La consultoría es un servicio profesional que identifica los principales problemas de las organizaciones para ayudarlas a alcanzar sus metas mediante la solución de problemas gerenciales, el descubrimiento de nuevas oportunidades, y la implementación de cambios a través de un especialista consultor. Un consultor usa su experiencia y conocimiento para asesorar a las empresas en la resolución de problemas, la evaluación de oportunidades, la mejora del aprendizaje, y la facilitación del cambio organizacional. La consult

1. Gestión y Consultoría
Empresarial
Semana 2
Lic. Adriana Guerrero Zapata

2. ¿Qué es la
consultoría?
Es un servicio profesional que identifica los principales
problemas que afectan a las organizaciones o personas
para alcanzar sus metas identificando las causas y
tomando acciones a través de un especialista consultor
quien será un agente de cambio, haciendo uso del Know
How.

3. ¿Qué es la consultoría?
Hola chicos, como ya pudieron ver en el video de
introducción de la semana 1 la consultoría busca darnos la
oportunidad de ser generadores de empleos a través del
aprovechamiento de nuestros conocimientos pero ¿Qué es la
consultoría?
La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento
profesional independiente que ayuda a los gerentes y a las
organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la
organización mediante la solución de problemas gerenciales y
empresariales, el descubrimiento y la evaluación de nuevas
oportunidades, el mejoramiento del aprendizaje y la puesta en
practica de cambios

4. ¿Qué es la consultoría?
Forma de proporcionar ayuda, sobre el
contenido, proceso o estructura de una tarea o
un conjunto de tareas en la que el consultor no
es efectivamente responsable de la ejecución
de la misma, si no que ayuda a los que lo son.
Fritz Steele

5. Cinco razones para recurrir a un
consultor
Alcanzar los fines y los objetivos de la organización
Resolver los problemas gerenciales y empresariales
Descubrir y evaluar nuevas oportunidades
Mejorar el aprendizaje
Poner en práctica los cambios

6. Objetivos de la consultoría
Resolver los problemas Descubrir y evaluar nuevas
gerenciales y empresariales oportunidades
Alcanzar los fines
y objetivos de una
organización
Mejorar el aprendizaje Poner n practica los cambios

7. Solución de problemas
gerenciales y empresariales
Ayudar a los directores a resolver problemas, utilizando
los conocimientos profesionales del consultor detectando
y solucionando el problema

8. Descubrimiento y evaluación
de nuevas oportunidades
Ubicar nuevas necesidades, asi como convertirse en
visionarios del desarrollo empresarial mas conveniente

9. Mejorar el aprendizaje
Este punto se convierte en básico, por que el consultor
es el que instruye y ensaña a los clientes y a su personal
a administrar una empresa

10. Introducción al cambio
El consultor es un agente de cambio, quien busca
facilitar y convencer a las personas de cualquier cambio

11. Clases de Consultores
Se puede decir que hay dos clases de
consultores:
1. Consultor Junior: es aquél que tiene poca
experiencia en el manejo de casos de empresas y
su personal.
2. Consultor Senior: persona con experiencia y visón
empresarial.
Un consultor junior pregunta: ¿qué quieres hacer?
Un consultor senior dice: así veo las cosas, no
puedo decirte lo que quieres escuchar

12. Características del
consultor

13. Características del
consultor
Paciencia: Se debe recordar que la paciencia es el principio de
una buena relación entre el consultor y el consultado.
Objetividad: No se debe perder en ningún momento el sentido
de lo que estamos haciendo.
Analítico: La misión del consultor es identificar los límites de la
empresa y redefinirlos ,¿ Que hago yo?, ¿Con qué herramientas
dispongo?, ¿Que es lo que hago mejor?
Específico: No solamente se debe dar "que hacer", también se
debe dar el como y el cuando hacerlo.
Generador de alternativas: Tu cliente espera que le des
alternativas