Este documento describe diferentes tipos de conflictos laborales, incluyendo intrapersonales, interpersonales, organizacionales, individuales, plurales y colectivos. También explica conflictos funcionales y disfuncionales y métodos para resolver conflictos como la negociación, arbitraje, mediación, conciliación y composición amigable. Incluye un ejemplo de dramatización de un conflicto laboral sobre el despido de una mujer embarazada y cómo la mediación podría ser una solución.
Este documento trata sobre el manejo de conflictos laborales. Explica que los conflictos laborales surgen de discrepancias en la aplicación o interpretación de derechos laborales establecidos en normas legales o convencionales. Se clasifican los conflictos en jurídicos o de intereses, e individuales o colectivos. También describe mecanismos para resolver conflictos como la negociación colectiva, conciliación, mediación, arbitraje y resolución judicial. El objetivo final es la solución pacífica de los conflictos a través del diálogo y
Este documento trata sobre los conflictos laborales, incluyendo sus características, causas, formas de identificarlos y manejarlos. Los conflictos laborales pueden ser individuales o colectivos, y surgen de discrepancias entre los objetivos, intereses y necesidades de los trabajadores y la empresa. Para resolverlos de manera efectiva, es importante identificar a los involucrados, sus objetivos e intereses, y buscar soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes mediante estrategias como la colaboración y el compromiso.
Este documento presenta una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso de comunicación e interacción entre partes con intereses discrepantes, que utilizan el poder y la disposición a un acuerdo para lograr resultados. Explica que la negociación debe ser inteligente, eficiente, duradera y amigable. Además, destaca la importancia de la preparación como factor clave para una negociación exitosa.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en entornos laborales, incluyendo entre trabajadores y patrones, solo entre trabajadores, y entre patrones. También discute los efectos negativos como problemas de salud y baja productividad, pero también efectos positivos como mejor comunicación. Finalmente, propone mecanismos para resolver conflictos como negociación, mediación, y acudir a un tercero.
Este documento describe los tipos y etapas de conflictos laborales. Explica que el conflicto es inevitable en las empresas y puede ser funcional o disfuncional. Describe cinco etapas del conflicto laboral: latente, percibido, sentido, manifiesto y consecuencias. También cubre tipos de resolución de conflictos como la negociación, mediación y arbitraje.
El documento describe los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en un equipo de trabajo, incluyendo conflictos de tareas y relacionales. Explica que los conflictos de tareas generalmente tienen un efecto positivo al mejorar la calidad de las decisiones, mientras que los conflictos relacionales tienden a ser negativos. También describe cinco estilos para manejar conflictos: colaborativo, competitivo, de compromiso, evitativo y acomodativo, y cuando cada uno es más apropiado.
Unidad 2 act. 1 organizacion y coordinacion de equipos de trabajo.Mayra_udegvirtual2012
Este documento resume los conceptos clave sobre los conflictos en equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se maneje. Describe varios tipos de conflictos como entre jefes, jefes y subordinados, y entre compañeros. También cubre actitudes como evitar, suavizar, imponer soluciones o confrontar, así como estilos para enfrentar conflictos como competir, evitar, acomodar, negociar o colaborar. Concluye que los conflictos son manejables y a veces
Este documento trata sobre el manejo de conflictos laborales. Explica que los conflictos laborales surgen de discrepancias en la aplicación o interpretación de derechos laborales establecidos en normas legales o convencionales. Se clasifican los conflictos en jurídicos o de intereses, e individuales o colectivos. También describe mecanismos para resolver conflictos como la negociación colectiva, conciliación, mediación, arbitraje y resolución judicial. El objetivo final es la solución pacífica de los conflictos a través del diálogo y
Este documento trata sobre los conflictos laborales, incluyendo sus características, causas, formas de identificarlos y manejarlos. Los conflictos laborales pueden ser individuales o colectivos, y surgen de discrepancias entre los objetivos, intereses y necesidades de los trabajadores y la empresa. Para resolverlos de manera efectiva, es importante identificar a los involucrados, sus objetivos e intereses, y buscar soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes mediante estrategias como la colaboración y el compromiso.
Este documento presenta una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso de comunicación e interacción entre partes con intereses discrepantes, que utilizan el poder y la disposición a un acuerdo para lograr resultados. Explica que la negociación debe ser inteligente, eficiente, duradera y amigable. Además, destaca la importancia de la preparación como factor clave para una negociación exitosa.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en entornos laborales, incluyendo entre trabajadores y patrones, solo entre trabajadores, y entre patrones. También discute los efectos negativos como problemas de salud y baja productividad, pero también efectos positivos como mejor comunicación. Finalmente, propone mecanismos para resolver conflictos como negociación, mediación, y acudir a un tercero.
Este documento describe los tipos y etapas de conflictos laborales. Explica que el conflicto es inevitable en las empresas y puede ser funcional o disfuncional. Describe cinco etapas del conflicto laboral: latente, percibido, sentido, manifiesto y consecuencias. También cubre tipos de resolución de conflictos como la negociación, mediación y arbitraje.
El documento describe los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en un equipo de trabajo, incluyendo conflictos de tareas y relacionales. Explica que los conflictos de tareas generalmente tienen un efecto positivo al mejorar la calidad de las decisiones, mientras que los conflictos relacionales tienden a ser negativos. También describe cinco estilos para manejar conflictos: colaborativo, competitivo, de compromiso, evitativo y acomodativo, y cuando cada uno es más apropiado.
Unidad 2 act. 1 organizacion y coordinacion de equipos de trabajo.Mayra_udegvirtual2012
Este documento resume los conceptos clave sobre los conflictos en equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se maneje. Describe varios tipos de conflictos como entre jefes, jefes y subordinados, y entre compañeros. También cubre actitudes como evitar, suavizar, imponer soluciones o confrontar, así como estilos para enfrentar conflictos como competir, evitar, acomodar, negociar o colaborar. Concluye que los conflictos son manejables y a veces
Este documento discute el conflicto en las organizaciones. Explica que existen tres tipos de conflicto: intrapersonal, interpersonal y organizacional. Luego describe los efectos negativos del conflicto no resuelto, como la insubordinación, caída de productividad y calidad del trabajo. Finalmente, presenta estrategias para enfrentar el conflicto como la negociación, suavización, actitud de fuerza y transigencia recíproca.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales, funcionales positivos y disfuncionales negativos. También discute estilos para enfrentar conflictos como dominante, integrador, mediación, evitación y servicial. El conflicto puede tener efectos positivos como impulsar la actividad o aclarar ideas cuando es manejado correctamente.
Este documento describe la naturaleza y tipos de conflictos laborales. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones que surge entre personas u grupos. Explica que el conflicto organizacional nace dentro de la propia organización y produce diferencias en objetivos e intereses entre departamentos y unidades. Además, identifica algunas causas, características, etapas, tipos y consecuencias positivas de los conflictos laborales.
El documento habla sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si apoya u obstaculiza las metas del grupo. También describe las etapas del conflicto, como la oposición, crecimiento personal, intenciones, comportamiento y resultados. Además, cubre temas como la negociación, factores que afectan grupos y métodos para administrar las relaciones entre grupos.
Instituto Academia de Formación Jurídica
“Simón Rodríguez”
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
“LIDER EN EDUCACION VIRTUAL JURIDICA”
El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos, así como métodos para manejarlos y resolverlos de manera constructiva. Explica que los conflictos son inevitables y no siempre negativos, sino que pueden ser una oportunidad para el cambio y la innovación si se gestionan adecuadamente. Lo más importante es distinguir el problema de las personas involucradas, identificar los intereses subyacentes más que las posiciones, e insistir en criterios objetivos para lograr soluciones de ganancia mutua.
Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Objetivo de Aprendizaje:
Explicarás qué es el conflicto en los equipos de trabajo y cómo se gestiona.
Introducción a la Actividad:
En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad de las personas involucradas en él. El conflicto es consustancial a los equipos de trabajo, no se cuestiona si debe o no estar presente, sino la manera en cómo lo resolvemos, siendo una herramienta de su gestión la toma de decisiones.
Nos muestra información relevante sobre los conflictos en los equipos de trabajo y la manera de confrontarlos, información obtenida de la web debidamente referenciada.
U 2 act-1 organización y coordinación de equipos de trabajoElvia Rodriguez
Este documento explica el concepto de conflicto en equipos de trabajo, sus efectos y tipos. Define conflicto como una disputa entre intereses o derechos de empleados y empleadores. Explica que los conflictos pueden ser funcionales o disfuncionales, y que existen conflictos intrapersonales, interpersonales y laborales. También describe cinco estilos para enfrentar conflictos - evasión, acomodación, imposición, compromiso y colaboración - y actitudes como competición, acomodación, evasión y cooperación.
El documento destaca la importancia de la comunicación en la resolución de conflictos. Explica que un buen mediador debe ser un gran comunicador entre las partes en conflicto para comprender sus perspectivas y presentar alternativas de solución que permitan llegar a acuerdos. Finalmente, concluye que la resolución de conflictos es un aspecto fundamental en el trabajo social, ya que los trabajadores sociales actúan como mediadores para identificar las causas de los conflictos y encontrar soluciones que promuevan una convivencia pacífica.
Conflicto, Mediación y Arbitraje a través del Ensayo FotoMaria J Matos C
El documento describe la experiencia del autor con su equipo de trabajo al completar varias actividades relacionadas con el conflicto, la mediación y el arbitraje. Explica que los conflictos son inevitables cuando hay desacuerdos entre intereses, y que la mediación puede facilitar que las partes encuentren sus propias soluciones. También señala que el profesor y el equipo utilizaron la mediación como herramienta para guiar el proceso y lograr cooperación. Finalmente, indica que el arbitraje institucional a través del profesor ayudó al
Este documento trata sobre inteligencia emocional y resolución de conflictos en las organizaciones. Presenta un taller sobre estas temáticas con preguntas para analizar aspectos como la definición de inteligencia emocional, los tipos de conflictos en el entorno laboral y cómo mejorar las habilidades de negociación.
El documento presenta un plan de formación continua para profesionales sobre la resolución de conflictos. Los objetivos de la sesión son conocer el papel del conflicto, sus elementos y formas de enfrentamiento, distinguir técnicas de resolución y conocer la mediación como propuesta eficaz. También se busca conocer habilidades de comunicación para resolver conflictos.
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora CubíasAurora Cubias
Este documento describe los conceptos de resolución alternativa de conflictos y construcción de paz. Explica que la paz requiere justicia y respeto mutuo. Luego define los tipos de conflictos, sus causas y formas de enfrentarlos. Finalmente, detalla métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje para resolver conflictos de manera pacífica.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales y laborales. Explica los posibles efectos positivos y negativos de los conflictos, así como cuatro puntos sobre los que las personas pueden estar en desacuerdo. Además, identifica cinco estilos para enfrentar conflictos y señala que el estilo apropiado depende de cada situación particular.
El documento proporciona información sobre el conflicto y su manejo. Explica que el conflicto es inevitable y puede ser positivo o negativo. También describe las causas más comunes de conflicto, como diferencias de percepción o deseos no satisfechos, y estrategias para minimizar el conflicto como mejorar la comunicación y establecer políticas claras. Además, ofrece consejos sobre cómo manejar conflictos interpersonales mediante la escucha activa, identificación de puntos de acuerdo y búsqueda de soluciones mutuamente benef
Este documento trata sobre el conflicto, la negociación y la toma de decisiones en el ámbito laboral. Explica las causas de los conflictos laborales, los tipos de conflictos y las vías para resolverlos, ya sea de forma endógena a través de la negociación o de forma exógena recurriendo a terceros. También describe las fases del proceso negociador y las tácticas que se pueden utilizar durante la negociación. Por último, introduce conceptos sobre la toma de decisiones en las organizaciones.
Este documento trata sobre varios temas relacionados con el conflicto organizacional, incluyendo la naturaleza y tipos de conflicto, resultados y estrategias de resolución de conflictos, comportamiento asertivo, análisis transaccional, tipos de poder y política e influencia organizacionales. Explica las causas, percepciones y resultados posibles de los conflictos, así como las intenciones y estrategias de los participantes. También describe los diferentes estados del ego, tipos de transacciones, poderes y la política organizacional.
MANUAL SOBRE GESTION DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONESArturo Zevallos
El presente documento es una breve propuesta que pretende ser un aporte para el conocimiento y aprendizaje de capacidades personales, interpersonales e interinstitucionales para la búsqueda y el logro de soluciones autogestionadas de los conflictos. espero sea de su total interés.
El documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo, así como formas de enfrentarlos. Los conflictos pueden ser intrapersonales, interpersonales u organizacionales. Tienen efectos tanto positivos como negativos. Para resolverlos se pueden utilizar métodos como la negociación, arbitraje, mediación, conciliación o amigable composición.
Este documento describe el conflicto y el trabajo en equipo. Explica que el conflicto es una relación disfuncional que se ha estructurado con el tiempo, en contraste con un problema que es una situación puntual. También describe los efectos negativos de un conflicto en un equipo de trabajo, como un ambiente desagradable y baja productividad. Además, identifica diferentes tipos de conflicto como funcionales, disfuncionales, personales e interpersonales. Finalmente, sugiere actitudes como el diálogo y el consenso, y estilos
El documento describe los diferentes tipos de conflictos laborales, incluyendo conflictos individuales, plurales, colectivos y gremiales. Explica que los conflictos pueden ser de naturaleza jurídica, por la interpretación de normas o convenios, o de intereses económicos. También identifica algunos errores comunes en el manejo de conflictos laborales, como falta de preparación, impaciencia, y no escuchar a la otra parte.
Este documento discute el conflicto en las organizaciones. Explica que existen tres tipos de conflicto: intrapersonal, interpersonal y organizacional. Luego describe los efectos negativos del conflicto no resuelto, como la insubordinación, caída de productividad y calidad del trabajo. Finalmente, presenta estrategias para enfrentar el conflicto como la negociación, suavización, actitud de fuerza y transigencia recíproca.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales, funcionales positivos y disfuncionales negativos. También discute estilos para enfrentar conflictos como dominante, integrador, mediación, evitación y servicial. El conflicto puede tener efectos positivos como impulsar la actividad o aclarar ideas cuando es manejado correctamente.
Este documento describe la naturaleza y tipos de conflictos laborales. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones que surge entre personas u grupos. Explica que el conflicto organizacional nace dentro de la propia organización y produce diferencias en objetivos e intereses entre departamentos y unidades. Además, identifica algunas causas, características, etapas, tipos y consecuencias positivas de los conflictos laborales.
El documento habla sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si apoya u obstaculiza las metas del grupo. También describe las etapas del conflicto, como la oposición, crecimiento personal, intenciones, comportamiento y resultados. Además, cubre temas como la negociación, factores que afectan grupos y métodos para administrar las relaciones entre grupos.
Instituto Academia de Formación Jurídica
“Simón Rodríguez”
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El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos, así como métodos para manejarlos y resolverlos de manera constructiva. Explica que los conflictos son inevitables y no siempre negativos, sino que pueden ser una oportunidad para el cambio y la innovación si se gestionan adecuadamente. Lo más importante es distinguir el problema de las personas involucradas, identificar los intereses subyacentes más que las posiciones, e insistir en criterios objetivos para lograr soluciones de ganancia mutua.
Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Objetivo de Aprendizaje:
Explicarás qué es el conflicto en los equipos de trabajo y cómo se gestiona.
Introducción a la Actividad:
En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad de las personas involucradas en él. El conflicto es consustancial a los equipos de trabajo, no se cuestiona si debe o no estar presente, sino la manera en cómo lo resolvemos, siendo una herramienta de su gestión la toma de decisiones.
Nos muestra información relevante sobre los conflictos en los equipos de trabajo y la manera de confrontarlos, información obtenida de la web debidamente referenciada.
U 2 act-1 organización y coordinación de equipos de trabajoElvia Rodriguez
Este documento explica el concepto de conflicto en equipos de trabajo, sus efectos y tipos. Define conflicto como una disputa entre intereses o derechos de empleados y empleadores. Explica que los conflictos pueden ser funcionales o disfuncionales, y que existen conflictos intrapersonales, interpersonales y laborales. También describe cinco estilos para enfrentar conflictos - evasión, acomodación, imposición, compromiso y colaboración - y actitudes como competición, acomodación, evasión y cooperación.
El documento destaca la importancia de la comunicación en la resolución de conflictos. Explica que un buen mediador debe ser un gran comunicador entre las partes en conflicto para comprender sus perspectivas y presentar alternativas de solución que permitan llegar a acuerdos. Finalmente, concluye que la resolución de conflictos es un aspecto fundamental en el trabajo social, ya que los trabajadores sociales actúan como mediadores para identificar las causas de los conflictos y encontrar soluciones que promuevan una convivencia pacífica.
Conflicto, Mediación y Arbitraje a través del Ensayo FotoMaria J Matos C
El documento describe la experiencia del autor con su equipo de trabajo al completar varias actividades relacionadas con el conflicto, la mediación y el arbitraje. Explica que los conflictos son inevitables cuando hay desacuerdos entre intereses, y que la mediación puede facilitar que las partes encuentren sus propias soluciones. También señala que el profesor y el equipo utilizaron la mediación como herramienta para guiar el proceso y lograr cooperación. Finalmente, indica que el arbitraje institucional a través del profesor ayudó al
Este documento trata sobre inteligencia emocional y resolución de conflictos en las organizaciones. Presenta un taller sobre estas temáticas con preguntas para analizar aspectos como la definición de inteligencia emocional, los tipos de conflictos en el entorno laboral y cómo mejorar las habilidades de negociación.
El documento presenta un plan de formación continua para profesionales sobre la resolución de conflictos. Los objetivos de la sesión son conocer el papel del conflicto, sus elementos y formas de enfrentamiento, distinguir técnicas de resolución y conocer la mediación como propuesta eficaz. También se busca conocer habilidades de comunicación para resolver conflictos.
Resolucion alternativa de conflictos - Aurora CubíasAurora Cubias
Este documento describe los conceptos de resolución alternativa de conflictos y construcción de paz. Explica que la paz requiere justicia y respeto mutuo. Luego define los tipos de conflictos, sus causas y formas de enfrentarlos. Finalmente, detalla métodos como la negociación, conciliación, mediación y arbitraje para resolver conflictos de manera pacífica.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales y laborales. Explica los posibles efectos positivos y negativos de los conflictos, así como cuatro puntos sobre los que las personas pueden estar en desacuerdo. Además, identifica cinco estilos para enfrentar conflictos y señala que el estilo apropiado depende de cada situación particular.
El documento proporciona información sobre el conflicto y su manejo. Explica que el conflicto es inevitable y puede ser positivo o negativo. También describe las causas más comunes de conflicto, como diferencias de percepción o deseos no satisfechos, y estrategias para minimizar el conflicto como mejorar la comunicación y establecer políticas claras. Además, ofrece consejos sobre cómo manejar conflictos interpersonales mediante la escucha activa, identificación de puntos de acuerdo y búsqueda de soluciones mutuamente benef
Este documento trata sobre el conflicto, la negociación y la toma de decisiones en el ámbito laboral. Explica las causas de los conflictos laborales, los tipos de conflictos y las vías para resolverlos, ya sea de forma endógena a través de la negociación o de forma exógena recurriendo a terceros. También describe las fases del proceso negociador y las tácticas que se pueden utilizar durante la negociación. Por último, introduce conceptos sobre la toma de decisiones en las organizaciones.
Este documento trata sobre varios temas relacionados con el conflicto organizacional, incluyendo la naturaleza y tipos de conflicto, resultados y estrategias de resolución de conflictos, comportamiento asertivo, análisis transaccional, tipos de poder y política e influencia organizacionales. Explica las causas, percepciones y resultados posibles de los conflictos, así como las intenciones y estrategias de los participantes. También describe los diferentes estados del ego, tipos de transacciones, poderes y la política organizacional.
MANUAL SOBRE GESTION DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONESArturo Zevallos
El presente documento es una breve propuesta que pretende ser un aporte para el conocimiento y aprendizaje de capacidades personales, interpersonales e interinstitucionales para la búsqueda y el logro de soluciones autogestionadas de los conflictos. espero sea de su total interés.
El documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo, así como formas de enfrentarlos. Los conflictos pueden ser intrapersonales, interpersonales u organizacionales. Tienen efectos tanto positivos como negativos. Para resolverlos se pueden utilizar métodos como la negociación, arbitraje, mediación, conciliación o amigable composición.
Este documento describe el conflicto y el trabajo en equipo. Explica que el conflicto es una relación disfuncional que se ha estructurado con el tiempo, en contraste con un problema que es una situación puntual. También describe los efectos negativos de un conflicto en un equipo de trabajo, como un ambiente desagradable y baja productividad. Además, identifica diferentes tipos de conflicto como funcionales, disfuncionales, personales e interpersonales. Finalmente, sugiere actitudes como el diálogo y el consenso, y estilos
El documento describe los diferentes tipos de conflictos laborales, incluyendo conflictos individuales, plurales, colectivos y gremiales. Explica que los conflictos pueden ser de naturaleza jurídica, por la interpretación de normas o convenios, o de intereses económicos. También identifica algunos errores comunes en el manejo de conflictos laborales, como falta de preparación, impaciencia, y no escuchar a la otra parte.
Este documento discute el conflicto en equipos de trabajo. Define conflicto como una situación que involucra un problema entre dos o más partes con intereses opuestos. Explica que el conflicto puede tener efectos positivos como inspirar creatividad, pero también negativos como problemas de salud mental. Identifica siete tipos de conflicto en el trabajo y cinco estilos para enfrentarlos, como competitivo, colaborador, complaciente y evasivo.
El documento describe el concepto de conflicto laboral, sus características, causas, consecuencias y tipos. Explica que el conflicto es inherente a las organizaciones debido a los intereses contrapuestos y es inevitable. Señala que puede tener consecuencias positivas, como estimular la creatividad, o negativas, como reducir la motivación laboral. También describe métodos para resolver conflictos como la negociación o arbitraje.
Este documento discute el tema de los conflictos en los equipos de trabajo y sus efectos. Explica que un conflicto surge cuando hay posiciones opuestas entre dos o más partes. Luego describe los posibles efectos positivos y negativos de los conflictos, como inspirar creatividad o causar estrés. También cubre los diferentes tipos de conflictos organizacionales y las actitudes que se pueden adoptar ante un conflicto, como la cooperación, competencia o evasión. Por último, resume cuatro estilos para enfrentar un conflicto: competitivo, colabor
Este documento describe la naturaleza del conflicto en el lugar de trabajo y estrategias para su resolución. Explica que el conflicto surge de intereses contrapuestos y puede ser individual, plural o colectivo. Además, recomienda analizar el conflicto, reunir información de todas las partes, generar soluciones y negociar para llegar a un acuerdo que beneficie a todos.
Sesión 4 - Atención al usuario y Resolución de conflictos .pptxPaulTrujillo17
El documento resume los temas de una sesión sobre atención al usuario y resolución de conflictos. Explica qué es un conflicto, los tipos de conflictos laborales según las partes involucradas, causas y cómo prevenirlos. También describe estrategias para resolver conflictos como comunicación efectiva, flexibilidad, control emocional, negociación y trabajo en equipo. Los conflictos laborales son comunes pero se pueden manejar de forma constructiva mejorando la dinámica del equipo.
Este documento describe los diferentes tipos de conflictos que pueden surgir en una organización y los pasos para resolverlos de manera efectiva. Explica que los conflictos pueden clasificarse según su alcance, las personas o entidades involucradas, su naturaleza o contenido. Además, detalla los pasos clave para resolver cualquier conflicto: identificar y describir el problema, generar soluciones posibles, evaluarlas, seleccionar la mejor opción e implementarla.
Este documento describe los tipos y causas de conflictos en equipos de trabajo, así como formas de enfrentarlos. Explica que los conflictos son inevitables debido a las diferencias entre personas, y que pueden tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se manejen. Identifica cuatro tipos principales de conflictos y ocho causas comunes. Además, describe cinco estilos para resolver conflictos, como la evasión, acomodación, imposición, compromiso y colaboración.
Este documento describe la mediación como una herramienta para resolver conflictos organizacionales de manera efectiva. Explica que la mediación involucra un proceso ordenado facilitado por un tercero imparcial para mejorar la comunicación entre las partes en conflicto y llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos. También destaca la importancia de que el mediador establezca un clima de confianza y respeto para que las partes puedan expresarse libremente.
U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo.pptxlucerolopez74
Este documento describe los tipos de conflicto que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflicto intrapersonal, interpersonal e intergrupal. Explica que el conflicto puede tener efectos positivos como fomentar la cooperación, o negativos como reducir la productividad y causar estrés. También identifica cinco estilos para enfrentar conflictos: complaciente, evasivo, comprometido, colaborativo y competitivo.
El documento explica qué es un conflicto en los equipos de trabajo y cómo se puede gestionar. Menciona que el conflicto es inherente a cualquier grupo de personas que trabajan juntas y que no se trata de evitarlo, sino de resolverlo de manera positiva. Explica varios tipos de conflicto como el intraindividual, interindividual e intergrupal. También describe estrategias para gestionar el conflicto como la negociación, cooperación y compromiso. Concluye que el conflicto manejado correctamente puede llevar a mejores soluciones y ser una
El conflicto y los equipos Unidad 2.pptxPabloJurez19
El documento describe los conceptos de conflicto, sus tipos y efectos en los equipos de trabajo. Explica que un conflicto surge de intereses distintos entre dos o más personas e incluye ejemplos como disputas laborales o familiares. También analiza cómo los conflictos pueden afectar negativamente la comunicación y cooperación en una organización si no son gestionados adecuadamente, pero también pueden tener efectos positivos como motor de cambio. Finalmente, presenta diferentes estilos para enfrentar los conflictos como el colaborativo, comprometido, complaciente
El documento discute la resolución de conflictos laborales en las empresas. Explica que gestionar estos conflictos nunca es fácil, ya sea en una gran compañía o una start-up. Identifica varias causas comunes de conflictos laborales como recursos limitados, estilos de trabajo diferentes, percepciones dispares y metas contradictorias. También describe tipos de conflictos y ofrece pasos para resolverlos, como mantener la calma, definir objetivos claros, analizar la situación y encontrar un terreno común entre las partes involucradas.
El conflicto y los equipos de trabajo por aurelia alejandra diazAle ofis Diaz
Presentación que nos permite conocer qué es el conflicto, cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo, los distintos tipos de conflicto, actitudes se adoptan ante el conflicto y los estilos de enfrentar el conflicto.
El conflicto y los equipos de trabajo por aurelia alejandra diazAle ofis Diaz
El documento describe la naturaleza del conflicto, sus características y efectos. Explica que existen diferentes tipos de conflicto como intrapersonal, interpersonal e intragrupal. También describe las actitudes ante el conflicto como la competición, acomodación, evasión, cooperación y compromiso. Finalmente, explica los estilos para enfrentar el conflicto como la competición, acomodación, evasión y colaboración.
Este documento describe diferentes tipos de conflictos, incluyendo conflictos laborales, personales e interpersonales. Explica que un conflicto surge de un desacuerdo que encuentra resistencia para su resolución. Clasifica los conflictos como latentes o manifiestos, e identifica cuatro clases principales de conflictos: de rol múltiple, por recursos escasos, por valores y prioridades diferentes, y por diferencias de percepción. También describe el papel de la gerencia en el manejo constructivo de los conflictos.
2. INDICE
INTRODUCCIÓN...............................................................................................................1
DESARROLLO..................................................................................................................2
¿Qué es un conflicto?.....................................................................................................2
¿Qué es un conflicto laboral?........................................................................................2
Tipos de Conflictos laborales........................................................................................2
Intrapersonales.......................................................................................................2
Interpersonales:.....................................................................................................2
Organizacionales: ..................................................................................................2
Conflicto individual:.....................................................................................3
Conflicto plural: ............................................................................................3
Conflicto colectivo: ......................................................................................3
Tipos de conflictos según las consecuencias que traen a la empresa....................3
Conflictos funcionales...........................................................................................3
Conflictos disfuncionales:....................................................................................3
Soluciones a conflictos laborales.................................................................................4
Negociación:...........................................................................................................4
Arbitraje:..................................................................................................................4
Mediación:...............................................................................................................4
Conciliación:...........................................................................................................4
Amigable composición..........................................................................................4
DRAMATIZACIÓN ............................................................................................................5
Conflicto laboral: “Una empleada embarazada”.....................................................5
Solución:......................................................................................................................5
3. 1
INTRODUCCIÓN
En el presente informe se dará a conocer que es un Conflicto laboral, intentaremos
mostrarles de que se trata, que clases de conflictos existen y de qué forma sobrellevarlo
dentro de nuestro trabajo para que allá el mejor ambiente dentro de nuestro equipo.
4. 2
DESARROLLO
¿Qué es un conflicto?
El conflicto es un proceso de enfrentamiento entre dos o más partes, ocasionado por un
choque de intereses, valores, acciones o direcciones.
¿Qué es un conflicto laboral?
El conflicto laboral es el reflejo de las tensiones reales que hay en el ámbito laboral, son
consecuencia del deterioro de las relaciones de trabajo en las organizaciones y/o
departamentos.
Tipos de Conflictos laborales
En este caso tendremos conflictos intrapersonales, interpersonales u organizacionales.
Intrapersonales: son los conflictos que tiene un trabajador consigo mismo
debido a contradicciones o insatisfacciones.
Interpersonales: son los conflictos que surgen entre las personas. El fondo
del conflicto puede ser las relaciones personales, choque de intereses,
comunicación deficiente o diferencias culturales.
Organizacionales: se generan entre personas, grupos de trabajo o
departamentos debido a situaciones que surgen durante el desarrollo del trabajo
o a tensiones derivadas de las diferencias de intereses entre los distintos
departamentos de las compañías.
5. 3
La otra clasificación que se puede hacer es según el número de personas que están
involucradas las cuales son las siguientes:
Conflicto individual: es el que inicia un solo trabajador frente a su empleador
o jefe por no estar de acuerdo con las condiciones de trabajo en las que
desarrolla sus tareas.
Conflicto plural: este se da cuando son varios los trabajadores que no están
de acuerdo con las condiciones laborales.
Conflicto colectivo: pasamos a un conflicto colectivo cuando se ve afectado
un grupo genérico de trabajadores, aunque también se manifiesten
individualmente.
Tipos de conflictos según las consecuencias que traen a la empresa
Los conflictos laborales pueden ser beneficiosos o perjudiciales para las empresas. Así
se dividen en conflictos funcionales o disfuncionales.
Conflictos funcionales: son los que resultan beneficiosos para el
funcionamiento de la empresa siempre que se sepan gestionar adecuadamente.
Estos conflictos son incluso necesarios para mantener el análisis crítico y la
motivación de los propios trabajadores. Si no las compañías se quedan
estancadas y no implementan mejoras.
Conflictos disfuncionales: son aquellos que afectan negativamente a la
organización y la alejan de sus objetivos. Estos son los que interesa erradicar
cuando antes porque son una amenaza para la productividad de la empresa.
6. 4
Soluciones a conflictos laborales
La resolución de un conflicto laboral puede llegar a ser compleja en función de a quien
afecte y cómo. Para conflictos de cierta envergadura hay que recurrir incluso a terceras
personas. Vamos a ver 5 métodos para llegar a la solución:
Negociación: con este método se busca elaborar una propuesta conjunta. Para
ello las partes argumentan y cooperan.
Arbitraje: consisteen que las partes asignan a un tercero conocido como árbitro
para que dé una solución al conflicto. Dichas partes deben acoger
voluntariamente la decisión del árbitro.
Mediación:las partes negocian en presencia de una tercera persona que adopta
una posición neutral. Esa tercera persona es el mediador, cuyo cometido es
acercar a las partes y acompañarles a una solución.
Conciliación: con este método las partes tratan de acercar posturas con todas
las garantías legales y asistidas por un conciliador.
Amigable composición: este método consiste en encargar a uno o varios
terceros la resolución del conflicto. Estos terceros son los amigables
componedores y gozan de prestigio, trayectoria y solvencia moral para decidir
cómo han de resolverse los conflictos.
7. 5
DRAMATIZACIÓN
Conflicto laboral: “Una empleada embarazada”
En una oficina existe una mujer muy trabajadora y confiable, de alrededor de unos 30
años. Esta mujer llamada patricia Martínez estaba teniendo un día agradable de trabajo
como de costumbre, pero un llamado de su jefe fue lo que detonó el conflicto.
El jefe, Rodrigo Rosales, con el motivo de dar despido a esta empleada por necesidades
de la empresa, la llama a su oficina para conversar de este tema. Al enterarse de que
Patricia está embarazada, busca despedirla a toda costa, sin saber las consecuencias
que podría traerle.
Patricia busca ayuda, conversa con su amigo Erick, quien le menciona que este acto es
penalizado por la ley, quien no permite que una mujer embarazada sea despedida. La
acompaña a la inspección del trabajo para verificar el caso.
Solución:
La solución sería por el método mediación porque se dirigen a la inspección del trabajo
para una asesoría legal, por lo que la inspectora estaría cumpliendo el rol de mediadora
en el caso del despido de la chica embarazada.