La creatividad se define como la capacidad de crear o generar ideas nuevas. Implica pensamiento divergente, imaginación y soluciones originales. Para fomentar la creatividad, se requiere alineación, actividad autoiniciada, diversidad de estímulos y comunicación dentro de la organización. Asimismo, el coaching puede apoyar la creatividad mediante el desarrollo de potenciales, el desaprendizaje y la necesidad de acción.