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CONDICIONES
PARA
EL
ÉXITO
DE
LOS
PROGRAM
AS
DE
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
BENEFICIOS DEL DESARRROLLO
ORGANIZACIONAL
Cambio en toda la organización:
incremento tanto en la motivación
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BENEFICIOS
Mayor satisfacción laboral
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MODELO CÍCLICO
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Condiciones para el exito d.o

  • 2. BENEFICIOS DEL DESARRROLLO ORGANIZACIONAL Cambio en toda la organización: incremento tanto en la motivación como en la calidad y productividad
  • 3. BENEFICIOS Mayor satisfacción laboral acompañada de un mejoramiento sostenible del trabajo en equipo
  • 4. BENEFICIOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Mejor resolución de conflictos, mayor compromiso con los objetivos organizacionales mayor disposición al cambio reducción de ausentismo, menor rotación y creación de individuos y grupos de aprendizaje.
  • 5. MODELOS DEL D.O Muchos modelos de DO han sido diseñados. El modelo que se presenta a continuación, tiene un enfoque cíclico. El modelo tiene 7 pasos básicos que abarcan la identificación del problema, la acción y la evaluación.
  • 6. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción
  • 7. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción - Una persona clave en la organización observa que la empresa tiene uno o más problemas que pueden ser solucionados por un cambio organizacional - El problema pudiera involucrar movimiento de empleados, deficiente comunicación, coordinación inefectiva, o carencia de líderes de proyecto
  • 8. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción -Algunas personas ya familiarizadas con los procesos de cambio organizacional, comunmente, son utilizados como agentes de cambio -Durante el contacto inicial, el agente de cambio (que puede ser externo a la organización o un empleado de la empresa) y el cliente del sistema se auxilian uno al otro - El agente de cambio debe lograr entender claramente a la empresa. Ésto demanda la colaboración y apertura de cada uno de los involucrados
  • 9. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción Esta etapa usualmente es responsabilidad del agente de cambio o consultor, quien tiene cuatro métodos básicos de recolectar información: entrevistas, observación de los procesos, cuestionarios y datos del desenvolvimiento organizacional
  • 10. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción Esta actividad se realiza en conjunto o por un grupo de trabajo seleccionado, de manera que las personas clave involucradas reciban la información La retroalimentación está diseñada para ayudar a determinar fortalezas y debilidades de la organización o de unidades particulares en las cuales el consultor esta trabajando para proporcionar al cliente todos los datos relevantes y útiles
  • 11. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción En este punto, un administrador o grupo discute la información retroalimentada y decide si hay un problema real que necesita resolverse El cliente debe de aceptar el diagnóstico, así como las soluciones que habrán de ser implantadas
  • 12. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción El consultor y el cliente, de común acuerdo en ir más allá, convienen las acciones a realizar Esta fase corresponde al comienzo del proceso de romper el hielo
  • 13. MODELO CÍCLICO Identificación de problemas Consulta al especialista de DO Integración de datos y diagnóstico preliminar Retroalimentación Diagnóstico conjunto Acción Integración de datos posteriores a la acción Debido a que el DO es un proceso cíclico, también debe efectuarse una recopilación de datos después de que las acciones han sido realizadas