SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Manejo de Objeciones
Diferenciar Excusa de Objeción ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Diferenciar Excusa de Objeción ,[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones   ,[object Object],[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones ,[object Object],[object Object]
Técnicas para el Manejo de Objeciones   ,[object Object],[object Object]

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objecionesAMPI Nacional
 
Clinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-lunaClinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-lunaHarold Ferrer Luna
 
20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic
20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic
20 Best Sales Objections Handling Techniques - InfographicAndriy Popov
 
Sales Enhancement Objection Handling
Sales Enhancement Objection HandlingSales Enhancement Objection Handling
Sales Enhancement Objection Handlingjdtamisen
 
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitoso
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitosoTecnicas para hacer un cierre de ventas exitoso
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitosoIsabel Ojeda
 
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...successresources1
 
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONES
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONESCONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONES
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONESbriyit campos
 
Taller de negociación y cierre de ventas
Taller de negociación y cierre de ventasTaller de negociación y cierre de ventas
Taller de negociación y cierre de ventasSergio Otero
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoDiego Isaac
 
Pharma selling challenges
Pharma selling challenges Pharma selling challenges
Pharma selling challenges Taleb Hammad
 
Deescalation Training_Presentation
Deescalation Training_PresentationDeescalation Training_Presentation
Deescalation Training_PresentationRobert Nease
 

La actualidad más candente (20)

La Venta
La VentaLa Venta
La Venta
 
Manejodeobjeciones
ManejodeobjecionesManejodeobjeciones
Manejodeobjeciones
 
5. el manejo de las objeciones
5. el manejo de las objeciones5. el manejo de las objeciones
5. el manejo de las objeciones
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
Clinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-lunaClinica de ventas harold ferrer-luna
Clinica de ventas harold ferrer-luna
 
Cierre de Ventas
Cierre de VentasCierre de Ventas
Cierre de Ventas
 
20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic
20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic
20 Best Sales Objections Handling Techniques - Infographic
 
El Cierre De Ventas
El Cierre De VentasEl Cierre De Ventas
El Cierre De Ventas
 
Sales Enhancement Objection Handling
Sales Enhancement Objection HandlingSales Enhancement Objection Handling
Sales Enhancement Objection Handling
 
Objeciones y cierre
Objeciones y cierreObjeciones y cierre
Objeciones y cierre
 
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitoso
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitosoTecnicas para hacer un cierre de ventas exitoso
Tecnicas para hacer un cierre de ventas exitoso
 
7 estrategias de ventas
7 estrategias de ventas7 estrategias de ventas
7 estrategias de ventas
 
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...
Sales Skills: Dealing With Rejections And Objections - Success Resources Rich...
 
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONES
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONESCONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONES
CONCEPTO Y TIPOS DE OBJECIONES
 
Taller de negociación y cierre de ventas
Taller de negociación y cierre de ventasTaller de negociación y cierre de ventas
Taller de negociación y cierre de ventas
 
Preguntas poderosas icf
Preguntas poderosas icfPreguntas poderosas icf
Preguntas poderosas icf
 
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas BásicoTreinamento Técnicas de Vendas Básico
Treinamento Técnicas de Vendas Básico
 
Pharma selling challenges
Pharma selling challenges Pharma selling challenges
Pharma selling challenges
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
Deescalation Training_Presentation
Deescalation Training_PresentationDeescalation Training_Presentation
Deescalation Training_Presentation
 

Destacado

9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12
9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-129na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12
9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12Hector Gonzalez
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objecionesJose Vecino
 
Manejo de clientes
Manejo de clientesManejo de clientes
Manejo de clientesaddhallx
 
Manejo De Objeciones
Manejo De ObjecionesManejo De Objeciones
Manejo De ObjecionesLeonardo Meza
 
Tratamiento EstratéGico De Las Objeciones
Tratamiento EstratéGico De Las ObjecionesTratamiento EstratéGico De Las Objeciones
Tratamiento EstratéGico De Las Objecionesmyriancita44
 
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONO
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONOMANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONO
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONOAriel Carosini
 
Objeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iiObjeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iicalacademica
 
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDASTECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDASKyo Kusanagy
 
Negociacion, objeciones, cierre
Negociacion, objeciones, cierreNegociacion, objeciones, cierre
Negociacion, objeciones, cierreYenny Aguilera
 
Reversión del Síndrome Metabólico 2
Reversión del Síndrome Metabólico 2Reversión del Síndrome Metabólico 2
Reversión del Síndrome Metabólico 2Gente Plena
 
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas Objeciones invisibles: Que son y como superarlas
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas Bien Pensado
 
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...Monica Hernanz
 
Tecnicas de Ventas
Tecnicas de VentasTecnicas de Ventas
Tecnicas de VentasExhibitmkt
 

Destacado (20)

9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12
9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-129na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12
9na clase como contestar las objeciones de los clientes 9 11-12
 
Las objeciones
Las objecionesLas objeciones
Las objeciones
 
Argumentacion y objeciones
Argumentacion y objecionesArgumentacion y objeciones
Argumentacion y objeciones
 
Manejo de objeciones
Manejo de objecionesManejo de objeciones
Manejo de objeciones
 
3 cierre y objeciones
3 cierre y objeciones3 cierre y objeciones
3 cierre y objeciones
 
Manejo de clientes
Manejo de clientesManejo de clientes
Manejo de clientes
 
Manejo De Objeciones
Manejo De ObjecionesManejo De Objeciones
Manejo De Objeciones
 
Tratamiento EstratéGico De Las Objeciones
Tratamiento EstratéGico De Las ObjecionesTratamiento EstratéGico De Las Objeciones
Tratamiento EstratéGico De Las Objeciones
 
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONO
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONOMANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONO
MANEJO DE CLIENTES DIFICILES POR TELEFONO
 
Objeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 iiObjeciones 02 08-12 ii
Objeciones 02 08-12 ii
 
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDASTECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
TECNICAS DE VENTA MAS CONOCIDAS
 
Negociacion, objeciones, cierre
Negociacion, objeciones, cierreNegociacion, objeciones, cierre
Negociacion, objeciones, cierre
 
Reversión del Síndrome Metabólico 2
Reversión del Síndrome Metabólico 2Reversión del Síndrome Metabólico 2
Reversión del Síndrome Metabólico 2
 
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas Objeciones invisibles: Que son y como superarlas
Objeciones invisibles: Que son y como superarlas
 
Comprender e identificar las objeciones Distribuidora J.C. Daniel's
Comprender e identificar las objeciones Distribuidora J.C. Daniel'sComprender e identificar las objeciones Distribuidora J.C. Daniel's
Comprender e identificar las objeciones Distribuidora J.C. Daniel's
 
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...
Webinar FIBA 12 agosto 2014: Objeciones y quejas como herramientas de fideliz...
 
3 tácticas de cierre altamente efectivas Distribuidora J.C. Daniel's
3 tácticas de cierre altamente efectivas Distribuidora J.C. Daniel's3 tácticas de cierre altamente efectivas Distribuidora J.C. Daniel's
3 tácticas de cierre altamente efectivas Distribuidora J.C. Daniel's
 
Sesion 05 TVN
Sesion 05 TVNSesion 05 TVN
Sesion 05 TVN
 
TECNICAS DE VENTAS
TECNICAS DE VENTASTECNICAS DE VENTAS
TECNICAS DE VENTAS
 
Tecnicas de Ventas
Tecnicas de VentasTecnicas de Ventas
Tecnicas de Ventas
 

Similar a 01 manejo de objeciones

Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Maxivideos
 
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Maxivideos
 
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Maxivideos
 
Curso de ventas TAMAZOR
Curso de ventas TAMAZORCurso de ventas TAMAZOR
Curso de ventas TAMAZORManuel Sanchez
 
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptx
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptxagenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptx
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptxreldo alzamoravalero
 
Curso de Ventas
Curso de VentasCurso de Ventas
Curso de Ventasingjazz
 
Los 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderososLos 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderososEmel Lechuga
 
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacion
Agente inmobiliario   tecnica de ventas y negociacionAgente inmobiliario   tecnica de ventas y negociacion
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacionMartin
 
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasTaller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasFer Vazquez
 
31955967 curso-de-ventas
31955967 curso-de-ventas31955967 curso-de-ventas
31955967 curso-de-ventasMario Sosa
 
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"Lissette Gonzàlez Colòn
 

Similar a 01 manejo de objeciones (20)

Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
 
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Que Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
 
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
Qué Hacer Despues De La Venta (LeccióN 5)
 
Resumen de cierre de ventas para entregar.
Resumen  de cierre  de ventas para entregar.Resumen  de cierre  de ventas para entregar.
Resumen de cierre de ventas para entregar.
 
Ventas exitosas
Ventas exitosasVentas exitosas
Ventas exitosas
 
Curso de ventas TAMAZOR
Curso de ventas TAMAZORCurso de ventas TAMAZOR
Curso de ventas TAMAZOR
 
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptx
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptxagenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptx
agenteinmobiliario-tecnicadeventasynegociacion-120610120841-phpapp02.pptx
 
Y Despues Que
Y Despues QueY Despues Que
Y Despues Que
 
LAS VENTAS
LAS VENTAS LAS VENTAS
LAS VENTAS
 
Ppt2 Servcliente
Ppt2 ServclientePpt2 Servcliente
Ppt2 Servcliente
 
Curso de Ventas
Curso de VentasCurso de Ventas
Curso de Ventas
 
Las objeciones
Las objecionesLas objeciones
Las objeciones
 
Ventas
VentasVentas
Ventas
 
Los 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderososLos 12 cierres más poderosos
Los 12 cierres más poderosos
 
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacion
Agente inmobiliario   tecnica de ventas y negociacionAgente inmobiliario   tecnica de ventas y negociacion
Agente inmobiliario tecnica de ventas y negociacion
 
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De VentasTaller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
Taller De Economia Solidaria Y Ucel Cierres Eficaces De Ventas
 
31955967 curso-de-ventas
31955967 curso-de-ventas31955967 curso-de-ventas
31955967 curso-de-ventas
 
Libro
LibroLibro
Libro
 
Ventas equipo2
Ventas equipo2Ventas equipo2
Ventas equipo2
 
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
MARKETING & VENTAS "PASOS PARA VENDER COMO LOS GRANDES"
 

Más de jrobles0101

El vendedor de el corte inglés
El vendedor de el corte inglésEl vendedor de el corte inglés
El vendedor de el corte inglésjrobles0101
 
02 técnica aida
02 técnica aida02 técnica aida
02 técnica aidajrobles0101
 
02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de ventajrobles0101
 
02 proceso de televenta
02 proceso de televenta02 proceso de televenta
02 proceso de televentajrobles0101
 
01 introducción de las televentas
01 introducción de las televentas01 introducción de las televentas
01 introducción de las televentasjrobles0101
 
02 tipos de venta
02 tipos de venta02 tipos de venta
02 tipos de ventajrobles0101
 
01 definición de venta
01 definición de venta01 definición de venta
01 definición de ventajrobles0101
 
02 si pudiera decir lo que sé de pepe
02 si pudiera decir lo que sé de pepe02 si pudiera decir lo que sé de pepe
02 si pudiera decir lo que sé de pepejrobles0101
 

Más de jrobles0101 (9)

El vendedor de el corte inglés
El vendedor de el corte inglésEl vendedor de el corte inglés
El vendedor de el corte inglés
 
02 técnica aida
02 técnica aida02 técnica aida
02 técnica aida
 
02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta02 técnicas de cierre de venta
02 técnicas de cierre de venta
 
02 proceso de televenta
02 proceso de televenta02 proceso de televenta
02 proceso de televenta
 
01 introducción de las televentas
01 introducción de las televentas01 introducción de las televentas
01 introducción de las televentas
 
02 tipos de venta
02 tipos de venta02 tipos de venta
02 tipos de venta
 
01 definición de venta
01 definición de venta01 definición de venta
01 definición de venta
 
02 si pudiera decir lo que sé de pepe
02 si pudiera decir lo que sé de pepe02 si pudiera decir lo que sé de pepe
02 si pudiera decir lo que sé de pepe
 
02 si pud..
02 si pud..02 si pud..
02 si pud..
 

01 manejo de objeciones