La autora describe su experiencia inicialmente frustrante al realizar un diplomado en TIC, sintiéndose incompetente con la tecnología. Sin embargo, con el tiempo fue superando sus miedos y aprendiendo los recursos, lo que la hizo sentirse satisfecha y capaz. Aunque tuvo desacuerdos iniciales con un compañero, al final pudieron trabajar juntos de manera constructiva. La autora concluye agradecida por haber completado el diplomado y por el apoyo recibido de compañeros, docentes y su jefe.