El documento presenta una introducción al comportamiento organizacional, definiéndolo como el campo de estudio que investiga cómo los individuos, grupos y estructuras influyen en el comportamiento dentro de las organizaciones, con el objetivo de aplicar los resultados para mejorar la eficacia organizacional. Explica que factores como las personas, la estructura organizacional, la tecnología, los objetivos y el medio ambiente influyen en el comportamiento dentro de las organizaciones. Finalmente, identifica retos actuales como la globalización, la diversidad laboral, la calidad y la innov