Este documento presenta una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso de comunicación e interacción entre partes con intereses discrepantes, que utilizan el poder y la disposición a un acuerdo para lograr resultados. Explica que la negociación debe ser inteligente, eficiente, duradera y amigable. Además, destaca la importancia de la preparación como factor clave para una negociación exitosa.
El documento describe los tipos y causas de conflictos laborales, así como métodos para su resolución. Los conflictos laborales surgen de intereses contrapuestos entre trabajadores y empleadores. Pueden ser individuales o colectivos, y económicos o jurídicos. Para resolverlos se recomienda la negociación, el compromiso o la mediación por un tercero objetivo. La mejor solución requiere voluntad de ceder por ambas partes y enfocarse en el interés común más que quién tiene la razón.
Este documento describe los tipos y etapas de conflictos laborales. Explica que el conflicto es inevitable en las empresas y puede ser funcional o disfuncional. Describe cinco etapas del conflicto laboral: latente, percibido, sentido, manifiesto y consecuencias. También cubre tipos de resolución de conflictos como la negociación, mediación y arbitraje.
Negociación y conflictos dentro de las organizacionesdiplomados2
Este documento trata sobre la negociación y los conflictos dentro de las organizaciones. Explica los tipos de conflictos como sustitutivos, emocionales, funcionales y disfuncionales. También describe las etapas del conflicto, los niveles como intrapersonal, interpersonal e intergrupal. Además, cubre enfoques para el manejo de conflictos como directos e indirectos y la negociación como un proceso para lograr acuerdos. Finalmente, presenta un modelo de negociación y una guía práctica para negociaciones exitosas.
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que el conflicto es inherente a los grupos y puede ser positivo si se resuelve de manera constructiva. Identifica tres perspectivas para entender el conflicto: tradicional (negativa), interpretativa (por falta de comunicación), y socio-crítica (necesaria para el progreso). También describe las actitudes y estilos para enfrentar el conflicto, desde la asertividad hasta la negociación.
Este documento trata sobre varios temas relacionados con el conflicto organizacional, incluyendo la naturaleza y tipos de conflicto, resultados y estrategias de resolución de conflictos, comportamiento asertivo, análisis transaccional, tipos de poder y política e influencia organizacionales. Explica las causas, percepciones y resultados posibles de los conflictos, así como las intenciones y estrategias de los participantes. También describe los diferentes estados del ego, tipos de transacciones, poderes y la política organizacional.
El documento describe los conceptos de conflicto, negociación y comportamiento entre grupos. Define el conflicto como un proceso que surge cuando dos partes trabajan de forma opuesta y genera sentimientos de incomodidad. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si mejora o empeora el desempeño del grupo. También describe el proceso de negociación, incluyendo las etapas de preparación, definición de reglas, aclaración, regateo, y cierre del acuerdo. Finalmente, discute temas como preju
Este documento presenta una introducción a la negociación. Define la negociación como un proceso de comunicación e interacción entre partes con intereses discrepantes, que utilizan el poder y la disposición a un acuerdo para lograr resultados. Explica que la negociación debe ser inteligente, eficiente, duradera y amigable. Además, destaca la importancia de la preparación como factor clave para una negociación exitosa.
El documento describe los tipos y causas de conflictos laborales, así como métodos para su resolución. Los conflictos laborales surgen de intereses contrapuestos entre trabajadores y empleadores. Pueden ser individuales o colectivos, y económicos o jurídicos. Para resolverlos se recomienda la negociación, el compromiso o la mediación por un tercero objetivo. La mejor solución requiere voluntad de ceder por ambas partes y enfocarse en el interés común más que quién tiene la razón.
Este documento describe los tipos y etapas de conflictos laborales. Explica que el conflicto es inevitable en las empresas y puede ser funcional o disfuncional. Describe cinco etapas del conflicto laboral: latente, percibido, sentido, manifiesto y consecuencias. También cubre tipos de resolución de conflictos como la negociación, mediación y arbitraje.
Negociación y conflictos dentro de las organizacionesdiplomados2
Este documento trata sobre la negociación y los conflictos dentro de las organizaciones. Explica los tipos de conflictos como sustitutivos, emocionales, funcionales y disfuncionales. También describe las etapas del conflicto, los niveles como intrapersonal, interpersonal e intergrupal. Además, cubre enfoques para el manejo de conflictos como directos e indirectos y la negociación como un proceso para lograr acuerdos. Finalmente, presenta un modelo de negociación y una guía práctica para negociaciones exitosas.
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que el conflicto es inherente a los grupos y puede ser positivo si se resuelve de manera constructiva. Identifica tres perspectivas para entender el conflicto: tradicional (negativa), interpretativa (por falta de comunicación), y socio-crítica (necesaria para el progreso). También describe las actitudes y estilos para enfrentar el conflicto, desde la asertividad hasta la negociación.
Este documento trata sobre varios temas relacionados con el conflicto organizacional, incluyendo la naturaleza y tipos de conflicto, resultados y estrategias de resolución de conflictos, comportamiento asertivo, análisis transaccional, tipos de poder y política e influencia organizacionales. Explica las causas, percepciones y resultados posibles de los conflictos, así como las intenciones y estrategias de los participantes. También describe los diferentes estados del ego, tipos de transacciones, poderes y la política organizacional.
El documento describe los conceptos de conflicto, negociación y comportamiento entre grupos. Define el conflicto como un proceso que surge cuando dos partes trabajan de forma opuesta y genera sentimientos de incomodidad. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si mejora o empeora el desempeño del grupo. También describe el proceso de negociación, incluyendo las etapas de preparación, definición de reglas, aclaración, regateo, y cierre del acuerdo. Finalmente, discute temas como preju
Este documento trata sobre el manejo de conflictos laborales. Explica que los conflictos laborales surgen de discrepancias en la aplicación o interpretación de derechos laborales establecidos en normas legales o convencionales. Se clasifican los conflictos en jurídicos o de intereses, e individuales o colectivos. También describe mecanismos para resolver conflictos como la negociación colectiva, conciliación, mediación, arbitraje y resolución judicial. El objetivo final es la solución pacífica de los conflictos a través del diálogo y
Aquí hay algunas sugerencias para inspeccionar de manera segura el daño en la chimenea utilizando los materiales provistos:
1. Use las 4 vigas para construir una plataforma temporal debajo de la chimenea. Clave las vigas entre sí y a la chimenea para crear una superficie estable.
2. Ate una cuerda a la torre de agua usando nudos fuertes. Pase la otra punta de la cuerda por las tenazas para crear un arnés de seguridad.
3. El ingeniero use el arn
Este documento describe los conflictos laborales y los tipos de conflictos que pueden ocurrir dentro de un equipo de trabajo. Explica que los conflictos surgen de discrepancias entre los intereses de los miembros del proceso productivo y pueden incluir tensiones personales. Los efectos de un conflicto dentro de un equipo incluyen la incapacidad de completar tareas y proyectos. Existen diferentes tipos de conflictos como los individuales, colectivos y jurídicos. También se describen diferentes actitudes y estilos para enfrentar los conflictos, incluyendo estilos
El documento habla sobre el conflicto y la negociación. Explica que el conflicto es natural entre los seres humanos y puede ser positivo si conduce a mejor comunicación y solución de problemas. Describe diferentes tipos de conflictos y causas. También describe la negociación como un proceso para lograr acuerdos mediante la comunicación. Explica dos enfoques a la negociación, el cooperativo y el posicional, así como estilos para manejar conflictos como el colaborador, evasor y complaciente.
Este documento presenta información sobre negociación y manejo de conflictos. Explica que el conflicto surge del desacuerdo entre dos o más partes sobre un tema de interés mutuo, y que la negociación es un proceso para resolver conflictos a través del intercambio. También describe las etapas del conflicto y de la negociación, así como diferentes actitudes y resultados. El objetivo es ayudar a entender estas temáticas y cómo aplicar estrategias efectivas.
El documento habla sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si apoya u obstaculiza las metas del grupo. También describe las etapas del conflicto, como la oposición, crecimiento personal, intenciones, comportamiento y resultados. Además, cubre temas como la negociación, factores que afectan grupos y métodos para administrar las relaciones entre grupos.
Este documento trata sobre los conflictos laborales. Explica que el conflicto puede surgir a niveles verbal, simbólico y emotivo. Describe dos tipos de conflictos: funcionales, que son positivos para la organización, y disfuncionales, que perjudican sus objetivos. Identifica factores como la interdependencia laboral, diferencias de percepción y demanda de especialistas que contribuyen a los conflictos. Además, detalla pasos para manejar conflictos y elementos del proceso disciplinario, e identifica cuatro tipos de personalidad en negociaciones
El documento describe las 5 etapas típicas de un conflicto: 1) Oposición o incompatibilidad potencial, 2) Cognición y personalización, 3) Intenciones, 4) Comportamiento, y 5) Resultados. Explica que cada etapa involucra el desarrollo cognitivo, emocional y de comportamiento que lleva a un conflicto, y que los resultados pueden ser funcionales o disfuncionales para los involucrados.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales, funcionales positivos y disfuncionales negativos. También discute estilos para enfrentar conflictos como dominante, integrador, mediación, evitación y servicial. El conflicto puede tener efectos positivos como impulsar la actividad o aclarar ideas cuando es manejado correctamente.
Presentacion conflicto y negociacion 29 set 2012Luigi Martinez
Este documento presenta información sobre conflicto y negociación. Explica que el conflicto es un proceso con varias etapas que incluyen el conocimiento, diagnóstico y resolución. También describe la negociación basada en principios, la cual sugiere buscar beneficios mutuos y basar resultados en criterios justos e independientes de las partes. Finalmente, enfatiza que el mejor momento para tratar problemas es antes de que se conviertan en problemas de los demás.
Este documento describe la naturaleza y tipos de conflictos laborales. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones que surge entre personas u grupos. Explica que el conflicto organizacional nace dentro de la propia organización y produce diferencias en objetivos e intereses entre departamentos y unidades. Además, identifica algunas causas, características, etapas, tipos y consecuencias positivas de los conflictos laborales.
Para repaso EL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS ca...maribel uzcategui
Este resumen cubre los puntos clave de un documento sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. El documento discute 1) las ventajas y desventajas del conflicto, 2) la diferencia entre conflicto funcional y disfuncional, 3) las condiciones bajo las cuales el conflicto puede ser beneficioso para un grupo, 4) los tipos de conflicto, y 5) las etapas del proceso de conflicto.
El documento describe las causas y consecuencias del conflicto organizacional. Señala que los conflictos surgen debido a la incompatibilidad de objetivos, sistemas de evaluación, interdependencia de tareas, superposición de autoridad y escasez de recursos. Cuando no se resuelven adecuadamente, los conflictos pueden generar una mala comunicación, baja productividad y dañar la imagen de la organización. Por lo tanto, es importante que las organizaciones fomenten el trabajo en equipo, la comunicación y la escucha activa para resolver los conflictos de man
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales y organizacionales. Explica que los conflictos funcionales pueden ser positivos al mejorar procesos u objetivos, mientras que los disfuncionales crean dificultades. También identifica cinco actitudes ante conflictos (competencia, acomodación, evasión, cooperación y compromiso) y cinco estilos para enfrentarlos (colaborativo, competitivo, de compromiso, evitativo y acomodativo).
Este documento trata sobre los diferentes tipos de conflictos laborales en una organización. Explica que el conflicto puede tener efectos positivos o negativos, por lo que la dirección no debe eliminar todo conflicto, sino solo aquellos que afectan negativamente los objetivos de la organización. Describe varias etapas, tipos y clasificaciones de conflictos como jurídicos, económicos, disfuncionales y basados en quejas sobre las condiciones de trabajo.
El documento discute los conflictos organizacionales y estrategias para su manejo. Explica que el conflicto surge de ideas, sentimientos y intereses opuestos, pero puede dirigirse hacia resultados positivos si se aborda de forma abierta y se buscan acuerdos. Presenta diferentes teorías sobre conflictos y estrategias como la negociación, conciliación y arbitraje para resolverlos de manera constructiva.
El documento trata sobre la teoría y definiciones de los conflictos laborales, sus fuentes y manejo. Define el conflicto como una incompatibilidad entre individuos u grupos que perciben intereses divergentes. Identifica siete fuentes potenciales de conflicto en proyectos de trabajo como diferencias en el alcance, recursos, programación, costos, prioridades, temas organizacionales y diferencias personales. Explica que el conflicto puede manejarse de forma positiva para mejorar la toma de decisiones o de forma negativa si no se resuelve adecuadamente
Este documento describe diferentes tipos de conflictos en las organizaciones, incluyendo conflictos funcionales y disfuncionales. Explica factores que contribuyen a la aparición de conflictos de grupo como interdependencia laboral, objetivos diferentes y recursos limitados. También presenta formas eficientes de manejar conflictos como analizar la situación, determinar las percepciones de cada parte y facilitar la comunicación entre los involucrados.
La negociación y el manejo de conflictos en las organizacionesSalvador Mata Sosa
La negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.
En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de ser de la administración; el asunto de la negociación y el manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, sagacidad, experiencia, asertividad, creatividad y tacto para su aplicación; por tanto, Este trabajo presenta los elementos sustantivos de la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos organizacionales.
Podemos comenzar diciendo que durante los conflictos es fácil oír sin escuchar. Las personas involucradas en rivalidades a menudo tienen diferentes formas de actuar y de resolver conflictos.
Se requiere mayor esfuerzo y habilidad para enfrentar el desafío conjuntamente con la otra persona involucrada en la diferencia que abandonar el asunto o ceder. A la larga podemos vivir una vida que nos hará sentir más realizados y con menos tensión cuando sabemos desenvolvernos en situaciones difíciles.
Este documento presenta información sobre la dinámica y gestión de los conflictos laborales, incluyendo la negociación y mediación. Explica que el conflicto puede ser definido como una divergencia real o percibida entre dos partes interdependientes. Describe los tipos de conflictos laborales y los enfoques para la gestión de conflictos, como la conciliación y mediación. También detalla las etapas del proceso de negociación y resolución de conflictos, así como los roles y responsabilidades del mediador.
Este documento trata sobre la resolución de conflictos y la toma de decisiones. Contiene información sobre objetivos generales, conceptos de conflicto, tipos de conflicto, fases del conflicto, enfoques para la resolución de conflictos, e indicios de problemas en equipos de trabajo. El documento está dividido en módulos que cubren temas como prever e identificar situaciones de conflicto, el conflicto en equipos de trabajo, toma de decisiones y análisis de problemas.
Este documento trata sobre el manejo de conflictos laborales. Explica que los conflictos laborales surgen de discrepancias en la aplicación o interpretación de derechos laborales establecidos en normas legales o convencionales. Se clasifican los conflictos en jurídicos o de intereses, e individuales o colectivos. También describe mecanismos para resolver conflictos como la negociación colectiva, conciliación, mediación, arbitraje y resolución judicial. El objetivo final es la solución pacífica de los conflictos a través del diálogo y
Aquí hay algunas sugerencias para inspeccionar de manera segura el daño en la chimenea utilizando los materiales provistos:
1. Use las 4 vigas para construir una plataforma temporal debajo de la chimenea. Clave las vigas entre sí y a la chimenea para crear una superficie estable.
2. Ate una cuerda a la torre de agua usando nudos fuertes. Pase la otra punta de la cuerda por las tenazas para crear un arnés de seguridad.
3. El ingeniero use el arn
Este documento describe los conflictos laborales y los tipos de conflictos que pueden ocurrir dentro de un equipo de trabajo. Explica que los conflictos surgen de discrepancias entre los intereses de los miembros del proceso productivo y pueden incluir tensiones personales. Los efectos de un conflicto dentro de un equipo incluyen la incapacidad de completar tareas y proyectos. Existen diferentes tipos de conflictos como los individuales, colectivos y jurídicos. También se describen diferentes actitudes y estilos para enfrentar los conflictos, incluyendo estilos
El documento habla sobre el conflicto y la negociación. Explica que el conflicto es natural entre los seres humanos y puede ser positivo si conduce a mejor comunicación y solución de problemas. Describe diferentes tipos de conflictos y causas. También describe la negociación como un proceso para lograr acuerdos mediante la comunicación. Explica dos enfoques a la negociación, el cooperativo y el posicional, así como estilos para manejar conflictos como el colaborador, evasor y complaciente.
Este documento presenta información sobre negociación y manejo de conflictos. Explica que el conflicto surge del desacuerdo entre dos o más partes sobre un tema de interés mutuo, y que la negociación es un proceso para resolver conflictos a través del intercambio. También describe las etapas del conflicto y de la negociación, así como diferentes actitudes y resultados. El objetivo es ayudar a entender estas temáticas y cómo aplicar estrategias efectivas.
El documento habla sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. Explica que el conflicto puede ser funcional o disfuncional dependiendo de si apoya u obstaculiza las metas del grupo. También describe las etapas del conflicto, como la oposición, crecimiento personal, intenciones, comportamiento y resultados. Además, cubre temas como la negociación, factores que afectan grupos y métodos para administrar las relaciones entre grupos.
Este documento trata sobre los conflictos laborales. Explica que el conflicto puede surgir a niveles verbal, simbólico y emotivo. Describe dos tipos de conflictos: funcionales, que son positivos para la organización, y disfuncionales, que perjudican sus objetivos. Identifica factores como la interdependencia laboral, diferencias de percepción y demanda de especialistas que contribuyen a los conflictos. Además, detalla pasos para manejar conflictos y elementos del proceso disciplinario, e identifica cuatro tipos de personalidad en negociaciones
El documento describe las 5 etapas típicas de un conflicto: 1) Oposición o incompatibilidad potencial, 2) Cognición y personalización, 3) Intenciones, 4) Comportamiento, y 5) Resultados. Explica que cada etapa involucra el desarrollo cognitivo, emocional y de comportamiento que lleva a un conflicto, y que los resultados pueden ser funcionales o disfuncionales para los involucrados.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales, funcionales positivos y disfuncionales negativos. También discute estilos para enfrentar conflictos como dominante, integrador, mediación, evitación y servicial. El conflicto puede tener efectos positivos como impulsar la actividad o aclarar ideas cuando es manejado correctamente.
Presentacion conflicto y negociacion 29 set 2012Luigi Martinez
Este documento presenta información sobre conflicto y negociación. Explica que el conflicto es un proceso con varias etapas que incluyen el conocimiento, diagnóstico y resolución. También describe la negociación basada en principios, la cual sugiere buscar beneficios mutuos y basar resultados en criterios justos e independientes de las partes. Finalmente, enfatiza que el mejor momento para tratar problemas es antes de que se conviertan en problemas de los demás.
Este documento describe la naturaleza y tipos de conflictos laborales. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones que surge entre personas u grupos. Explica que el conflicto organizacional nace dentro de la propia organización y produce diferencias en objetivos e intereses entre departamentos y unidades. Además, identifica algunas causas, características, etapas, tipos y consecuencias positivas de los conflictos laborales.
Para repaso EL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS ca...maribel uzcategui
Este resumen cubre los puntos clave de un documento sobre el conflicto, la negociación y el comportamiento entre grupos. El documento discute 1) las ventajas y desventajas del conflicto, 2) la diferencia entre conflicto funcional y disfuncional, 3) las condiciones bajo las cuales el conflicto puede ser beneficioso para un grupo, 4) los tipos de conflicto, y 5) las etapas del proceso de conflicto.
El documento describe las causas y consecuencias del conflicto organizacional. Señala que los conflictos surgen debido a la incompatibilidad de objetivos, sistemas de evaluación, interdependencia de tareas, superposición de autoridad y escasez de recursos. Cuando no se resuelven adecuadamente, los conflictos pueden generar una mala comunicación, baja productividad y dañar la imagen de la organización. Por lo tanto, es importante que las organizaciones fomenten el trabajo en equipo, la comunicación y la escucha activa para resolver los conflictos de man
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir en equipos de trabajo, incluyendo conflictos intrapersonales, interpersonales y organizacionales. Explica que los conflictos funcionales pueden ser positivos al mejorar procesos u objetivos, mientras que los disfuncionales crean dificultades. También identifica cinco actitudes ante conflictos (competencia, acomodación, evasión, cooperación y compromiso) y cinco estilos para enfrentarlos (colaborativo, competitivo, de compromiso, evitativo y acomodativo).
Este documento trata sobre los diferentes tipos de conflictos laborales en una organización. Explica que el conflicto puede tener efectos positivos o negativos, por lo que la dirección no debe eliminar todo conflicto, sino solo aquellos que afectan negativamente los objetivos de la organización. Describe varias etapas, tipos y clasificaciones de conflictos como jurídicos, económicos, disfuncionales y basados en quejas sobre las condiciones de trabajo.
El documento discute los conflictos organizacionales y estrategias para su manejo. Explica que el conflicto surge de ideas, sentimientos y intereses opuestos, pero puede dirigirse hacia resultados positivos si se aborda de forma abierta y se buscan acuerdos. Presenta diferentes teorías sobre conflictos y estrategias como la negociación, conciliación y arbitraje para resolverlos de manera constructiva.
El documento trata sobre la teoría y definiciones de los conflictos laborales, sus fuentes y manejo. Define el conflicto como una incompatibilidad entre individuos u grupos que perciben intereses divergentes. Identifica siete fuentes potenciales de conflicto en proyectos de trabajo como diferencias en el alcance, recursos, programación, costos, prioridades, temas organizacionales y diferencias personales. Explica que el conflicto puede manejarse de forma positiva para mejorar la toma de decisiones o de forma negativa si no se resuelve adecuadamente
Este documento describe diferentes tipos de conflictos en las organizaciones, incluyendo conflictos funcionales y disfuncionales. Explica factores que contribuyen a la aparición de conflictos de grupo como interdependencia laboral, objetivos diferentes y recursos limitados. También presenta formas eficientes de manejar conflictos como analizar la situación, determinar las percepciones de cada parte y facilitar la comunicación entre los involucrados.
La negociación y el manejo de conflictos en las organizacionesSalvador Mata Sosa
La negociación y el manejo de conflictos dentro de las organizaciones son una serie de procesos esenciales y permanentes cuya gestión se vuelve esencial si se quiere tener una empresa sana, con desarrollo integral.
En el ámbito empresarial, las organizaciones, razón de ser de la administración; el asunto de la negociación y el manejo de conflictos adquiere una relevancia sustantiva y requiere disponer de información abundante, sagacidad, experiencia, asertividad, creatividad y tacto para su aplicación; por tanto, Este trabajo presenta los elementos sustantivos de la negociación, en menor escala el manejo de los conflictos y la forma de abordarlos; ya que su dominio se convierte en un arma fundamental para el logro de los propósitos organizacionales.
Podemos comenzar diciendo que durante los conflictos es fácil oír sin escuchar. Las personas involucradas en rivalidades a menudo tienen diferentes formas de actuar y de resolver conflictos.
Se requiere mayor esfuerzo y habilidad para enfrentar el desafío conjuntamente con la otra persona involucrada en la diferencia que abandonar el asunto o ceder. A la larga podemos vivir una vida que nos hará sentir más realizados y con menos tensión cuando sabemos desenvolvernos en situaciones difíciles.
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Este documento trata sobre la resolución de conflictos y la toma de decisiones. Contiene información sobre objetivos generales, conceptos de conflicto, tipos de conflicto, fases del conflicto, enfoques para la resolución de conflictos, e indicios de problemas en equipos de trabajo. El documento está dividido en módulos que cubren temas como prever e identificar situaciones de conflicto, el conflicto en equipos de trabajo, toma de decisiones y análisis de problemas.
Este documento presenta información sobre el proceso de mediación familiar. Explica las definiciones y características de la mediación, los modelos de mediación, los tipos de mediación, las fases del proceso de mediación y la redacción de actas. El documento provee una introducción general al tema de la mediación familiar.
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Clase 3 RC Planificación y diseño de la gestión del conflictoCiclos Formativos
Este documento proporciona información sobre la planificación y gestión de conflictos. Explica que la planificación es importante para prepararse y anticiparse a posibles problemas. Describe diferentes métodos para la gestión de conflictos como la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. También discute elementos clave para el diseño de un proceso de diálogo constructivo como considerar los intereses de todas las partes y crear un ambiente que permita explorar soluciones.
El proceso de toma de decisiones se desarrolla en seis fases, existiendo factores de comportamiento y ambiente que influyen en la decisión. Estos factores pueden se el comportamiento organizacional de la empresa, el estilo del directivo o sus habilidades directivas.
Este documento presenta los conceptos clave sobre el manejo de conflictos. Explica las 5 etapas típicas de un conflicto y los 4 mecanismos principales para resolverlos: la negociación, la mediación, el arbitraje y la conciliación. Luego, describe los procesos y técnicas efectivas para negociar, como escuchar activamente, establecer objetivos claros y ofrecer múltiples opciones. Finalmente, analiza cómo los modelos de comportamiento organizacional pueden influir en la forma de gestionar conflictos en diferentes contextos social
Este documento discute la importancia de la metodología para analizar conflictos y reducir costos en las organizaciones. Explica que los conflictos son parte de la vida cotidiana y surgen de desacuerdos laborales que afectan la satisfacción de los empleados. También describe diferentes técnicas para manejar conflictos como identificar sus orígenes, tipos y procesos de resolución a través de la negociación. El objetivo es encontrar soluciones razonables que minimicen el impacto en el clima laboral.
Presentación mediación escolar (e mayoral)Eva Mayoral
Este documento describe un programa de mediación escolar. Explica que la mediación es un método para resolver conflictos con la ayuda de una tercera parte imparcial. El objetivo de la mediación escolar es enseñar habilidades de resolución de conflictos y mejorar la convivencia. Se seleccionan estudiantes mediadores que reciben capacitación. El proceso de mediación incluye evaluar el conflicto, preparar a las partes, explorar soluciones y llegar a un acuerdo consensuado.
Este documento proporciona una guía sobre el proceso de mediación para resolver conflictos. Explica que la mediación involucra a una tercera parte imparcial para ayudar a dos o más personas en conflicto a llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio. Describe las fases típicas de una mediación, incluida la escucha de cada perspectiva y la búsqueda de soluciones, así como las habilidades necesarias para que un mediador sea efectivo, como escuchar activamente y estructurar el diálogo de manera productiva
HABILIDADES BLANDAS SESIÓN 05- CONSTRUYENDO EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO.pptWalterMora16
Este documento presenta una sesión de capacitación sobre la construcción de equipos de alto rendimiento. Explica la importancia de la integración del equipo a través de la confianza, el conocimiento mutuo y las relaciones interpersonales. También describe los cinco modos de manejar conflictos, las técnicas para resolver conflictos como definir el problema, generar alternativas y tomar decisiones, y el proceso de mediación para resolver disputas.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
El documento describe el proceso de mediación para la resolución de conflictos en centros educativos. Explica que la mediación es un método voluntario y confidencial donde un mediador ayuda a las partes en conflicto a alcanzar un acuerdo. También detalla los pasos para implementar un servicio de mediación escolar y las fases del proceso de mediación, incluyendo definir el problema, ayudar a las partes a comprenderse mutuamente, y encontrar soluciones.
Este documento describe el manejo de conflictos laborales en las organizaciones. Explica que el manejo de conflictos es un proceso para minimizar el impacto negativo de desacuerdos y alcanzar acuerdos satisfactorios. Los conflictos pueden ser intrapersonales, interpersonales, intragrupales o intergrupales. También presenta etapas para la resolución de conflictos como detectar el problema, identificar a los involucrados, estudiar la situación y buscar soluciones. El manejo de conflictos es importante porque ayuda a mejorar la vinculación, rendimiento y
El documento describe el proceso de mediación para resolver conflictos de forma pacífica. La mediación sigue varias fases: presentación, desahogo de cada parte, identificación del problema subyacente, búsqueda de soluciones y llegada a un acuerdo por consenso que sea aceptable para ambas partes. El objetivo es que cada parte entienda la perspectiva de la otra y encuentren una solución cooperativa sin la necesidad de sanciones.
Este documento describe los conceptos clave de la negociación y resolución de conflictos. Explica que la negociación es un proceso de comunicación entre dos o más partes para resolver diferencias e intereses a través del diálogo. También describe los diferentes estilos y enfoques de la negociación y resolución de conflictos, así como los principios y etapas del proceso de negociación.
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Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
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José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
2. Los conflictos en la empresa
• Es inherente a la vida de toda organización e individuo: las interacciones
humanas se caracterizan por el desacuerdo y el conflicto.
• Es inevitable debido a los intereses contrapuestos presentes en los grupos.
• Internos o externos a la organización.
• Pueden dar lugar a consecuencias positivas o negativas.
• Para reconducirlo, minimizarlo o/y resolverlo, hay que utilizar las
estrategias adecuadas.
• Es detectable si se consideran los indicadores oportunos.
• Si se manejan adecuadamente, pueden ayudar a la empresa a
alcanzar objetivos.
3. Fases del conflicto
• Fase inicial: situación conflictiva latente.
• Fase de toma de conciencia del conflicto: en esta etapa se identifica, se
manifiesta y se puede volver agresivo. Es importante asimilar el conflicto
(asumir que hay un problema, porque así surge la intención de solucionarlo)
• Fase de manejo del conflicto: se analizan intereses, personas, consecuencias y
la complejidad del problema. Se buscan soluciones positivas (medios
pacíficos) o conflictos negativos (degenera en violencia y confrontación)
• Fase final: se tomará la solución que mejor acerque las posturas enfrentadas.
Se pone en práctica y se evalúan los resultados.
4. La negociación como medio de superación
del conflicto
• Es un proceso, no un acto único. Debe:
• Existir un conflicto.
• Intención de solucionarlo.
• Pasos por ambas partes.
• Equilibrio de fuerzas.
5. Pautas de la negociación
• Preparar la negociación.
• Separar las personas del problema.
• Centrarse en los intereses y necesidades y no en las posiciones.
• Utilizar criterios objetivos.
• Ceder ante las razones, no ante las presiones.
• Alcanzar el mejor acuerdo.
• Las buenas relaciones propician un aumento de compromiso para llegar a
un acuerdo.
• Más negociadores, más tiempo y más complicación.
• Manejar adecuadamente el tiempo.
6. Fases del proceso de negociación
• FASE 1: PLANIFICACIÓN.
• Se trata de concretar necesidades, objetivos, límites y peticiones iniciales, tanto de
nosotros como de la parte contraria. Se debe preparar el escenario.
• FASE 2: TOMA DE CONTACTO.
• Se trata de tantear y buscar información de la otra parte, para conocer en profundidad
las posiciones de la otra parte y matizar el contenido y alcance de nuestros
planteamientos.
• FASE 3: DISCUSIÓN.
• Se trata de acercar lo más posible el acuerdo final a nuestra posición, usando distintas
tácticas.
• FASE 4: ACERCAMIENTO DE LAS POSTURAS Y CIERRE.
• Se intenta llegar a un acuerdo, con concesiones, acercando posturas y materializando
propuestas. Puede establecerse un control del acuerdo.
7. Métodos para la resolución o supresión del
conflicto
• Métodos de resolución de conflictos donde intervienen personas
neutrales:
• Conciliación: pretende un acuerdo entre las partes. Invita a las partes a una
solución, pero no resuelve ni propone.
• Mediación: presenta informaciones y propuestas de solución.
• Arbitraje: el árbitro decide, el acuerdo es de obligado cumplimiento.
• Justicia: a través de los tribunales.