva era corresponde a una
orientación hacia el cliente con responsabilidad social.

7. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
https://www.youtube.com/watch?v=xTrP2xjJLB8

8. Fundamentos de Marketing
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El poder del ‘Influencer Marketing’ en la actualidad
Yeferson Cossio, influenciador paisa de 26 años
conmocionó las redes, los medios de
comunicación y la opinión pública al someterse
a una cirugía plástica a raíz de un desafío:
ponerse implantes de silicona con su cuñado si
llegaba a los 3.5 millones de seguidores
En enero de 2021 se conoció el caso de
Arkady Aksenov un niño ruso de 11 años
quien perdió ambas piernas mientras
grababa un video realizando ‘Train surfing’, un
reto de internet que consiste en subir a la parte
superior de un tren en movimiento, mientras
graba un video para redes sociales

9. Fundamentos de Marketing
MSc. Henry Pulgarin
El poder del ‘Influencer Marketing’ en la actualidad
¿Cómo se les paga a los influencers?
• Vende tus propios productos.
• El merchandising basado en tu marca
personal es muy bien recibido por los
seguidores de un influencer.
• Puede comercializar productos tan
simples como ropa o joyas, hasta
perfumes, cursos o incluso un libro.
• Esta es una de las acciones más
rentables cuando ya tienes una
comunidad
De acuerdo con el sitio Dummies, los influencers digitales
pueden ganar entre 175 y 5000 dólares por publicación
patrocinada. Al igual que en las redes sociales, el valor varía
según el volumen de visitas del blog
¿Cuánto te pagan por tener un millón de seguidores
en Instagram?
• Influencers de rango medio (50.000-200.000 seguidores): 3.087 dólares.
• Influencers macro (200.000-500.000 seguidores): 5.043 dólares.
• Mega influencers (500.000-1 millón de seguidores): $6.786.
• Celebridades (más de 1 millón de seguidores): 6.488 dólares.

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11. Fundamentos de Marketing
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12. Fundamentos de Marketing
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13. Fundamentos de Marketing
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ACTIVIDADES A REALIZAR:
1. Conformación 3 de grupos.
4. Prueba de fuego (El producto será sometido a una prueba por gravedad a una altura de 2mts.
De altura).
3. El equipo deberá realizar una presentación del producto, donde debe obligatoriamente tener la
siguiente información:
• Nombre del producto.
• Objetivos.
• Justificación de la solución producto.
• Segmento o mercado al que va dirigido.
• Beneficios.
2. Mediante los recursos suministrados, mas los recursos que el estudiante pueda conseguir, vamos
a diseñar un empaque para el almacenamiento de un producto terminado.

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