Este documento presenta los resultados de una encuesta de clima organizacional aplicada a 64 personas en una organización de salud llamada Salud-Segredo. El resumen incluye las características demográficas de los encuestados, los puntajes obtenidos en cada dimensión y categoría evaluada, así como las principales conclusiones. Las dimensiones de comportamiento organizacional y estilo de dirección se encontraron en riesgo, mientras que la motivación y comunicación fueron reportadas como adecuadas. Ninguna categoría ni dimensión tuvo un puntaje inadecuado.

1. Resultados de Evaluación de
Clima Organizacional en Salud-
Segredo (ECOS-S)
Integrantes:
Diana Saray Torres Alvarado
Ricardo Román Vergara
Carlos Sandoval Ramírez
UD Diseño e innovación en salud
Profesoras:
Dra. Jacqueline Elizabeth Alcalde Rabanal
Mtra. María Dolores Ramírez Villalobos

2. Dimensión Categoría Incisos
Comportamiento
organizacional
Motivación 10, 15. 29, 35, 45
Comunicación 2,17,22,37,48
Relaciones
interpersonales y de
trabajo
3, 18, 23, ,38, 46
Estructura
organizacional
Funcionamiento 6, 11, 25, 30, 43
Condiciones de
trabajo
1, 16, 21, 36, 47
Estímulo al desarrollo
organizacional
5, 20, 31, 40, 50
Estilo de dirección
Liderazgo 7, 12, 26, 32, 41
Participación 4, 19, 24, 39, 49
Solución de conflictos 9, 14, 28, 34, 44
Trabajo en equipo 8, 13, 27, 33, 42
Nunca = 0
Cerrado
50 preguntas
de CO
Datos de la
persona
A veces = 1
Siempre = 2
Puntajes
por pregunta de
0 a 2
Por categoría de
0 a 10
Promedio en
incisios y
categorías
Es un cuestionario que se contesta de forma anónima
Disponible del 27 al 30 de mayo
Google forms
64 personas, 34 respondieron (53%)
METODOLOGÍA
Encuesta de Clima Organizacional en Salud-Segredo (ECOS-S)
El estudio del clima permite evaluar la gestión de la organización y su
efectividad, también posibilita medir la actitud de las personas cuando
se proyecta desarrollar cambios organizacionales y determinar en qué
factores se debe trabajar para que el cambio sea efectivo.
Cuestionario

3. ANÁLISIS
Siempre = 2
A veces = 1
Nunca = 0
Porcentaje de puntos
(35 respuestas = 100%)
Promedio por categoría
Promedio por Dimesión
Clima organizacional adecuado: 60 o más.
Clima organizacional en riesgo: 40 a 59
Clima organizacional inadecuado: menos de 40

4. CARACTERÍTISCAS
DE LA POBLACIÓN
Gráfica 1. Gráfica 2.

5. CARACTERÍTISCAS
DE LA POBLACIÓN
Gráfica 3. Gráfica 4.

6. Motivación
Comportamiento organizacional
Gráfica 5. Gráfica 6.

7. Comunicación
Comportamiento organizacional
Gráfica 7. Gráfica 8.

8. Relaciones interpersonales
y de trabajo
Comportamiento organizacional
Gráfica 9. Gráfica 10.

9. Funcionamiento
Estructura organizacional
Gráfica 11.
Gráfica 12.

10. Condiciones de trabajo
Estructura organizacional
Gráfica 13. Gráfica 14.

11. Estímulo al desarrollo
organizacional
Estructura organizacional
Gráfica 15. Gráfica 16.

12. Liderazgo
Estilo de dirección
Gráfica 17. Gráfica 18.

13. Participación
Estilo de dirección
Gráfica 19. Gráfica 20.

14. Solución de conflictos
Estilo de dirección
Gráfica 21. Gráfica 22.

15. Trabajo en equipo
Estilo de dirección
Gráfica 23. Gráfica 24.

16. Puntaje por dimensión

17. Puntaje total
Gráfica 25.

18. El área de oportunidad esta en que, el personal reporta como
adecuada la motivación y comunicación, esto puede permitir
desarrollar estrategias en cuando a las dimensiones de estructura
organizacional y estilo de dirección que sean bien recibidas, ya que
en específico el personal se encuentra motivado.
CONCLUSIONES
Las respuestas de cada inciso estan en su mayoría en siempre y a
veces, lo que permite ver que las personas no tienen respuestas
negativas al clíma laboral de manera general.
Si bien solo la dimensión de comportamiento organizacional es
adecuado y la estructura organizacional y el estilo de dirección
como en riesgo, destaca que ninguna categoría ni dimensión
estuvo en inadecuada.