El documento presenta las conclusiones de Manuel Serrano sobre cuatro agendas de un curso. En la primera agenda, se sintió agredido por comentarios del profesor sobre su inteligencia. Aprendió que si la mayoría de los estudiantes fallan un problema, tal vez sea la estrategia pedagógica y no la capacidad de los estudiantes. En la segunda agenda, aprendió sobre el pensamiento holístico y relacionar conceptos a la cotidianidad. En la tercera agenda, aprendió que los sistemas tienen entrada, transformación, salida y retroaliment