El documento presenta las conclusiones de una jornada sobre la gestión de la diversidad en las empresas. Se concluye que la diversidad es una realidad en las sociedades y empresas actuales y que su buena gestión puede traer beneficios como mayor competitividad e innovación. Sin embargo, las pymes andaluzas aún no gestionan bien la diversidad por falta de información y formación. Se proponen medidas como formación en interculturalidad para superar obstáculos y sacar provecho de la diversidad.
Este documento presenta un plan de marketing para la cerveza Tecate de la empresa Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Incluye un análisis del micro y macroentorno de la empresa, así como una investigación de mercado mediante encuesta. El objetivo es identificar los patrones de consumo de cerveza y a qué clientes apunta la marca. Se describe el perfil del consumidor tipo, así como estrategias de segmentación, marketing mix y plan digital.
El documento define el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Se divide en tres etapas: generación, organización e interpretación de información. Existen dos enfoques, funcional y cultural, que usan diferentes métodos como entrevistas y encuestas para evaluar estructuras, comunicación y cultura.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad del Valle para la empresa Nalsani S.A., fabricante de la marca TOTTO. Resume la historia de TOTTO, su posicionamiento actual en el mercado latinoamericano, y analiza factores como la demanda, competencia y tendencias que afectan a la empresa. El estudio concluye evaluando las fortalezas y debilidades de TOTTO frente a su competencia.
El documento trata sobre la cultura organizacional. Explica que la cultura organizacional se refiere al sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización que los distingue de otros. La cultura organizacional se transmite entre generaciones y guía el comportamiento de los miembros. También describe algunos tipos de culturas organizacionales y los procesos de creación y sostenimiento de la cultura dentro de una organización.
El documento presenta diferentes métodos de segmentación de mercados, incluyendo segmentación por estilo de vida, rasgos de personalidad, atributos de producto, y vínculos entre consumidores y productos. Explica que el consumo es un vínculo entre un sujeto (consumidor) y un objeto (producto), y que el deseo del consumidor está influenciado por "otros". También describe cuatro tipos de vínculos - comunitario, materno-filial, simbologista y racionalista - y cómo pueden usarse para segmentar mercados.
Este documento define los conceptos de segmentación del mercado, publicidad, propaganda y promoción según diferentes autores. La segmentación del mercado se define como el proceso de dividir un mercado en subconjuntos de clientes con necesidades similares. La publicidad es una forma de comunicación pagada por un patrocinador identificado para informar o persuadir sobre sus productos. La propaganda utiliza medios masivos para difundir ideas y atraer adeptos de forma principal. La promoción incluye actividades para comunicar los méritos de los productos y persuadir a los clientes a comprar
Este documento resume un proyecto de curso sobre la organización interna y externa de la franquicia McDonald's. Describe brevemente la historia de la compañía desde su fundación en 1948, su modelo de negocio, estructura organizacional, procesos, valores y estrategia de diferenciación. También presenta una propuesta de innovación para ofrecer una variedad de cremas y satisfacer mejor los gustos de los clientes.
Este documento presenta un plan de marketing para la cerveza Tecate de la empresa Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma. Incluye un análisis del micro y macroentorno de la empresa, así como una investigación de mercado mediante encuesta. El objetivo es identificar los patrones de consumo de cerveza y a qué clientes apunta la marca. Se describe el perfil del consumidor tipo, así como estrategias de segmentación, marketing mix y plan digital.
El documento define el diagnóstico organizacional como un proceso analítico para identificar problemas y oportunidades en una organización. Se divide en tres etapas: generación, organización e interpretación de información. Existen dos enfoques, funcional y cultural, que usan diferentes métodos como entrevistas y encuestas para evaluar estructuras, comunicación y cultura.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado por estudiantes de la Universidad del Valle para la empresa Nalsani S.A., fabricante de la marca TOTTO. Resume la historia de TOTTO, su posicionamiento actual en el mercado latinoamericano, y analiza factores como la demanda, competencia y tendencias que afectan a la empresa. El estudio concluye evaluando las fortalezas y debilidades de TOTTO frente a su competencia.
El documento trata sobre la cultura organizacional. Explica que la cultura organizacional se refiere al sistema de significados compartidos entre los miembros de una organización que los distingue de otros. La cultura organizacional se transmite entre generaciones y guía el comportamiento de los miembros. También describe algunos tipos de culturas organizacionales y los procesos de creación y sostenimiento de la cultura dentro de una organización.
El documento presenta diferentes métodos de segmentación de mercados, incluyendo segmentación por estilo de vida, rasgos de personalidad, atributos de producto, y vínculos entre consumidores y productos. Explica que el consumo es un vínculo entre un sujeto (consumidor) y un objeto (producto), y que el deseo del consumidor está influenciado por "otros". También describe cuatro tipos de vínculos - comunitario, materno-filial, simbologista y racionalista - y cómo pueden usarse para segmentar mercados.
Este documento define los conceptos de segmentación del mercado, publicidad, propaganda y promoción según diferentes autores. La segmentación del mercado se define como el proceso de dividir un mercado en subconjuntos de clientes con necesidades similares. La publicidad es una forma de comunicación pagada por un patrocinador identificado para informar o persuadir sobre sus productos. La propaganda utiliza medios masivos para difundir ideas y atraer adeptos de forma principal. La promoción incluye actividades para comunicar los méritos de los productos y persuadir a los clientes a comprar
Este documento resume un proyecto de curso sobre la organización interna y externa de la franquicia McDonald's. Describe brevemente la historia de la compañía desde su fundación en 1948, su modelo de negocio, estructura organizacional, procesos, valores y estrategia de diferenciación. También presenta una propuesta de innovación para ofrecer una variedad de cremas y satisfacer mejor los gustos de los clientes.
Este documento describe la naturaleza de la auditoría estratégica interna. Explica que la auditoría identifica las fortalezas y debilidades internas de una empresa para establecer objetivos y estrategias que las aprovechen. También analiza las principales áreas funcionales de una empresa como administración, marketing, finanzas, producción e I+D, y cómo una buena integración entre ellas es fundamental para el éxito estratégico.
Samsung se enfoca en el segmento de mercado de consumidores de clases medias y altas de entre 18 a más años. Ahora, la compañía también busca consolidarse en el nicho de mercado empresarial y profesional con productos y tecnología dirigidos a este segmento. Samsung enfrenta competencia en este sector de Apple, Blackberry y Windows Phone. Además, Samsung ha lanzado una versión para niños de su tableta Galaxy Tab 3 con herramientas educativas y de seguridad para padres.
Influencia cultural en el comportamiento del consumidorNoris Camacho
El documento describe cómo la cultura influye en el comportamiento del consumidor. Define la cultura como las creencias, valores y costumbres aprendidas de una sociedad. Explica que la cultura se transmite a través de la familia, la educación y la religión, y que los mercadólogos deben comprender la cultura para satisfacer las necesidades de los consumidores. También describe métodos para medir tendencias culturales como el análisis de contenido y encuestas de valores.
Este documento presenta información sobre la introducción de nuevos productos al mercado. Explica la importancia de realizar un análisis del negocio que incluya el estudio del mercado, la factibilidad técnica y el cálculo de la rentabilidad. También analiza el comportamiento del comprador y diferentes estrategias de lanzamiento de productos.
Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas. El documento describe la historia, misión, visión, valores y estrategias de marketing de Coca Cola, incluyendo su portafolio de productos, canales de distribución, fijación de precios, y análisis PESTEL y de las Cinco Fuerzas de Porter. También incluye detalles sobre la estructura organizacional del departamento de ventas de la compañía.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por Juan Valdez y Miguel Cárdenas de la Universidad San Buenaventura de Cali sobre el café colombiano. Describe las características y comportamiento del consumidor objetivo, la competencia, el análisis DOFA, y los resultados de encuestas cualitativas y cuantitativas. El resumen concluye que la marca Juan Valdez ha incrementado sus ventas un 21% debido a su enfoque en la calidad, responsabilidad social y cultura colombiana.
El documento presenta un proyecto de simulación empresarial para la materia de Planeación de Talento Humano y Dirección de Talento Humano realizado por estudiantes del INCAP. Incluye la planeación estratégica del área de talento humano de la empresa Juan Valdez Café, con la misión, visión, políticas y normas. También contiene la organización del área con el decálogo de funciones y organigrama propuesto, así como el análisis y descripción de cargos.
Este documento presenta un diagnóstico organizacional para mejorar el clima laboral del equipo de servicio médico legal de la IX región. Propone aplicar un proceso de capacitación de 24 horas que incluye diagnosticar el clima actual mediante encuestas, desarrollar competencias para mejorar el clima y desempeño a través de módulos sobre trabajo en equipo, comunicación y resolución de conflictos, y presentar los resultados finales. El objetivo general es optimizar el clima organizacional y traspasar esa mejora al desempeño del equipo.
El documento presenta el modelo ARCO para el desarrollo de Sistemas de Innovación Regional (SIR) en México. El modelo propone cuatro procesos medulares (mapeo estratégico, estrategia-visión, indicadores y objetivos, interacción/conectividad) y cuatro procesos habilitadores (oportunidades de innovación, políticas, agendas de participantes, programa de cambio mayor) para analizar e implantar un SIR en una región específica. El objetivo final es generar innovación que mejore la competitividad y pro
Investigacion de mercados- bebida rehidratanteNatalia Panitz
Este documento trata sobre las bebidas rehidratantes. Explica las características que deben tener estas bebidas como agua, hidratos de carbono, sodio y otros electrolitos. También describe algunas de las marcas más importantes como Gatorade, Sporade y Powerade, e incluye información sobre la historia y estrategias de Gatorade. Finalmente, analiza el mercado de las bebidas rehidratantes y la competencia entre las principales marcas.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Este documento presenta una investigación de mercados sobre McDonald's. Resume las características del consumidor, el mercado y la competencia de McDonald's. También analiza las fortalezas, debilidades y el entorno general, interno y tecnológico de la empresa. Finalmente, destaca los esfuerzos de McDonald's por ofrecer opciones más saludables y proteger el medio ambiente.
FEMSA inició en 1890 con la fundación de Cervecería Cuauhtémoc en Monterrey, México. Desde entonces, la compañía se ha convertido en el mayor embotellador de Coca-Cola a nivel mundial y opera en 9 países de Latinoamérica a través de más de 1.5 millones de puntos de venta y 109 marcas. FEMSA también es propietaria de OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina, con casi 9,000 tiendas en México y Colombia.
Este documento describe tres métodos para analizar el entorno de negocios: análisis ad-hoc, análisis regular y análisis continuo. Explica que el análisis continuo es el mejor método para que las compañías puedan responder rápidamente a los cambios en el entorno. También describe los diferentes factores internos y externos que deben analizarse como parte del análisis del entorno, incluyendo factores económicos, políticos, tecnológicos y de la competencia. Finalmente, resume seis estrategias para enfrent
Formulación de la política estratégica de la empresaSuanny Garzón
Este documento resume las estrategias y políticas que una empresa puede implementar para enfrentar los cambios en el entorno. Explica que las decisiones estratégicas afectan a la empresa a corto plazo de 2 a 3 años, mientras que las decisiones tácticas son a más corto plazo. También describe cómo un comerciante expandió su negocio de la pesca mediante el marketing, la adquisición de otros negocios y la integración de nuevas tecnologías y divisiones.
Este documento describe una estrategia de gamificación bidireccional para fidelizar a los clientes y empleados de una empresa de comida. La estrategia involucra un juego donde los empleados entregan ingredientes a los clientes para que creen recetas, las cuales son probadas y evaluadas por otros empleados para ganar promociones. Los objetivos son fidelizar a los clientes de manera divertida y motivar a los empleados a fidelizar clientes también de forma divertida a través de la interacción.
El documento proporciona información sobre Grupo Bimbo, la empresa panificadora más grande del mundo. Fue fundada en México en 1945 y ahora opera en 18 países. Produce alrededor de 5,000 productos en 76 plantas. Grupo Bimbo se compromete con la responsabilidad social a través de proyectos educativos y de desarrollo rural a largo plazo, así como proyectos puntuales para ayudar a comunidades en necesidad.
Mapa mental variables psicológicas en el comportamiento organizacionalZulaymy Záez
Este documento presenta las variables psicológicas que afectan el comportamiento organizacional a nivel individual y grupal. A nivel individual, se destacan las capacidades, valores, actitudes y características físicas y emocionales de cada persona. A nivel grupal, se enfatizan las relaciones interpersonales dentro de los equipos de trabajo. Las variables independientes incluyen factores como los procesos de trabajo y las políticas de una organización. Las variables dependientes clave son la productividad, el ausentismo y la satisfacción de los empleados.
El documento trata sobre el poder y el conflicto en las organizaciones. Explica que el poder se refiere a la capacidad de una persona u grupo para lograr sus objetivos a pesar de la resistencia de otros, lo que puede generar conflictos. Identifica diferentes tipos de poder y fuentes de conflicto organizacional, como cambios, escasez de recursos y percepciones opuestas. También describe estrategias para manejar conflictos como evitarlos, reconciliarse o mediar.
El documento habla sobre la gestión de la diversidad en las organizaciones. Explica que la gestión de la diversidad busca integrar a personas de diferentes razas, culturas, edades y orientaciones sexuales para beneficiar a la organización económica y socialmente. También describe algunas herramientas para la gestión de la diversidad como programas para mejorar la comprensión intercultural, políticas de flexibilidad religiosa y conciliación trabajo-vida personal. Finalmente, presenta un caso de una empresa llamada SERINCONO que aplica la gestión de la diversidad al integr
Guía práctica: Perfil de la Persona Intercultural Eficaz, es un manual elaborado las jornadas sobre “Gestión de la diversidad: estrategia de mejora de la producción y competitividad en las empresas”, que Codenaf lleva acabo en Andalucía, especícamente en Sevilla, Huelva y Almería, durante el año 2010.
Este documento describe la naturaleza de la auditoría estratégica interna. Explica que la auditoría identifica las fortalezas y debilidades internas de una empresa para establecer objetivos y estrategias que las aprovechen. También analiza las principales áreas funcionales de una empresa como administración, marketing, finanzas, producción e I+D, y cómo una buena integración entre ellas es fundamental para el éxito estratégico.
Samsung se enfoca en el segmento de mercado de consumidores de clases medias y altas de entre 18 a más años. Ahora, la compañía también busca consolidarse en el nicho de mercado empresarial y profesional con productos y tecnología dirigidos a este segmento. Samsung enfrenta competencia en este sector de Apple, Blackberry y Windows Phone. Además, Samsung ha lanzado una versión para niños de su tableta Galaxy Tab 3 con herramientas educativas y de seguridad para padres.
Influencia cultural en el comportamiento del consumidorNoris Camacho
El documento describe cómo la cultura influye en el comportamiento del consumidor. Define la cultura como las creencias, valores y costumbres aprendidas de una sociedad. Explica que la cultura se transmite a través de la familia, la educación y la religión, y que los mercadólogos deben comprender la cultura para satisfacer las necesidades de los consumidores. También describe métodos para medir tendencias culturales como el análisis de contenido y encuestas de valores.
Este documento presenta información sobre la introducción de nuevos productos al mercado. Explica la importancia de realizar un análisis del negocio que incluya el estudio del mercado, la factibilidad técnica y el cálculo de la rentabilidad. También analiza el comportamiento del comprador y diferentes estrategias de lanzamiento de productos.
Coca Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas no alcohólicas. El documento describe la historia, misión, visión, valores y estrategias de marketing de Coca Cola, incluyendo su portafolio de productos, canales de distribución, fijación de precios, y análisis PESTEL y de las Cinco Fuerzas de Porter. También incluye detalles sobre la estructura organizacional del departamento de ventas de la compañía.
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercados realizada por Juan Valdez y Miguel Cárdenas de la Universidad San Buenaventura de Cali sobre el café colombiano. Describe las características y comportamiento del consumidor objetivo, la competencia, el análisis DOFA, y los resultados de encuestas cualitativas y cuantitativas. El resumen concluye que la marca Juan Valdez ha incrementado sus ventas un 21% debido a su enfoque en la calidad, responsabilidad social y cultura colombiana.
El documento presenta un proyecto de simulación empresarial para la materia de Planeación de Talento Humano y Dirección de Talento Humano realizado por estudiantes del INCAP. Incluye la planeación estratégica del área de talento humano de la empresa Juan Valdez Café, con la misión, visión, políticas y normas. También contiene la organización del área con el decálogo de funciones y organigrama propuesto, así como el análisis y descripción de cargos.
Este documento presenta un diagnóstico organizacional para mejorar el clima laboral del equipo de servicio médico legal de la IX región. Propone aplicar un proceso de capacitación de 24 horas que incluye diagnosticar el clima actual mediante encuestas, desarrollar competencias para mejorar el clima y desempeño a través de módulos sobre trabajo en equipo, comunicación y resolución de conflictos, y presentar los resultados finales. El objetivo general es optimizar el clima organizacional y traspasar esa mejora al desempeño del equipo.
El documento presenta el modelo ARCO para el desarrollo de Sistemas de Innovación Regional (SIR) en México. El modelo propone cuatro procesos medulares (mapeo estratégico, estrategia-visión, indicadores y objetivos, interacción/conectividad) y cuatro procesos habilitadores (oportunidades de innovación, políticas, agendas de participantes, programa de cambio mayor) para analizar e implantar un SIR en una región específica. El objetivo final es generar innovación que mejore la competitividad y pro
Investigacion de mercados- bebida rehidratanteNatalia Panitz
Este documento trata sobre las bebidas rehidratantes. Explica las características que deben tener estas bebidas como agua, hidratos de carbono, sodio y otros electrolitos. También describe algunas de las marcas más importantes como Gatorade, Sporade y Powerade, e incluye información sobre la historia y estrategias de Gatorade. Finalmente, analiza el mercado de las bebidas rehidratantes y la competencia entre las principales marcas.
Coca-Cola es una empresa líder mundial en bebidas no alcohólicas. Sin embargo, también enfrenta desafíos como la competencia de marcas alternativas más saludables y el cambio en los gustos de los consumidores hacia opciones con menos azúcar. A pesar de esto, Coca-Cola mantiene fortalezas como su reconocida marca, amplia distribución global y recursos financieros que le permiten innovar e invertir en nuevos productos para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
Este documento presenta una investigación de mercados sobre McDonald's. Resume las características del consumidor, el mercado y la competencia de McDonald's. También analiza las fortalezas, debilidades y el entorno general, interno y tecnológico de la empresa. Finalmente, destaca los esfuerzos de McDonald's por ofrecer opciones más saludables y proteger el medio ambiente.
FEMSA inició en 1890 con la fundación de Cervecería Cuauhtémoc en Monterrey, México. Desde entonces, la compañía se ha convertido en el mayor embotellador de Coca-Cola a nivel mundial y opera en 9 países de Latinoamérica a través de más de 1.5 millones de puntos de venta y 109 marcas. FEMSA también es propietaria de OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande de América Latina, con casi 9,000 tiendas en México y Colombia.
Este documento describe tres métodos para analizar el entorno de negocios: análisis ad-hoc, análisis regular y análisis continuo. Explica que el análisis continuo es el mejor método para que las compañías puedan responder rápidamente a los cambios en el entorno. También describe los diferentes factores internos y externos que deben analizarse como parte del análisis del entorno, incluyendo factores económicos, políticos, tecnológicos y de la competencia. Finalmente, resume seis estrategias para enfrent
Formulación de la política estratégica de la empresaSuanny Garzón
Este documento resume las estrategias y políticas que una empresa puede implementar para enfrentar los cambios en el entorno. Explica que las decisiones estratégicas afectan a la empresa a corto plazo de 2 a 3 años, mientras que las decisiones tácticas son a más corto plazo. También describe cómo un comerciante expandió su negocio de la pesca mediante el marketing, la adquisición de otros negocios y la integración de nuevas tecnologías y divisiones.
Este documento describe una estrategia de gamificación bidireccional para fidelizar a los clientes y empleados de una empresa de comida. La estrategia involucra un juego donde los empleados entregan ingredientes a los clientes para que creen recetas, las cuales son probadas y evaluadas por otros empleados para ganar promociones. Los objetivos son fidelizar a los clientes de manera divertida y motivar a los empleados a fidelizar clientes también de forma divertida a través de la interacción.
El documento proporciona información sobre Grupo Bimbo, la empresa panificadora más grande del mundo. Fue fundada en México en 1945 y ahora opera en 18 países. Produce alrededor de 5,000 productos en 76 plantas. Grupo Bimbo se compromete con la responsabilidad social a través de proyectos educativos y de desarrollo rural a largo plazo, así como proyectos puntuales para ayudar a comunidades en necesidad.
Mapa mental variables psicológicas en el comportamiento organizacionalZulaymy Záez
Este documento presenta las variables psicológicas que afectan el comportamiento organizacional a nivel individual y grupal. A nivel individual, se destacan las capacidades, valores, actitudes y características físicas y emocionales de cada persona. A nivel grupal, se enfatizan las relaciones interpersonales dentro de los equipos de trabajo. Las variables independientes incluyen factores como los procesos de trabajo y las políticas de una organización. Las variables dependientes clave son la productividad, el ausentismo y la satisfacción de los empleados.
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El documento habla sobre la gestión de la diversidad en las organizaciones. Explica que la gestión de la diversidad busca integrar a personas de diferentes razas, culturas, edades y orientaciones sexuales para beneficiar a la organización económica y socialmente. También describe algunas herramientas para la gestión de la diversidad como programas para mejorar la comprensión intercultural, políticas de flexibilidad religiosa y conciliación trabajo-vida personal. Finalmente, presenta un caso de una empresa llamada SERINCONO que aplica la gestión de la diversidad al integr
Guía práctica: Perfil de la Persona Intercultural Eficaz, es un manual elaborado las jornadas sobre “Gestión de la diversidad: estrategia de mejora de la producción y competitividad en las empresas”, que Codenaf lleva acabo en Andalucía, especícamente en Sevilla, Huelva y Almería, durante el año 2010.
Resultado de aprendizaje: Identificar las oportunidades que la Fundación y el SENA ofrecen en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
1. La gestión empresarial tiene como objetivo principal obtener beneficios para asegurar la continuidad del negocio.
2. Las empresas deben satisfacer las necesidades de los clientes transformándolas en oportunidades de beneficios a través de las funciones de marketing e innovación.
3. Los empresarios son responsables de llevar a cabo estas funciones y adaptar la gestión a los cambios en el entorno para alcanzar el éxito de la organización.
Este documento presenta un curso sobre gestión empresarial. Cubre temas como los objetivos y características de una organización empresarial, la importancia de los beneficios, la relación con los clientes, y la necesidad de adaptarse a los cambios en el mercado a través de la innovación y el marketing. El documento también describe las funciones de la gestión, incluida la comunicación, la motivación de los empleados, el control y la evaluación del rendimiento.
Este documento describe las características que debe poseer un gerente de recursos humanos en un entorno globalizado. Un gerente de RH exitoso debe ser un socio estratégico del negocio que comprende las necesidades del cliente y el entorno. También debe fomentar una cultura organizacional que promueva la diversidad y flexibilidad para adaptarse al cambio. Los subsistemas de RH deben enfocarse en atraer, desarrollar y retener el talento necesario para que la organización sea competitiva a nivel global.
El documento describe un Programa de Actualización Empresarial (PAE) que ofrece módulos de capacitación sobre conceptos y habilidades de management para profesionales y emprendedores. El PAE se desarrolla a lo largo de 8 módulos de 12 horas cada uno más un módulo final de 8 horas, abarcando temas como etnografía de marcas, formulación e implementación de estrategia, liderazgo de procesos de cambio, innovación empresarial, neurociencias para empresas y negociación.
Este documento resume un programa de aprendizaje empresarial (PAE) que ofrece módulos de capacitación sobre conceptos y habilidades de management. El PAE se desarrolla durante 8 meses con módulos de 12 horas que cubren temas como etnografía de marcas, formulación de estrategia, liderazgo, innovación, marketing, neurociencias, negociación y gestión de proyectos. El objetivo es brindar herramientas prácticas para el desarrollo empresarial a ejecutivos, emprendedores y dueños de empresas.
El documento presenta un plan de negocios para el Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional ITFIP. El plan contiene tres unidades que cubren el espíritu empresarial, la cultura empresarial y el plan de negocios. La unidad 1 define el espíritu empresarial como un proceso humano de desarrollo permanente que ofrece beneficios individuales y sociales. La unidad 2 examina por qué es necesario impulsar la creación de empresas debido a los efectos positivos como la creación de empleo y riqueza. La
Este documento presenta una introducción a la gestión empresarial. Explica que las empresas deben obtener beneficios para seguir operando y que su objetivo final es satisfacer las necesidades de los clientes. Describe las dos funciones fundamentales de la gestión: el marketing, que se enfoca en los clientes e incluye investigación de mercado, análisis de competidores y diseño de productos y precios; e innovación, que implica el desarrollo de nuevas tecnologías y productos para generar mayores beneficios. También señala que los gestores son
Este documento analiza el comportamiento organizacional y las competencias necesarias para tres empresas de diferentes sectores que han experimentado transformaciones organizacionales y tecnológicas. Describe las 7 competencias clave y evalúa las fortalezas y áreas de oportunidad de cada empresa en términos de ética, comunicación, diversidad, cambio y más. Recomienda mejorar la capacitación, comunicación, cultura y participación de los empleados para aprovechar al máximo las transformaciones y lograr los objetivos estratégicos.
Este documento presenta una introducción a varias herramientas gerenciales como la selección de equipos, enfoque de negocio, innovación, outsourcing, alianzas estratégicas, ambiente laboral, capacitación y comunicación. Explica conceptos como equipos de trabajo, enfoques de negocio como estrategia organizacional y calidad total. También cubre temas como marketing, innovación y una breve historia del outsourcing. El documento ofrece una visión general de estas importantes herramientas gerenciales.
El documento describe las 7 competencias clave para la efectividad organizacional según Hellriegel: manejo propio, comunicación, diversidad, ética, transcultural, cambio y equipos. Analiza las fortalezas y debilidades de una empresa de consumo masivo y una petrolera en estas competencias, eligiendo estudiar a la petrolera por su potencial de mejora en áreas como recursos humanos, comunicación y diversidad.
Este documento analiza el comportamiento organizacional y las competencias necesarias para el liderazgo efectivo en tres empresas de diferentes sectores. Describe las fortalezas y áreas de oportunidad de cada empresa en términos de ética, comunicación, manejo del cambio, diversidad y más. Recomienda establecer competencias claras, reconocer la visión de la empresa, mejorar la selección de personal, y apoyar el bienestar de los empleados para promover una cultura organizacional que facilite la transformación requerida.
Espiritu empresarial en las organizaciones venezolanasdugartejm
Este documento presenta información sobre un taller sobre espíritu empresarial en organizaciones venezolanas. El taller busca diferenciar el significado del espíritu empresarial de otros conceptos como gerente o líder, desarrollar la competencia empresarial de los participantes, y evaluar el impacto del espíritu empresarial en procesos organizacionales y sociales. El documento también define el espíritu empresarial y discute temas como liderazgo, modelos empresariales, y la responsabilidad social corporativa.
Espiritu empresarial en las organizaciones venezolanasdugartejm
Este documento presenta información sobre un taller sobre espíritu empresarial en organizaciones venezolanas. El taller busca diferenciar el significado del espíritu empresarial de otros conceptos como gerente o líder, desarrollar la competencia empresarial de los participantes, y evaluar el impacto del espíritu empresarial en procesos organizacionales y sociales. El taller cubrirá temas como la definición de espíritu empresarial, liderazgo social y responsabilidad corporativa, y el desarrollo de planes empresariales en organizaciones
Espiritu empresarial en las organizaciones venezolanasdugartejm
Este documento presenta información sobre un taller sobre espíritu empresarial en organizaciones venezolanas. El taller busca diferenciar el significado del espíritu empresarial de otros conceptos como gerente o líder, desarrollar la competencia empresarial de los participantes, y evaluar el impacto del espíritu empresarial en procesos organizacionales y sociales. El documento define el espíritu empresarial y cubre temas como liderazgo social y responsabilidad corporativa.
Espiritu empresarial en las organizaciones venezolanasdugartejm
Este documento presenta información sobre un taller sobre espíritu empresarial en organizaciones venezolanas. El taller busca diferenciar el significado del espíritu empresarial de otros conceptos como gerente o líder, desarrollar la competencia empresarial de los participantes, y evaluar el impacto del espíritu empresarial en procesos organizacionales y sociales. El documento también define el espíritu empresarial y discute temas como liderazgo, modelos empresariales, y la responsabilidad social corporativa.
El documento describe un Programa de Desarrollo Directivo en Gestión Internacional (P.D.G.I.) que busca mejorar las habilidades de los directivos para operar en entornos internacionales. El programa ofrece cursos en áreas como liderazgo, marketing, finanzas, negociación y planificación de la internacionalización durante varios meses los viernes y sábados. El objetivo es que los directivos adquieran las competencias necesarias para dirigir con éxito empresas que operan en diferentes mercados globales.
Gestión de empresas en el sector primario - AgropecuarioFelipe Torres
El documento argumenta que los productores agrícolas y pecuarios deben adoptar un enfoque empresarial para gestionar sus explotaciones. Explica que la globalización requiere que estas explotaciones se administren como empresas para competir en mercados internacionales cada vez más exigentes. También enfatiza la importancia de fomentar la creación de empresas en el sector agropecuario para impulsar el desarrollo económico del país a través de la generación de riqueza y empleo.
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Sevilla, 7 de julio 2010
La Asociación CODENAF emprende una campaña informativa, sobre el
concepto de Diversidad en la empresa; en base a que, hoy por hoy, sigue siendo
una estrategia poco conocida por las PYMES andaluzas a pesar de que una
correcta gestión de la misma puede proporcionarles numerosos beneficios.
En el siguiente informe hemos recopilado las conclusiones más destacadas
generadas en el evento organizado por nuestra entidad, en Sevilla, el 7 de Julio
de 2010.
Con respecto al concepto de Diversidad en la empresa, podemos enumerar las
siguientes conclusiones extraídas tanto de las exposiciones de nuestros
ponentes como de las intervenciones de los asistentes:
La Diversidad que caracteriza a la sociedad de hoy en día, se transmite de
forma natural a las empresas. El empresariado no puede mirar hacia otro
lado ya que se encuentra ante una nueva realidad.
El empresariado se enfrenta a un nuevo reto estratégico, “buscar las
oportunidades que ofrece el trabajo en entornos diversos”, tiene que
concebir la Diversidad como un valor POSITIVO añadido a su empresa.
Esto se plasma en tres dimensiones o retos:
- Desde una perspectiva organizacional, las empresas innovadoras
sitúan a la persona en el centro de la empresa y potencian la
diferenciación individual donde cada uno aporte el máximo al
sistema.
- Desde una perspectiva social, las empresas “viven” en la realidad
de una sociedad diversa, compuesta por actores diversos y que,
por lo tanto, debe ser entendida, analizada y comprendida por
personas diversas que generan una empresa diversa.
- Desde una perspectiva ética, puesto que la discriminación o
exclusión de una minoría concreta, por razón de sus
peculiaridades, implica un ataque directo a la dignidad de las
personas que la componen.
El empresario debe conocer e interiorizar una definición global de
Diversidad que abarque todos los tipos de diferencias existentes entre
los empleados, incluyendo las menos aparentes o visibles.
- no todas las diversidades son iguales.
- no siempre provocan los mismos efectos.
2. - la diversidad puede ser tanto positiva como negativa, incluso
ambas cosas a la vez.
La Diversidad de la fuerza de trabajo, requiere una reconsideración global
y sistémica de los modelos de dirección de recursos humanos.
La firma, voluntaria y gratuita, del Charter de la Diversidad potencia la
calidad de vida y de trabajo de las personas y sus organizaciones. Se
considera ideal como primer paso o acercamiento de las empresas al
concepto Diversidad, que las compromete y motiva, posteriormente, a
realizar actuaciones fundamentadas en:
- los principios fundamentales de igualdad.
- comportamientos de respeto al derecho de la inclusión de todas
las personas independientemente de sus perfiles diversos, en el
entorno laboral y en la sociedad.
- el reconocimiento de los beneficios que brinda la inclusión de la
diversidad cultural, demográfica y social en su organización.
- la implementación de políticas concretas para favorecer un
entorno laboral libre de prejuicios en materia de empleo,
formación y promoción.
- el fomento de programas de no-discriminación hacia grupos
desfavorecidos.
Por los motivos anteriormente expuestos y porque, actualmente, en
Andalucía existen muy pocas empresas firmantes del Carter de la
Diversidad; se llega a la conclusión de que es necesario incrementar las
actuaciones de información y firma, entre las empresas andaluzas.
Con respecto al concepto de gestión de la Diversidad y los beneficios que
gestió Diversidad
aporta a la empresa una correcta gestión de la misma, concluimos que:
No existe una única y mejor manera de gestionar la diversidad.
Las acciones sobre gestión de la diversidad deben ser consideradas como
una inversión alineada con el planteamiento estratégico empresarial.
Es necesario aprovechar las fuentes de diversidad de los/as
empleados/as para lograr una mayor eficacia en su trabajo. Se parte del
punto de que, quien trabaja bajo condiciones de libertad y derecho a su
propia diversidad, trabajará de manera más eficaz generando procesos de
valor añadido a la empresa. Así la gestión de la diversidad crea un modelo
de empresa armónica, comunicativa, estratégicamente basada en valores
y orientada hacia el futuro; en la cual, es posible combinar positivamente
los intereses del personal contratado con los de la empresa.
Beneficios internos más destacables para las empresas son:
- impulso a la competitividad global.
- mayor flexibilidad.
- mejora de la comunicación interna y clima laboral.
- atracción y conservación de empleados con talento.
3. - aumento de la motivación y, por consiguiente, de la creatividad de
los empleados.
- incremento de la productividad y la calidad.
- mejora de las estrategias de mercado y de las relaciones con los
clientes.
- impulso de la innovación en las empresas.
- adquisición de nuevas capacidades en gestión de recursos
humanos.
Beneficios externos a las empresas:
- Atracción de nueva clientela.
- Apertura a nuevos mercados.(internalización)
- Mejor imagen corporativa externa (modernidad, vanguardismo,
compromiso responsable con la sociedad…)
- Mejora el valor de la empresa, su posicionamiento y sus
resultados.
- Incremento de la capacidad de adaptación a los cambios.
Por lo tanto, “es un imperativo empresarial”, que contribuye a la
sostenibilidad de la empresa y es clave para promover políticas
integrales de responsabilidad social
Es necesario que la alta dirección no sólo se comprometa a establecer un
programa sobre diversidad, sino que además comunique este
compromiso directamente a los empleados.
Sin embargo, una correcta gestión de la diversidad requiere de una
adaptación y unos conocimientos previos que ayuden al empresario a
optimizar las ventajas que esta sociedad ofrece y minimizar sus riesgos.
Por otro lado, también se llego a la conclusión que existen una serie de
obstáculos a la hora de implantar políticas de gestión de la diversidad en las
PYMES andaluzas.
Pasamos a enumerar los más destacados:
1. Falta de información y concienciación en las empresas.
2. Dificultades para medir los resultados, especialmente los no
visibles.
3. Actitudes y comportamientos discriminatorios.
4. Falta de habilidades y experiencias.
5. Tiempo.
7. Recursos financieros.
Basándose en las dificultades anteriormente descritas, se ponen sobre la mesa
una serie de medidas que fomenten la gestión de la diversidad en las PYMES.
4. Informar sobre vivencias positivas de otras empresas que ya han
implantado una política de gestión de la diversidad.
Incentivos.
Fomentar el trabajo con los medios de comunicación para que aumente
la difusión de esta información entre las PYMES y Micro-PYMES
andaluzas.
Huir de la jerga técnica.
Ayudar a las empresas en el autodiagnóstico.
Enseñar a conocer y reconocer las oportunidades que ofrece la
diversidad existente en las empresas.
Formación en Interculturalidad.
Para finalizar este informe recopilatorio añadiremos que, teniendo como
referencia el contexto multicultural en el que se encuentra inmerso nuestro
mercado laboral, los ponentes y algunos asistentes hicieron hincapié en la
importancia y necesidad de una formación especializada en las empresas para
prepararlas ante esta nueva realidad.
Se llega a la conclusión de que, especialmente en la fase de selección y
reclutamiento del personal, es necesario que la lleve a cabo un profesional que
disponga de aptitudes y actitudes adecuadas en el plano intercultural, al
margen de las habilidades propias de un gestor de recursos humanos.
A continuación, se destacan algunas de las competencias interculturales
consideradas imprescindibles para los/as profesionales que van a mantener
contacto con personas diversas culturalmente:
Conocedores/as de la comunicación no verbal.
Sensibles acerca del valor de la diversidad cultural.
Entrenados/as para reconocer y evitar estereotipos y prejuicios.
Emocionalmente equilibrados/as para evitar la tendencia al desarrollo de
filias o fobias a grupos o individuos.
Para concretar aun más este tema se abre un debate, en el cual los asistentes
aportan sus opiniones a cerca de los contenidos fundamentales que debe
recoger una formación especializada en la gestión de la diversidad cultural en
las empresas. Al finalizar este debate, de manera unísona, los asistentes
consideraron como temáticas imprescindibles:
Técnicas de trabajo en equipo y dinámica de grupos.
Comunicación verbal y no verbal.
Métodos de gestión de conflictos.
Sensibilización acerca del valor de la diversidad cultural y la necesidad de
inclusión.
Entrenamiento en el reconocimiento de estereotipos y prejuicios.
Inteligencia emocional, para aprender a controlar la tendencia al
desarrollo de filias o fobias grupales o individuales.