Este documento describe un curso de prevención de la adicción al trabajo impartido por una empresa de servicios en Madrid a su departamento financiero. El curso tuvo una duración de una semana con sesiones de 2 horas y abordó temas como las etapas y consecuencias de la adicción al trabajo, estrategias de relajación y organización laboral. Los resultados del curso mostraron mejoras en la colaboración en equipo, la satisfacción laboral y el clima laboral.

1. Grupo 14
Cristina González Jaén.
Soraya Vega Martínez.
Patricia Fernández Cortés.
¿ADICCIÓN YO? PARA NADA, MI LEMA ES “DESPACITO Y CON
BUENA LETRA”
- Introducción:
Hemos elegido realizar un curso de prevención de la adicción al trabajo desde
la empresa ya que nos parece uno de los principales agentes que nos pueden
desembocar en una “pasión” por el trabajo insana, con ciertas exigencias en
función de producción, ascensos debidos a la visión positiva que existe, dentro
de la empresa, en cuanto a una persona que dedica mucho tiempo al trabajo…
además nos parece que incluso la empresa se puede ver beneficiada con los
resultados, ya que los empleados que están bajo este trastorno, tipificado como
un trastorno obsesivo compulsivo, pueden llegar a tener efectos negativos
sobre la misma, de forma que planteamos la prevención de este trastorno.
También mencionar que nos hemos dejado guiar por conclusiones que hemos
sacado del programa EFQM de la asignatura de evaluación porque uno de los
puntos en que consistía en el curso de prevención era la satisfacción laboral y
las consecuencias de la laboradicción. Así que, decidimos investigar también
dentro del curso sus características y conocer acerca de esta realidad dándoles
pautas a seguir para evaluar el resultado posteriormente.
- Desarrollo:
Somos una empresa que se dedica al sector servicios de la comunidad de
Madrid, y todo comenzó cuando observamos que los beneficios comenzaron a
descender de forma lenta y paulatinamente. Fuimos observando el proceso y
dando ciertas soluciones que nosotros pensábamos que podían ser, dar
opciones nuevas a nuestros clientes, ajustar los precios… pero nada de esto
funcionaba.
Una de nuestras empleadas perteneciente, al departamento de recursos
humanos nos comento que una de las causas de la disminución del
rendimiento laboral podía ser que ciertas personas de la empresa tuvieran una
cierta adicción al trabajo, comenzamos a desarrollar esta teoría y nos dimos
cuenta de que se producían errores absurdos, que no son propios de personas
que llevan bastante tiempo trabajando allí, cierta tensión entre compañeros ya
que no todas llevan el mismo ritmo de trabajo, existía una baja satisfacción
laboral de muchos de los trabajadores… realizamos también una revisión de
los reconocimientos médicos realizados en los últimos 5 años, en donde ciertas
personas tenían problemas de ansiedad, ataques al corazón, hipertensión,
alopecia…
Con estos resultados decidimos que la adicción al trabajo podría estar
empezando a afectar a alguno de nuestros trabajadores, de forma que el
funcionamiento de la empresa se estaba viendo afectado por esta situación, de
forma que decidimos intentar una prevención primaria con este curso:
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2. CURSO DE PREVENCIÓN DE LA LABORADICCIÓN
1. Presentación y objetivos del Curso
Este curso tiene como objetivo principal capacitar al trabajador para la
autoevaluación de su salud laboral, así como introducirle en la dinámica de
estrategias y habilidades de autocontrol, relajación y organización laboral-
familiar.
2. ¿A quién va a dirigido y quién lo va a llevar a cabo?
El Curso va dirigido a todos los trabajadores y trabajadoras del departamento
financiero de la empresa X.
Las personas encargadas de impartirlo serán dos miembros del departamento
de Recursos Humanos, responsables de la Prevención de Riesgos Laborales.
3. Programa
- Ejercicio de autoevaluación a realizar por el trabajador. Estrategias de
autoconocimiento
- Tipología de la adicción al trabajo (Rohrlich)
- Satisfacción laboral VS apasionamiento patológico
- Etapas de la adicción al trabajo
- Consecuencias de la laboradicción a nivel de trabajo, familia y salud
física
- Estrategias de relajación física y mental
- Planificación sociolaboral y pacto personal.
4. Metodología
Se trata de una metodología práctica y activa, con una modalidad de trabajo
grupal. Los trabajadores se convierten en terapeutas de una empresa ficticia, y
han de analizar el caso de un agente financiero adicto al trabajo que acaba
sufriendo un infarto cardíaco. A través de ésta historia, que se expondrá en la
primera sesión mediante un breve corto cinematográfico, los trabajadores irán
analizando la evolución de la laboradicción sesión a sesión, cumpliéndose así
los objetivos de los temas correspondientes a cada punto del programa.
5. Temporalización
El Curso tendrá una duración de una semana, repartido en 7 sesiones de 2
horas, que se impartirán dentro del horario laboral de los trabajadores.
6. Evaluación
El Curso incluye dos evaluaciones. Una de ellas será la Autoevaluación inicial,
en la primera sesión, a realizar por los trabajadores. Al finalizar el Curso de
Prevención, se llevará a cabo una actividad evaluativa grupal, donde los
trabajadores intercambien experiencias y percepciones. Así mismo, se ofrecerá
un buzón de sugerencias donde los empleados puedan ofrecer de manera
anónima al Departamento de Recursos Humanos, sus ideas, propuestas y
opiniones.
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3. - conclusiones
los resultados que se han obtenido después de la ejecución del prograa han
sido satisfactorios dentro de los equipos de trabajo. Esto ha sido debido por
que han identificado una serie de conductas perjudiciales para su salud y han
reconocido el problema que desempeñaba el exceso de trabajo y su
implicación personal algo adictiva que estaban llevando a cabo.
Esta serie de factores que hemos trabajado durante el curso planteado por
recursos humanos ha sido de gran ayuda para comprender mejor el
comportamiento y conductas que no debería darse en ninguna organización y
en el caso que nos ocupa en la empresa.
Las conclusiones que hemos sacado después de aplicar el curso de prevención
en la adicción laboral y que hemos intentado corregir son:
- Colaboración y trabajo en equipo en el desempeño de las tareas: hemos
comprobado que la carga individual estaba influyendo considerablemente en la
consecución de las tareas y esto conllevaba a una mayor implicación
profesional y personal por lo que, tras la intervención en el curso, los
trabajadores han mejorado considerablemente. Cuando algún trabajador se
queda colapsado y no consigue llegar al objetivo porque o bien tiene dudas en
el proyecto o el tiempo juega en su contra, como equipo se ayudan unos a
otros, aportan ideas y ayudan los que hayan terminado su parte del trabajo. De
este modo, conseguimos una mayor implicación y un buen clima en el trabajo.
- Relevos y descansos sin hablar del trabajo: otras de las cosas que nos dimos
cuenta fue que durante el tiempo de descanso y de ocio en el trabajo, los
trabajadores seguían hablando de los proyectos en los que estaban
preocupados y no dejaban tiempo de descansar de la rutina laboral, e incluso
en sus casas seguían teniendo la preocupación por entregar los trabajos a
tiempo. De modo que, tras el curso aprendieron a organizarse mejor y a
establecer un horario elaborado por ellos mismos en los que aprendieron a no
obsesionarse con los asuntos laborales y eso hizo que poco a poco se
sumergieran en una rutina más saludable.
- Relajación y mejor clima: estudiaron las consecuencias de sufrir ansiedad o
estrés y gracias al curso aprendieron a hacer distinciones y a relajarse en los
momentos en los que se sentían más angustiados. Si sentían algún tipo de
síntoma elaboraron unas normas personalizadas en los que escribieron cosas
que le ayudaban a no ponerse nerviosos y a desconectar durante unos minutos
para volver a conectarse cuando estuvieran mas relajados, eso mejoro las
comunicación y a dirigirse a los compañeros con más respeto y fomento un
clima más saludable para la empresa.
- conocerse mejor a sí mismos y entender al grupo: al autoevaluarse ellos
mismos y como grupo comprendieron las diferencias que existían entre ellos y
lo que hacía que tuvieran un clima al borde del colapso. De modo que,
elaboraron una lista con sus puntos fuertes y débiles individualmente y como
organización que ayudó a establecerse objetivos y cumplir metas como equipo.
Esto les ayudó a darse cuenta de que no todo era negativo en la organización y
mejoraron los puntos fuertes y están trabajando día a día lo que deben mejorar.
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4. - la satisfacción laboral: estaba bastante perjudicada porque cometían errores
significativos y no permisibles debido a su cualificación. Esto era debido por la
falta de concentración. De modo que, después del curso hacían un esquema
entre todos de cómo debían encargarse en las tareas y siempre con un tiempo
de margen y antelación. El resultado mejoró considerablemente después de
unos meses y al pasarles una última prueba vimos que la satisfacción laboral
mejoró significativamente y por parte de los líderes de la empresa también
porque la calidad internamente mejoró mucho y se detectó también en la
producción.
Como aportación personal, consideramos que la empresa hizo bien en pedir
ayuda al departamento de recursos humanos para mejorar el clima de su
organización internamente, ya que también se observó cambios externamente
y lo incluyó como normas básicas en la empresa, de modo que formó parte de
un requisito previo para entrar a trabajar. Además lo compartieron con otras
empresas y supuso que investigaran sobre el tema de la adicción al trabajo ya
que, viendo la gravedad de la situación de muchos trabajadores y la
responsabilidad que eso conlleva y que algunos tienen en su peso dentro de su
organización muchas veces no te das cuenta de esa situación y no la
reconoces, repercutiendo tanto a nivel profesional como personal.
Bibliografía:
 LA ADICCION AL TRABAJO Bernardo Moreno Jiménez *, Macarena
Gálvez Herrer,* Eva Garrosa Hernández* y Raquel Rodríguez Carvajal*.
 https://campusvirtual.ucm.es/SCRIPT/10-
69717/scripts/student/serve_tree.pl?1868493799++START++_homepag
e#.
 Apuntes de psicopatología sociolaboral de Araceli del pozo
 Ideas a través del power point de la asignatura de evaluación de
programas, centros y profesores de 5º de pedagogía.
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