El documento discute los conflictos entre la identidad de consumidor y ciudadano en la era de la globalización. Como consumidores, las personas disfrutan de bienes y medios de comunicación globales que llegan directamente a sus hogares. Pero como ciudadanos tienen menos representación política a nivel local debido al predominio de grandes empresas globales. Esto ha generado descreimiento en las instituciones políticas y ha redefinido el sentido de pertenencia e identidad de las personas.

1. CONSUMIDORES Y CIUDADANOS
Conflictos multiculturales de la globalización
Néstor García Cancliní

2. ¿A dónde pertenezco?
¿Qué derechos me da?
¿Cómo puedo informarme?
¿Quién representa mis intereses?
Consumo privado de bienes
y de medios masivos
Ciudadanía:
- Igualdad de derechos
- Representación política

3. Descreimiento
en la política y
sus instituciones

4. Descreimiento en la política y sus instituciones

5. Campañas electorales
Antes:
Mitines
Polémicas doctrinarias
Persuasión ideológica
Ahora:
Televisión
Confrontación de imágenes
Encuestas de marketing
Nos tratan como clientes aún cuando
nos llamen ciudadanos

6. Conducción de la
sociedad
Lejanas instancias globales
Bienes y mensajes Llegan a nuestra propia casa y
los usamos como nos parece

7. La nueva escena sociocultural
Pérdida de peso de los organismos locales en beneficio de los
grupos empresariales globales

8. La nueva escena sociocultural
Predominio de bienes y mensajes globales sobre los del territorio propio

9. La nueva escena sociocultural
Redefinición del sentido de pertenencia e identidad

10. La nueva escena sociocultural
Ciudadano: representante de una opinión pública
Consumidor: disfrutar de cierta calidad de vida

11. La nueva escena sociocultural

12. La nueva escena sociocultural