El documento presenta una clase sobre procesos y efectos de la comunicación humana en la Universidad Simón Bolívar. La clase describirá los modelos de comunicación de Shannon y Weaver y Berlo, así como los factores que afectan la comunicación interpersonal según el modelo de Berlo. Además, explicará la importancia de la comunicación empática y las posturas de comunicación de Virginia Satir.

1. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
Prof. Lydia Pujol

2. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
Describir los modelos de comunicación de Shanon y
Weaver y Berlo.
Describir los factores o variables que afectan la
comunicación interpersonal de acuerdo a cada
componente del modelo de Berlo.

3. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos
Explicar la importancia de la Comunicación “Empática”
Explicar las posturas de la comunicación de
Virginia Satir

4. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

5. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

6. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

7. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

8. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

9. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

10. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

11. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

12. Universidad Simón Bolívar
Departamento de Ciencia y Tecnología del Comportamiento
Comunicación Humana: Procesos y Efectos

13. y

14. y
Mensaje y
emisor codificación decodificación receptor
canal (?)
Comunicación Humana como acción
retroalimentación
Comunicación Humana como
interacción
= ruido

15. y
emisor receptor
receptor emisor

16. fuente mensaje canal receptor
elementos estructura
habilidades habilidades
vista
comunicacionales comunicacionales
actitudes tratamiento c oído actitudes
o
c n
conocimiento ó t tacto conocimiento
d e
i n
sistema social g i olfato sistema social
o d
o
cultura gusto cultura

17. y

18. y
Quien lo da:

19. y
Quien lo da:

20. y
Quien lo recibe:

21. y
Quien lo recibe:

22. y

23. y

24. y

25. y

26. y

27. y

28. y
• El aplacador
Las palabras concuerdan con: “todo lo
que tú quieras está bien. Sólo deseo tu
felicidad”
El interior: “me siento una nulidad; sin él
estoy perdida. No valgo nada”
El cuerpo suplica: “estoy desamparado”

29. y
• El acusador
Las palabras están en desacuerdo:
“Nunca haces nada bien. ¿Qué es lo
que te pasa?”
El interior: “Estoy solo y soy un
fracasado”
El cuerpo culpa: “yo soy el que manda aquí”

30. y
• El superrazonable
Las palabras ultra-razonables: “Si uno
se pusiera a observar cuidadosamente
a las personas presentes, notaría que
hay quien tiene las manos maltratadas
por el trabajo”
El interior: “Me siento vulnerable”
El cuerpo calcula: “soy calmado, frío e imperturbable”

31. y
• El irrelevante
Las palabras irrelevantes: “Las palabras
no tienen sentido”
El interior: “A nadie le importo. No hay
lugar para mi”
El cuerpo contorsionado y distraído

32. y

33. y

34. y
Gracias por su
atención