Este documento presenta un plan de acción para un curso de autodesarrollo para supervisores. El objetivo general es que los participantes adquieran las habilidades para liderar eficazmente organizaciones y equipos de trabajo. El curso consta de 4 módulos que cubren temas como tipos de liderazgo, evaluación del potencial de liderazgo de los participantes, compromiso con el liderazgo, y desarrollo de las fuentes de poder como líder.

1. Instituto Tecnológico de Reynosa
Usuario: Romelia Adriana López Treviño

2. Plan de acción para el éxito
Curso de autodesarrollo para supervisores

3. BIENVENIDOS AL CURSO
Presentador (a)
Romelia Adriana López Treviño

4. Objetivo General
Al finalizar el curso adquieran
los conocimientos y las
herramientas que le permitan
liderar con eficacia las
organizaciones a las que
pertenecen, y conducir
eficazmente equipos de trabajo.
Discernir dudas acerca de ser
un supervisor y un líder a través
del desarrollo personal y con la
repetición de hábitos positivos.

5. Objetivo especifico
Que los participantes:
 Adquieran herramientas para mejorar sus
habilidades en las relaciones interpersonales
 Conozcan las cualidades de un líder
 Adquieran herramientas para gestionar eficazmente
equipos de trabajo de alto rendimiento
 Conozcan cómo influir positivamente sobre el grupo
y resolver conflictos en forma creativa.

6. 1
MODULO
Liderazgo: Una forma de ser y
trascender

7. TEMARIO
Modulo 1: Liderazgo, una forma de ser y trascender.
1.1 Que se debe entender por liderazgo.
1.2 Tipos de liderazgo.
1.3 ¿Escuelas de liderazgo? Estilos de liderazgo.
1.4 Liderazgo y poder: Manejo del liderazgo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 El participante conocer el significado y características de liderazgo.
 El participante podrá discernir los diferentes tipos de liderazgo y optar por el
más apropiado en los diferentes escenarios que se le presenten.
 El participante conocerá las características de un buen líder, desarrollando
aquellas que más se apeguen a su personalidad.

8. 1.1 Que se debe entender por liderazgo.
Es aquel proceso mediante el cual un individuo ejerce
de manera sistemática más influencia que en otros en el
desarrollo de las funciones grupales.
No se trata de:
×Influencias ocasionales
×Esporádicas
×Ni de influencias ligadas al
ejercicio de una tarea grupal
concreta
Se trata de una
Influencia
permanentemente

9. Son pioneros por naturaleza
Se atreven a salir de lo convencional
Buscan oportunidades
Toman decisiones
Irradian energía positiva
Creen en los demás

10. Hay tantos tipos de
liderazgos como tipo
de líderes, porque
cada uno ejerce su
influencia y la dirige
creativamente hacia
la consecución de
las metas de sus
grupos.
1.2 Tipos de liderazgo

11. 1.3 Escuelas de liderazgo? Tipos de liderazgo
El estilo de liderazgo se refiere al patrón de conducta de un
líder, según lo perciben los demás. Corresponde a todo
aquello que hace el líder para conducir a un grupo a
alcanzar las metas.
Se desarrolla a partir de
experiencias, educación y
capacitación; y de estas
condiciones depende el
éxito de la tarea

12. Distintos niveles de liderazgo
Liderazgo por título:
Se adquiere cuando se es jefe
y se ejerce la autoridad a partir
de un titulo o porque el nombre
está en un cartelito:
“Yo soy el jefe….obedezcan”.
Liderazgo por relación:
Es un vinculo creado con las
personas que nos rodean. Es el
nivel en el cual las personas
saben cuán importante es uno
para ellas y a partir de esto se
puede ejercer cierta influencia.
Liderazgo por resultados
En este las personas se unen
para lograr una misma meta u
objetivo
Liderazgo por desarrollo
humano
Un buen líder se distingue de
los demás cuando empieza a
desarrollar las cualidades de las
personas que lo rodean

13. Es importante considerar la habilidad para relacionarse, y en ese
sentido depende de la forma en la que se busque obtener las metas en
relación con el equipo
Los tipos de líderes conforme a esta variable son los siguientes:
Directivos
Apoyador
Participativo
Orientado
hacia el
grupo
Informa a sus subordinados lo que espera de ellos, da
guías especificas de cómo realizar el trabajo u presenta
como hacerlo.
Es amistoso, accesible, de buena voluntad, cercano a
las necesidades de los subordinados; es cálido.
Consulta con los subordinados, pide sugerencias, toma
en cuenta las opiniones antes de tomar decisiones.
Pone los retos, busca el mejoramiento continuo,
proporciona confianza, responsabilidades, busca
esfuerzos sucesivos y mayores retos.

14. Cuando el liderazgo se pasa al extremo de
basarse en las circunstancias se denomina
liderazgo situacional, porque el líder asume
diferentes posiciones como:
1. Tomar y controlar
2. Dar y apoyar
3. Mantener y
negociar
4. Adaptar y negociar

15. Toma y controla
Uso improductivo del estilo
Uso productivo del estilo Bajo presión
En situación de
oposición
Fuerzas… Debilidades
Le gusta estar a cargo,
asumir el control.
Se vuelve manipulador
Tiene a exigir abiertamente
que las cosas se hagan
como él quiere.
Controlador… Dominante…
Rápido para actuar y
correr riesgos.
Se vuelve impulsivo
Defiende su posición con
rapidez
Rápido para actuar…
Impulsivo…
Le gusta el desafío, la
oportunidad para superar
dificultades.
Le gustan las cosas nuevas
solo por la novedad; abandona
lo viejo aunque sea útil.
Dispuesto para la lucha y la
coerción
Autoconfianza…
Arrogante…
Busca la novedad y los
retos.
Quita a los otros su autonomía
y sus oportunidades
Es capaz de pelear por sus
derechos hasta la
eternidad.
Busca el cambio…
Desprecia lo viejo…
Prefiere dirigir y coordinar
el trabajo de los demás
Persuasivo… Coercitivo…
Se posesiona de una
oportunidad cuando la ve.
Esforzado… Heroico…
Dice: “Si se quiere que
algo ocurra usted debe
hacer que ellos ocurra”.
Competitivo… Golpeador…

16. Da y apoya
Uso improductivo del estilo
Uso productivo del estilo Bajo presión
En situación de
oposición
Fuerzas… Debilidades
Le gusta expectativas
muy altas para sí mismo y
para los demás
Se vuelve demasiado
confiado e ingenuo
Asume la culpa Acepta… indulgente…
Admira y apoya las
realizaciones de los otros.
Enfatiza tanto su estilo que
se vuelve deferente
Se vuelve inseguro y
pide ayuda; se vuelve
dependiente
Cooperativo…
fácilmente influenciable
Tiene gran fe y confianza
en los demás.
Es vulnerable a la
desilusión cuando las
metas son altas
Es percibido por los
demás como demasiado
“blando”
Considerado… se niega
a si mismo…
Se muestra ansioso de
responder cuando le pide
ayuda
Se muestra fácilmente
desilusionado y
decepcionado por la gente
Se rinde en vez de
luchar y “causar
problemas”
Idealista… Impráctico…

17. Mantiene y conserva
Uso improductivo del estilo
Uso productivo del estilo Bajo presión En situación de oposición Fuerzas… Debilidades
Tiene gran confianza en la lógica,
los hechos y el sistema
Llega a tener “parálisis
de análisis”
Acumula gran cantidad de
hechos para apoyar sus ideas y
espera que los otros reconozcan
sus puntos de vista.
Tenaz… demasiado
persistente…
A menudo sopesa todas las
alternativas para eliminar los
riesgos
Se adhiere a viejos
métodos y cosas ante la
necesidad del cambio
Se vuelve obstinado, frio y
reservado
Practico… No creativo…
Tiene necesidad de prevenir. No
quiere sorpresas
Se “sale’ de la situación y espera
que los demás vayan hacia él.
Económico… Avaro…
Usa al máximo procedimientos y
regulaciones
Reservado…
Inamistoso…
Para convencerse de la necesidad
del cambio, exige pruebas de los
beneficios
Constante…
Obstinado…
Su filosofía subyacente: “Hay que
mantener lo que se tiene y construir
sobre la base del pasado”.
Analítico… Critico…

18. Adopta y negocia
Uso improductivo del estilo
Uso productivo del estilo Bajo presión En situación de oposición Fuerzas… Debilidades
Usa sus habilidades sociales y su
encanto personal para manejarse
en las diferentes situacionales.
Demasiado solicito
Renuncia a demasiadas cosas y
de la impresión de estar de
acuerdo.
Flexible… Inconsistente…
Enfatiza la adopción y el acuerdo
con los demás
Se vuelve infantil y amigo
de juguetear
Evita enfrentamientos aun cuando
no crea que el otro tenga la razón
Jovial… Pueril…
Tiene maneras joviales,
juguetonas, no serias
Tiene a ser visto como
un tonto, a veces
Mantiene la armonía a cualquier
precio
Entusiasta… Agitado…
Es socialmente sensible a las
necesidades de los demás.
Puede perder el sentido
de su propia identidad
Adaptable… sin
convicción…
Dice: “Si quiere ir hacia adelante,
averigüe lo que los otros necesitan
y asegúrese de lo que obtengan.”
Se vuelve ambivalente y
demasiado flexible.
Inspirador… No realista…

19. El liderazgo requiere del uso del poder para influir en los
pensamientos y en las acciones de otros. Pero ese uso
de poder tiene un objetivo ¿Colectivo o individual?
1.4 Liderazgo y poder: Manejo del liderazgo
El poder en las manos de una persona
supone riesgos humanos:
•El riesgo de equiparar poder con la
habilidad para obtener resultados
inmediatos.
•El riesgo de ignorar los diferentes caminos
por los que se puede acumular
legítimamente poder y caer en la ilegalidad.
•El riesgo de perder el control por el afán de
obtener más poder.

20. JefeVSLíder

21. Es quien comienza a auto educarse y
perfeccionarse en la práctica de las virtudes
humanas. Con su ejemplo estará marcando la pauta
para que otros a su vez busquen desarrollarse y
desempeñarse de una manera integral.
Verdadero Líder

22. 2
MODULO
¿Cuál es su potencial como Líder?

23. TEMARIO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 El participante se evaluara a través de un test obteniendo como resultado su
nivel de liderazgo.
 El participante podrá distinguir sus propias dimensiones de liderazgo.
 El participante podrá perfeccionar sus conocimientos de supervisor antes de
pasar a situaciones de liderazgo.
Modulo 2: ¿Cuál es su potencial como líder?
2.1 Escala de potencial de liderazgo.
2.2 Diferencia entre supervisor y supervisor líder.
2.3 ¿Solamente los supervisores bien establecidos tienen libertad para
dirigir?

24. 2.1 Escala de potencial de liderazgo
PRIMERO: Evalué su
potencial de Liderazgo

25. 2.2 Diferencias entre supervisor y supervisor líder

26. 2.1 ¿Solamente los supervisores bien establecidos
tienen libertad para dirigir?
El supervisor que desea ser un líder debe liberarse
a sí mismo, aprendiendo a ser:
Un maestro, consejero y delegador de
primeta categoria.
Un supervisor extraordinario al distribuir
el tiempo, fijar prioridades y establecer
objetivos.
Un creador y operador excelente de
sistemas y controles

27. 3
MODULO
¿Es para usted el liderazgo?

28. TEMARIO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Modulo 3. ¿Es para usted el liderazgo?
3.1 Compromiso con el liderazgo
3.2 Escala de evaluación de la gerencia/liderazgo.
 El participante conocerá a través de un test el grado de compromisos que
adquiere al convertirse en un supervisor líder.
 Por medio de una escala de evaluación el participante conocerá el grado de
prioridad que se debe imponer al tomar decisiones.

29. 3.1 Compromisos con el liderazgo

30. 3.2 Escala de evaluación de la
supervisión/liderazgo

31. 4
MODULO
Desarrollo de sus fuentes de poder
como líder

32. TEMARIO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 El participante identificara y dará uso de sus mejores cualidades para influir en
su equipo de trabajo a través del liderazgo.
 Conocerá las fuentes de poder del liderazgo ejerciendo cada una en sus
actividades laborales.
 El participante aprovechara al máximo sus diferentes rasgos físicos generando
mayor confianza consigo mismo adquiriendo más seguridad y firmeza ante su
grupo de trabajo.
Modulo 4: Desarrollo de sus fuentes de poder como líder.
4.1 Todos tenemos poder de la personalidad sin usar.
4.2 Aproveche sus mejores rasgos.
4.3 Tres fuentes de poder del liderazgo.
4.4 Cultive una voz más autoritaria
4.5 Descubra su propio carisma
4.6 No subestime la magia de la actitud positiva.

33. 4.1 Todos tenemos poder de la personalidad
sin usar
El poder de la personalidad se expresa tanto mediante los rasgos físicos
como los mentales y se transmite cuando se hace buen uso de dichos
rasgos, cuando se han aprendido a aislar esos rasgos especiales que
impresionan a los demás y cuando nos concentramos en mejorarlos y
transmitirlos.
Dicho poder es importante para los
líderes ya que sin él, sus seguidores
no se sentirán inspirados a alcanzar
nuevos objetivos. Los líderes deben
usar sus poderes para influir. Ellos
generan tanto poder de la personalidad
como les es posible y lo usan con
sensatez.

34. 4.2 Aproveche sus mejores rasgos
Si quiere tener mayor influencia sobre los demás, el camino que debe seguir es
dar más énfasis a sus cualidades especiales que puedan distinguirse. No
se preocupe más por las cualidades personales que usted preferiría que fueran
distintas, simplemente identifique, mejore y transmita sus mejores rasgos.
Si su pelo es atractivo,
DESTAQUELO.
Si tiene mas paciencia
que los demas, use esta
cualidad para GANAR
MAS CUMPLIDOS
Si tiene buena voz
autoritaria,
APREOVECHELA

35. 4.3 Tres fuentes de poder del liderazgo
Poder de la
personalidad
Poder del
cargo
Poder del
conocimiento

36. 4.4 Cultive una voz más autoritaria
Es importante saber elegir las palabras, pero la manera de decirlas
(su dicción) también tiene importancia.
Usted puede educar su voz para
que sea clara, fuerte y
decidida. Una voz fuerte le
ayudara a dar más autoridad a
su mensaje y transmitirá mas
liderazgo. Esta cualidad es una
sola característica, pero puede
marcar una gran diferencia. Si
tiene confianza se extenderá a
todas sus comunicaciones

37. 4.5 Descubra su propio carisma
El carisma es cierta clase de encanto definida como una
“atracción psicológica”, que hace que los demás
reaccionen hacia una persona de una forma más positiva
de lo que sería lo normal.
¿Tienen carisma todos los líderes?
¡No! De hecho, la mayoría de los
líderes admite no tener carisma pero,
a pesar de todo, aprovechan al
máximo su personalidad.

38. 5
MODULO
Como tomar mejores
decisiones con mayor rapidez

39. TEMARIO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Modulo 5: Como tomata mejores decisiones con mayor rapidez.
5.1. Toma de decisiones para los líderes.
5.2. Saber ganar y saber perder.
5.3. Libertada para dirigir.
5.4. Retrato de una decisión.
5.5. Cuide su desarrollo personal.
5.6. Ayude al desarrollo de su personal.
 Elaboración de premisas
 Identificación de alternativas.
 Evaluación alternativa en términos de la meta deseada.
 Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

40. 5.1 Toma de decisiones para los líderes
Cuatro componentes importantes de las decisiones de los
líderes son:
Ser fiel a su
visión
A donde lo
conducirá.
Cómo
La formula.
Cuándo
Parálisis del
análisis.
Quien
Decisiones
al nivel
apropiado.

41. ¿Cómo tomar una decisión si no puede
saberlo todo?
Primero, como líder debe estar al corriente y
mantener su enfoque en las tendencias de su
industria, organización y, o departamento.
Necesita buscar pautas en el desarrollo,
oportunidades y problemas.
5.2 Saber ganar y saber perder

42. 5. 3 Libertad para dirigir
Un factor esencial en la toma de decisiones es el
“quien”.
Nunca será un buen líder quien investiga el medio
ambiente buscando las tendencias y se encuentra
en planes a largo plazo, pero cada día se ve
obstaculizado por los pequeños detalles al tomar
sus decisiones.

43. Es frecuente que los gerentes sean reacios a delegar la toma de
decisiones. A continuación presentamos algunas razones
comunes; marque las que usted cree que se le aplican.
Los empleados pueden equivocarse.
Puedo decidir con mayor rapidez.
No tendría control si no tomo las decisiones
Conozco todos los hechos y mis empleados no.
Tengo más experiencia y, por tanto, puedo tomar
mejores decisiones.
Me gusta tomar las decisiones.

44. Tal vez recuerde el pánico causado hace algunos
años cuando alguien puso veneno en las tabletas
de Tylenol en Estados Unidos, ocasionando la
muerte de varias personas sin saber cual había
sido la causa. James Burke, Jefe Ejecutivo de
Johnson & Johnson, compañía fabricante Tylenol,
se vio frente a una de las decisiones mas difíciles
de su vida.
¿Debía retirar las tabletas de Tylenol de todos
los establecimientos?
5.4 Retrato de una decisión

45. 5.5 Cuide su Desarrollo Personal
Un grave descuido de algunos supervisores es
no ocuparse de su desarrollo personal como
líder.
No puede permitirse que su desarrollo
personal vaya decayendo “hasta que tenga
tiempo”. ¡Porque jamás lo tendrá! Usted
debe tener un plan de desarrollo para si
mismo y s no lo pone por escrito
vendrá alguna “crisis” que tendrá
mayor prioridad.

46. 5. 6 Ayude al desarrollo de su personal
Los lideres nunca están satisfechos con las
condiciones existentes, siempre están buscando
la manera de “hacer las cosas mejor de lo que
las hacemos hoy.”
Maneras de fomentar el
mejoramiento personal están:

47. 6
MODULO
Asumir más riesgos

48. TEMARIO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Modulo 6: Asumir más riesgos.
6.1. El error de un millón de dólares.
6.2. Aprenda con los fracasos.
6.3. Un camino seguro a ninguna parte.
 Mejorar el conocimiento para la adecuada gestión del riesgo de
inundación.
 Mejorar la coordinación administrativa entre todos los actores
involucrados en la gestión del riesgo.

49. 6.1 El Error de un millón de dólares
El presidente de la compañía Acme Manufacturing llamo pidiendo hablar con
Roberto, quien por su parte, sabe porque el presidente quiere verlo y se
pregunta si debe comenzar a empacar sus cosas.
El esta a cargo del desarrollo de los nuevos productos y durante todo el año
pasado estuvo trabajando en un producto especial, en el que hasta ahora a
gastado mas de un millón de dólares en su desarrollo, producción y
mercadotecnia preliminar.
El producto salió al mercado hace tres meses y acaba de llegar las cifras del
primer trimestre. Al parecer, es un fracaso total, sin esperanzas de que se
venda en la cantidad anticipada. ¡Un millo de dólares gastado inútilmente y
Roberto fue no de los responsables más importantes!
Roberto entro en la oficina del presidente temiendo que fuera el fin de su carrera con la
compañía, ¡un millón de dólares es un millón de dólares! Para apurar pronto el trago
amargo, Roberto le dice a su jefe: ¡” Se porque me mando a llamar y comprendo su
posición. Esta tarde le entregare mi renuncia!”
Pero el presidente interrumpe a Roberto diciéndole: ¡” Cálmese! ¡Todos tenemos que llegar
a la mejor conjetura al tomar una decisión, y estoy seguro de que ha aprendido mucho
lanzando este producto al mercado! ¡No podemos permitirnos el lujo de perderlo, hemos
gastado un millón de dólares en educarlo!”
1. ¿Que cree usted que el presidente gano con este enfoque?
2. ¿Como cree que esto afectara la actuación futura de Roberto?

50. 6.2 Aprenda con los fracasos
Cada vez que hacemos
un cambio, corremos el
riesgo, lo cual no es
necesariamente malo por
si mismo. De hecho, el
progreso se produce al
aplicar nuevas ideas a
problemas antiguos. Los
líderes siempre corren
riesgos. Al intentar
terrenos desconocidos
buscando algo mejor
quizás caigan,
encuentren obstáculos o
fracasen.

51. 6. 3 Un cambio seguro a ninguna parte
Es frecuente ver que los
supervisores pida, exija y hasta
ruegue a un empleado que sea
creativo y experimente con
nuevos y métodos, viendo la
resistencia del empleado como
testarudez. Lo que estos
supervisores no consideran es
que en el pasado, cuando sus
seguidores probaron algo
nuevo y fracasaron, recibieron
una respuesta negativa por
parte del supervisor. Esta
experiencia los hace que en un
futuro sigan un camino mas
seguro.