El documento resume conceptos clave del marketing como las necesidades y deseos de los consumidores, el marketing mix de 4P que incluye producto, precio, plaza y promoción, y el éxito del caso McDonald's. También discute tendencias emergentes como el marketing de relaciones a largo plazo y el uso creciente de blogs, portales y sistemas de gestión de contenido.
1º Forum de Direito em Exploração e Produção de Petróleo
Análise dos aspéctos jurídicos e dos impactos da regulação para Novas Negócios em Exploração e Produção de Petróleo
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Hoy en día la tecnología avanza, el mundo es más globalizado y el comportamiento de las personas es evolutivo al son de los cambios, cada día surgen nuevas necesidades dentro de la población trayendo como consecuencia la imperiosa necesidad de la satisfacción de las mismas; las empresas, comercios e industrias que brindan sus productos o servicios con ese objetivo se encuentran en una competencia continua en ser los primero y los mejores en poder realizar esta labor, es por eso que invierten gran cantidad de tiempo y dinero para alcanzar tal objetivo mediante un estudio económico, social y psicológico que involucra al cliente junto con el producto/servicio . En el presente trabajo hablaremos sobre este esfuerzo que se encargan de realizar las empresas a fin de aumentar sus ventas, brindando un mejor servicio o producto a los clientes en vista de sus necesidades, hablaremos sobre la mercadotecnia.
En este documento encontrarás el estudio de la evolución del marketing a grandes rasgos, también se encuentra algunas referencias para profundizar el tema de estudio.
Investigación de Mercados II
Tema: Informe de Marketing 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata
1. ¿Qué es MARKETING?
2. ¿Qué es NECESIDAD?
3. ¿Qué es DESEO?
4. ¿Qué es DEMANDA?
5. Que es MARKETING según AMA (American Marketing Asociation)
6. Modelo simple del proceso de marketing
7. Orientación de la empresa hacia el mercado
8. Filosofía que debería guiar los esfuerzos de marketing de la empresa
9. ¿Qué es SEGMENTACIÓN?
10. ¿Qué es POSICIONAMIENTO?
11. ¿Qué es MARKETING MIX?
12. ¿Cuáles son los NIVELES de SEGMENTACIÓN?
13. Los cuatro criterios, dimensiones, características o variables de segmentación
14. Que es MERCADO META o público objetivo
15. Que es FODA
16. Las 4 P´S
Steven Colón (CHILE)
Presidente de La Fundación Educativa de Desarrollo Económico y Social de Chile, FEDES
stevencolon@fundacionfedes.org
http://www.fundacionfedes.org
Tel (56) (2) 548 1487 - 548 4449
Fax (56) (2) 558 0803
Verónica Aguilar Díaz, Sernatur (CHILE)
Profesional Sernatur Dirección Nacional
“El Turismo como generador de empleo y acceso al Turismo para todos los Segmentos Sociales.”
sescanilla@sernatur.cl (Soledad Escanilla)
Tel (56) (2) 731 8531
Fabio Rincón (COLOMBIA)
Director de la Cátedra UNESCO de Gestión del Patrimonio Cultural. Universidad Nacional de Colombia.
"Retos y Experiencias de Gestión Integral del Patrimonio en Colombia"
cunesco_man@unal.edu.co
Jorge Quezada Olivares (CHILE)
Profesor Universidad de Los Lagos / Consultor - Gestión del Cambio y Desarrollo
jquezo@yahoo.es
http://www.innovacionciudadana.cl/portal/index.php
Cel (56) (9) 7 879 0882
Marcelo Bravo y Carolina Quilodrán (CHILE)
Instituto de Restauración Arquitectónica, Universidad de Chile.
“La Ruta Patrimonial del Cachapoal Poniente.”
marcelobravo2000@yahoo.com
carolinnaqr@yahoo.es
Juan Peñafiel Reyes (CHILE)
Director del Centro Iberoamericano de Asuntos Internacionales y Empresariales CIAPE
“La Asociatividad para el Emprendimiento y la Educación”
juanpenafiel@ciape.org
www.ciape.org
Tel (56) (2) 671 3380
Cel (56) (9) 886 0451
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
2. Temario: Teórico El concepto y el objetivo del Marketing Objeto de estudio del Marketing El Marketing Mix Procesos de Marketing El caso McDonald’s Las nuevas tendencias
4. Partiremos de la siguiente definición de marketing: “conjunto de actividades que intentan organizar la comunicación y el intercambio entre la producción y el consumo.” Desde los años 70 sólo relación con empresa Intercambio dentro del mercado / lucro
5. En los últimos años es cuando ha surgido una nueva idea. Preocupación por el bien social Entonces, “el marketing es visto como un mecanismo económico y social a través del cual los individuos ven satisfechos sus necesidades y deseos, por medio de la creación y el intercambio de productos u otras entidades de valor.”
6. Philip Kotler – Padre del Marketing moderno Propuesta de cambio / ampliación marco de acción Todo es valor !!
7. Las necesidades, los deseos y la demanda. Qué indican las necesidades? Sensación de carencia física, fisiológica o psicológica. Qué indican los deseos? Exteriorización de la necesidad o expresión personal de la voluntad de satisfacer una necesidad, despertar un deseo.
9. Los deseos son diferentes a las necesidades y están condicionados por la cultura*
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11. ¿Qué es la demanda? Suma de deseos. Esta suma de deseos individuales será abastecida por la oferta de productos o servicios, para satisfacer estos deseos que inicialmente fueron necesidades.
13. Según Philip Kotler, “El marketing es un ciencia del comportamiento, que trata de estudiar las relaciones de intercambio” podemos establecer tres grupos sobre los que el marketing ha de actuar.” El comportamiento de los compradores: qué compran, cómo compran, cuándo, cuánto. El comportamiento de los vendedores: cuánto venden, cómo fijan los precios, etc. Como afecta a la sociedad el comportamiento de los compradores, de los vendedores y el marco institucional. Contenido del Marketing
14. Los clientes. ¿Por qué lo clientes? Nuestros propios trabajadores ¿Por qué nuestros empleados? Los accionistas Objeto de estudio del Marketing
16. Las famosas 4 pes… 4 variables a tener en cuenta, para alcanzar metas empresariales Product --> Producto Place --> Distribución - Venta Promotion --> Promoción Price --> Precio
19. Estos se pueden resumir a 6: Inv mercados. Desarrollo del producto, fijación de precios. Canales de distribución y logística. Comunicación integral: publicidad, comunicación e imagen, relaciones públicas (RR PP), marketing directo, promoción, etc. Organización del departamento comercial. Internet y nuevas tecnologías. Proceso de Marketing(Introducción de producto)
20. los hermanos McDonald en 1948, en San Bernardino, California, (E.E.U.U) Iniciaron la comida servida al mostrador de forma rápida. Cambio de platos por envoltorios de papel Filosofía de McDonald's: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor. 26.000 establecimientos 126 los países 3 a 8 locales por día (franquicia) El caso McDonald
21. CLAVES COMPETITIVAS DEL ÉXITO Visión empresarial: Dominar la industria global de servicios alimenticios, a través de la satisfacción del cliente. (Satisfacción total) Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y publico en general. Promover la innovación y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.
22. Kotler “existen dos clases de directivos, los rápidos y los muertos” Rápidos cambios en las tendencias El reto para el marketing como conllevar; “Mayor formación e información del consumidor complementado con un mejor nivel de renta, por lo que los hábitos de compra cambian y un cliente se decide por un producto más por su valor añadido que por su propia funcionalidad, de ahí el protagonismo del marketing de percepciones.” “La venta de un producto o servicio de forma aislada deja de ser el centro de interés de la empresa para orientarse más a aprovechar la relación a largo plazo del cliente, es el denominado marketing de relaciones.” Las nuevas tendencias
25. Blogs Gratuitos Personalizables Edición en línea de contenidos Dirección del tipo nombre.blog.com Los blogs o bitácoras no son nada nuevo, aunque en estos últimos años han llegado a las masas, popularizándose su concepto. Blogs y Web
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32. “CMS” content manager system (Autogestión) – conociemientosbasicos sobre informatica PORTALES WEB miaCMS miaCMS es una aplicación gratuita distribuída bajo los términos del Open Source (GNU/GPL 2.0) muy sencilla de usar y con características conocidas por los usuarios de Mambo y Joomla! ya que precísamente esta aplicación está basada en el primero de ellos. Tango CMS TangoCMS es una aplicación gratuita realizada bajo la licencia Open Source (GNU/GPL 2.1) sencilla de usar y con interesantes características que permiten la rápida realización de un Sitio Web. Web/CMS
33. Se pueden utilizar como portales de noticias, de forma comercial. Aplicación especifica para comercio ampliamente difundida para la venta directa por internet oscommerce