Curso de ventas 3 Frismo "Manejo de Objeciones"
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En este curso mostramos diferentes técnicas para manejar las objeciones típicas al momento de cerrar una venta. También aprendemos a diferenciar entre una objeción y una condición de compra
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- 2. •Francisco Israel M. • Emprendedor y Empresario • Ingeniero Civil Industrial / Pontificia Universidad Católica de Chile. • 7 años Experiencia corporativa en posiciones comerciales y de marketing. • 3 Años emprendiendo y trabajando junto a Pymes / Startups / Emprendedores • Socio/Director en 4 empresas • Asesor en áreas de Marketing, Ventas, Innovación y Emprendimiento con experiencia en más de 25 PyMes. • Mentor en Magister de Emprendimiento UAI • Profesor del Magister "Construcción de Identidades Digitales" de la Universidad del Pacífico.
- 3. • Motivación, metas, proceso de ventas Primera sesión: • Acercarse al prospecto y obstáculos al cierre Segunda Sesión: • Manejo de Objeciones y Venta Creativa Tercera Sesión: • Personalidad de ventas de gran alcance 1 Cuarta Sesión: • Personalidad de ventas de gran alcance 2 • Alta Productividad en las Ventas Quinta sesión: • Técnicas de cierre Sexta sesión: • Planificación y Optimización de Redes de Contacto Séptima Sesión: • Sistemas de Referidos Octava Sesión: Contenidos
- 4. Repaso Sesión Anterior Manejo de Objeciones Venta Creativa
- 7. Taller I Objeciones: 1. Hacer una lista de razones por las cuáles prospectos CALIFICADOS no comprarían 2. Ponerlas en categorías (no más de 6)
- 8. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 9. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 10. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto Usa Testimoniales
- 11. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 12. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 13. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 14. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 15. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 16. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto
- 17. 1. Silenciosa o tácita 2. Excusas 3. Maliciosas 4. Más información 5. Alarde de conocimiento 6. Subjetiva 7. Objetivas 8. Resistencia general 9. Miedo de último minuto Encuentra la objeción FINAL!
- 19. Venta Creati va Cierre Inverso Cierre empírico Cierre empático Cierre sobre el Precio
- 20. Taller II Manejo de Objeciones: Podría venderle a cualquier persona mientras no diga _______ Venta creativa: desarrollar una respuesta poderosa para cada una.
Notas del editor
- Objeciones = preguntas: No puedo pagarlo = Cómo puedo pagarlo?Transforma las objeciones en elogio, con respeto y tactoMuestra que te importa Sr. Prospecto, entiendo perfecto lo que siente…Mientras más mejorSon en general predeciblesIndagar: Escuchar!Transformar objeciones en preguntasNo queremos entrar en discusiones
- Ley de 6 objecionesPodríamos vender a cualquiera si tan sólo no…Categorías de tipos de objecionesDemuestra con hechos (testimoniales, historias, tablas, autoridades..)Es una objeción o una condición?Si es una objeción la podemos transformar en una razón para poder venderSi es una condición, es una razón por la que no PUEDE comprarOjo que en la cabeza del prospecto, la objeción es condiciónEj: de venta de seguros en cuotasTestimoniales maneja cualquier objeciónDemuestra con hechos (testimoniales, historias, tablas, autoridades..)