El documento describe los 4 tipos modernos de marketing: 1) Marketing 1.0 se centra en el producto y se comunica a través de medios tradicionales. 2) Marketing 2.0 se enfoca en el consumidor y usa medios interactivos. 3) Marketing 3.0 se basa en los valores sociales y busca un mundo mejor. 4) Marketing 4.0 se basa en predecir el comportamiento del consumidor usando datos de internet.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MATERIA : Producción II.
DOCENTE : MSc. Zapata Barrientos José Ramiro.
ESTUDIANTE(S): Miyashiro Alvarez Luciana Danitza.
GRUPO : 01.
COCHABAMBA-BOLIVIA

2. Los 4 tipos de Marketing moderno.
Pensamiento
“La verdadera ignorancia no es la ausencia de conocimientos, sino el hecho de negarse a
adquirirlos”
- Karl Popper
1. Introducción.
Definiciónde marketingestareasencillapueshaymuchasversionesyconsolopreguntaral tío
google te salen a cientos. El tema es encontrar una buena definición y para esto recurrimos a
uno de los grandes gurús del marketing Philip Kotler, también podemos localizar diferentes
definicionespuesesteautorhapublicadomásde 50librosensusmásde 50añoscomoprofesor
de la Kellogg School of Management1
.
Según Kotler que dice que «el marketing es el proceso social y administrativo por el que los
grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
Juntoa estadefinición,lamásactual eslade laasociaciónamericanade marketingAMA que en
el 2007 publicó una nueva versión que Marketing es la «actividad,conjunto de institucionesy
procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los
consumidores, clientes, socios y la sociedad en general».
2. Desarrollo.
La mercadotecniajuegaunpapelbásicoyfundamental paralacomercializaciónde unproducto,
esto por medio de estrategias que conllevan diversosestudios,tanto de la sociedad como del
mercado. Debido a esto se han generado distintos tipos de marketing como el 1.0, 2.0, 3.0 y
4.0.2
Marketing 1.0
Tiene comobase el producto, puesdesarrollatodassus estrategiasalrededorde él.Se basa en
lasnecesidadesbásicasdel públicosinllegaratocar sentimientosoimpresiones.Sudifusiónde
hace en mediostradicionalescomotelevisiónyradio, por lo que no está presente enInternet.
Cabe destacar que su mensaje no propicia una retroalimentaciónpor parte del cliente, ya que
es unidireccional.
Lo principal esel producto,se basameramente de lademandadel público,sintomarencuenta
la impresiónque este proyecta3
. Su difusión es de la más tradicional sin llegar a los medios
electrónicos,estos son; por Televisión, Radio,periódicos, y cartelespublicitarios.La estrategia
es la más simple, tratar de vender y dar a conocer la marca. El consumidor recibe el mensaje,
este tiene la opción de comprar, o ignorarlo.
EJEMPLO:
La formaenque lasmarcasaplicanel marketing1.0,esencrearcartelespublicitariosquellamen
mucho la atención, siendo bastante originales a la hora de elaborarlos.

3. Marketing 2.0
A diferencia del anterior, este tipo de marketing desarrolla estrategias con base en el
consumidor,se encargade conocerlosysatisfacersusnecesidades,ademásde que resaltansus
sentimientosylaampliarcapacidadparaevaluardiferentesproductos.Esporloanteriorque el
marketing 2.0 se comunica, además de medios tradicionales, con interactivos que promuevan
la participación de la sociedad y de esta forma obtener retroalimentación constante.
Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en conocer los gustos de sus
consumidores,satisfacer sus necesidades con sus productos o servicios que ofrecen. Tratando
de hacer que el cliente llegue a sentir una fidelidad por sus marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegandoa los medios electrónicos, y haciendo más
comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.
EJEMPLO:
El uso de las redes sociales de una marca, no solo implica la promoción de la marca, sino que
también da la opción al consumidor, de calificar y opinar dentro de estos medios, y a la vez
genera información de que es lo que necesita el cliente y sus gustos.
Marketing 3.0
Se basa enlosvaloresde lasociedad,porloque buscareforzarlaimagenintegral de lapersona
y así crear un mundo mejor y equilibrado.Al igual busca mejorar el medio ambiente y retoma
tendencias del green marketing para reforzar productos y campañas. Busca un
retroalimentación originada por varias fuentes, es decir, multidireccional, tanto para la marca
como para un conjunto de personas.
Este se centraen losvaloresque el consumidordebe tener,se enfocaenveral cliente comoun
ser humanointeligente yconemociones. Ycrea la imagende ayudar para un mundomejor,ya
no solo se enfoca en el valor del producto, sino que da un valor más ecológico o caritativo,lo
que hace que en cliente sienta que no solo aporta a la empresa, sino que aporta al medio
ambiente y es más ecológico o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca vender más
contribuyendo con el planeta de manera positiva.
Este busca conectar con la creatividad y espiritualidadde sus clientes viéndoloscomo seres
completos.
EJEMPLO:
En las industrias refresqueras se han enfocado en crear más ecológicos sus botellas, optando
por materialesque cumplan esta funcióny que ayude a disminuir el daño ecológico que estos
dejan.
Marketing 4.0
En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del consumidor, basando su
estrategias en el contenido generado en internet y sus medios propios de comunicación, así

4. como saber cuál es el comportamiento del mercado en tiempo real, tratando de conocer sus
consumidores actuales y futuros.
EJEMPLO:
La estrategiaque utilizanvariasmarcas,esadelantarseal consumidor,tratandode anticiparsus
gusto,yenfocarse enellos,atal formaquecuandoelproductoselanceal mercado,se reconozca
como novedoso y logre el mejor éxito.
3. Conclusión.
El marketing 1.0 es un marketing en el producto el objetivo son las ventas: vender, vender,
vender. Productos de escala y cuanto más se vendan mejor.
El marketing2.0, no solamente se enfocaene le producto,sinoque ahoraentraotra agente en
el juego: el consumidor el objetivó de las compañías es satisfacer y retener (fidelización) al
cliente.
El marketing 3.0, se concentra en la persona, no como una contradicción de la visiónanterior,
sino como perfeccionamiento de la misma.
La tecnologíaesuna gran oportunidad,perotododepende de cómose use.La clave esfacilitar
el uso. En el caso de las empresas, se trata de crear un camino fácil para encontrar modelos,
precios o cualquier otra característica del producto que el usuario este buscando
4. Referencias.
1.- https://postcron.com/es/blog/philip-kotler-sus-consejos-para-el-marketing-online/
2.- https://www.merca20.com/que-es-marketing-1-0-2-0-y-3-0-aqui-te-lo-decimos/
3.- https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-2-0-3-0-4-0/
4.https://www.google.com/search?source=univ&tbm=isch&q=frases+de+Marketing+1.0
+2.0+3.0&sa=X&ved=2ahUKEwi-p67b-bnqAhVMF7kGHeWXCe4QsAR6BAgKEAE
5. Videos.
https://www.youtube.com/watch?v=2dGWGo4IwOA
En este videopodemosverloque significael marketing1.0,2.0, 3.0, 4.0 de
una manerasencilla,ademástambiéncomentaalgunosejemplospara
poderentendermejor.
https://i.ytimg.com/an_webp/TCpNzWdoO3Y/mqdefault_6s.webp?du=3000&sqp=CIT5iPwF&r
s=AOn4CLABGdZNLPZas449Ws2gIEKE2xTYWQ
En este videose puede verunaentrevistaacercade sus percepcionesy
definicionesacercadel marketing.