Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana - Inicio

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 GB RC CL 05/01/2010 Versión Original.
CCAASSOO CCOOMMPPLLEETTOO
IINNIICCIIAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO
NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA SEGURIDAD
CIUDADANA SIVISECI
DOCUMENTOS INCLUIDOS:
- Project Charter.
- Lista de Stakeholders – Por Rol General en el Proyecto.
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Poder.
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Interés vs Poder.
- Clasificación de Stakeholders – Matriz Influencia vs Impacto.
- Clasificación de Stakeholders – Modelo de Prominencia.
- Registro de Stakeholders.
- Estrategia de Gestión de Stakeholders.
- Checklist de Presentación para Reunión de Kick Off.
Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project
Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting
ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

CCRRÉÉDDIITTOOSS
Ramón Castro Carpio
Ing. Electrónico – CIP 53172
Trabajo: Systems Support & Services S.A.
Cargo: Jefe de Proyectos de IT
Celular. 99754-3119
Email: ramoncastro03@msn.com
Gino Bibolotti Chumpitaz
Trabajo: Systems Support & Services S.A.
Cargo: Arquitecto de Soluciones y Gestor de Proyectos de TI
Celular: 992757337
Email: gbibolotti@gmail.com
gbibolotti@msn.com
Gestor de Proyectos Senior, con más de 12 años de experiencia (10 años en
gobierno y 2 años en privado), responsable en la actualidad de gestionar proyectos
de infraestructura TI para clientes del sector gobierno y privado.

EGPR010- Versión 1.0
PPRROOJJEECCTT CCHHAARRTTEERR
SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA PARA
SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: QUÉ, QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO Y DÓNDE?
El proyecto “Sistema de Video Vigilancia para Seguridad Ciudadana”, consiste en implementar para la
Municipalidad de San Lucas del Departamento de Lima una plataforma tecnológica para el monitoreo de
zonas recreativas y esparcimiento (parques).
La plataforma tecnológica consistirá en lo siguiente:
- Cámara de video (10 unidades).
- Enlaces de comunicación inalámbricos (10 unidades).
- Centro de monitoreo (estaciones de trabajo, servidores de imágenes, unidad de almacenamiento,
software de manejo de videos, unidad de transmisión, medios de transmisión).
- Postes para cámaras de video (10 unidades).
El desarrollo del proyecto estará a cargo de los siguientes:
- Gino Bibolotti (GB) -> Gestión de proyecto.
- Ramón Castro (RC) -> Cámara de video.
- Oscar Torres (OT) -> Centro de monitoreo.
- Luis Moreno (LM) -> Enlaces inalámbricos.
El proyecto será realizado desde el 05 de enero del 2010 al 03 de marzo del 2010, siendo la puesta en
producción el 28 de enero del 2010. La gestión del proyecto se realizará en las instalaciones de Dharma
Consulting por el equipo del proyecto.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O CAPACIDAD A
GENERAR.
Sistema de video vigilancia.
Se empleara los siguientes sistemas para desarrollar la video vigilancia:
· Cámaras de video.
· Centro de monitoreo.
· Enlaces inalámbricos.
El servicio de video vigilancia será las 24 horas del día por los 7 días de la semana.
Tiempos de respuesta.
El cliente exige el siguiente tiempo de respuesta:
· A los 30 segundos de haberse efectuado algún evento de robo o asalto se efectuará la intervención de
la seguridad ciudadana.
Centro de Monitoreo.
Unidad centralizada integrada por:
· Unidad de transmisión y los medios de transmisión que permitan la comunicación con las cámaras
remotas a través de los enlaces inalámbricos.
· Servidores de imágenes que permita la captura, control y almacenamiento temporal de las imágenes
recibidas de las distintas ubicaciones.
· La Unidad de almacenamiento, que permita almacenar en forma permanente las imágenes registradas
según las políticas establecidas por el área de seguridad del municipio.
· El software de gestión del sistema que permita la configuración, administración y monitoreo de
imágenes de las distintas posiciones de cámaras y la unidad central.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management
Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse
por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.

· Estaciones de trabajo y panel de monitores, que permita la administración y monitoreo del sistema por
parte del personal capacitado para ello, así como el control remoto de las diversas unidades de video-cámaras.
Enlaces Inalámbricos.
· Antenas omnidireccionales, las cuales estarán instaladas en los postes donde estarán ubicadas las
cámaras.
· Enlaces punto – multipunto, por ser un enlace centralizado todas las antenas estarán apuntando hacia
antena de la central de monitoreo.
Cámaras de Video.
· Se instalará cámaras de video IP que permiten la visualización en 360°. Las cámaras pueden hacer
zoom de hasta 20X y captar imágenes hasta 100 metros de distancia.
· Durante el día las cámaras de video se visualizarán a colores y durante la noche en blanco/negro. Las
imágenes serán de alta de resolución; en ambos casos de 1200 x 860 píxeles.
· Las imágenes se podrán visualizar desde el Centro de Monitoreo, donde además se almacenarán en
unidades de disco duro, para posterior monitoreo de las mismas.
· Las cámaras de video cuentan con protección especial contra la intemperie la cual las protegerá
contra la lluvia, los rayos solares y temperaturas desde 0°C hasta 42°C.
DEFINICIÓN DE REQUISITOS DEL PROYECTO: DESCRIPCIÓN DE REQUERIMIENTOS FUNCIONALES, NO
FUNCIONALES, DE CALIDAD, ETC., DEL PROYECTO/PRODUCTO.
El Sr. César Lepage, sponsor de VIGITEC S.A.C., tiene los siguientes requisitos:
- Cumplir con los compromisos del contrato y respetar los requerimientos del cliente.
El Cliente (Municipalidad de San Lucas) tiene los siguientes requisitos:
- La puesta en producción debe ser el 28 de enero.
- La solución debe ser capaz de operar con una disponibilidad 24 x7.
- Entregar memoria descriptiva del proyecto.
- Capacitar al personal de la municipalidad a cargo de la solución.
- Entregar los manuales de administración de la solución.
OBJETIVOS DEL PROYECTO: METAS HACIA LAS CUALES SE DEBE DIRIGIR EL TRABAJO DEL PROYECTO EN TÉRMINOS DE
LA TRIPLE RESTRICCIÓN.
CONCEPTO OBJETIVOS CRITERIO DE ÉXITO
1. ALCANCE · Puesta en producción de la solución de
video vigilancia.
· Entrega de manuales de administración y
memoria descriptiva.
· Capacitación de personal y entrega de
manuales.
· Acta de aceptación de la
solución.
· Aprobación de entregables.
2. TIEMPO Concluir el proyecto en 50 días calendarios. Concluir el proyecto el 03 de
marzo.
3. COSTO Cumplir con el presupuesto estimado de US$
108,012.
No exceder el presupuesto del
proyecto.
FINALIDAD DEL PROYECTO: FIN ÚLTIMO, PROPÓSITO GENERAL, U OBJETIVO DE NIVEL SUPERIOR POR EL CUAL SE
EJECUTA EL PROYECTO. ENLACE CON PROGRAMAS, PORTAFOLIOS, O ESTRATEGIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Generar ingresos a la empresa.
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO: MOTIVOS, RAZONES, O ARGUMENTOS QUE JUSTIFICAN LA EJECUCIÓN DEL
PROYECTO.
JUSTIFICACIÓN CUALITATIVA JUSTIFICACIÓN CUANTITATIVA
Generar ingresos para la empresa. Flujo de Ingresos
Ampliación de cartera de clientes. Flujo de Egresos
Replica de la solución para otros clientes (caso de
éxito).
VAN
TIR
RBC
The PMI Registered Education Provider logotipo es una marca registrada del Project Management Institute, Inc. 2

DESIGNACIÓN DEL PROJECT MANAGER DEL PROYECTO
NOMBRE GB NIVELES DE AUTORIDAD
REPORTA A CL
Exigir el cumplimiento de entregables del proyecto.
SUPERVISA A RC / OT / LM
CRONOGRAMA DE HITOS DEL PROYECTO
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO FECHA PROGRAMADA
1. Gestión del Proyecto. Del 05 de Enero al 03 de Marzo.
2. Contratos. Del 27 de Enero al 28 de Enero.
3. Instalación de Postes para Cámaras de Video
Vigilancia. Del 28 de Enero al 09 de Febrero.
4. Instalación de Enlaces Inalámbricos. Del 28 de Enero al 25 de Febrero.
5. Instalación de Cámaras de Video Vigilancia. Del 28 de Enero al 17 de Febrero.
6. Implementación Centro de Monitoreo. Del 28 de Enero al 22 de Febrero.
7. Pruebas de Funcionamiento. Del 17 de Febrero al 22 de Febrero.
8. Informes. Del 11 de Enero al 02 de Marzo.
ORGANIZACIONES O GRUPOS ORGANIZACIONALES QUE INTERVIENEN EN EL PROYECTO
ORGANIZACIÓN O GRUPO ORGANIZACIONAL ROL QUE DESEMPEÑA
VIGITEC S.A.C. Proveer el servicio de implementación del Sistema de
Video Vigilancia.
Municipalidad de San Lucas. Demandante del servicio de Sistema de Video
Vigilancia.
AXIS Perú S.A. Proveer cámaras de video.
ITETE Perú S.A.C. Proveer enlaces inalámbricos.
Systems Support & Services S.A. Proveer las estaciones de trabajo, servidores de
imágenes, unidad de almacenamiento, software de
manejo de videos, unidad de transmisión, medios de
transmisión (centro de monitoreo).
PRINCIPALES AMENAZAS DEL PROYECTO (RIESGOS NEGATIVOS).
Los equipos y componentes del sistema al momento de la implementación no se encuentren disponibles,
retrasando la entrega de la solución.
Las modificaciones de las normas legales referente a Seguridad Ciudadana, generarían cambios en los
alcances del proyecto, así como la continuidad o no del mismo.
Las empresas contratadas (AXIS Perú S.A., ITETE Perú S.A.C. y Systems Support & Services S.A.) se
retrasen en la ejecución de sus actividades, generando ampliación de la implementación de la solución.
El personal que operara el sistema sea cambiado o rotado en periodos cortos de tiempo, ocasionando la
inadecuada utilización de la solución.
Los informes semanales no se han aprobados por la Oficina de Tecnología de la Información de la
Municipalidad de San Lucas, retrasándose el pago del servicio al cierre del proyecto.
PRINCIPALES OPORTUNIDADES DEL PROYECTO (RIESGOS POSITIVOS).
La solución de Video Vigilancia permite ampliar su implementación a otros sectores de la Municipalidad de
San Lucas que no cuentan con este servicio.
PRESUPUESTO PRELIMINAR DEL PROYECTO
CONCEPTO MONTO (US$)
1. Gestión del Proyecto. 9.210,00
2. Contratos. 640,00
3. Instalación de postes para Cámaras de Video Vigilancia. 4.130,00
4. Instalación de Enlace Inalámbricos. 26.700,00
5. Instalación de Cámaras de Video Vigilancia. 6.220,00
6. Implementación de Centro de Monitoreo. 49.290,00
7. Pruebas de Funcionamiento. 490,00
8. Informes. 670,00

Total Línea Base 97,590.00
Reserva de Contingencia 9,759.00
Reserva de Gestión 9,759.00
Total Presupuesto 117,108.00
SPONSOR QUE AUTORIZA EL PROYECTO
NOMBRE EMPRESA CARGO FECHA
César Lepage. VIGITEC S.A.C. Gerente General. 05/01/2010

1.0 LM OT/RC GB 21/01/10 Versión Original.
LLIISSTTAA DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
-- PPOORR RROOLL GGEENNEERRAALL EENN EELL PPRROOYYEECCTTOO --
SEGURIDAD CIUDADANA SIVISECI
ROL GENERAL STAKEHOLDERS
SPONSOR C. Lepage.
EQUIPO DE PROYECTO
PROJECT MANAGER:
- G. Bibolotti.
EQUIPO DE GESTIÓN DE PROYECTO:
- Luis Moreno.
- Ramón Castro.
- Oscar Torres.
OTROS MIEMBROS DEL EQUIPO DE PROYECTO
PORTFOLIO MANAGER
PROGRAM MANAGER
PERSONAL DE LA OFICINA DE PROYECTOS
GERENTES DE OPERACIONES
GERENTES FUNCIONALES
- Gerente Comercial: J. Pardo.
- Gerente de Pre-venta: P. Ríos.
USUARIOS / CLIENTES
- Alcalde del Municipio de San Lucas: J. Masías.
- Jefe de Informática del Municipio de San Lucas: M.
Palacios.
- Jefe de Seguridad Ciudadana del Municipio de San
Lucas: C. Pantigoso.
PROVEEDORES / SOCIOS DE NEGOCIOS
- Proveedor de video-cámaras (AXIX Perú): C. Loza.
- Proveedor de sistemas inalámbricos (ITETE Perú):
M. Soriano.
- Proveedor de Equipamiento Centro de Monitoreo
(Systems Support & Services): R. Rodriguez.
OTROS STAKEHOLDERS
- Representantes de la Comunidad - Zona Sur del
Municipio de San Blas.
- Presidente de la Comunidad - Zona Sur: A. Bello.

1.0 LM OT/RC GB 21/01/10 Versión Original.
CCLLAASSIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
-- MMAATTRRIIZZ IINNFFLLUUEENNCCIIAA VVSS PPOODDEERR --
SEGURIDAD CIUDADANA
SIVISECI
PODER SOBRE EL PROYECTO
BAJO ALTO
INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO
ALTA
Equipo de Proyecto:
· Raúl Castro.
· Luis Moreno.
· Oscar Torres.
Cliente:
· Jefe de la Oficina de
Informática de la
municipalidad de San Lucas.
Gerente Comercial:
· J. Pardo.
Sponsor:
· C. Lepage.
Cliente:
· Alcalde de Municipio de San
Lucas.
· Jefe de Sistemas de
Municipio de San Lucas.
Cliente:
· Diario de San Lucas.
BAJA
Personal:
· Operarios.
· Técnicos instaladores.
Proveedores:
· AXIS Perú S.A.C.
· ITETE Perú S.A.C.
· System Support&Service
S.A.
Comunidad:
· Vecinos del Distrito.
Comunidad:
· Presidentes de Juntas
Vecinales.
PODER : Nivel de Autoridad.
INFLUENCIA : Involucramiento Activo.

1.0 GB RC CL 07-01-10 Versión original.
CCLLAASSIIFFIICCAACCIIÓÓNN DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
-- MMAATTRRIIZZ IINNTTEERRÉÉSS VVSS PPOODDEERR --
SEGURIDAD CIUDADANA
SIVISECI
PODER SOBRE EL PROYECTO
BAJO MEDIO ALTO
INTERES SOBRE EL PROYECTO
A FAVOR
Especialistas del
proyecto:
· R. Castro.
· O. Torres.
· L. Moreno.
Jefe de Seguridad
Ciudadana:
· C. Pantigoso.
Jefe de Oficina de
Informática:
· M. Palacios.
Project Manager
del Proyecto:
· G. Bibolotti.
Sponsor:
· C. Lepage.
Comité de Control
de Cambios:
· C. Lepage.
· G. Bibolotti.
· R. Castro.
· O. Torres.
Líder del Proyecto
de la Municipalidad:
· C. Castro.

NORMAL
Proveedor del
Servicio de
Implementación
del Sistema de
Video Vigilancia:
VIGITEC S.A.C.
Proveedor de
Cámara de Video:
AXIS Perú S.A.
Proveedor de
Enlaces
Inalámbricos:
ITETE Perú S.A.C.
Proveedor del
Centro de
Monitoreo:
SYSTEMS
SUPPORT &
SERVICES S.A.
Personal de
Seguridad
Ciudadana:
R. Espinoza
Personal de la
Oficina de
Informática:
C. Govea.
EN
CONTRA
PODER : Nivel de Autoridad.
INTERES: Preocupación o Conveniencia.

CCLLAASSIIFFIICCAACCIIOONN DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
-- MMAATTRRIIZZ IINNFFLLUUEENNCCIIAA VVSS IIMMPPAACCTTOO --
SEGURIDAD CIUDADANA
SIVISECI
IMPACTO SOBRE EL PROYECTO
BAJO ALTO
INFLUENCIA SOBRE EL PROYECTO
ALTA
Project Manager:
· G. Bibolotti.
Sponsor:
· C. Lepage.
Comité de Control de Cambios:
· C. Lepage.
· G. Bibolotti.
· R. Castro.
· O. Torres.
Líder del Proyecto de la
Municipalidad:
· C. Castro.
BAJA
Especialistas del proyecto:
· R. Castro.
· O. Torres.
· L. Moreno.
Jefe de Seguridad Ciudadana:
· C. Pantigoso.
Jefe de Oficina de Informática:
· M. Palacios.
INFLUENCIA : Involucramiento Activo.
IMPACTO : Capacidad para efectuar cambios al planeamiento o ejecución del proyecto.

EGPR336 - Versión 1.0
1.0 OT RC GB 7/01/2010 Versión Original.
RREEGGIISSTTRROO DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
SEGURIDAD CIUDADANA
SIVISECI
IDENTIFICACIÓN EVALUACIÓN CLASIFICACIÓN
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
NOMBRE
EMPRESA Y
PUESTO
LOCALIZACIÓN
ROL EN EL
PROYECTO
INFORMACIÓN DE
CONTACTO
REQUERMIENTOS
PRIMORDIALES
EXPECTATIVAS
PRINCIPALES
INFLUENCIA
POTENCIAL
FASE DE MAYOR
INTERES
INTERNO /
EXTERNO
APOYO / NEUTRAL
/ OPOSITOR
C. Lepage. V - Gerente
General. Lima. Sponsor.
Que el cliente
quede
satisfecho con
el proyecto.
Fuerte. Todo el
proyecto. Interno. Apoyo.
G. Bibolotti. V - Jefatura
de proyectos. Lima. Project
Manager. Cumplir con el
Plan de Proyecto.
Que el proyecto
culmine
exitosamente
dentro de los
planificado y
presupuestado.
Mediana. Todo el
proyecto. Interno. Apoyo.
J. Masías. MSL –
Alcalde.
San
Lucas. Cliente.
Sistema de
vigilancia
operativo para la
fecha prevista.
Fuerte. Cierre a
tiempo. Externo. Apoyo.

EGPR336 - Versión 1.0
C. Pantigoso.
MSL - Jefe
de Seguridad
Ciudadana.
San
Lucas. Cliente.
Sistema de
vigilancia
operativo.
Fuerte.
Ejecución y
cierre de
proyecto.
Externo. Apoyo.
M. Palacios.
MSL - Jefe
de
Informática.
San
Lucas. Cliente. Cumplir con las
especificaciones. Mediana.
Ejecución y
cierre de
proyecto.
Externo. Neutral.
M. Soriano.
IP -
Proveedor de
Sistemas
Inalámbrico.
Lima. Proveedor.
Que sus equipos
funcionen
integralmente con
el sistema.
Mediana. Ejecución y
cierre. Externo. Apoyo.
R. Rodriguez.
SSS -
Proveedor de
Equipamiento
Centro de
Monitoreo.
Lima. Proveedor.
Que sus equipos
funcionen
integralmente con
el sistema.
C. Loza.
AP -
Proveedor de
Cámaras de
Video.
Lima. Proveedor.
Que sus equipos
funcionen
integralmente con
el sistema.

1.0 GB RC OT 07/01/2010 Versión original.
EESSTTRRAATTEEGGIIAA DDEE GGEESSTTIIÓÓNN DDEE SSTTAAKKEEHHOOLLDDEERRSS
SEGURIDAD CIUDADANA
SIVISECI
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional (PDUs) por sus cursos. Dharma
Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
STAKEHOLDER
(PERSONAS O GRUPOS)
INTERÉS EN EL PROYECTO EVALUACIÓN DEL
IMPACTO
ESTRATEGIA POTENCIAL PARA
GANAR SOPORTE O REDUCIR
OBSTÁCULOS
OBSERVACIONES
Y COMENTARIOS
Sponsor:
César Lepage.
Que se concluya el proyecto
exitosamente para poder cobrar los
servicios. Muy alto.
Informar diariamente los avances del
proyecto, semanalmente la performance del
proyecto, los problemas encontrados y
solicitar ayuda de requerirla.
Gerente Comercial:
Jaime Pardo.
Que el proyecto culmine exitosamente
para poder replicarlo en otras
municipalidades.
Alto.
Informe semanal de la performance del
proyecto.
Gerente de Pre-venta:
Pablo Ríos.
Poder hacer una campaña de
marketing mostrando el proyecto
culminado como un caso de éxito.
Medio.
Dar una charla de las ventajas del proyecto y
preparar una presentación en PowerPoint
para mostrar a los clientes potenciales.
Alcalde del Municipalidad de
San Lucas:
J. Masías.
Poder proporcionar un proyecto exitoso
a los vecinos para postular a la
reelección.
Alto.
Preparar un resumen del proyecto para que
pueda publicarse en los medios.
Jefe de Informática de la
Municipalidad de San Lucas:
M. Palacios.
Adquirir experiencia en los proyectos
para la búsqueda de una mejor
posición laboral.
Alto.
Preparar una capacitación sobre la operación
del proyecto.

Jefe de Seguridad Ciudadana:
C. Pantigoso.
Lograr un proyecto exitoso en su
gestión para poder solicitar mayor
presupuesto para los proyectos de
seguridad ciudadana. Alto.
Informar semanalmente los avances del
proyecto y programar visitas guiadas al Centro
de Monitoreo para mostrar los avances y
modo del operación del sistema. Preparar
capacitación para el personal que estará a
cargo de la operación del sistema.
Proveedores de equipos y
servicios:
Suministrar los equipos y servicios en
el menor tiempo posible para generar
utilidades para sus empresas.
Alto.
Mostrarles el cronograma del proyecto,
indicando fechas de entrega y fechas de
pago, para comprometerlos a cumplir con los
tiempos ofertados. En el caso de existir
penalidades por parte del municipio, mostrar
la tabla proporcional a asumir por cada
proveedor.
Otros Stakeholders:
Vecinos y Presidentes de las
Juntas Vecinales.
Velar por la inversión de sus
contribuciones al Municipio.
Alto.
Preparar una presentación en PowerPoint del
proyecto, enfocada a casos de éxito en otros
municipios y otros países y mostrando la
reducción de los niveles de criminalidad que
se han reducido y tendrán mayor seguridad
para sus familias.

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