Servicio de Capacitación
con Representantes
Objeto de Dharma
• DHARMA tiene por objeto dedicarse
a brindar servicios de consultoría y
capacitación en Gestión de
Proyectos, Programas, Portafolios,
Oficina de Proyectos y similares.
Objetivo General del
Convenio
• Que el REPRESENTANTE
comercialice y dicte los
cursos de la cartera de
capacitación de DHARMA, en
su ciudad.
COMERCIALIZACION
CURSOS PRESENCIALES
Áreas de Estudio
Gestión de Proyectos
Gestión Organizacional de Proyectos
Habilidades Blandas
Herramientas
Metas del Convenio
• Lograr negocios de mutuo beneficio y
distribución equitativa.
• Aprovechar los procesos de enseñanza, los
materiales de los cursos, la plataforma
virtual, la certificación REP (Registered
Education Provider), y la capacidad de
desarrollo de productos educativos de
DHARMA.
• Hacer sinergia con la posición geográfica, el
conocimiento del mercado, la cartera de
clientes, la capacidad administrativa, y el
mercadeo del REPRESENTANTE.
Plazos del Convenio
• El plazo de vigencia es de doce (12)
meses calendarios e incluye
adicionalmente a todos los cursos
que se hayan iniciado en dicho
periodo y cuyo término exceda dicho
plazo.
• El convenio es prorrogable
indefinidamente por el tiempo que de
mutuo acuerdo decidan las partes, lo
cual debe formalizarse anualmente
con una adenda.
Contabilidad de Costos
• Para cada curso dictado y facturado se
acreditan todos los costos incurridos con
facturas o comprobantes de pago, para su
reembolso o para efectos del cálculo de la
utilidad a obtener para dicho curso.
• Se consideran costos directos de las
partes: costo del instructor, costo de los
materiales, costo de alquiler de aula, costo
del coffee break, costos de viaje,
alimentación, alojamiento, transporte, y
cualquier otro costo directo que sea
sustentable y acreditable.
Cálculo de Utilidades
• Para el cálculo de la utilidad se
considera el total del valor de venta
(sin IGV) de la matrícula menos los
costos directos de las partes.
• No se consideran los costos
indirectos de ambas partes porque
son difíciles de sustentar y acreditar.
Reparto de Utilidades
• La parte de DHARMA será cancelada a través de transferencia bancaria, su
tienda virtual, mediante tarjeta de crédito o mediante giro bancario, por
concepto de servicio de materiales digitales y plataforma on-line.
• Se entrega factura al REPRESENTANTE por este servicio para que lo pueda
deducir como costo operativo.
REPARTICION DE
UTILIDADES
CURSOS PRESENCIALES
Dharma 30%
Representante 70%
Fijación de Precios
• La fijación de precios de los cursos
presenciales, para la ciudad del
REPRESENTANTE se hace de común
acuerdo entre las partes, teniendo en
cuenta los precios referenciales de
DHARMA, las condiciones generales de
mercado en la ciudad del
REPRESENTANTE, y la situación particular
de cada cliente y cuenta.
Aporte de Dharma
• Nombre de empresa y marca comercial (a modo de representación
exclusiva), logo de empresa, y logo REP/RCP del PMI.
• Material digital para ser reproducidos en físico por el REPRESENTANTE y
ser repartidos a los alumnos durante el dictado de las clases.
• Instrucciones de reproducción del material.
• Instrucciones de armado del material.
• Instrucciones de uso de la plataforma.
• Para cada alumno, acceso a plataforma virtual con contenido multimedia de las sesiones,
exámenes de unidad, e información adicional, entre otros.
• Tutoría académica y soporte técnico a través de la plataforma virtual.
• Certificados digitales al final del curso, numerados, y en su calidad de REP del PMI.
• Acreditación de PDU’s para los alumnos que ya cuenten con una certificación del PMI.
• Acreditación de horas de capacitación para los alumnos que busquen contar con una
certificación del PMI.
DHARMA proveerá para el Servicio de Capacitación Presencial:
Aporte del Representante
• Instructor PMP, con tarifa horaria de S/. 120.00 nuevos soles por hora, cuando
el dictado es en el local del cliente y S/. 110.00 nuevos soles por hora, cuando
se dicte en el local del REPRESENTANTE.
• Informes y matrículas: personal que atienda por teléfono, correo, y en persona a
los clientes, matrículas y cobranzas.
EL REPRESENTANTE proveerá para el Servicio de Capacitación
Presencial:
• Administración de operaciones: personal que gestione y coordine todas las operaciones de
dictado incluyendo reproducción de materiales, contratación y control del coffee break, recepción
de los alumnos, entrega de materiales, control de los instructores, encuestas de sesión
(satisfacción del cliente), informes de sesión, entre otros.
• Alquiler de sala con proyector, pizarra, ecran, PC para expositor, y PC’s para alumnos cuando sea
necesario.
• Catering, para el servicio de coffee break.
• Publicidad a través de Google, Facebook, correo electrónico masivo, landing pages, websites
corporativos y otras opciones que sean consideradas convenientes.
• Promoción, considerando las opciones que sean adecuadas al mercado objetivo del
REPRESENTANTE.
Dictado de cursos
• El Representante dictará los cursos de Dharma en
modalidad presencial, aprovechando los procesos de
enseñanza, los materiales de los cursos, la plataforma
virtual, la certificación REP, y la capacidad de desarrollo de
productos educativos de DHARMA.
• Los cursos podrán ser dictados con la cantidad de horas
originales o en modalidad compactada para reducir costos.
• El dictado de los cursos se hace en modalidad presencial o
en modalidad blended-learning cuando estas versiones
estén disponibles.
• Para casos excepcionales y justificados es posible
considerar el desplazamiento de Instructores de DHARMA a
la locación de dictado.
Aseguramiento de
Calidad
• Todas las acciones comprendidas dentro de
este convenio se deben ejecutar con un
nivel de calidad suficiente como para
resguardar la reputación comercial y de
marca de ambas partes, así como para
resguardar la certificación REP y RCP que
el PMI ha otorgado a DHARMA.
Informes de Sesión
• En cada sesión de clases se debe pasar
una Encuesta de Evaluación de Sesión la
cual sirve para elaborar el Informe de
Sesión.
• Este Informe de Sesión reporta entre otras
cosas el nivel de satisfacción del cliente y
por tanto el nivel de calidad del dictado del
curso.
• El Informe de Sesión sirve primariamente a
la Gerencia del REPRESENTANTE y se
copia a DHARMA para monitorear el nivel
de calidad que su certificación REP le exige
cumplir.
Propiedad Intelectual
• El REPRESENTANTE debe resguardar la propiedad
intelectual de DHARMA, consistente en el know how
de diseño, material, contenido, procedimientos de
operación y dictado de los cursos.
• El REPRESENTANTE, sus empleados, dependientes,
subcontratistas y demás personas vinculadas guardarán
confidencialidad de la información relacionada con la propiedad
intelectual, actividades, productos, servicios, y/o cualquier otro tipo
de información que les sea entregada o a la cual tengan acceso en
razón del presente convenio.
• Dicha obligación se mantendrá durante toda la vigencia del convenio
y hasta por cinco (5) años después de concluido.
Supervisión del Convenio
• DHARMA y el REPRESENTANTE
designarán cada uno a una
persona, como supervisor del
convenio, quien estará a cargo de
verificar la correcta ejecución y
cumplimiento de sus condiciones,
desempeñándose a su vez como
representante entre ellos.
Coordinación de
Operaciones
• Para facilitar las operaciones se tienen
reuniones bisemanales como mínimo,
vía skype u otro medio de
videoconferencia.
• Las reuniones sirven para coordinar
los materiales, los dictados actuales,
las cotizaciones, los posibles clientes y
cuentas, y otras coordinaciones
necesarias.
¿Cómo podría el REPRESENTANTE
posicionarse como Proveedor de
Capacitación en Gestión de
Proyectos?
Mensajería masiva
• E-mailing periódico ofertando los
cursos.
• Landing page de oferta de
capacitación.
• Esta mensajería debe ser
continua e ininterrumpida.
• Debe generar posicionamiento a
través de la repetición en el largo
plazo.
Infografías
Banner publicitario
• Debe colocarse un banner publicitario en el website del
Chapter de su localidad.
Visitas periódicas
• Debe hacerse visitas periódicas y regulares a los potenciales
clientes para presentar a la empresa y ofertar sus servicios.
Gracias

Convenio servicio de capacitacion nacional

  • 1.
  • 2.
    Objeto de Dharma •DHARMA tiene por objeto dedicarse a brindar servicios de consultoría y capacitación en Gestión de Proyectos, Programas, Portafolios, Oficina de Proyectos y similares.
  • 3.
    Objetivo General del Convenio •Que el REPRESENTANTE comercialice y dicte los cursos de la cartera de capacitación de DHARMA, en su ciudad.
  • 4.
    COMERCIALIZACION CURSOS PRESENCIALES Áreas deEstudio Gestión de Proyectos Gestión Organizacional de Proyectos Habilidades Blandas Herramientas
  • 5.
    Metas del Convenio •Lograr negocios de mutuo beneficio y distribución equitativa. • Aprovechar los procesos de enseñanza, los materiales de los cursos, la plataforma virtual, la certificación REP (Registered Education Provider), y la capacidad de desarrollo de productos educativos de DHARMA. • Hacer sinergia con la posición geográfica, el conocimiento del mercado, la cartera de clientes, la capacidad administrativa, y el mercadeo del REPRESENTANTE.
  • 6.
    Plazos del Convenio •El plazo de vigencia es de doce (12) meses calendarios e incluye adicionalmente a todos los cursos que se hayan iniciado en dicho periodo y cuyo término exceda dicho plazo. • El convenio es prorrogable indefinidamente por el tiempo que de mutuo acuerdo decidan las partes, lo cual debe formalizarse anualmente con una adenda.
  • 7.
    Contabilidad de Costos •Para cada curso dictado y facturado se acreditan todos los costos incurridos con facturas o comprobantes de pago, para su reembolso o para efectos del cálculo de la utilidad a obtener para dicho curso. • Se consideran costos directos de las partes: costo del instructor, costo de los materiales, costo de alquiler de aula, costo del coffee break, costos de viaje, alimentación, alojamiento, transporte, y cualquier otro costo directo que sea sustentable y acreditable.
  • 8.
    Cálculo de Utilidades •Para el cálculo de la utilidad se considera el total del valor de venta (sin IGV) de la matrícula menos los costos directos de las partes. • No se consideran los costos indirectos de ambas partes porque son difíciles de sustentar y acreditar.
  • 9.
    Reparto de Utilidades •La parte de DHARMA será cancelada a través de transferencia bancaria, su tienda virtual, mediante tarjeta de crédito o mediante giro bancario, por concepto de servicio de materiales digitales y plataforma on-line. • Se entrega factura al REPRESENTANTE por este servicio para que lo pueda deducir como costo operativo. REPARTICION DE UTILIDADES CURSOS PRESENCIALES Dharma 30% Representante 70%
  • 10.
    Fijación de Precios •La fijación de precios de los cursos presenciales, para la ciudad del REPRESENTANTE se hace de común acuerdo entre las partes, teniendo en cuenta los precios referenciales de DHARMA, las condiciones generales de mercado en la ciudad del REPRESENTANTE, y la situación particular de cada cliente y cuenta.
  • 11.
    Aporte de Dharma •Nombre de empresa y marca comercial (a modo de representación exclusiva), logo de empresa, y logo REP/RCP del PMI. • Material digital para ser reproducidos en físico por el REPRESENTANTE y ser repartidos a los alumnos durante el dictado de las clases. • Instrucciones de reproducción del material. • Instrucciones de armado del material. • Instrucciones de uso de la plataforma. • Para cada alumno, acceso a plataforma virtual con contenido multimedia de las sesiones, exámenes de unidad, e información adicional, entre otros. • Tutoría académica y soporte técnico a través de la plataforma virtual. • Certificados digitales al final del curso, numerados, y en su calidad de REP del PMI. • Acreditación de PDU’s para los alumnos que ya cuenten con una certificación del PMI. • Acreditación de horas de capacitación para los alumnos que busquen contar con una certificación del PMI. DHARMA proveerá para el Servicio de Capacitación Presencial:
  • 12.
    Aporte del Representante •Instructor PMP, con tarifa horaria de S/. 120.00 nuevos soles por hora, cuando el dictado es en el local del cliente y S/. 110.00 nuevos soles por hora, cuando se dicte en el local del REPRESENTANTE. • Informes y matrículas: personal que atienda por teléfono, correo, y en persona a los clientes, matrículas y cobranzas. EL REPRESENTANTE proveerá para el Servicio de Capacitación Presencial: • Administración de operaciones: personal que gestione y coordine todas las operaciones de dictado incluyendo reproducción de materiales, contratación y control del coffee break, recepción de los alumnos, entrega de materiales, control de los instructores, encuestas de sesión (satisfacción del cliente), informes de sesión, entre otros. • Alquiler de sala con proyector, pizarra, ecran, PC para expositor, y PC’s para alumnos cuando sea necesario. • Catering, para el servicio de coffee break. • Publicidad a través de Google, Facebook, correo electrónico masivo, landing pages, websites corporativos y otras opciones que sean consideradas convenientes. • Promoción, considerando las opciones que sean adecuadas al mercado objetivo del REPRESENTANTE.
  • 13.
    Dictado de cursos •El Representante dictará los cursos de Dharma en modalidad presencial, aprovechando los procesos de enseñanza, los materiales de los cursos, la plataforma virtual, la certificación REP, y la capacidad de desarrollo de productos educativos de DHARMA. • Los cursos podrán ser dictados con la cantidad de horas originales o en modalidad compactada para reducir costos. • El dictado de los cursos se hace en modalidad presencial o en modalidad blended-learning cuando estas versiones estén disponibles. • Para casos excepcionales y justificados es posible considerar el desplazamiento de Instructores de DHARMA a la locación de dictado.
  • 14.
    Aseguramiento de Calidad • Todaslas acciones comprendidas dentro de este convenio se deben ejecutar con un nivel de calidad suficiente como para resguardar la reputación comercial y de marca de ambas partes, así como para resguardar la certificación REP y RCP que el PMI ha otorgado a DHARMA.
  • 15.
    Informes de Sesión •En cada sesión de clases se debe pasar una Encuesta de Evaluación de Sesión la cual sirve para elaborar el Informe de Sesión. • Este Informe de Sesión reporta entre otras cosas el nivel de satisfacción del cliente y por tanto el nivel de calidad del dictado del curso. • El Informe de Sesión sirve primariamente a la Gerencia del REPRESENTANTE y se copia a DHARMA para monitorear el nivel de calidad que su certificación REP le exige cumplir.
  • 16.
    Propiedad Intelectual • ElREPRESENTANTE debe resguardar la propiedad intelectual de DHARMA, consistente en el know how de diseño, material, contenido, procedimientos de operación y dictado de los cursos. • El REPRESENTANTE, sus empleados, dependientes, subcontratistas y demás personas vinculadas guardarán confidencialidad de la información relacionada con la propiedad intelectual, actividades, productos, servicios, y/o cualquier otro tipo de información que les sea entregada o a la cual tengan acceso en razón del presente convenio. • Dicha obligación se mantendrá durante toda la vigencia del convenio y hasta por cinco (5) años después de concluido.
  • 17.
    Supervisión del Convenio •DHARMA y el REPRESENTANTE designarán cada uno a una persona, como supervisor del convenio, quien estará a cargo de verificar la correcta ejecución y cumplimiento de sus condiciones, desempeñándose a su vez como representante entre ellos.
  • 18.
    Coordinación de Operaciones • Parafacilitar las operaciones se tienen reuniones bisemanales como mínimo, vía skype u otro medio de videoconferencia. • Las reuniones sirven para coordinar los materiales, los dictados actuales, las cotizaciones, los posibles clientes y cuentas, y otras coordinaciones necesarias.
  • 19.
    ¿Cómo podría elREPRESENTANTE posicionarse como Proveedor de Capacitación en Gestión de Proyectos?
  • 20.
    Mensajería masiva • E-mailingperiódico ofertando los cursos. • Landing page de oferta de capacitación. • Esta mensajería debe ser continua e ininterrumpida. • Debe generar posicionamiento a través de la repetición en el largo plazo.
  • 21.
  • 22.
    Banner publicitario • Debecolocarse un banner publicitario en el website del Chapter de su localidad.
  • 23.
    Visitas periódicas • Debehacerse visitas periódicas y regulares a los potenciales clientes para presentar a la empresa y ofertar sus servicios.
  • 24.